Como corrigir problemas do iOS 17.7: soluções para problemas comuns

Se você atualizou para o iOS 17.7 e está enfrentando problemas inesperados, a boa notícia é que a maioria dos problemas pode ser resolvida com alguma solução de problemas. A atualização do iOS 17.7 foi lançada pela Apple em 16 de setembro de 2024 e inclui correções de segurança e patches de bugs para iPhones. Alguns usuários podem encontrar problemas após instalá-lo. Para resolver problemas do iOS 17.7, comece fazendo backup do seu iPhone antes de atualizar.

Isso ajudará se você precisar restaurar seu dispositivo. Certifique-se de que seu iPhone tenha bateria e espaço de armazenamento suficientes para a atualização. Se você encontrar problemas após a atualização, tente reiniciar o telefone ou redefinir as configurações de rede. Verifique se há atualizações de aplicativos na App Store, pois alguns aplicativos podem não funcionar bem inicialmente com a nova versão do iOS. Se os problemas persistirem, entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter assistência.

Problemas comuns e suas soluções

Mesmo pequenas atualizações às vezes podem apresentar peculiaridades inesperadas. Aqui estão alguns problemas comuns que os usuários encontraram com o iOS 17.7 e como resolvê-los:

Emitir	Possíveis correções
Dreno de bateria	Verifique o uso da bateria em Configurações> Bateria para identificar aplicativos que consomem muita energia. Reduza o brilho da tela ou ative o brilho automático. Desative a atualização de aplicativos em segundo plano para aplicativos que você não precisa atualizar constantemente. Se os problemas persistirem, tente reiniciar o iPhone ou considere uma reinicialização completa (primeiro faça backup dos seus dados!).
Problemas de dados de Wi-Fi ou celular	Ative e desative o Wi-Fi ou dados de celular novamente. Esqueça a rede Wi-Fi problemática e reconecte-se. Redefinir as configurações de rede: Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede. Entre em contato com sua operadora se os problemas de dados celulares persistirem.
O aplicativo trava ou congela	Force o encerramento do aplicativo problemático e reabra-o. Desinstale e reinstale o aplicativo. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente. Se o problema persistir, tente limpar o cache ou os dados do aplicativo.
Problemas de conectividade Bluetooth	Desligue e ligue o Bluetooth novamente. Esqueça o dispositivo emparelhado e emparelhe-o novamente. Redefina as configurações de rede (veja acima). Se você estiver tendo problemas para conectar dispositivos específicos, verifique a compatibilidade com iOS 17.7 e atualize o firmware, se necessário.
Superaquecimento	O superaquecimento pode ocorrer durante ou após o processo de atualização. Deixe seu iPhone esfriar em uma área bem ventilada. Evite usar aplicativos que consomem muitos recursos ou carregar o telefone enquanto estiver quente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.
Face ID ou Touch ID não funciona	Reinicie o seu iPhone. Se o problema persistir, tente redefinir as configurações do Face ID ou Touch ID e registrar novamente seus dados biométricos. Se continuar tendo problemas, entre em contato com o suporte da Apple, pois pode ser um problema de hardware.
Problemas de desempenho (lentidão, atraso)	Reinicie o seu iPhone. Libere espaço de armazenamento se o seu dispositivo estiver quase cheio. Atualize todos os aplicativos para as versões mais recentes. Se o problema persistir, considere redefinir todas as configurações ou realizar uma redefinição de fábrica (certifique-se de fazer backup dos seus dados primeiro).

