Todos nós mantemos muitos programas, arquivos e pastas em nosso sistema e, às vezes, ao abri-los, encontramos diversos erros. E o“O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”o erro é um deles.
Se você está recebendo o mesmo erro ao abrir um programa, arquivo ou pasta, não se preocupe. Aqui neste guia, compartilhamos várias soluções alternativas para corrigir o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”.
De acordo com nossa pesquisa, estas são algumas das causas mais comuns do erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”:
- Falta de permissões
- O arquivo foi movido ou excluído
- Localização incorreta do arquivo
- Antivírus de terceiros
- Restrições do Firewall do Windows Defender
- Armazenamento removido ou unidade NAS
- Atalho corrompido
- Conta de administrador oculta desativada
- O arquivo está bloqueado
Corrija o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”
Aqui estão algumas soluções experimentadas e testadas para eliminar o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”.
1. Verifique a permissão do arquivo ou pasta
Talvez você não tenha as permissões necessárias para acessar esse arquivo ou pasta específico e é por isso que recebe esse erro repetidamente. Nesse caso, sugerimos que vocêcertifique-se de que a conta de usuário que você está usando tem permissãopara acessar o arquivo ou pasta. Você pode ter certeza do mesmo seguindo as instruções mencionadas:
1.Clique com o botão direito no arquivo ou pasta e selecione oPropriedadesopção no menu de contexto.
2.Navegue até oSegurançaguia e clique em sua conta de usuário na guiaNomes de grupos ou usuáriosseção.
3.Certifique-se de que haja uma marca ao ladoLereEscrevernoPermitircoluna sob oPermissões para (nome da sua conta)seção.
4.Se não houver nenhuma marca, significa que você não tem permissão para ler e gravar o arquivo selecionado. Nesse caso, clique emEditar…no mesmo prompt.
5.Prossiga para oPermissões para (nome da sua conta)seção no novo prompt.
6.No final, marque as caixas de seleção ao lado doLereEscreveropção e clique emAplicarpara salvar as alterações.
2. Verifique a localização do arquivo
Suponha que você tenha permissão para acessar o arquivo inacessível, mas ainda não consegue. Nesse caso, sugerimos que vocêverifique a localização do arquivo. Pode ser que o arquivo ou pasta tenha sido originalmente armazenado em uma unidade removível, que não esteja conectada ao dispositivo. Portanto, você está recebendo este erro. Você pode seguir as etapas listadas e verificar a localização do arquivo:
1.Clique com o botão direito no arquivo e escolha oPropriedadesopção no menu contextual.
2.Vá para oAtalhoseção e verifique a localização do arquivo naAlvocampo.
Se o arquivo foi originalmente armazenado em uma unidade de armazenamento removível, você deverá ver seu nome no caminho. Se aparecer o mesmo, reconecte a unidade de armazenamento ao computador e tente acessar o conteúdo inacessível novamente.
3. Conecte o computador ou NAS à rede
Um dos motivos mais comuns para não conseguir abrir um arquivo específico e receber essa mensagem de erro é que você salvou esse arquivo, pasta ou aplicativo específico em outro computador da rede ouNAS device, que atualmente não está conectado ao sistema. Se for esse o caso, considerereconectando o dispositivo NASao sistema e tente abri-lo novamente.
4. Certifique-se de que o arquivo não foi movido ou excluído
Outra possível razão para o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado” é que o arquivo específico foi excluído ou movido para outro local. Tendo esta causa em mente, sugerimos que vocêverifique o local de destino do arquivoe certifique-se de que o arquivo esteja lá. Se o arquivo não estiver lá, sugerimos que você verifique a Lixeira e veja se ele está lá.
5. Recrie o atalho para verificar se há corrupção
Se você estiver tentando abrir um programa com seu atalho e obtendo o erro especificado, sugerimos que vocêrecriar esse atalho específico, pois é possível que o atalho existente tenha sido corrompido. Portanto, siga as etapas abaixo para recriar o atalho:
1.Clique com o botão direito no atalho que deseja excluir e clique noLixeiraícone no menu do botão direito.
