iPad não se conecta ao WiFi

O seu iPad está se recusando a se conectar ao Wi-Fi? Isso pode ser muito frustrante quando você precisa verificar e-mails, navegar na web ou usar seus aplicativos favoritos.As soluções mais comuns incluem reiniciar o iPad, aproximar-se do roteador, verificar se o Wi-Fi está ligado, esquecer a rede e reconectar ou reiniciar o roteador.Essas etapas simples resolvem rapidamente a maioria dos problemas de conexão.

Às vezes, o problema está na sua rede doméstica e não no iPad. Seu iPad pode mostrar que está conectado ao Wi-Fi, mas ainda não carrega nenhum site ou aplicativo. Isso acontece quando o roteador apresenta problemas ou quando o serviço de Internet está inoperante. Antes de passar horas solucionando problemas no seu iPad, verifique se outros dispositivos podem se conectar à mesma rede.

Os problemas de Wi-Fi geralmente têm soluções simples. Se o seu iPadnão se conecta à sua rede Wi-Fi, primeiro certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado em Configurações. Se isso não funcionar, tentereiniciando seu roteadordesconectando-o por 30 segundos e conectando-o novamente. Essas soluções rápidas geralmente colocam seu iPad on-line novamente em minutos.

O iPad não se conecta ao WiFi? Veja como consertar

Se o seu iPad não se conectar ao WiFi, pode ser extremamente frustrante, especialmente quando você está tentando fazer streaming, baixar aplicativos ou navegar na web. Quer o seu iPad não consiga encontrar sua rede, diga “Senha incorreta” ou se conecte sem acesso à Internet, aqui está um guia passo a passo para solucionar o problema e voltar a ficar on-line.

1.Ative e desative o WiFi novamente

  • Vá paraConfigurações > Wi-Fi, desligue-o, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
  • Isso atualiza sua conexão e pode resolver pequenos problemas.

2.Reinicie o seu iPad

  • Pressione e segure oPoder(ou botão Power + Volume nos modelos Face ID) e deslize para desligar.
  • Ligue-o novamente e tente conectar novamente.

3.Esqueça a rede e reconecte

  • Vá paraConfigurações > Wi-Fi, toque no(eu)ao lado da sua rede e selecioneEsqueça esta rede.
  • Reconecte selecionando a rede e digitando a senha.

4.Verifique seu roteador

  • Certifique-se de que o roteador esteja ligado e que outros dispositivos possam se conectar.
  • Tente reiniciar o roteador desconectando-o por 30 segundos e conectando-o novamente.

5.Verifique se há atualizações do iOS

  • Vá paraConfigurações > Geral > Atualização de softwaree instale todas as atualizações disponíveis.
  • Às vezes, um problema de WiFi pode ser corrigido com um patch na versão mais recente do iPadOS.

6.Redefinir configurações de rede

  • Vá paraAjustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPad > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede.
  • Isso exclui todas as senhas de WiFi e configurações de rede salvas; portanto, reconecte-se manualmente depois.

7.Desative VPN ou aplicativos de segurança

  • VPNs ou aplicativos de firewall de terceiros podem interferir nas conexões WiFi.
  • Vá paraConfigurações > VPNe desconecte ou desinstale aplicativos relacionados à segurança temporariamente.

8.Experimente uma rede diferente

  • Conecte seu iPad a uma rede WiFi diferente (como um ponto de acesso móvel) para determinar se o problema está no seu dispositivo ou no roteador.

9.Verifique a filtragem de endereço MAC

  • Alguns roteadores têmFiltragem de endereço MAChabilitado para segurança extra.
  • Você pode encontrar o endereço MAC do seu iPad emConfigurações > Geral > Sobre > Endereço Wi-Fie adicione-o à lista de permissões do roteador.

10.Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma das etapas acima funcionar, o problema pode estar relacionado ao hardware (por exemplo, uma antena WiFi danificada). Entre em contato comSuporte Appleou visite umLoja da Applepara ajuda diagnóstica.

Principais conclusões

  • Verifique se o Wi-Fi do seu iPad está ligado e se o roteador está funcionando corretamente antes de tentar soluções mais complexas.
  • Reinicie o seu iPad, esqueça a rede e reconecte-se ou aproxime-se do roteador para resolver os problemas de conexão mais comuns.
  • Se as correções básicas falharem, redefina as configurações de rede ou verifique se há atualizações do iOS para resolver problemas de conectividade mais profundos.

