Ao comprar produtos da Apple, seja um novo MacBook ou uma pulseira Apple Watch, você provavelmente desejará ficar de olho no seu pedido. Foi processado? Já foi enviado? Mostraremos diferentes maneiras de rastrear a entrega de seus produtos Apple.
1. Use o aplicativo Apple Store no iPhone
Um dos locais mais fáceis para verificar o status de um pedido da Apple é no aplicativo Apple Store no seu iPhone ou iPad. Isso oferece uma maneira rápida de rastrear um pedido da Apple em qualquer lugar.
Você verá então o status do pedido da Apple junto com outros detalhes dependendo desse status. Por exemplo, você pode ver a data estimada de chegada com um link para rastrear a remessa. Você também pode revisar o resumo do pedido, endereço de entrega, detalhes de cobrança e pagamento.
2. Visite o site de listagens de pedidos da Apple
Se você não tiver seu dispositivo móvel por perto ou estiver navegando na web, poderá visualizar sua remessa no site de status do pedido da Apple.
3. Acesse o site oficial da Apple Store
4. Rastreie pedidos na Apple Wallet no iPhone
Com a atualização do iOS 16, a Apple introduziu uma maneira de rastrear facilmente os pedidos feitos usando o Apple Pay. Você pode visualizar seus pedidos diretamente no aplicativo Wallet.
Observação:Este recurso está disponível para comerciantes participantes. Se você fizer compras em lojas que aceitam Apple Pay, poderá ver os detalhes do seu pedido aqui.
5. Rastreie remessas por e-mail
Como muitos comerciantes, a Apple envia e-mails para notificar alterações no status do seu pedido. Então, você sempre sabe o que está acontecendo com isso.
Você pode usar os links do e-mail para obter mais informações sobre seu pedido. Por exemplo, no e-mail de confirmação que você recebe quando faz seu pedido, umnúmero do pedidoestá vinculado. Clique nesse link para ver o status online.
Quando seu pedido for enviado, você receberá outro e-mail da Apple. Clique noRastrear remessabotão ou link para ver seu pedido na Apple Store online. Em seguida, selecioneRastrear remessalá para ver os detalhes com a transportadora.
6. Receba notificações de texto
Ao fazer um pedido na Apple, você poderá ver uma opção para receber atualizações de status por mensagem de texto. Esta é outra maneira prática de acompanhar seu pedido.
Abra oMensagensaplicativo no seu iPhone, iPad ou Mac→selecione omensagem de texto da Apple.
Você também pode ver uma opção para rastrear a remessa usando um link na mensagem.
Saber mais:Como alterar o volume no Apple Watch: 2 maneiras explicadas
Rastreamento de pedidos da Apple facilitado!
Com essas seis maneiras convenientes de verificar o status de um pedido da Apple, você sempre saberá onde o seu está no processo. Lembre-se, se achar que há um problema com seu pedido, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência. Confira nossas instruções sobre as várias maneiras de obter ajuda da Apple.