A sua Apple TV está com problemas após a atualização mais recente? Você não está sozinho. Muitos usuários relataram problemas com o tvOS 18.5, desde travamentos de aplicativos até problemas de conectividade.A maioria dos problemas do tvOS 18.5 podem ser corrigidos com etapas simples, como reiniciar o dispositivo, verificar a conexão de rede ou reinstalar aplicativos problemáticos.
Quando os aplicativos param de funcionar corretamente após a atualização para o tvOS 18.5, uma solução rápida édescarregue e reinstale o aplicativo. Esta solução temporária ajudou muitos usuários a resolver problemas até que chegasse uma solução mais permanente. Para problemas mais persistentes, pode ser necessário verificar sua conexão Wi-Fi ou realizar uma redefinição de fábrica.
A Apple continua corrigindo bugs a cada atualização. O recentetvOS 18.5 RC (candidato a lançamento)contém correções para vários problemas, embora alguns problemas antigos, como falhas no protetor de tela Foundation, permaneçam sem solução para alguns usuários.
Problemas comuns do tvOS 18.5 e como corrigi-los
O lançamento do tvOS 18.5 trouxe algumas melhorias interessantes para os usuários da Apple TV – mas, como muitas atualizações de software, não ocorreu sem problemas. De problemas de capacidade de resposta remota a problemas com aplicativos de streaming, os usuários relataram vários bugs. Aqui está uma análise dos problemas mais comuns do tvOS 18.5 e como corrigi-los de forma eficaz.
Apple TV não responde após atualização
Sintomas:
- Tela em branco na inicialização
- Interface que não responde
- O controle remoto não ativa o dispositivo
Correções:
- Forçar a reinicialização do Apple TV:
Pressione e segure os botões Voltar (ou Menu) e TV/Centro de Controle no Siri Remote até que a luz de status da Apple TV pisque rapidamente. - Desconecte e reinicie:
Desconecte o cabo de alimentação por pelo menos 30 segundos. Conecte-o novamente e espere o logotipo da Apple aparecer. - Verifique se há problemas de HDMI:
Certifique-se de que o cabo HDMI esteja firmemente encaixado ou tente usar uma porta ou cabo HDMI diferente.
Aplicativos de streaming travando ou congelando
Sintomas:
- Netflix, Hulu, Disney+ ou Apple TV+ congelando no meio da transmissão
- Volta para a tela inicial
- Aplicativos travados na tela de carregamento
Correções:
- Forçar o encerramento do aplicativo:
Pressione duas vezes o botão TV no Siri Remote, deslize até o aplicativo e deslize para cima para fechá-lo. - Reinstale o aplicativo:
Vá para Configurações > Geral > Gerenciar armazenamento. Exclua o aplicativo e reinstale-o na App Store. - Verifique se há atualizações de aplicativos:
Abra a App Store e verifique se uma versão mais recente do aplicativo está disponível.
Problemas de sincronização ou queda de áudio
Sintomas:
- Atraso de áudio ao assistir conteúdo
- Corte ocasional de som
- Volume inconsistente entre aplicativos
Correções:
- Ative a sincronização de áudio sem fio:
No seu iPhone, vá para Ajustes > Vídeo e Áudio > Sincronização de Áudio Sem Fio e siga as instruções na tela. - Alternar formato de áudio:
Navegue até Configurações > Vídeo e Áudio > Formato de Áudio. Ative Alterar formato e selecione Dolby Digital 5.1. - Reinicie o HomePod ou receptor:
Se você estiver usando alto-falantes externos ou um HomePod, reiniciar esses dispositivos pode corrigir problemas de sincronização.
