Mancha preta na tela do iPad: causas e soluções para manchas escuras

Se você vir uma mancha preta na tela do iPad, isso pode afetar a forma como você vê as coisas e usa o dispositivo. Isso pode ser um problema com o próprio iPad ou com a forma como você o está usando. Compreender o que está causando a mancha preta é importante para corrigir o problema. Se você notar uma mancha preta, comece descobrindo quando e como ela aparece. Você pode tentar reiniciar o iPad, o que pode ajudar. Mas se a mancha não desaparecer, pode ser um problema mais sério que precisa de ajuda profissional.

O que fazer com problemas de tela do iPad

Manchas escuras na tela do iPad não são incomuns. Eles podem ser irritantes e perturbadores. Eles também podem ser um sinal de um problema sério.

Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre esses pontos frustrantes e possíveis maneiras de solucioná-los.

Possíveis causas de manchas pretas

• Pressão:As telas sensíveis ao toque são bastante delicadas. A pressão de um dedo, caneta ou algo dentro de uma bolsa ou estojo pode causar manchas escuras.
• Luz de fundo:A luz de fundo é o que torna a tela do seu iPad visível. Retroiluminação danificada é frequentemente a culpada por pontos pretos.
• Pixels Mortos:Pixels são pequenos pontos de luz que compõem sua tela. Um ou mais pixels mortos podem aparecer como uma mancha preta.
• Destroços:Se sujeira e outros materiais estranhos entrarem sob o protetor de tela, o resultado poderá ser manchas escuras.

Solucionar o problema

Aqui estão algumas dicas para solucionar pontos pretos na tela:

• Reiniciar:Muitas vezes resolve uma série de falhas.
• Protetor de tela:Verifique se há danos. Se houver, remova o protetor e limpe a tela.
• Limpe suavemente a tela:Deve-se usar um pano macio e sem fiapos para evitar arranhões ou maiores danos.
• Aplicar pressão:Em alguns casos, uma leve pressão na tela pode desalojar quaisquer detritos presos.

Quando procurar ajuda profissional

Se a mancha preta persistir após tentar todas as etapas de solução de problemas acima, você provavelmente precisará de assistência profissional. Aqui está uma tabela que descreve quando é hora de recorrer aos especialistas:

Embora as soluções DIY possam funcionar em alguns casos, procurar ajuda profissional em uma Apple Store ou oficina autorizada costuma ser a melhor ação ao lidar com problemas de tela persistentes ou potencialmente relacionados ao hardware.

Principais conclusões

• Pontos pretos na tela do iPad podem resultar de falhas de hardware ou pequenas falhas de software.
• A solução de problemas inicial inclui reiniciar o iPad e observar o comportamento da tela.
• Pontos negros persistentes podem exigir serviços de reparo profissionais.

Diagnosticando o ponto preto na tela do seu iPad

Encontrar uma mancha preta na tela do iPad pode sinalizar um problema que requer atenção imediata. Este guia divide o diagnóstico em duas áreas principais: solução de problemas de software e avaliação de hardware.

Solução de problemas de software

Primeiro, verifique se o problema está relacionado ao software. Comece reiniciando o iPad usando obotão liga / desliga. Se uma simples reinicialização não funcionar, vamos tentar uma reinicialização.Pressione e segure os botões home e powerpor cerca de 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. Este método geralmente resolve falhas temporárias.

Se a tela permanecer preta, tente restaurar o software do iPad viaiTunesouLocalizadorem um computador. Certifique-se de ter umbackupantes de fazer isso para evitar perder seus dados. Conecte o iPad ao computador, abra o iTunes ou Finder e selecione o dispositivo. Você terá a opção deRestaurar iPadque reinstala o sistema operacional.