Verificações preliminares antes da solução de problemas

Antes de mergulhar nas etapas complexas de solução de problemas, verificar algumas coisas básicas muitas vezes pode resolver rapidamente os problemas de conexão Wi-Fi do iPad. Essas verificações simples podem economizar tempo e frustração.

Verifique a rede Wi-Fi e a intensidade do sinal

Primeiro, verifique se o seu iPad consegue ver sua rede Wi-Fi. Vá paraConfigurações > Wi-Fie certifique-se de que o Wi-Fi esteja ligado. Procure sua rede na lista de redes disponíveis.

Verifique o indicador de intensidade do sinal (o ícone do Wi-Fi) no canto superior direito da tela. Sinais fracos geralmente causam problemas de conexão.

Se o seu sinal estiver fraco, tente se aproximar do roteador.Barreiras físicas como paredes podem reduzir a intensidade do sinal. Objetos de metal, fornos de micro-ondas e outros dispositivos eletrônicos também podem interferir nos sinais Wi-Fi.

Tente conectar-se à rede em diferentes locais da sua casa para ver se o problema está relacionado à distância ou interferência.

Certifique-se de que a senha Wi-Fi correta seja inserida

Erros de senha são um motivo comum pelo qual os iPads não se conectam ao Wi-Fi. Mesmo um único caractere incorreto impedirá a conexão.

Para corrigir isso:

  • Vá paraConfigurações > Wi-Fi
  • Toque no ícone “i” próximo à sua rede
  • Selecione “Esquecer esta rede”
  • Reconecte-se à rede e digite a senha com cuidado

Lembre-se de que as senhas de Wi-Fi diferenciam maiúsculas de minúsculas. Verifique se o Caps Lock está ativado ao digitar sua senha.

Se você não tiver certeza sobre sua senha, verifique a parte traseira do roteador, onde a senha padrão às vezes está impressa. Ou faça login nas configurações do seu roteador para confirmar ou redefinir a senha.

Verifique a funcionalidade do roteador e do modem

Seu iPad pode não ser o problema – seu roteador ou modem pode ser o culpado.Tente desligar seu roteador e modempor pelo menos 30 segundos antes de ligá-los novamente.

Esta simples reinicialização pode resolver muitos problemas de conexão. Aguarde até que todas as luzes dos seus dispositivos retornem ao estado normal antes de tentar reconectar o iPad.

Verifique se outros dispositivos podem se conectar à internet através da mesma rede Wi-Fi. Se não conseguirem, o problema provavelmente está no seu roteador ou serviço de Internet.

Tente conectar seu iPad a uma rede Wi-Fi diferente, se disponível. Se ele se conectar com sucesso a outras redes, o problema é sua rede doméstica.

Alguns roteadores têm problemas temporáriosque impedem que os dispositivos acessem a Internet mesmo quando conectados ao Wi-Fi.

Etapas básicas de solução de problemas do iPad

Quando o seu iPad não se conecta ao Wi-Fi, algumas soluções simples podem resolver o problema rapidamente. Experimente estes métodos comprovados antes de procurar ajuda ou reparos avançados.

Reinicie o iPad

Reiniciar o iPad é o primeiro passo para corrigir a maioria dos problemas de conexão Wi-Fi. Esta ação simples elimina falhas temporárias na memória do sistema que podem estar impedindo a conexão adequada do seu dispositivo.

Para reiniciar modelos de iPad mais recentes sem botão Home:

  1. Pressione e segure obotão superiore tambémbotão de volumeaté que o controle deslizante apareça
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o iPad
  3. Aguarde cerca de 30 segundos
  4. Pressione e segure o botão superior novamente até ver o logotipo da Apple

Para iPads mais antigos com botão Home:

  1. Pressione e segure obotão superioraté ver o controle deslizante
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o iPad
  3. Após desligar, pressione o botão superior novamente até que o logotipo da Apple apareça

Um reinício rápidocorrige muitos problemas de conexãoe leva menos de um minuto para ser concluído.