O controle remoto da Apple TV não funciona corretamente
Sintomas:
- Siri Remote não responde
- Atraso entre o pressionamento do botão e a ação
- Os controles de volume não funcionam
| Problema | Correção rápida |
|---|---|
| Remoto não responde de jeito nenhum | Carregue o controle remoto usando um cabo Lightning por pelo menos 30 minutos |
| Comportamento remoto lento | Reinicie a Apple TV |
| Os botões de volume não funcionam | Vá para Configurações > Controles remotos e dispositivos > Controle de volume e defina-o como “Auto via IR” ou “TV via IR” |
Atualização do tvOS 18.5 não instalada
Sintomas:
Leia mais:Como corrigir problemas no tvOS 18.4.1
- Atualização travada durante a instalação
- Apple TV continua reiniciando
- Mensagem “Não é possível instalar a atualização”
Correções:
- Garanta armazenamento suficiente:
Vá para Ajustes > Geral > Gerenciar Armazenamento e remova aplicativos não utilizados. - Verifique a conexão de rede:
Certifique-se de que sua Apple TV esteja conectada a uma rede Wi-Fi estável. Tente mudar para Ethernet, se disponível. - Use o iPhone para instalar:
Se você estiver usando um iPhone, tente instalar a atualização por meio do aplicativo Apple TV Remote. - Redefinição de fábrica (último recurso):
Navegue até Configurações > Sistema > Redefinir e escolha Redefinir e atualizar. Isso limpará o dispositivo, mas instalará a versão mais recente do tvOS.
Problemas com HomeKit e casa inteligente
Sintomas:
- Apple TV não aparece como Home Hub
- Automações não funcionam
- Acessórios que não respondem através da Apple TV
Correções:
- Reinicie o Apple TV e o roteador:
Uma nova reinicialização geralmente resolve problemas de conectividade. - Verifique o status do hub inicial:
No seu iPhone, vá para Página inicial > Configurações iniciais > Hubs e pontes. Certifique-se de que a Apple TV esteja listada e marcada como Conectada. - Saia e volte ao iCloud:
Na Apple TV, vá em Ajustes > Usuários e Contas > iCloud, saia e entre novamente.
AirPlay não funciona
Sintomas:
- AirPlay não conecta
- O vídeo gagueja ou cai
- iPhone ou Mac não detecta Apple TV
Correções:
- Certifique-se de que todos os dispositivos estejam na mesma rede:
O AirPlay exige que ambos os dispositivos estejam na mesma rede Wi-Fi. - Reinicie ambos os dispositivos:
Reinicie seu iPhone/Mac e Apple TV. - Alternar configurações do AirPlay:
Vá para Configurações> AirPlay e HomeKit e certifique-se de que o AirPlay esteja ativado. Você também pode mudar a configuração para “Todos na mesma rede” para facilitar o acesso.
Bugs conhecidos no tvOS 18.5 (em maio de 2025)
| Emitir | Descrição | Status |
|---|---|---|
| HDR piscando em alguns aplicativos | Relatado na Netflix e Prime Video | Não resolvido |
| Atraso de despertar remoto | Alguns usuários relatam um atraso de 2 a 3 segundos | Atualização esperada |
| Problemas de emparelhamento estéreo HomePod | Perda de sincronização com Apple TV | Sob investigação |
| Atraso na pesquisa da App Store | Digitar na barra de pesquisa é lento | Bug menor |
Se você ainda tiver problemas depois de tentar essas soluções, considere enviar um relatório de bug por meio do Feedback Assistant da Apple ou entrar em contato diretamente com o suporte da Apple.
Principais conclusões
- Reinicie sua Apple TV ou reinstale os aplicativos problemáticos para corrigir os problemas mais comuns do tvOS 18.5.
- Verifique sua conexão e configurações de rede se estiver enfrentando problemas de streaming ou download.
- Mantenha seu dispositivo atualizado com o software mais recente para se beneficiar das correções contínuas de bugs da Apple.
Problemas comuns do tvOS 18.5 e métodos de solução de problemas
Os usuários da Apple TV relataram vários problemas com o tvOS 18.5 desde seu lançamento. Eles variam de problemas de instalação a bugs de desempenho e problemas de conectividade que podem atrapalhar sua experiência de visualização.