Em alguns casos, um problema de software mais profundo pode estar em jogo, exigindo uma restauração no modo DFU (Atualização de firmware do dispositivo). Este processo é mais complexo e deve ser feito com cuidado:

1. Conecte o iPad a um computador e abra o iTunes ou Finder.
2. Pressione e solte obotão de aumentar volume, então obotão de diminuir volume.
3. Pressione e segure obotão liga / desligaaté a tela ficar preta.
4. Enquanto segura o botão liga/desliga, pressione e segure obotão de diminuir volumepor 5 segundos.
5. Solte o botão liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão de diminuir volume até que o iTunes ou o Finder mostre uma mensagem informando que detectou um iPad em modo de recuperação.
6. Siga as etapas na tela para restaurar o iPad.

Se essas etapas não resolverem o problema, pode não ser um problema de software.

Avaliação de hardware

Os problemas de hardware são mais complicados e geralmente requerem suporte profissional. Observe atentamente para ver se há sinais de danos físicos, como rachaduras, o que pode significar uma tela danificada. Pressione suavemente ao redor da mancha preta com um pano macio para ver se há alguma alteração.

Ouça atentamente qualquer som do iPad. A Siri responde quando solicitada? Isso pode significar que a tela não está funcionando corretamente, mas o resto do iPad está funcional. Outro componente de hardware a considerar é o sensor de luz ambiente (ALS). O mau funcionamento do ALS pode causar anormalidades na tela.

Se persistir, a mancha preta pode ser devido a uma falha na placa lógica do iPad ou em outros componentes internos. Para problemas de hardware, a Apple recomenda procurar assistência de um fornecedor autorizado. Eles têm as ferramentas certas para diagnosticar problemas com precisão e podem oferecer opções de reparo ou substituição. Lembre-se demarcar uma consultacom a Apple Store oficial ou um Provedor de Serviços Autorizado para reduzir o tempo de espera.

Resolvendo o problema e buscando ajuda

Enfrentar uma mancha preta na tela do iPad pode atrapalhar seu uso. O proprietário pode tentar consertar em casa ou procurar atendimento especializado, se necessário.

Soluções de autoatendimento

Se um iPad exibir uma mancha preta, o primeiro passo é resolver o problema com remédios caseiros. Inicialmente, a limpeza da tela pode remover qualquer sujeira superficial que apareça como uma mancha escura. Se a limpeza não funcionar, uma reinicialização forçada pode ajudar:

• Para iPads com botão Home: pressione e segure os botões Home e Power ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça.
• Para iPads com Face ID: pressione o botão Aumentar volume, solte-o, pressione o botão Diminuir volume e, por fim, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que a tela desligue e o logotipo da Apple apareça.

Caso essas etapas falhem, consultar as configurações do dispositivo para ajustar o brilho da tela pode resolver problemas de visibilidade, principalmente se forem confundidos com pontos pretos.

Suporte Profissional e Garantia

Nos casos em que as soluções de autoatendimento não resolvem o problema, pode ser um problema de hardware. Os usuários com um novo iPad Pro ou qualquer outro modelo de iPad devem verificar a garantia. Durante o período de garantia, a Apple poderá cobrir reparos de defeitos de fabricação. Se estiver na garantia, a próxima etapa seria entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store para discutir o problema. A equipe pode fornecer orientação sobre processos de reparo ou possível substituição.

Solução de problemas de pontos negros

Manchas pretas nas telas do iPad podem ser uma fonte de frustração. Esta seção irá guiá-lo no reconhecimento do problema e na aplicação de várias correções.

Avaliando o problema da mancha negra

Primeiro, determine se a mancha é resultado de um defeito físico ou de uma falha de software. Observe a tela do iPad em vários ângulos e níveis de brilho. Se a mancha persistir em todas as configurações, o hardware pode ser a causa.

Correções rápidas para experimentar em casa

Comece com etapas simples:

• Execute uma reinicialização suave mantendo pressionados os botões liga / desliga e home até que o logotipo da Apple apareça.
• Verifique a carga da bateria para garantir que o problema não esteja relacionado à energia.
• Ajuste o brilho da tela. Às vezes, diminuir ou aumentar o brilho pode diminuir temporariamente os pontos pretos.

Soluções de software avançadas

Se o procedimento acima não funcionar, mergulhe nas configurações:

Veja também:Por que meus AirPods parecem abafados: descobrindo causas e soluções comuns

1. Atualize o iPadOS para a versão mais recente, pois as atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos.
2. Redefina todas as configurações do iPad em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todas as configurações.