Ativar e desativar o Wi-Fi

Desligar e ligar novamente o Wi-Fi pode redefinir a conexão e resolver muitos problemas comuns. Essa solução rápida geralmente funciona quando o seu iPad vê redes, mas não se conecta a elas.

Você pode alternar o Wi-Fi de duas maneiras:

Usando o Centro de Controle:

  1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito (ou de baixo para cima em iPads mais antigos)
  2. Toque no ícone do Wi-Fi para desligá-lo
  3. Aguarde cerca de 10 segundos
  4. Toque novamente para ligá-lo novamente

Usando configurações:

  1. Abra oConfiguraçõesaplicativo
  2. TocarWi-fi
  3. Alterne o botão Wi-Fi para DESLIGADO
  4. Aguarde cerca de 10-15 segundos
  5. Alterne de volta para LIGADO

Você também deve tentaraproximando-se do seu roteadorse você estiver enfrentando um sinal fraco. Às vezes, a distância ou barreiras físicas podem bloquear sua conexão.

Verifique se há atualização nas configurações do iOS e da operadora

Software desatualizado pode causar problemas de conexão Wi-Fi. A Apple lança regularmente atualizações que corrigem bugs e melhoram a conectividade de rede.

Para verificar se há atualizações:

  1. Conecte-se a Wi-Fi (se possível) ou dados de celular
  2. Abra oConfiguraçõesaplicativo
  3. TocarEm geral
  4. TocarAtualização de software
  5. Se uma atualização estiver disponível, toque emBaixe e instale

Se você não conseguir se conectar ao Wi-Fi, tente usar um computador paraatualize seu iPad através do iTunes ou Finder.

As atualizações nas configurações da operadora também são importantes se você tiver um iPad celular:

  1. Fique conectado ao Wi-Fi ou celular
  2. Se uma atualização da operadora estiver disponível, você verá uma notificação pop-up
  3. TocarAtualizarquando solicitado

Essas atualizações geralmente contêm correções importantes para problemas de conectividade de rede que podem afetar conexões celulares e Wi-Fi.

Técnicas avançadas de solução de problemas de Wi-Fi

Quando as soluções básicas não resolvem os problemas de Wi-Fi do seu iPad, é hora de tentar soluções mais poderosas. Esses métodos podem corrigir problemas de conexão mais profundos que simples reinicializações não conseguem resolver.

Esqueça a rede Wi-Fi e reconecte

Às vezes, o seu iPad salva informações de rede incorretas que impedem conexões. Para corrigir isso, você precisa fazer com que seu iPad esqueça completamente a rede.

Vá paraConfigurações > Wi-Fie encontre o nome da sua rede. Toque no pequeno(eu)ícone próximo a ele. Na parte superior da próxima tela, toque emEsqueça esta redee confirme sua escolha.

Seu iPad removerá todos os dados salvos nesta rede. Aguarde 30 segundos e reconecte:

  1. Volte paraConfigurações > Wi-Fi
  2. Encontre o nome da sua rede na lista
  3. Toque nele e digite a senha novamente

Este processo cria uma nova conexão e geralmente corrige problemas quando o seu iPadnão acessa a internetapesar de aparecer como conectado.

Redefinir as configurações de rede no iPad

Se esquecer redes individuais não funcionar, tente redefinir todas as configurações de rede. Isso não excluirá seus aplicativos ou dados pessoais, mas limpará:

  • Todas as redes Wi-Fi e senhas
  • Configurações de celular
  • Configurações VPN
  • Emparelhamentos Bluetooth

Para redefinir as configurações de rede:

  1. AbrirConfiguraçõesaplicativo
  2. TocarEm geral
  3. Role para baixo e toque emReiniciar
  4. SelecioneRedefinir configurações de rede
  5. Digite sua senha se solicitado
  6. Confirme a redefinição

Depois que o iPad for reiniciado, você precisaráreconecte-se a todas as suas redes Wi-Fie insira as senhas novamente. Esta opção geralmente corrige problemas de conexão persistentes, limpando dados de rede corrompidos.

Execute uma restauração DFU via iTunes ou Finder

Para os problemas mais sérios de Wi-Fi, uma restauração DFU (Device Firmware Update) é o último recurso. Isso redefine completamente o seu iPad para as condições de fábrica.