Problemas de instalação e atualização do tvOS 18.5
Muitos usuários enfrentam problemas ao atualizar para a versão mais recente do tvOS. Se a sua Apple TV travar durante o processo de atualização, tente uma reinicialização simples. Mantenha pressionados os botões TV e Home até ver oApple logoaparecer.
As falhas de atualização geralmente acontecem devido a conexões ruins com a Internet. Certifique-se de que o sinal do seu Wi-Fi esteja forte antes de tentar atualizar novamente. Se possível, use uma conexão Ethernet com fio para maior estabilidade.
Alguns dispositivos Apple TV 4K podem exibir uma mensagem de erro durante a instalação. Nesses casos, tente forçar uma reinicialização desconectando o dispositivo por 30 segundos e conectando-o novamente.
Problemas de espaço de armazenamento também podem bloquear atualizações. Verifique o armazenamento disponível em Ajustes > Geral > Uso. Exclua aplicativos não utilizados se estiver com pouco espaço.
Problemas de desempenho e bugs no tvOS 18.5
O desempenho lento é uma reclamação comum do tvOS 18.5. Muitos usuários relatam que os aplicativos demoram mais para abrir ou responder. Este problema geralmente melhora comencerramento forçado de aplicativosvocê não está usando. Clique duas vezes no botão TV e deslize para cima nos cartões de aplicativos para fechá-los.
As falhas de aplicativos aumentaram com esta atualização. Se o Zwift ou outros aplicativostravar na inicialização, tente excluir e reinstalar o aplicativo. Isso corrige muitos bugs específicos do aplicativo.
O congelamento da tela durante a transmissão é outro problema. Quando isso acontecer, reinicie sua Apple TV em Configurações > Sistema > Reiniciar.
Correções rápidas para bugs comuns:
- Limpe o cache do aplicativo (exclua e reinstale)
- Atualizar aplicativos individuais
- Verifique se há atualizações do sistema (Configurações > Sistema > Atualizações de software)
- Redefinir as configurações de fábrica (último recurso)
Problemas de conectividade com dispositivos iCloud e Apple
Problemas de sincronização do iCloud impedem que alguns recursos funcionem corretamente. Se você notar fotos ou músicas faltando em sua biblioteca, saia do iCloud e faça login novamente. Vá em Ajustes > Usuários e Contas > iCloud.
As falhas de conexão do AirPlay frustram muitos usuários. Se você não conseguir transmitir do seu iPhone ou iPad, certifique-se de que todos os dispositivos estejam na mesma rede Wi-Fi e executando versões de software compatíveis.
Problemas de conectividade Bluetooth afetam controles remotos e controladores de jogos. Tente corrigir esses problemas desemparelhando os dispositivos (Configurações > Controles remotos e dispositivos) e emparelhando-os novamente.
As desconexões de Wi-Fi acontecem com mais frequência após a atualização. Para melhorar a estabilidade da conexão, esqueça sua rede (Configurações > Rede > Wi-Fi > selecione sua rede > Esquecer rede) e reconecte.
Alguns usuários relatam que a integração do HomeKit não está funcionando corretamente. Reinicie seu HomePod ou Apple TV para atualizar essas conexões.
Soluções avançadas e correções de compatibilidade para tvOS 18.5
Quando a solução de problemas padrão não resolve problemas persistentes com tvOS 18.5, essas soluções avançadas podem ajudar a restaurar a funcionalidade e melhorar o desempenho do sistema. Essas técnicas abordam erros profundos do sistema, problemas de integração de dispositivos e otimização de desempenho.
Usando Tenorshare ReiBoot para resolver erros teimosos
Tenorshare ReiBoot oferece opções de recuperação poderosas para dispositivos Apple TV executando tvOS 18.5 com falhas graves de sistema. Esta ferramenta de terceiros pode corrigir problemas que reinicializações e reinicializações regulares não conseguem resolver.
