Votre téléphone plante pendant les appels, ne se charge pas, quels que soient les câbles que vous essayez et redémarre de manière aléatoire lorsque vous essayez simplement d'envoyer un message texte. Quelques facteurs peuvent causer de tels problèmes. Identifier le coupable avant de dépenser en réparations peut vous faire économiser beaucoup d’argent. De nombreux propriétaires de téléphones remplacent d'abord la batterie, ou peut-être achètent un nouvel écran, puis découvrent plus tard que le véritable problème était enfoui beaucoup plus profondément dans l'appareil. La carte mère fait office de centre de commande pour tout ce que fait votre téléphone et, en cas de panne, aucune de ces solutions plus simples ne fera quoi que ce soit pour redonner vie à votre téléphone.
La détection précoce des dommages à la carte mère peut vous faire économiser des centaines de dollars sur des réparations qui ne répareront pas réellement votre téléphone. Les ateliers de réparation le constatent quotidiennement : les clients arrivent après avoir déjà payé pour une nouvelle batterie, une réparation du port de chargement ou une réinitialisation du logiciel, et aucun des techniciens précédents n'a vérifié la carte mère au préalable. Une fois qu’ils auront enfin testé la carte elle-même, le téléphone pourrait être dans un état encore pire qu’avant. Les coûts de réparation pourraient être plus élevés que lorsque vous l'aviez déposé (en supposant qu'il puisse même être réparé).
Les pannes de carte mère s'accompagnent de signes avant-coureurs qui sont en réalité assez différents de vos problèmes matériels habituels. L’avantage est que savoir reconnaître ces symptômes à un stade précoce peut vous éviter de payer des frais de diagnostic alors que vous savez déjà ce qui ne va pas. Les ateliers de réparation facturent leur temps. Entrer avec une bonne idée du problème vous aide à décider si cela vaut la peine d'être réparé ou si vous devez simplement remplacer l'ensemble de l'appareil. Le remplacement de la batterie peut vous coûter environ 200 $ ou plus dans la plupart des cas. Différents symptômes indiquent différents problèmes, donc les aligner correctement fait toute la différence.
Passons en revue les principaux signes indiquant que la carte mère de votre téléphone pourrait être défaillante.
Signes que votre carte mère est défectueuse
Votre téléphone peut vous en dire beaucoup sur ce qui se passe à l'intérieur lorsque la carte mère commence à tomber en panne. L'un des premiers symptômes que vous verrez probablement sont les redémarrages aléatoires et ils sont assez faciles à repérer. Nous ne parlons pas des plantages habituels d’applications qui se produisent si vous avez trop de programmes ouverts en même temps. Il s'agit de redémarrages complets du système : votre téléphone s'éteint et redémarre tout seul sans aucun avertissement.
Les redémarrages aléatoires sont une autre bête. Un téléphone qui rencontre ces problèmes s'éteindra et redémarrera tout seul à tout moment – en plein milieu d'un appel ou lorsqu'il reste inactif sur votre écran d'accueil. Il ne vous avertira pas avant que cela ne se produise et vous ne pourrez pas trouver de modèle qui vous aidera à prédire quand le prochain redémarrage aura lieu.
Un autre problème majeur est le gel total et c'est l'un des problèmes les plus frustrants que vous puissiez résoudre. Le téléphone peut se bloquer en plein milieu de la vérification des messages ou de l'ouverture de votre courrier électronique. Parfois, il se fige sur l'écran de démarrage et refuse de bouger quoi que vous fassiez. Un redémarrage forcé peut fonctionner une ou deux fois et il semblera que vous avez résolu le problème. Attendez un peu et le même problème de gel revient immédiatement.
C'est pire lorsque votre téléphone ne s'allume pas du tout. Vous pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé aussi longtemps que vous le souhaitez. Mais rien ne se passe. Pas de vibration, pas de logo sur l'écran – juste du silence. Le téléphone reste mort même après avoir été chargé toute la nuit. À ce stade, vous voudrez peut-être réfléchir àle moyen le plus rapide de vendre un téléphone pour de l'argent instantané.