Observação: isso não apaga o conteúdo, mas pode resolver problemas de software subjacentes.

Quando procurar ajuda profissional

Se a mancha preta não desaparecer e nenhuma das soluções de software funcionar, o problema pode estar no hardware do iPad. Nesse caso, entre em contato com o Suporte Apple ou visite um provedor de serviços autorizado para obter assistência profissional.

Opções de serviço e suporte

Ao encontrar uma sombra ou ponto escuro na tela do novo iPad Pro, é importante saber as etapas corretas a serem seguidas. Esta seção aborda opções específicas de suporte e serviço disponíveis para resolver esses problemas com o seu iPad.

Utilizando o suporte da Apple

Para orientação imediata, entre em contato com o Suporte da Apple. Eles oferecem assistência por chat, telefone ou e-mail. A equipe de suporte da Apple pode orientá-lo nas etapas de solução de problemas, que podem incluir reiniciar o dispositivo ou realizar uma atualização de software. Se essas etapas não resolverem o problema, o suporte orientará sobre as próximas etapas.

Reivindicação de garantia e serviço

Se o seu iPad Pro ainda estiver na garantia, você poderá ter direito a um reparo ou substituição sem custo adicional. Verifique o status da garantia no site da Apple usando o número de série do seu dispositivo. As reclamações de garantia podem ser iniciadas através do portal de suporte da Apple.

Visitando a Apple Store

Agende um horário na Apple Store local para assistência pessoal. Um técnico pode examinar seu iPad Pro e determinar se a mancha escura é causada por um defeito de hardware. Nesse caso, eles discutirão as opções de serviço com base na cobertura da garantia.

Opções para dispositivos fora da garantia

Para iPads que não estão mais na garantia, o serviço ainda pode ser fornecido, mas serão aplicadas taxas. A Apple Store ou um provedor de serviços autorizado pode oferecer um orçamento para o custo do reparo. Às vezes, se o custo for alto, pode valer a pena considerar a compra de um novo aparelho.

Perguntas frequentes

Ao notar manchas escuras na tela do iPad, é normal ter dúvidas sobre como corrigi-las e o que as causa. Aqui estão as respostas para algumas dúvidas comuns que os usuários do iPad têm sobre esses problemas de tela.

Como posso resolver manchas escuras na tela do meu iPad?

Para corrigir manchas escuras na tela do iPad, tente uma reinicialização completa mantendo pressionado o botão liga / desliga. Se isso não ajudar, o monitor pode precisar de avaliação profissional.

O que causa marcas de pressão na tela do iPad e como elas podem ser corrigidas?

Marcas de pressão, muitas vezes decorrentes da aplicação de força na tela, podem ser resolvidas evitando pressão adicional. Se as marcas persistirem, poderá ser necessária a substituição da tela.

Os pontos pretos na tela do meu iPad são indicativos de danos na tela?

Pontos pretos podem sinalizar danos subjacentes à tela. Se não resolverem com a reinicialização, a tela pode precisar de reparo ou substituição.

Qual é o custo normal para consertar uma tela de iPad com manchas pretas ou escuras?

O custo de consertar a tela de um iPad varia de acordo com o modelo e a extensão do dano. Entre em contato com o suporte da Apple ou com um provedor de serviços autorizado para obter um orçamento.

Como faço para resolver as áreas escuras na tela do meu iPad, comumente conhecidas como 'morte negra'?

Áreas escuras ou “morte negra” geralmente requerem reparos profissionais. O uso contínuo pode piorar o problema, portanto procure aconselhamento especializado imediatamente.

Manchas escuras ou pretas persistentes na tela do iPad podem estar relacionadas a problemas de burn-in?

Sim, pontos pretos persistentes podem ser causados ​​pela queima da tela, principalmente se seguirem um padrão correlacionado à exibição prolongada da imagem. O Suporte da Apple pode fornecer soluções para problemas de burn-in.