Importante:Faça backup do seu iPad primeiro! Conecte-se a um computador e use o iTunes (Windows) ou o Finder (Mac) para criar um backup.

Para executar uma restauração DFU:

  1. Conecte seu iPad ao computador usando um cabo USB
  2. Abra o iTunes ou Finder
  3. Coloque seu iPad no modo DFU:
    • Pressione e segure o botão Superior e o botão Início juntos (10 segundos)
    • Solte o botão Superior, mas continue segurando Home até que o computador reconheça o iPad no modo de recuperação

Sua tela ficará preta se feita corretamente. O iTunes/Finder solicitará que você restaure o iPad. Após a conclusão da restauração, você pode configurar seu iPad e restaurar seu backup.

Este métodocorrige problemas de Wi-Ficausado por problemas profundos de software que outros métodos não conseguem resolver.

Compreendendo problemas de conectividade de rede e Wi-Fi

Quando o seu iPad não se conecta ao WiFi, o problema pode ter origem em várias fontes, incluindo o seu provedor de Internet, o próprio iPad ou software desatualizado. Encontrar a causa raiz é essencial para voltar a ficar online rapidamente.

Diagnosticar problemas com o provedor de serviços de Internet

Se o seu iPad não se conectar ao WiFi, o seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode ser o culpado. Primeiro, verifique se outros dispositivos podem se conectar à sua rede. Se não conseguirem, o problema provavelmente está no seu ISP.

Experimente estas soluções rápidas:

  • Reinicie o roteador (desconecte por 30 segundos e conecte novamente)
  • Ligue para seu ISP para confirmar que não há interrupção em sua área
  • Aproxime seu roteadorao seu iPad para um sinal mais forte

Muitos problemas de conectividade decorrem de falhas temporárias no nível do ISP. Seu provedor pode executar diagnósticos remotos para verificar o status da sua conexão. Eles podem precisar redefinir sua conta ou enviar um sinal de atualização para o seu modem.

Às vezes o problema é mais generalizado. Verifique downdetector.com para ver se outras pessoas em sua área também estão tendo problemas com o mesmo provedor de serviços.

Inspecione o hardware do iPad em busca de possíveis problemas

Problemas de hardware podem impedir que o seu iPad se conecte ao WiFi. A antena, que recebe sinais WiFi, pode ser danificada se você deixar cair o dispositivo.

Verifique estes componentes de hardware:

  1. Antena WiFi (interna, mas pode funcionar mal)
  2. Botão liga / desliga / suspensão (pode afetar a conectividade)
  3. Caixa do iPad (danos podem bloquear sinais)

Para testar se o hardware é o problema, tenteredefinindo as configurações de redeacessando Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Isso não excluirá seus dados, mas limpará todas as configurações de rede.

Se o seu iPad se conectar em outros locais, mas não em casa, o problema provavelmente está na sua rede, não no seu iPad. Ainda assim, se os problemas persistirem, visite uma Apple Store para diagnósticos profissionais de hardware. Os técnicos podem testar especificamente os componentes WiFi.

Informações atualizadas e correções de notícias técnicas

Fontes de notícias de tecnologia geralmente fornecem as soluções mais recentes para problemas de conectividade do iPad. A Apple lança regularmente atualizações do iOS que corrigem bugs de WiFi e melhoram a conectividade.

Correções recentes de fontes de tecnologia incluem:

  • Atualizações do iOS visando especificamente a estabilidade do WiFi
  • Novos métodos de solução de problemas desenvolvidos por especialistas em tecnologia
  • Aplicativos de terceiros que podem ajudar a diagnosticar problemas de conexão

Grandes empresas de tecnologia como Google e Microsoft também publicam atualizações de compatibilidade para seus aplicativos no iPad que podem afetar a funcionalidade WiFi. Por exemplo, alguns aplicativos do Google podem ter dificuldades com determinadas configurações de rede.

Se o seu iPadse conecta ao WiFi, mas não à internet, verifique os fóruns de suporte da Apple para obter relatórios semelhantes. Muitos usuários compartilham soluções eficazes antes de aparecerem na documentação oficial. Os blogs de tecnologia costumam compilar essas correções da comunidade em guias úteis.

Resolvendo problemas relacionados a VPN e outros softwares

Às vezes, o seu iPad não se conecta ao WiFi devido a conflitos de software. Aplicativos VPN e software de segurança podem bloquear o acesso normal à Internet mesmo quando seu WiFi parece conectado.