Dicas Gerais

Mantenha seu iPhone atualizado:A Apple frequentemente lança pequenas atualizações para corrigir bugs e melhorar o desempenho. Verifique regularmente se há atualizações em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Faça backup dos seus dados:Antes de tentar qualquer etapa importante de solução de problemas, é crucial fazer backup do seu iPhone para evitar perda de dados.
Entre em contato com o suporte da Apple:Se você esgotou todas as opções de solução de problemas e ainda está tendo problemas, não hesite em entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Preparando-se para a atualização do iOS 17.7

Preparar-se para o iOS 17.7 é fundamental. Esta atualização traz correções de segurança para iPhones. Veja como preparar seu dispositivo:

Compatibilidade e Requisitos:iOS 17.7 funciona no iPhone XS e modelos mais recentes. Isso inclui iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 e iPhone 15. Verifique o modelo do seu iPhone em Ajustes > Geral > Sobre. Certifique-se de ter espaço suficiente. As atualizações do iOS precisam de pelo menos 2 GB gratuitos. Exclua aplicativos ou fotos não utilizados, se necessário. Conecte seu iPhone ou tenha pelo menos 50% de duração da bateria. Uma conexão Wi-Fi estável é melhor para fazer download. Os dados celulares podem funcionar, mas podem ser lentos ou custar dinheiro.
Backup e preservação de dados:Fazer backup do seu iPhone é crucial antes de qualquer atualização. Ele mantém seus dados seguros. Use o iCloud ou seu computador para fazer backup: Para iCloud: Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Backup do iCloud. Para computador: Conecte-se ao iTunes ou Finder e clique em “Fazer backup agora”. Verifique se o backup foi concluído. Esta etapa pode salvá-lo se algo der errado.
Compreendendo as notas de versão:Leia as notas de lançamento do iOS 17.7. Eles dizem o que há de novo e corrigido. Para encontrá-los: Abra Configurações > Toque em Geral > Toque em Atualização de software > Procure o link “Saiba mais”. As notas listam correções de segurança. Eles não adicionam novos recursos. Esta atualização é para usuários que desejam permanecer no iOS 17 por enquanto. Saber o que há na atualização ajuda você a decidir se deseja instalá-la imediatamente.

Solução de problemas pós-atualização

Após instalar o iOS 17.7, alguns usuários podem enfrentar problemas. Isso pode afetar o Wi-Fi, a duração da bateria, os aplicativos e os recursos do sistema. Aqui estão as etapas para corrigir problemas comuns:

Resolvendo problemas de conectividade:Problemas de Wi-Fi e Bluetooth podem surgir após as atualizações. Para consertar o Wi-Fi: desligue e ligue o Wi-Fi, esqueça a rede e entre novamente, redefina as configurações de rede. Para Bluetooth: desemparelhe e repare dispositivos, desligue e ligue o Bluetooth, reinicie o iPhone. Se isso não funcionar, tente uma reinicialização completa. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede.
Resolvendo questões sobre a vida útil da bateria:O consumo de bateria é uma reclamação comum após atualizações. Para melhorar a vida útil da bateria: verifique a integridade da bateria em Configurações> Bateria> Integridade da bateria, desative a atualização de aplicativos em segundo plano, diminua o brilho da tela, use o modo de baixo consumo, atualize todos os aplicativos. Se a drenagem persistir, tente uma reinicialização forçada. Para iPhone 12 Pro e mais recente, pressione e solte aumentar volume, depois diminuir volume e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Correções de software e segurança:iOS 17.7 inclui correções de bugs e patches de segurança. Para garantir que você tenha as atualizações mais recentes: Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software, Instale todas as atualizações disponíveis, Mantenha as atualizações automáticas ativadas. Se você enfrentar bugs, verifique se são problemas conhecidos. A Apple frequentemente lança soluções rápidas para problemas graves. Você também pode tentar: Limpar caches de aplicativos, Excluir e reinstalar aplicativos problemáticos, Fazer backup e restaurar seu iPhone.
Restaurando a funcionalidade dos aplicativos principais:Alguns aplicativos principais podem funcionar após as atualizações. Para problemas de Mail, Mensagens ou Safari: Forçar o fechamento do aplicativo, Limpar dados do aplicativo (Configurações > [Nome do aplicativo] > Limpar histórico e dados do site), Sair e voltar ao iCloud. Se os problemas persistirem, tente redefinir todas as configurações. Isso não apagará os dados, mas redefinirá as configurações do sistema para o padrão. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todas as configurações.