Para usar o ReiBoot para reparo da Apple TV:
- Baixe e instale o Tenorshare ReiBoot no seu computador
- Conecte sua Apple TV ao computador usando um cabo USB-C
- Selecione “Corrigir todos os problemas travados do iOS/tvOS” no programa
- Escolha o modo de reparo (Padrão ou Reparo Profundo)
- Siga as instruções na tela para baixar o firmware
ReiBoot pode corrigir problemas como loops de reinicialização contínuos, telas pretas e aplicativos que não abrem no tvOS 18.5. A opção Standard Repair preserva os dados enquanto resolve a maioria dos problemas, enquanto o Deep Repair fornece uma correção mais completa para problemas sérios.
Compatibilidade de dispositivos: integração com iPhone, HomePod e CarPlay
A atualização do tvOS 18.5 melhora a funcionalidade entre dispositivos, mas pode criar novos desafios de compatibilidade. Muitos usuários relatamproblemas de conexão com dispositivos iOSapós a atualização.
Para problemas de integração do iPhone:
- Certifique-se de que ambos os dispositivos executem as versões de software mais recentes (iOS 18.4.1+ para iPhones)
- Verifique se ambos os dispositivos estão conectados ao mesmo ID Apple
- Redefina as configurações de rede do seu iPhone
Correções de integração do HomePod:
- Verifique se o firmware do seu HomePod está atualizado
- Tente adicionar novamente o seu HomePod às opções de saída de áudio da Apple TV
- Desative e reative a funcionalidade AirPlay
Para problemas de conectividade do CarPlay com conteúdo tvOS 18.5:
- Atualize o sistema de infoentretenimento do seu veículo, se possível
- Remova e emparelhe novamente o seu iPhone com o sistema do seu carro
- Verifique a compatibilidade com os mais recentes da AppleMudanças no protocolo AirPlayimplementado no tvOS 18.5
Gerenciando jailbreak, consumo de bateria e estabilidade do sistema
O jailbreak do tvOS 18.5 é atualmente limitado e pode causar sérios problemas de estabilidade. Os usuários devem saber que o jailbreak anula as garantias e pode levar a vulnerabilidades de segurança.
Para aqueles que enfrentam instabilidade do sistema após tentar modificações:
- Restaure as configurações de fábrica através do iTunes/Finder
- Evite instalar aplicativos ou modificações não autorizadas
- Considere esperar por ferramentas oficiais de jailbreak compatíveis com tvOS 18.5
O consumo de bateria no Siri Remote pode aumentar após a atualização para tvOS 18.5. Para melhorar a vida útil da bateria:
- Atualize o firmware do controle remoto através das configurações da Apple TV
- Reduza a sensibilidade ao movimento em configurações remotas
- Desligue recursos desnecessários, como funções do acelerômetro
Melhorias de estabilidade do sistema:
- Limpe caches de aplicativos regularmente através do menu Configurações
- Limite os processos em segundo plano fechando aplicativos não utilizados
- Considere desativar o novoProtetor de tela de basese estiver enfrentando problemas gráficos
- Monitore o acúmulo de calor e garanta ventilação adequada
Perguntas frequentes
Os usuários relataram vários problemas comuns com tvOS 18.5. Esses problemas geralmente têm soluções simples que não requerem conhecimento técnico ou contato com o suporte da Apple.
Quais etapas podem resolver problemas de streaming no tvOS 18.5 após a atualização recente?
Problemas de streaming no tvOS 18.5 geralmente resultam de falhas no aplicativo ou acúmulo de cache. Os usuários devem primeiro forçar o encerramento do aplicativo de streaming problemático clicando duas vezes no botão TV e deslizando para cima no aplicativo.
Limpar o cache do aplicativo também pode ajudar. Isso envolve desinstalar e reinstalar o aplicativo de streaming afetado, que remove arquivos temporários corrompidos.
AlgunsProblemas do YouTube com tvOS 18mostre vídeos reproduzindo apenas os últimos segundos. Para esses problemas específicos, sair e voltar ao serviço de streaming geralmente resolve o problema.