Desative a VPN para garantir acesso irrestrito

Às vezes, as VPNs podem causar problemas de conectividade em iPads. Se você estiver usando uma VPN e tiver problemas para se conectar ao WiFi, tente desligá-la temporariamente. Vá paraConfigurações, encontre oVPNseção, edesligar a conexão VPN.

Muitos usuários acham que esta etapa simples resolve seus problemas de conexão imediatamente. Se o seu iPad se conectar à Internet após desativar a VPN, talvez seja necessário:

  1. Atualize seu aplicativo VPN
  2. Entre em contato com seu provedor de VPN para obter suporte
  3. Experimente um serviço VPN diferente

Lembre-se de que algumas redes (como WiFi de hotéis ou pontos de acesso públicos) podem bloquear totalmente as conexões VPN. Nestes casos, você precisará usar a rede sem proteção VPN.

Verifique se há interferência de outros dispositivos de segurança

Software de segurança de terceirosinstalado no seu iPad às vezes pode causar problemas de conectividade de rede. Esses aplicativos podem bloquear certas conexões que consideram suspeitas.

Para testar se o software de segurança está causando problemas:

  • Desative temporariamente todos os aplicativos de segurança
  • Reinicie o seu iPad após desativá-los
  • Tente conectar-se ao WiFi novamente

Se o seu iPad se conectar após desativar o software de segurança, pode ser necessário adicionar exceções nas configurações do aplicativo. Alguns aplicativos de segurança também precisam ser atualizados regularmente para funcionar corretamente com as versões mais recentes do iOS.

Às vezes, as conexões Bluetooth com outros dispositivos também podem interferir nos sinais WiFi. Tente desligar o Bluetooth nas configurações se ainda tiver problemas de conexão.

Otimização de velocidade e desempenho de Wi-Fi

O seu iPad está conectado ao Wi-Fi, mas está lento? Várias etapas simples podem ajudar a aumentar a velocidade da sua conexão e melhorar o desempenho geral.

Realize um teste de velocidade de Wi-Fi

Antes de fazer alterações, verifique a velocidade atual da sua conexão. Isso ajuda a identificar se o problema está no seu iPad ou no seu serviço de Internet.

Baixe um aplicativo de teste de velocidade confiável na App Store ou visite sites como speedtest.net. Execute testes em diferentes horários do dia para obter uma imagem precisa da sua conexão.

Compare seus resultados com a velocidade que seu provedor de internet promete. Se as velocidades forem consistentemente inferiores às que você paga,entre em contato com seu provedor de serviçospara investigar.

Tente se aproximar do roteador durante o teste. Os sinais Wi-Fi enfraquecem através das paredes e à distância. Um bom teste deve incluir:

  • Velocidade de download (a rapidez com que os dados chegam ao seu dispositivo)
  • Velocidade de upload (a rapidez com que os dados saem do seu dispositivo)
  • Ping ou latência (tempo de resposta)

Atualize o firmware do roteador, se necessário

Software de roteador desatualizado pode causar conexões lentas. As atualizações de firmware do roteador corrigem bugs e melhoram o desempenho.

Para atualizar seu roteador:

  1. Encontre o endereço IP do seu roteador (geralmente impresso no dispositivo)
  2. Digite este endereço no navegador do seu iPad
  3. Faça login com as credenciais do seu roteador
  4. Procure a seção “Atualização de firmware” ou “Administração”
  5. Siga as instruções para verificar e instalar atualizações

Se o seu roteador for muito antigo,considere substituí-locom um modelo mais recente que suporta padrões Wi-Fi modernos. Os roteadores mais novos oferecem melhor alcance e velocidades mais rápidas.

Após a atualização,reinicie o roteador e o iPad. Isso atualiza as configurações de rede e geralmente resolve problemas persistentes de velocidade.

Métodos alternativos para acesso online

Quando o seu iPad não se conecta ao Wi-Fi, você ainda tem opções para ficar on-line. Esses métodos alternativos de conexão podem mantê-lo produtivo até resolver seus problemas de Wi-Fi.