Un indice important indiquant que la carte mère pourrait être endommagée est lorsque plusieurs fonctions échouent en même temps. Votre WiFi pourrait cesser de se connecter et, à peu près au même moment, votre application appareil photo ne s'ouvrirait pas non plus. Ces deux fonctionnalités fonctionnent normalement indépendamment l'une de l'autre, donc lorsqu'elles échouent ensemble, c'est généralement le signe que quelque chose de plus important se passe avec le matériel. Si vos problèmes de WiFi persistent, vous souhaiterez peut-êtrevérifiez si votre téléphone fonctionne sur le réseau de votre opérateur.
Lorsque quelques fonctionnalités non connectées cessent toutes de fonctionner en même temps, c'est un signe assez fiable que vous avez un problème de carte mère entre les mains. La carte mère sert de point de connexion principal pour chaque composant de votre téléphone : tout doit communiquer via elle pour fonctionner correctement. Une fois que ce point de connexion subit des dommages ou commence à tomber en panne, les différentes parties qui en dépendent commenceront à avoir des problèmes en même temps. Cela pourrait être un signe que c'estil est temps de mettre à niveau.
Vérifiez d'abord les problèmes logiciels
Lorsque votre carte mère semble morte, il est préférable deéliminer les problèmes logicielsd'abord. Les problèmes logiciels peuvent sembler presque identiques aux dommages matériels et il peut être assez difficile de dire à lequel vous êtes réellement confronté.
La première étape consiste àdémarrez votre téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec désactive temporairement vos applications tierces et vous permet de tout tester dans un environnement beaucoup plus basique. Si votre téléphone recommence soudainement à fonctionner correctement une fois que vous êtes en mode sans échec, il y a de fortes chances que vous ayez simplement une application qui se comporte mal au lieu d'endommager la carte mère. Mais si ces mêmes problèmes continuent de se produire même lorsque vous êtes en mode sans échec, il est beaucoup plus probable que vous ayez réellement une panne matérielle.
Une réinitialisation d'usine pourrait être une prochaine étape solide si vous ne l'avez pas déjà essayée. Assurez-vous simplement de sauvegarder tous les fichiers importants avant de le faire, car le processus effacera votre téléphone. Les réinitialisations d'usine ont cependant leurs limites, en particulier en cas de dommages à la carte mère : si la carte présente des dommages physiques, une réinitialisation ne fera rien pour y remédier. Le matériel lui-même est toujours en panne et aucun travail logiciel ne peut changer cela.
Apprendre encore plus:Comment extraire des photos d'un téléphone qui ne s'allume pas La façon dont vous devrez récupérer vos photos change en fonction du type de dommage ou de problème rencontré par votre téléphone….
Le même concept s'applique également aux mises à jour du système d'exploitation. Les mises à jour logicielles ne peuvent pas réparer les dommages de la carte mère, quelle que soit la nouveauté de la version Android ou iOS. Chaque mise à jour que vous installez laissera ces problèmes matériels sous-jacents là où ils se trouvent, car les pièces physiques à l'intérieur de votre appareil sont toujours endommagées.
Le moment et la structure de vos plantages peuvent vous en dire long sur ce qui ne va pas. Si votre téléphone plante uniquement lorsque vous utilisez une application particulière, il s'agit probablement d'un conflit logiciel entre cette application et autre chose sur votre appareil.Crashs aléatoiresqui se produisent dans plusieurs applications et dans différentes situations sont beaucoup plus susceptibles d'indiquer une panne matérielle. Les problèmes de carte mère ne suivront aucun schéma prévisible, car ils proviennent de défauts physiques ou de pièces déjà défaillantes.
Les problèmes logiciels sont assez gérables car ils suivent généralement des modèles. Vous pouvez les retracer jusqu'à un point déclencheur et déterminer la cause du problème. Les problèmes matériels ne fonctionnent pas du tout comme ça. Ils ne vous donnent pas de signes d'avertissement ou de schémas à suivre – ils tomberont simplement en panne ou cesseront de fonctionner dès qu'ils en auront envie et vous devrez reconstituer ce qui s'est passé.
Comment vérifier les dommages à la carte mère
Une fois que vous voyez l'un de ces signes d'avertissement physiques sur votre appareil, effectuez d'abord quelques tests de diagnostic de base à la maison, puis emmenez-le quelque part pour le réparer. Cela vous aidera à déterminer si la carte mère est réellement votre problème ou si c'est un autre composant de votre téléphone qui agit et cause les problèmes.