2.Clique com o botão direito no espaço em branco da sua área de trabalho e passe o mouse sobre a setaNovo,e selecioneAtalhono submenu.
3.Navegue pela localização do aplicativo, se ele está realmente armazenado, e clique no botãoPróximobotão para prosseguir.
4.Por último, clique noTerminarbotão para salvar o atalho e retornar à área de trabalho para verificar se ele está abrindo.
6. Desbloqueie o arquivo
Se você ainda não conseguir acessar um arquivo específico em seu PC com Windows, é possível que ele esteja bloqueado pelo sistema. Nesse caso, recomendamos que vocêdesbloqueare verifique o status do problema. Você pode seguir as instruções mencionadas abaixo para desbloquear esse arquivo específico em seu PC:
1.Clique com o botão direito no seu arquivo, selecione oPropriedadesopção no menu do botão direito e vá para a opçãoEm geralguia.
Leitura sugerida:Como corrigir o erro de tempo de execução 76: caminho não encontrado?
2.NoEm geralseção, desmarque aDesbloquearcaixa de seleção abaixo doSegurançaseção para desbloquear o arquivo.
7. Verifique se o seu software antivírus de terceiros está bloqueando o arquivo ou pasta
Alguns usuários relataram que o antivírus de terceiros em seus sistemas estava bloqueando o arquivo que eles estavam tentando abrir, por isso encontraram esse erro. Isso pode ser o mesmo no seu caso. Nesse caso, recomendamos que vocêdesativar temporariamente o software antivírus de terceirosno seu sistema e verifique se a pasta ou arquivo está abrindo.
Observação:Se a desativação de um software antivírus externo não resolver o problema, reative-o antes de prosseguir.
8. Desative o Firewall do Windows Defender
Caso a desativação do programa antivírus não resolva o problema, sugerimos que vocêdesabilitar o Firewall do Windows Defenderem seu sistema. Isso ocorre porque pode ser possível que o firewall integrado do seu sistema Windows esteja bloqueando a abertura da pasta, arquivo ou aplicativo. Se for esse o caso, isso resolverá o problema.
As etapas mencionadas abaixo demonstram como fazer o mesmo:
1.Pressione oWindowstecla do teclado, digiteProteção contra vírus e ameaçasnele e pressione o botãoDigitarchave.
2.Clique nele noMelhor correspondênciaseção e selecioneFirewall e proteção de redena barra lateral esquerda.
3.Clique emRede de domínioe desative o botão de alternância emFirewall do Microsoft Defender.
4.Por último, faça o mesmo com oRede privadaopção.
9. Remova o programa ou pasta da quarentena
É possível que o utilitário antivírus integrado do seu sistema Windows tenha marcado esse arquivo específico como malicioso. Como resultado, o utilitário antivírus integrado o colocou em quarentena para proteger o PC contra infecção.
Nesse caso, você pode tentarisolando aquele arquivo, pasta ou aplicativo específicopor sua conta e risco. Portanto, verifique as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo com facilidade:
1.Pressione oWindowschave, digiteProteção contra vírus e ameaçasnele e selecione-o nos resultados da pesquisa.
2.Clique noHistórico de proteçãoopção sob oAmeaças atuaisseção.
3.Expanda todas as seções e verifique se o conteúdo que você está tentando abrir está marcado como malicioso. Se sim, selecionePermitir no dispositivodoAçõessuspenso.
10. Repare os arquivos de sistema corrompidos
Uma das soluções possíveis para se livrar desse erro é reparar os arquivos de sistema corrompidos, pois eles também podem resultar no erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”.
Considerando isso, sugerimos que vocêexecute verificações SFC e DISMno seu PC com Windows. Você pode dar uma olhada nas etapas listadas para executar essas duas verificações em seu PC com Windows:
1.Clique com o botão direito noMenu Iniciarna barra de tarefas do seu sistema e selecione oTerminal (Administrador)opção dele.