Utilize dados de celular, se disponíveis

Se o seu iPad tiver capacidade celular, você podeusar dados móveisquando o Wi-Fi não está funcionando. Primeiro, verifique se o seu modelo de iPad suporta conexões de celular – procure um slot para cartão SIM na lateral do seu dispositivo.

Leia também:Como consertar quando o iPhone não se conecta ao Wi-Fi

Para ativar dados celulares:

  1. AbrirConfigurações
  2. TocarDados celularesouDados móveis
  3. Alterne a chave paraSOBRE

Certifique-se de que seu cartão SIM esteja instalado corretamente. Se você vir “Sem SIM” ou mensagens semelhantes, tente remover e reinserir o cartão SIM.

Alguns aplicativos podem usar mais dados do que outros. Monitore seu uso em Configurações para evitar cobranças inesperadas da sua operadora.

Pode ser necessário definir as configurações de APN se estiver se conectando pela primeira vez. Essas configurações geralmente são definidas automaticamente quando você insere o cartão SIM.

Conectando-se a redes Wi-Fi alternativas

Quando sua rede doméstica não está funcionando,tente se conectar a outra rede disponívelpróximo. Pontos de acesso públicos em cafés, bibliotecas ou lojas podem fornecer acesso temporário à Internet.

Para encontrar redes alternativas:

  • Vá paraConfigurações>Wi-fi
  • Veja a lista de redes disponíveis
  • Selecione uma rede aberta ou uma para a qual você tenha credenciais

Tenha cuidado ao usar Wi-Fi público. Evite acessar informações confidenciais ou fazer compras, a menos que esteja usando uma VPN para segurança.

Alguns lugares oferecem redes para convidados que exigem a aceitação dos termos por meio de uma página de login. Se você se conectar, mas não conseguir acessar a Internet, abra o Safari para ver se uma tela de login aparece.

Hotspots portáteis do seu smartphone também podem funcionar como backup. A maioria dos telefones modernos pode compartilhar sua conexão celular via Wi-Fi, embora isso utilize o plano de dados do seu telefone.

O que fazer se os problemas persistirem

Se você tentou a solução de problemas básicos e seu iPad ainda não consegue se conectar ao WiFi, não se preocupe. Ainda existem algumas opções avançadas que podem ajudar a resolver seus problemas de conexão.

Redefinição de fábrica após backup de dados

Antes de fazer uma redefinição de fábrica, faça backup de todos os seus dados importantes. Você podefaça backup do seu iPad no iCloudou use o iTunes em um computador. Para fazer backup no iCloud:

  1. Conecte-se a uma conexão de Internet ativa (dados móveis ou outro WiFi)
  2. Vá em Ajustes > seu nome > iCloud > Backup do iCloud
  3. Ative o Backup do iCloud e toque em “Fazer backup agora”

Para backup do iTunes:

  • Conecte seu iPad ao computador com um cabo
  • Abra o iTunes ou Finder (Mac)
  • Selecione seu dispositivo e clique em “Fazer backup agora”

Assim que seus dados estiverem seguros, execute uma redefinição de fábrica em Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir iPad > Apagar todo o conteúdo e configurações. Isso removerá todos os dados e configurações pessoais, incluindo configurações de rede que possam estar causando o problema.

Procure ajuda profissional do suporte da Apple

Se uma redefinição de fábrica não resolver seus problemas de WiFi, é hora de procurar ajuda especializada. A Apple oferece várias opções de suporte:

  • Site de suporte da Apple: Visite o site de suporte oficial parasolucionar problemas de conectividadeespecífico para o seu modelo de iPad.

  • Aplicativo de suporte da Apple: baixe este aplicativo gratuito em outro dispositivo para conversar com o suporte ou agendar uma ligação.

  • Barra Genial: marque uma consulta na Apple Store local para obter ajuda pessoal. Os técnicos podem executar testes de diagnóstico para verificar problemas de hardware.

  • Provedores de serviços autorizados: se não houver uma Apple Store por perto, visite um centro de reparos autorizado que possa fornecer serviço oficial.

Lembre-se de trazer o comprovante de compra se o seu iPad estiver na garantia. Problemas de hardware, como antenas WiFi danificadas, podem ser corrigidos, mas podem exigir pagamento se não forem cobertos pelo AppleCare.

