Se você ver oConectividade IPv6 – Sem acesso à redeerro em seu PC com Windows 11, este guia orienta você em soluções claras e testadas para restaurar o acesso à rede IPv6. A mensagem geralmente aparece quando o seu adaptador tem um endereço IPv6, mas não consegue acessar o roteador ou DNS via IPv6.
Abaixo estão 6 soluções práticas para o erro. Experimente um de cada vez e teste a conectividade após cada etapa. Use uma conta de administrador quando necessário.
Correção 1: redefina a pilha TCP/IP e Winsock
A redefinição das pilhas principais da rede repara configurações corrompidas que bloqueiam o tráfego IPv6.
1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Corranetsh int ip resete pressione Enter.
3. Então, corranetsh winsock resete pressione Enter.
4. Depois disso, executeipconfig /flushdnse pressione Enter.
5. Reinicie o seu PC e teste a conectividade IPv6.
Correção 2: alternar IPv6 nas configurações do adaptador usando o Painel de Controle
Embora possa estar disponível para alguns, algumas compilações do Windows 11 ocultam a antiga página de opções do adaptador de rede em Configurações. Quando isso acontecer, você ainda poderá acessar a lista de adaptadores por meio do Painel de Controle e alternar o IPv6 a partir daí. Essa atualização geralmente resolve problemas temporários de configuração do IPv6.
1. Pressione Windows + R, digitencpa.cple pressione Enter. A janela Conexões de Rede será aberta.
2. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione Propriedades.
3. Na lista, desmarque Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e clique em OK.
4. Aguarde 10 segundos, abra Propriedades novamente, verifique novamente o Protocolo da Internet Versão 6 (TCP/IPv6) e selecione OK.
5. Reinicie o seu PC e teste a conectividade IPv6.
Leitura sugerida:Como corrigir o erro “Acesso negado, você não tem permissão para acessar neste servidor” no Windows 11
Correção 3: atualize ou reinstale o driver de rede
Drivers antigos ou defeituosos geralmente interrompem as operações do IPv6.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda Adaptadores de rede.
2. Clique com o botão direito no adaptador e selecione Atualizar driver.
3. Em seguida, escolha Pesquisar automaticamente.
4. Se a atualização falhar, escolha Desinstalar dispositivo e reinicie para que o Windows reinstale o driver.
4. Teste o IPv6 após a reinstalação.
Correção 4: liberar/renovar IP e redefinir configurações de DNS
Atualizar seus endereços pode resolver problemas de atribuição ou DNS que afetam o IPv6.
1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Corraipconfig /releaseentãoipconfig /renewdepois disso.
3. Então, corraipconfig /flushdns.
4. Verifique a conectividade novamente.
Correção 5: desative VPNs e adaptadores virtuais temporariamente
Clientes VPN e NICs virtuais podem criar conflitos de roteamento para IPv6.
1. Desconecte ou desative qualquer cliente VPN.
2. Abra Conexões de Rede e desative os adaptadores virtuais não utilizados clicando com o botão direito sobre eles.
3. Reinicie o serviço de rede ou reinicie e teste o IPv6.
Correção 6: verifique as configurações do roteador IPv6 e DHCPv6
Se o roteador configurar incorretamente o IPv6, nenhum cliente poderá mostrar nenhum acesso.
1. Faça login na página de administração do seu roteador.
2. Verifique se o IPv6 está habilitado e o DHCPv6 está configurado corretamente.
3. Reinicie o roteador após salvar as alterações e teste um dispositivo conectado.
Dicas rápidas
1. Use ping.google.com para testar a acessibilidade do IPv6.
2. Se apenas o IPv4 for necessário, você poderá desativar temporariamente o IPv6 com segurança.
3. Entre em contato com seu ISP se as configurações do roteador não estiverem claras ou se for necessário o serviço IPv6.