2.Assim que o prompt de comando for aberto, execute os comandos mencionados abaixo, um por um:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3.Assim que a verificação DISM for concluída, copie e cole o comando mencionado abaixo para executar uma verificação SFC.
sfc /scannow
4.Feito isso, reinicie o sistema Windows para atualizar todos os arquivos e verificar o status do problema.
11. Impedir que o sistema bloqueie aplicativos indesejados
Uma das maneiras de eliminar o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado” édesativar o bloqueio de aplicativos potencialmente indesejadosopção em seu sistema Windows.
A razão é que esta opção às vezes restringe programas genuínos no seu PC e leva a esses tipos de problemas. Portanto, desative-o seguindo as instruções mencionadas abaixo:
1.Abra oProteção contra vírus e ameaçasconfigurações e selecioneControle de aplicativos e navegadoresno painel esquerdo.
2.Clique noConfigurações de proteção baseadas em reputaçãoopção noProteção baseada em reputaçãoseção.
3.Por último, deslize o botão paraDesligadosobBloqueio de aplicativos potencialmente indesejadose desmarque ambas as caixas de seleção.
12. Tente adicionar permissão para todos os usuários (para usuários do Microsoft Office)
Alguns usuários estão recebendo o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado” apenas ao iniciar o Microsoft Office em seu sistema Windows. Se for o mesmo caso com você, recomendamosadicionando permissão para todos os usuáriospara acessar a pasta %appdataMicrosoft.
Você pode fazer o mesmo que fizemos seguindo as etapas mencionadas:
1.Pressione oWindows e Rchaves ao mesmo tempo para abrir oCorrerutilitário e digite%dados do aplicativo%nele.
2.ImprensaDigitarpara ir para o diretório mencionado acima, procure oMicrosoftpasta e clique com o botão direito nela.
3.SelecionePropriedadesno menu contextual e, em seguida, navegue até oSegurançaguia.
4.NoSegurançaguia, selecione o usuário ou usuários necessários para acessar esta pasta específica da Microsoft.
5.Prossiga para oPermissões para (conta de usuário)seção e certifique-se de queListar o conteúdo da pastacaixa de seleção está marcada.
6.Clique noAplicarbotão na parte inferior para aplicar todas as alterações e depoisOKpara fechar o prompt.
Dica:Se isso não resolver o problema, tenteatualizando o aplicativo Microsoft Officepara ver se isso ajuda.
13. Ative as permissões de administrador com o Editor de Política de Grupo
Se você estiver conectado como administrador em seu sistema e ainda não conseguir acessar o conteúdo, tentehabilitando as permissões de administrador com a ajuda do Editor de Política de Grupo.
Além disso, isso fez maravilhas para muitos usuários. Então, você pode tentar o mesmo e ver se funciona para você. Siga as etapas abaixo para habilitar as permissões de administrador com o Editor de Política de Grupo:
1.AbrirEditor de Política de Grupono seu PC com Windows e selecioneConfiguração do computadorna barra lateral esquerda.
2.Expanda oConfigurações do Windowsseção sob oConfiguração do computadorseção.
3.Depois disso, expanda oConfigurações de segurançaseção e clique duas vezes noPolíticas Locaisopção para expandi-lo.
4.Clique emOpções de segurançasobPolíticas Locaise clique duas vezes noControle de conta de usuário: Modo de aprovação de administrador para administrador integradopolítica no painel direito.
5.SelecioneHabilitadosob oConfiguração de segurança locale salve as alterações.
14. Habilite conta de administrador oculta
Outra solução alternativa para corrigir o erro "O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado. Você pode não ter permissões apropriadas" éhabilite a conta de administrador oculta em seu sistemae acesse-o novamente. Explicamos as etapas para fazer o mesmo abaixo:
1.Para começar, você precisa inicializar o sistema Windows no modo de segurança com prompt de comando.
2.Uma vez feito isso, abraPrompt de comandoe digiteadministrador de usuário da rede /ativo: simnele.
3.Pressione oDigitartecla no teclado para ativar a conta de administrador oculta em seu sistema.
4.Reinicie o seu PC com Windows e escolha a conta de administrador oculta para entrar no sistema.