L'une des premières étapes de dépannage que vous devriez essayer est deredémarrage forcé avec des combinaisons de boutons. Presque tous les téléphones disposent d'un moyen de forcer leur redémarrage sil'écran a l'air mort. Les iPhones ont besoin d'une séquence particulière dans laquelle vous appuyez sur les boutons de volume et d'alimentation dans un certain ordre. Les appareils Android sont tous différents : chaque fabricant possède sa propre combinaison de boutons qui fonctionne pour ses modèles. Si votre téléphone répond à la combinaison de boutons, c'est un signe positif ! Au moins une partie de la carte mère peut encore traiter les commandes de base et pourrait être récupérable.
Les codes de diagnostic valent la peine d'être essayés si vous parvenez toujours à accéder au composeur de votre téléphone. Certains téléphones Android acceptentcertains codes (comme *#0#*)cela ouvrira des menus de test cachés que presque personne ne voit ou ne connaît. Ces menus permettent de tester chaque composant (l'écran, les haut-parleurs, toutes sortes de capteurs) un par un. Lorsque le téléphone réussit à passer ces tests, la carte mère dispose probablement encore d'au moins certaines fonctionnalités. Les dégâts pourraient être isolés sur une seule section au lieu de l’ensemble du plateau.
Un autre test que vous pouvez essayer consiste à brancher votre téléphone sur un ordinateur et à voir ce qu'il fait. L'ordinateur peut émettre un son ou une notification peut apparaître à l'écran indiquant qu'un appareil vient de se connecter. Même si l'écran de votre téléphone reste noir, toute réaction de l'ordinateur est un signe positif : la carte mère est toujours capable d'envoyer des informations via le port de chargement et cela vous aide à déterminer quelle partie du téléphone est réellement cassée.
Les ateliers de réparation ont accès à un équipement de diagnostic bien meilleur que celui que vous avez à la maison. Leurs outils mesurent les courants électriques et localisent le composant exact en panne sur votre carte mère. Les compteurs et testeurs professionnels facilitent la détection d'un problème à un niveau très précis. Même avec tout cet équipement haut de gamme, les tests de dépannage de base que vous pouvez exécuter vous-même en premier ont tout à fait du sens. Vous économiserez du temps et de l'argent et vous en saurez beaucoup plus sur ce qui est réellement cassé lorsque vous paierez pour un diagnostic professionnel complet.
Quelles sont les causes de la panne de votre carte mère
Les dégâts des eaux sont de loin le principal responsable des pannes de carte mère. Même les téléphones avecindices de résistance à l'eaune sont pas entièrement protégés : du liquide peut encore s'infiltrer par le port de chargement ou les grilles des haut-parleurs et commencer à corroder les petits circuits de votre carte mère. Cette corrosion provoque toutes sortes de problèmes sur toute la ligne.
Les dommages causés par la chaleur se produisent tout autant. De nombreux propriétaires de téléphone laissent leur téléphone dans une voiture chaude pendant une heure et supposent que tout va bien à leur retour. Ce niveau de chaleur peut causer de réels dommages aux pièces à l’intérieur de votre téléphone. La lumière directe du soleil un jour d’été fait la même chose. La carte mère de votre téléphone comporte des centaines de petites connexions et, lorsqu'elles sont exposées à de telles températures, elles peuvent se déformer ou commencer à se séparer les unes des autres.
Les chutes sont en fait l’une des principales causes de problèmes de carte mère sur les téléphones. Votre écran peut paraître normal après avoir laissé tomber votre téléphone et vous ne verrez peut-être même rien d'anormal au début. Mais ce qui se passe à l’intérieur est une autre histoire. La force d'une chute peut bousculer les pièces et les connexions et suffit parfois à déconnecter les pièces importantes de la carte mère elle-même.
Les défauts de fabrication ne se produisent pas si souvent de nos jours – les grands fabricants de téléphones comme Apple et Samsung disposent d’un processus de contrôle qualité fantastique. Cependant, de temps en temps, un téléphone quitte l'usine avec un ou deux composants défectueux et ces pièces tombent en panne bien plus tôt qu'elles ne le devraient. Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour arrêter ce type de panne, car elle est intégrée directement dans l'appareil dès le premier jour. Si votre téléphone est relativement neuf mais qu'il l'est déjàagir, cela pourrait être ce que vous avez.
