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Erro PS4 NP-34958-9: o que é e como corrigi-lo

PS4 é um console de jogos sujeito a diversos erros que atrapalham a experiência de jogo de muitos usuários. Esses códigos de erro ocorrem inesperadamente quando você joga, obtém atualizações ou se conecta à Internet. Um desses códigos é o erro NP-34958-9 do PS4, que frustrou muitos jogadores de PS4 online. O erro bloqueia totalmente os jogadores dos jogos, ao mesmo tempo que limita o acesso a novos jogos para outros jogadores.

Embora não haja muitas informações sobre o erro, testamos o código em nossos PCs para encontrar soluções viáveis ​​que ajudem a corrigi-lo. Continue lendo para saber mais sobre o erro NP-34958-9 do PS4 e como corrigi-lo abaixo.

O erro PS4 NP-34958-9 ocorre quando os jogadores tentam se conectar a serviços online, como a PlayStation Network (PSN). O erro exibe a seguinte mensagem:

Ocorreu um erro.

(NP-34958-9)

Este código de erro geralmente aparece por vários motivos, incluindo:

  • Problemas de servidor: os servidores PSN podem estar enfrentando problemas como interrupções, tempo de inatividade, congestionamento ou manutenção programada que afetam a forma como seu console se conecta aos servidores de jogos.
  • Problemas de conectividade com a Internet: sua conexão com a Internet pode ser lenta, ruim, instável e lenta, o que afeta a forma como seu console se conecta aos servidores PSN.
  • Problemas de servidor DNS: as configurações do seu servidor DNS podem não estar configuradas corretamente, o que provoca problemas de conectividade com a Internet.
  • Problemas de dados de cache: O PS4 pode ter armazenado cache de dados corrompido, defeituoso e danificado, acionando o código de erro NP-34958-9.
  • Falhas temporárias: Seu console PS4 pode ter um erro interno, causando bugs e falhas temporárias que acionam o código de erro NP-34958-9.
  • Sistema desatualizado programas: Usar uma versão desatualizada no PS4 pode causar vários problemas durante o jogo, incluindo o código de erro NP-34958-9.

Como faço para corrigir o erro PS4 NP-34958-9?

✅Recomendamos fazer o seguinte antes de implementar nossas etapas de solução de problemas:

  • Reinicie seu PS4 para remover bugs e falhas temporárias.
  • VerificarStatus do servidor PSNpara garantir que eles estejam funcionando e que não haja interrupções, interrupções ou manutenção anunciadas.
  • Confirme se sua conexão com a Internet é rápida e confiável.

Se você ainda encontrar o erro PS4 NP-34958-9, tente estas correções:

  1. Mude seu DNS
  2. Desligue e ligue seu console PS4
  3. Restaurar licenças no PlayStation
  4. Atualize o software do sistema

1. Mude seu DNS

Tempo necessário:2 minutos

Alterar seu endereço DNS configura suas configurações de rede para garantir que estejam corretas. Para fazer isso:

  1. Abra Configurações

    No seu PS4, navegue até o painel principal e vá para oConfiguraçõesmenu.

  2. Rede aberta

    CliqueRedee selecioneConfigurar conexão com a Internet.

  3. Escolha sua conexão com a internet.

    Você verá duas opções de conexão com a Internet:Wi-fieE. Escolha qualquer um dependendo do que você usa para se conectar à Internet.

  4. Selecione a configuração do endereço IP

    A seguir, sobConfiguração de endereço IP, escolherPersonalizadoe selecioneAutomático.

    Mais leitura:Erro PS4 WS-37504-9: corrija-o como um profissional

  5. Nome do host DHCP

    SobNome do host DHCPe, escolhaNão especifique.

  6. Configurações de DNS

    Em configurações de DNS, insira o seguinte:
    DNS primário: 8.8.8.8ou1.1.1.1
    DNS secundário: 8.8.4.4ou 1.0.0.1
    CliqueOKpara salvar as alterações.

  7. Configurações de MTU&Servidor proxy.

    A seguir, vá paraConfigurações de MTU&Servidor proxye selecioneNão use.

  8. Fechar janela

    Quando tudo estiver concluído, reinicie o console PS4 para salvar as alterações.

2. Desligue e ligue seu console PS4

Desligar e ligar seu console PS4 elimina bugs e falhas temporárias que afetam o sistema. Ele também atualiza o console e limpa o cache de dados armazenados que podem estar corrompidos ou danificados. Para desligar e ligar seu console:

  1. Pressione o botão liga / desliga do PS4 até que o console seja desligado.
  2. Aguarde cerca de 1 minuto e pressione o botão liga / desliga novamente para ligá-lo.
  3. Tente iniciar um jogo para ver se o código de erro aparece novamente.

3. Restaurar licenças no PlayStation

Alguns usuários relatam a correção do erro NP-34958-9 do PS4 restaurando licenças no PlayStation. Para fazer isso:

  1. No seu PS4, navegue até o painel principal e vá para oConfiguraçõesmenu.
  2. CliqueGerenciamento de contas.
  3. A seguir, selecioneRestaurar licenças. Aguarde a conclusão do processo.

  1. Verifique se o código de erro foi corrigido.

4. Atualize o software do sistema

Atualizar seu sistema PS4 garante que você tenha a versão mais recente com patches, minimizando erros como NP-34958-9. Veja como atualizar o software do sistema no PS4:

  1. No seu PS4, navegue até o painel principal e vá para oConfiguraçõesmenu.
  2. Selecioneatualizações de software do sistema. Deixe o sistema funcionar e instale todas as atualizações.

  1. Reinicie seu PS4 para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.

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Conclusão

O erro NP-34958-9 do PS4 pode ser irritante, pois bloqueia o acesso dos jogadores aos jogos e limita o acesso a novos jogos. Lembre-se de alterar seu DNS e desligar e ligar o console PS4 para corrigir o código de erro. Além disso, restaure licenças no PlayStation e atualize o software do sistema.

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