5.Abra oPainel de controleno seu PC com Windows e defina oVer poropção paraÍcones pequenos.
5.ProcurarContas de usuário, clique nele e escolha oGerenciar outra contaopção.
gerenciar outra conta
6.Clique na conta de usuário oculta, clique emAlterar o tipo de contae selecioneAdministrador.
7.Por fim, clique noAlterar tipo de contaopção na parte inferior para salvar todas as alterações.
15. Adicionar pasta às exclusões
Caso ativar a conta de administrador oculta não ajude a eliminar esse erro, sugerimos que você exclua esse arquivo, pasta ou programa específico do radar de segurança do Firewall do Windows Defender.
Isso garantirá que o Firewall do Windows Defender não o impeça de abrir. Então, segue abaixo o processo completo para fazer o mesmo de maneira fácil:
1.Pressione oWindowschave, digiteProteção contra vírus e ameaçasnele e pressione o botãoDigitarchave.
2.Clique emProteção contra vírus e ameaçassobMelhor correspondênciae clique emGerenciar configurações.
3.Role para baixo até o final, clique noAdicionar ou remover exclusõesopção e clique emSim.
4.Na próxima janela, clique em+ Adicionar uma exclusãoe selecione o tipo de conteúdo que deseja excluir. Por exemplo, se você deseja excluir um arquivo, selecioneArquivono menu suspenso.
5.No fim, vá para o diretório onde esse arquivo específico está armazenado, escolha-o e cliqueAbrirpara adicioná-lo.
16. Restaure um backup existente
Se nenhuma das soluções alternativas mencionadas acima ajudar a eliminar o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”, recomendamos que vocêrestaurar um backup de sistema existentese você tiver um. Caso você não tenha um backup do seu sistema, considere reverter o seu sistema para um ponto de restauração anterior do sistema.
Perguntas frequentes
Como se livrar do Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado?
Se você estiver recebendo o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado” em seu PC, certifique-se de ter todas as permissões necessárias para acessar esse aplicativo, arquivo ou pasta específico. Outra solução possível para corrigir o erro é reparar todos os arquivos de sistema corrompidos usando uma verificação SFC.
Por que o Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado?
Se você estiver recebendo o erro “O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado”, é possível que você não tenha as permissões necessárias para acessar o caminho, arquivo ou pasta que está tentando acessar.
Como faço para redefinir as permissões da unidade do Windows?
Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para redefinir as permissões da unidade de armazenamento do sistema Windows:
1.Use oJanelas + Satalho de teclado para abrir oCaixa de pesquisa do Windowse digitecmdna caixa de pesquisa.
2.Clique noExecutar como administradoropção em Prompt de comando nos resultados da pesquisa.
3.Clique emSimno prompt do UAC para abrir o prompt de comando com direitos administrativos.
3.Copie e cole o comando mencionado abaixo no console e pressione o botãoDigitarchave para executá-lo.
ICACLS * /reset /t /c /q4.Reinicie o seu PC com Windows para aplicar todas as alterações.
Por que o Windows não consegue acessar o disco?
Se você estiver recebendo o erro “O Windows não consegue acessar o disco” ao acessar uma unidade específica, é possível que ela não esteja conectada corretamente ao seu sistema Windows. Outra possível razão por trás dessa mensagem de erro são arquivos maliciosos em seu sistema.
O CHKDSK corrige permissões?
Sim, o CHKDSK pode facilmente corrigir/reparar arquivos de sistema corrompidos, bem como permissões.
Última nota
“O Windows não consegue acessar o caminho ou arquivo do dispositivo especificado” é um dos erros mais comuns do Windows. Pode haver vários motivos para receber esse erro constantemente ao iniciar um aplicativo, arquivo ou pasta. Mas, felizmente, é muito fácil eliminar esse erro.
Se você também recebeu um erro semelhante ao abrir um aplicativo, arquivo ou pasta, esperamos que as soluções alternativas listadas tenham ajudado a eliminá-lo. Se sim, não se esqueça de compartilhar qual solução funcionou para você.