Perguntas frequentes

Problemas de conexão Wi-Fi são comuns em iPads. Aqui estão as respostas para os problemas mais frequentes que os usuários do iPad enfrentam ao tentar se conectar a redes sem fio.

Por que meu iPad não consegue se conectar ao Wi-Fi apesar de inserir a senha correta?

Mesmo com a senha correta, seu iPad pode não conectar devido a vários problemas. O motivo mais comum é uma versão desatualizada do iOS que precisa de atualização.

As configurações do seu roteador também podem ser incompatíveis com o seu iPad. Tentarligando e desligando seu roteadore aproximando-o do seu iPad.

Às vezes, o recurso “Endereço Wi-Fi privado” pode causar problemas. Você pode desativar isso acessando Configurações > Wi-Fi > toque no ícone de informações próximo ao nome da sua rede > desative Endereço Wi-Fi privado.

O que poderia fazer com que um iPad perdesse a conectividade Wi-Fi após uma reinicialização?

Após uma redefinição, as configurações de rede podem não ser transferidas corretamente. Os usuários precisam se reconectar às redes Wi-Fi e inserir as senhas novamente.

Às vezes, as ações de redefinição podem alterar as configurações de segurança. Se o iPad for redefinido para os padrões de fábrica, ele perderá todas as informações de rede salvas.

A incompatibilidade de firmware pode aparecer após as atualizações. Às vezes, uma atualização do sistema altera a forma como o iPad se conecta às redes, exigindo ajustes no roteador.

Como posso solucionar problemas de um iPad que não está se conectando a redes Wi-Fi ou pontos de acesso?

Comece com correções básicas.Reinicie o seu iPad e chegue mais pertoao seu roteador para melhorar a intensidade do sinal.

Tente esquecer a rede e reconectar. Vá para Configurações > Wi-Fi > toque no ícone de informações próximo à sua rede > selecione “Esquecer esta rede” e entre novamente.

Verifique se há atualizações do iOS. Software desatualizado pode causar problemas de conexão, portanto, certifique-se de que seu iPad esteja executando a versão mais recente.

Redefinir as configurações de rede é uma medida mais forte. Vá para Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede (mas lembre-se de que isso removerá todas as senhas de Wi-Fi salvas).

É comum que modelos de iPad mais antigos tenham dificuldades para se conectar ao Wi-Fi?

Sim, os iPads mais antigos muitas vezes enfrentam problemas com os padrões Wi-Fi mais recentes. iPads antigos podem não suportar os protocolos Wi-Fi mais recentes usados ​​por roteadores modernos.

As limitações de hardware em modelos mais antigos podem afetar a recepção do sinal. As antenas Wi-Fi em iPads mais antigos não são tão poderosas quanto as das versões mais recentes.

Versões desatualizadas do iOS em iPads mais antigos podem não ter as atualizações de segurança necessárias para as redes atuais. Alguns iPads mais antigos não podem ser atualizados para as versões mais recentes do iOS que melhoraram a compatibilidade com Wi-Fi.

Por que meu iPad não consegue mais estabelecer uma conexão com minha rede Wi-Fi doméstica?

Mudanças no roteador são uma causa comum. Se você atualizou recentemente o firmware do roteador ou alterou as configurações, pode ser necessário reconfigurar o iPad.

A interferência de outros dispositivos pode bloquear as conexões. Babás eletrônicas, micro-ondas e dispositivos Bluetooth podem interferir nos sinais Wi-Fi.

Sua rede pode estarsobrecarregado com muitos dispositivos conectados. Tente desconectar alguns para liberar largura de banda e slots de conexão.

Que etapas devo seguir se meu iPad não conseguir se conectar ao Wi-Fi, enquanto outros dispositivos não apresentam problemas?

Primeiro, reinicie o seu iPad completamente. Pressione e segure o botão liga/desliga, deslize para desligar, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.

Verifique se o Modo Avião foi ativado acidentalmente. Vá para Configurações e certifique-se de que o Modo Avião esteja desligado e, em seguida, desligue e ligue o Wi-Fi novamente.

Tentardesabilitando “Endereço Wi-Fi privado”recurso. Algumas redes não funcionam bem com esta configuração de privacidade.

Considere redefinir as configurações de rede se outras etapas falharem. Lembre-se de que isso removerá todas as redes e senhas salvas do seu dispositivo.