L'âge est un autre facteur. La plupart des cartes mères durerontentre 3 et 5 ansavec une utilisation normale. Après cette fenêtre, l'usure due aux cycles d'alimentation et aux fluctuations de température commence à s'accumuler (et cela se produit même sur les meilleurs téléphones du marché). À un moment donné, les composants matériels de votre appareil s'usent et ne peuvent plus faire ce qu'ils sont censés faire.
Quand devriez-vous réparer ou remplacer votre téléphone
Les dommages à la carte mère sont l'une des réparations les plus coûteuses que vous puissiez rencontrer avec un téléphone, et le coût est généralement le principal facteur qui détermine ce que vous ferez ensuite. Les ateliers de réparation facturent entre 60 % et 80 % de la valeur marchande de votre téléphone rien que pour réparer la carte mère – cela représente une grande partie de la valeur du téléphone ! Lorsque vous examinez ce pourcentage, il devient beaucoup plus facile de voir si la réparation est financièrement rentable ou si vous feriez mieux de consacrer cet argent à un appareil de remplacement.
L'âge de votre téléphone compte beaucoup lorsque vous devrez choisir entre la réparation et le remplacement. Si votre appareil a déjà 2 ou 3 ans à ce stade, une réparation de la carte mère n'aura pas beaucoup de sens pour vous financièrement.Modèles plus récentsLe prix aura déjà baissé un peu d'ici là, et il est plus logique de prendre cet argent et d'obtenir un remplacement plutôt que de réparer un appareil plus ancien.
Un téléphone qui ne s'allume pas du tout signifie généralement que vous devrez payer des frais supplémentaires juste pour récupérer vos photos et vos contacts. Ces frais supplémentaires s’ajoutent rapidement au coût final de la réparation.
Si votre téléphone bénéficie d'un certain type de couverture de garantie ou d'une police d'assurance toujours active, un appel rapide peut vous faire économiser beaucoup d'argent en réparations. Certains fabricants couvrent en fait les pièces internes comme celle-ci avec une protection que vous avez payée à l'origine. Regardez ensuite à quel prix des modèles similaires se vendent sur le marché – ces deux chiffres peuvent vous aider à comparer directement avec le devis de réparation. Si le coût de la réparation est de toute façon proche de celui que vous dépenseriez pour un remplacement, vous aurez probablement votre réponse ici. Vous pouvez échanger votre ancien téléphone contre de l’argent dès aujourd’hui !
Ces problèmes se manifestent sous la forme de quelques schémas que vous pouvez apprendre à repérer. Plusieurs parties de votre téléphone peuvent tomber en panne en même temps, et celles-ci continuent même si vous démarrez en mode sans échec. Votre téléphone ne se charge pas, quel que soit le câble ou l'adaptateur que vous remplacez – chacun d'entre eux est un signal d'alarme auquel il convient de prêter attention. La détection précoce vous offre bien plus d'options pour gérer la situation et peut-être même sauvegarder votre appareil avant qu'il ne soit trop tard.
Les problèmes de carte mère ne se résolvent pas d'eux-mêmes : ils s'aggravent généralement à mesure que vous attendez pour vous en occuper. Sauvegardez vos données lorsque vous constatez que quelque chose ne va pas – cela doit vraiment se produire immédiatement. Vous ne voulez pas vous réveiller et découvrir que votre téléphone ne s'allume plus, avec vos photos, messages et contacts verrouillés à l'intérieur. Le confier rapidement à un professionnel vous donnera plus de moyens de gérer ce problème et pourrait faire la différence entre tout sauvegarder ou tout perdre.
Si la carte mère de votre téléphone est gravement endommagée, un appareil plus récent sera généralement plus judicieux que de payer des réparations qui peuvent coûter tout aussi cher. ÀécoATM, nous pouvons simplifier la vente de votre ancien téléphone : plus de 6 000 kiosques à travers le pays vous donneront de l'argent instantanément. Chaque kiosque vérifie votre appareil sur-le-champ et vous remet l'argent liquide (ou un paiement électronique) le jour même. Au moins, votre téléphone cassé ne restera pas éternellement dans un tiroir – c'est meilleur pour l'environnement et cela vous donne de l'argent à investir dans votre prochain téléphone.