O cenário de streaming de TV e filmes está mudando rapidamente. Tão rapidamente que pode ser difícil acompanhar as mudanças. Embora empresas como Netflix e Amazon Prime estejam bem estabelecidas, empresas como Apple TV+ e Disney+ são relativamente novatas. Cada um tem uma estratégia diferente quando se trata de preencher sua biblioteca com conteúdo. A estratégia da Disney envolveu a compra de bibliotecas através da aquisição de empresas como a 20th Century Fox e, mais recentemente, a compra da participação da Comcast no Hulu, pelo que a Disney detém agora 100% desse serviço. Para pessoas fora dos EUA, grande parte do conteúdo do Hulu está disponível no aplicativo Disney+. Nos EUA, o Hulu é um serviço de streaming por si só, com preços a partir de US$ 7,99 para a versão suportada por anúncios. Se você é assinante do Hulu e ele não funciona no seu Mac, mostraremos como consertar.
Hulu é um serviço de streaming de vídeo. Seus programas de TV originais incluem The Handmaid's Tale, American Horror Stories e The Bear, enquanto os filmes originais incluem Good Luck to You, Leo Grande. É de propriedade majoritária da Disney e também oferece conteúdo da Sony, FX, Universal e Warner Bros. É acessível por meio de um aplicativo na maioria das plataformas e por meio de um navegador da web no seu Mac.
Por que o Hulu não está funcionando no meu Mac?
Existem vários motivos pelos quais o Hulu pode não estar funcionando no seu Mac. Alguns dos mais comuns são:
- Sua conexão com a Internet está lenta ou instável.
- Há um problema com os servidores do Hulu.
- Algo na sua rede está bloqueando o Hulu.
- Sua assinatura não permite acesso (por exemplo, se alguém da sua casa estiver acessando o Hulu e sua assinatura permitir apenas um dispositivo por vez).
- Seu navegador da web ou Mac precisa ser atualizado.
- Você está usando uma VPN com localização definida fora dos EUA ou está fora dos EUA e tentando acessar sem VPN.
- Você está executando extensões de navegador, como um bloqueador de anúncios, que estão causando problemas com o Hulu.
Como consertar quando o Hulu não está funcionando no seu Mac
Sempre que você tentar corrigir qualquer problema no seu Mac, é melhor descartar primeiro as causas mais prováveis e as mais fáceis de corrigir. Com isso em mente, siga as etapas abaixo na ordem.
Veja também:Como obter o Hulu Plus na Apple TV
1. Verifique a assinatura
A primeira coisa a fazer é verificar sua assinatura do Hulu fazendo login no Hulu e acessando a página da conta. Os detalhes da sua conta e assinatura estão atualizados? Quantos dispositivos sua conta permite que você use ao mesmo tempo? Se for apenas um dispositivo, outra pessoa está usando sua conta para assistir alguma coisa? Nesse caso, pode ser por isso que o Hulu não está funcionando no seu Mac.
2. Verifique sua conexão com a internet
Se não houver nenhum problema com sua assinatura, a próxima coisa a fazer é verificar se você está realmente online. Outros sites estão funcionando bem? Caso contrário, outros dispositivos da sua rede Wi-Fi podem se conectar à Internet? Caso contrário, o problema é sua conexão Wi-Fi ou de banda larga. Aqui estão as possíveis soluções:
- Desligue e ligue seu Wi-Fi clicando no ícone Wi-Fi na barra de menu.
- Tente reiniciar seu roteador.
- Entre em contato com seu provedor de banda larga para saber se há algum problema com a internet.
3. Verifique sua VPN e rede
Um dos motivos pelos quais o Hulu pode não estar funcionando no seu Mac é que você tomou medidas para proteger sua privacidade, como usar uma VPN.
Se você usa uma VPN, verifique qual país está definido como sua localização. Se não forem os EUA, mude. Se isso não funcionar, tente desligar a VPN.
Você está se conectando por meio de uma rede Wi-Fi pertencente a outra pessoa, como uma empresa para a qual trabalha, uma organização, um aeroporto ou um hotel? Nesse caso, pode ser que a rede deles proíba o acesso a serviços como o Hulu. Nesse caso, a única coisa que você pode fazer é desconectar-se da rede e conectar-se a uma rede diferente, como sua operadora de celular, por meio do hotspot do iPhone.
4. Verifique se o Hulu não está inativo
UsarDetector de quedapara verificar se o Hulu está funcionando bem. Este serviço fornece informações sobre quaisquer problemas com diferentes serviços e relatórios de problemas compartilhados pelos usuários.
5. Experimente um navegador diferente
Se o problema estiver nas extensões do seu navegador, um navegador diferente deverá funcionar. Se você não possui outros navegadores além do Safari em seu Mac, é hora de baixar algumas alternativas. Google Chrome e Firefox são os mais populares. Você pode excluí-los mais tarde se não precisar deles.
6. Atualize seu navegador e macOS
Se estiver usando o Safari, você pode atualizar tanto ele quanto o macOS juntos. Veja como:
- Clique no menu Apple e escolha Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.
- Se houver uma atualização disponível, clique em Atualizar agora e siga as instruções na tela para instalá-la.
Se você estiver usando o Chrome, clique no menu do Chrome e escolha Configurações > Sobre o Chrome.
7. Verifique as extensões do navegador
Se você tiver alguma extensão instalada no navegador que usa para acessar o Hulu, como bloqueadores de anúncios, desative-a e tente novamente. O método para desativar extensões é diferente para navegadores diferentes.
Safári
- Clique no menu Safari, escolha Configurações e clique na guia Extensões.
- Desmarque as caixas ao lado de todas as extensões na barra lateral.
Cromo
- Clique nos três pontos à direita da barra de ferramentas e escolha Extensões > Gerenciar extensões.
- Desative o botão em cada painel de extensão.
- Clique em Remover ao lado de quaisquer extensões que você não precisa.
Hulu é um serviço de streaming extremamente popular e deve funcionar sem problemas no seu Mac. Se o Hulu não estiver funcionando no seu Mac, siga as etapas acima para consertar e comece a assistir seus programas favoritos novamente.