Frustrado porque o seu MacBook está preso na tela de carregamento? Embora estranho, esse problema irritante não é totalmente incomum.
Se você está pesquisando na internet por uma possível solução, não procure mais – essas dicas simples irão ajudá-lo a resolvê-lo. Vamos colocar seu Mac novamente em funcionamento.
O que fazer quando o seu Mac trava na tela de login
Se o seu Mac travar na tela de inicialização ou depois de inserir sua senha, você poderá enfrentar uma das seguintes situações:
Barra de carregamento de login contínuo
Frozen Apple logo
Uma roda giratória na tela inicial
Tela congelada depois de inserir sua senha
Embora seja difícil isolar a causa subjacente, muitas vezes está relacionada a um destes problemas:
- Bug de software
- Não há espaço suficiente no seu disco rígido
- SSD ou HDD corrompido
- Muitos itens de inicialização
- Programas maliciosos
Felizmente, é um problema bem conhecido e há muito que podemos fazer para resolvê-lo. Mas antes de começarmos, certifique-se de tentar reiniciar rapidamente o Mac e verificar se não há problemas com o cabo de alimentação. Em seguida, siga as dicas de solução de problemas abaixo.
Mac trava na tela de login após digitar a senha
1. Remova todos os periféricos conectados
Se você tiver vários dispositivos externos conectados, esse pode ser o motivo pelo qual o seu MacBook Pro está travado na tela de login. Desconecte tudo com segurança, pressione o botão liga / desliga até que o Mac desligue e tente fazer login novamente.
2. Inicialize em modo de segurança
O modo de segurança pode ajudá-lo a identificar e resolver problemas de software que ocorrem na inicialização, portanto, esta é uma ótima maneira de resolver a tela de login congelada. Veja como inicializar seu Mac no modo de segurança para diferentes modelos de Mac.
Um Mac com silício Apple
- Desligue o seu Mac no menu principal da Apple.
- Depois de completamente desligado, mantenha pressionado o botão liga / desliga, liberando-o apenas quando Carregando opções de inicialização aparecer.
- Agora, selecione o volume desejado.
- Mantenha pressionada a tecla Shift e pressione Continuar no modo de segurança.
- Agora, o seu Mac será reiniciado. Observe a inicialização segura na barra de menu.
Um Mac baseado em Intel
- Reinicie ou ligue o seu Mac enquanto mantém pressionada a tecla Shift até que a janela de login apareça.
- Faça login no seu Mac (pode ser necessário fazer isso duas vezes).
- Você verá inicialização segura na barra de menu.
3. Gerencie seus itens de login
Se o problema persistir, remova todos os itens de login desnecessários e inicie os agentes que são inicializados sempre que você inicia o Mac.
Veja também:Mac Mail não carrega conteúdo: como consertar em 7 etapas
Aplicativos e programas que são iniciados automaticamente quando você inicia o Mac podem consumir recursos valiosos do sistema, causando uma série de problemas, como congelamento do Mac após inserir a senha.
Você pode dar ao seu Mac algum espaço extra para respirar removendo-os. Eu pessoalmente recomendo usar o módulo Otimização do CleanMyMac.
Esta ferramenta autenticada pela Apple permite que você gerencie rapidamente seus itens de login e inicie agentes, tudo no mesmo lugar, otimizando seu Mac e colocando você de volta no controle exatamente do que está sendo executado em seu dispositivo. Se ainda não o fez, experimente a versão gratuitaaqui.
- Abra o aplicativo e pressione Otimização na barra lateral.
- Pressione Ver todos os itens.
- Selecione itens e aplicativos em Itens de login e Iniciar agentes.
- Por fim, pressione Remover.
4. Reinicie seu SMC
Alguns usuários relataram que a redefinição do controlador de gerenciamento do sistema resolveu o problema de congelamento na inicialização.
Dependendo do dispositivo que você possui, o método varia um pouco. Você pode ler este artigo de suporte da Apple emcomo redefinir seu SMCpara concluir esta etapa.
Você sabia?Às vezes, o seu Mac não dorme quando a tampa está fechada. Se você já percebeu isso, aqui estão as soluções que você pode tentar.
5. Verifique se há malware
O malware fica mais sofisticado a cada dia. Se você tentou todas as soluções acima, mas isso continua acontecendo, é hora de verificar se há software malicioso.
Se você não usa uma ferramenta antivírus dedicada de terceiros, agora é a hora de investir em uma. Embora seja verdade, nossos computadores Mac vêm pré-carregados com XProtect. Mas isso não é suficiente para manter o seu Mac seguro – afinal, a Apple não é especialista em antivírus.
O aplicativo que acabei de mencionar, CleanMyMac, possui um renomado módulo de remoção de malware que também oferece proteção em tempo real e remoção instantânea.
O prático aplicativo Menu oferece uma visão geral instantânea do último arquivo verificado, quaisquer ameaças em execução em segundo plano e o status de proteção atual.
Pressione o ícone Menu do aplicativo (ícone iMac) na barra de menu superior.
Em Proteção, pressione Verificar agora para executar uma verificação instantânea e ver o status do seu Mac.
Dica:Fazer uma varredura em seu Mac em busca de malware é uma boa maneira de cuidar dele. Mas, além dos cuidados relacionados ao software, também é importante limpar fisicamente o seu Mac, especialmente a tela, pois isso pode ajudar a evitar que a tela fique quebrada. Saiba mais sobre como limpá-lo e como evitar telas rachadas aqui.
O MacBook não me permite fazer login com a senha correta
Se você tem certeza de que sua senha está correta, mas seu Mac não a aceita, nem toda esperança está perdida. Experimente estas soluções.
1. Use seu ID Apple para redefinir sua senha
Você pode redefinir facilmente sua senha com seu ID Apple se tiver conectado a conta de usuário do seu Mac a ele. Veja como:
- Pressione o ícone de ponto de interrogação próximo ao local onde você insere sua senha na tela de login.
- No menu suspenso, selecione Redefinir e mostre as opções de redefinição de senha.
- Agora, insira seu ID Apple e pressione Avançar.
- Siga as instruções na tela.
Dica:Se você não vir o ícone do ponto de interrogação, como na imagem acima, pressione e segure o botão liga / desliga e espere o Mac desligar. Depois de inicializado novamente, ele deve aparecer agora.
2. Use sua chave de recuperação para redefinir sua senha
Se você ativou a criptografia do FileVault e criou uma chave de recuperação para o seu dispositivo, poderá usá-la para redefinir sua senha de usuário. Veja como:
- Pressione o ícone de ponto de interrogação próximo ao local onde você digita sua senha.
- Selecione Redefinir usando sua chave de recuperação no menu suspenso.
- Digite sua chave de recuperação e pressione Avançar.
- Agora, siga as instruções na tela.
Esperamos que essas dicas tenham resolvido o problema do seu MacBook travado no carregamento da tela. Certifique-se de manter backup regular do seu Mac. A perda de dados é comum em problemas de inicialização, portanto, reserve um tempo para fazer backup de seus dados importantes, apenas para garantir.