Como você pode solucionar problemas de conectividade com tvOS 18.5 na Apple TV?
Problemas de rede geralmente causam muitos problemas no tvOS 18.5. Reiniciar o roteador desconectando-o por 30 segundos pode atualizar a conexão e resolver muitos problemas de conectividade.
Os usuários devem verificar se outros dispositivos podem se conectar à mesma rede. Se apenas o Apple TV apresentar problemas, redefinir as configurações de rede ajuda. Vá para Configurações > Rede > Redefinir configurações de rede.
Para problemas persistentes, mudar de WiFi para Ethernet (ou vice-versa) pode contornar problemas de conexão. O guia SimplyMac para corrigir problemas de tvOS sugere verificar as conexões de Internet quando os aplicativos não estão funcionando corretamente.
Qual é o processo para reverter para uma versão anterior do tvOS se a versão 18.5 for problemática?
Infelizmente, a Apple não oferece suporte oficial ao downgrade de versões do tvOS em dispositivos Apple TV. Depois de atualizado para tvOS 18.5, os usuários não podem reverter facilmente para versões anteriores.
A única opção para casos extremos envolve entrar em contato com o Suporte Apple. Em raras situações, eles podem oferecer soluções para problemas específicos relacionados ao hardware causados pela atualização.
Em vez de fazer o downgrade, os usuários normalmente devem esperar que a Apple libere um patch ou corrija problemas por meio de atualizações futuras.
Existem problemas de compatibilidade conhecidos com determinados aplicativos após a atualização para tvOS 18.5?
Vários aplicativos mostraram problemas de compatibilidade com tvOS 18.5.Relatórios de usuáriosmencione problemas que persistem mesmo após o encerramento forçado de aplicativos, reinicialização de Apple TVs e reinstalação de aplicativos.
Aplicativos de terceiros geralmente precisam de atualizações de seus desenvolvedores para funcionarem com novas versões do tvOS. Verifique a App Store para atualizações pendentes, pois os desenvolvedores frequentemente lançam patches após grandes atualizações do tvOS.
Alguns aplicativos integrados também podem apresentar falhas temporárias. Isso normalmente é resolvido depois que a Apple lança pequenas atualizações pontuais para o sistema operacional.
Existe um procedimento padrão para redefinir o Apple TV executando o tvOS 18.5 quando ele não responde?
Para um Apple TV que não responde executando tvOS 18.5, primeiro tente uma reinicialização suave. Pressione e segure o botão Voltar e o botão TV simultaneamente até que a luz de status do dispositivo pisque rapidamente.
Se uma reinicialização suave falhar, execute uma reinicialização total em Configurações > Sistema > Redefinir. Isso retorna o dispositivo às configurações de fábrica, mas requer a configuração da Apple TV novamente posteriormente.
Como último recurso, conecte o Apple TV a um computador usando um cabo USB-C (para Apple TV HD) ou um cabo USB-C para USB-A (para Apple TV 4K) e restaure-o usando o Finder ou iTunes.
Como você pode corrigir problemas de sincronização de áudio e vídeo após instalar o tvOS 18.5?
Problemas de sincronização de áudio e vídeo geralmente ocorrem após as atualizações do tvOS. Tente ajustar as configurações de sincronização de áudio em Configurações > Vídeo e Áudio > Formato de Áudio > Sincronização de Áudio Sem Fio se estiver usando AirPods ou HomePods.
Para problemas com receptores externos ou barras de som, a verificação de atualizações de firmware para esses dispositivos geralmente resolve problemas de sincronização. Muitos sistemas de som precisam de suas próprias atualizações após as alterações do tvOS.
Mudar o cabo HDMI para uma versão de qualidade superior pode corrigir problemas de sincronização relacionados à qualidade do sinal. Alguns usuários descobriram que a atualização de aplicativos ajuda a resolver problemas de áudio/vídeo que surgiram após a atualização para o tvOS 18.