Principais conclusões

Faça backup do seu iPhone antes de atualizar para iOS 17.7
Reinicie seu dispositivo e verifique se há atualizações de aplicativos para corrigir problemas comuns
Entre em contato com o suporte da Apple se os problemas persistirem após tentar soluções básicas

Preparando-se para a atualização do iOS 17.7

Preparar-se para o iOS 17.7 é fundamental. Esta atualização traz correções de segurança para iPhones. Veja como preparar seu dispositivo.

Compatibilidade e Requisitos

iOS 17.7 funciona no iPhone XS e modelos mais recentes. Isso inclui iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 e iPhone 15. Verifique o modelo do seu iPhone em Ajustes > Geral > Sobre.

Certifique-se de ter espaço suficiente. As atualizações do iOS precisam de pelo menos 2 GB gratuitos. Exclua aplicativos ou fotos não utilizados, se necessário. Conecte seu iPhone ou tenha pelo menos 50% de duração da bateria.

Uma conexão Wi-Fi estável é melhor para fazer download. Os dados celulares podem funcionar, mas podem ser lentos ou custar dinheiro.

Backup e preservação de dados

Fazer backup do seu iPhone é crucial antes de qualquer atualização. Ele mantém seus dados seguros.

Use o iCloud ou seu computador para fazer backup:

Para iCloud: Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Backup do iCloud
Para computador: Conecte-se ao iTunes ou Finder e clique em “Fazer backup agora”

Verifique se o backup foi concluído. Esta etapa pode salvá-lo se algo der errado.

Compreendendo as notas de versão

Leia as notas de lançamento do iOS 17.7. Eles dizem o que há de novo e corrigido.

Para encontrá-los:

Abra Configurações
Toque em Geral
Toque em Atualização de software
Procure o link “Saiba mais”

As notas listam correções de segurança. Eles não adicionam novos recursos. Esta atualização é para usuários que desejam permanecer no iOS 17 por enquanto.

Saber o que há na atualização ajuda você a decidir se deseja instalá-la imediatamente.

Solução de problemas pós-atualização

Resolvendo problemas de conectividade

Problemas de Wi-Fi e Bluetooth podem surgir após as atualizações. Para consertar o Wi-Fi:

Desligue e ligue o Wi-Fi
Esqueça a rede e entre novamente
Redefinir configurações de rede

Para Bluetooth:

Desemparelhar e reparar dispositivos
Desligue e ligue o Bluetooth
Reinicie o seu iPhone

Se isso não funcionar, tente uma reinicialização completa. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede.

Resolvendo questões sobre a vida útil da bateria

O consumo de bateria é uma reclamação comum após atualizações. Para melhorar a vida útil da bateria:

Verifique a integridade da bateria em Configurações > Bateria > Integridade da bateria
Desative a atualização de aplicativos em segundo plano
Diminuir brilho da tela
Use o modo de baixo consumo
Atualizar todos os aplicativos

Se a drenagem persistir, tente uma reinicialização forçada. Para iPhone 12 Pro e mais recente, pressione e solte aumentar volume, diminuir volume e manter pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Correções de software e segurança

iOS 17.7 inclui correções de bugs e patches de segurança. Para garantir que você tenha as novidades:

Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software
Instale todas as atualizações disponíveis
Mantenha as atualizações automáticas ativadas

Se você enfrentar bugs, verifique se são problemas conhecidos. A Apple frequentemente lança soluções rápidas para problemas graves. Você também pode tentar:

Limpando caches de aplicativos
Excluindo e reinstalando aplicativos problemáticos
Fazendo backup e restaurando seu iPhone

Restaurando a funcionalidade dos aplicativos principais

Alguns aplicativos principais podem funcionar após as atualizações. Para problemas de Mail, Mensagens ou Safari:

Forçar o fechamento do aplicativo
Limpar dados do aplicativo (Configurações > [Nome do aplicativo] > Limpar histórico e dados do site)
Saia e volte ao iCloud

Se os problemas persistirem, tente redefinir todas as configurações. Isso não apagará os dados, mas redefinirá as configurações do sistema para o padrão. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todas as configurações.