Perceber linhas estranhas na tela do Android pode ser frustrante e preocupante. Essas listras verticais ou horizontais podem aparecer repentinamente, dificultando o uso adequado do telefone.Infelizmente, substituir a tela geralmente é a única maneira de corrigir problemas de linhas verticais ou horizontais na tela do telefone, pois esse problema normalmente indica danos físicos à tela.
Antes de correr para uma oficina, vale a pena tentar algumas etapas de solução de problemas. Às vezes, essas linhas aparecem devido a falhas de software, superaquecimento ou conexões soltas. Correções simples, como reiniciar seu dispositivo,permitindo que seu telefone esfrieou a verificação de atualizações do sistema pode resolver o problema sem a necessidade de reparos.
Para aqueles que estão familiarizados com soluções técnicas, existem opções mais avançadas. Alguns usuários obtiveram sucesso usandoADB (ponte de depuração do Android)para controlar o telefone a partir de um computador quando a tela estiver comprometida. Outros relatam que pressionar suavemente áreas específicas da tela ou usar fita antiestática nos pontos do conector pode, às vezes, resolver o problema temporariamente.
Por que existem linhas verticais ou horizontais na tela do Android?
Ver linhas verticais ou horizontais na tela do Android pode ser alarmante. Quer seja uma linha tênue atravessando a tela ou uma faixa colorida que não desaparece, esse problema pode afetar seriamente o modo como você usa o telefone. Essas linhas podem ser causadas por qualquer coisa, desde falhas de software até danos de hardware. Antes de entrar em pânico, porém, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para descobrir o que está errado – e, em muitos casos, consertar você mesmo.
1. Reinicie o seu dispositivo
Pode parecer simples, mas reiniciar pode fazer maravilhas. Se as linhas forem resultado de uma falha temporária de software, reiniciar o telefone pode resolver o problema.
Como fazer:
- Mantenha pressionado oBotão liga / desliga.
- TocarReiniciar(ou desligue e ligue-o novamente manualmente).
Se as linhas desaparecerem após reiniciar, você está com sorte! Se não, continue lendo.
2. Inicialize no modo de segurança
Às vezes, conflitos de aplicativos ou software podem causar problemas de exibição. Inicializar seu dispositivo Android no modo de segurança pode ajudá-lo a descobrir se um aplicativo está por trás do problema.
Etapas para entrar no modo de segurança:
- Pressione e segure oBotão liga / desligaaté que o menu de energia apareça.
- Toque e segure oDesligaropção até ver o prompt para Modo de segurança.
- TocarOKpara reiniciar no modo de segurança.
No modo de segurança, apenas os aplicativos do sistema serão executados. Se as linhas desaparecerem, um aplicativo instalado recentemente pode ser o culpado. Tente desinstalar os aplicativos baixados recentemente para ver se isso resolve o problema.
3. Verifique se há atualizações de software
Software desatualizado pode causar bugs que afetam sua exibição. Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão mais recente do Android.
Como verificar se há atualizações:
- Vá paraConfigurações.
- TocarSistema(ouAtualização de software, dependendo do seu telefone).
- SelecioneVerifique se há atualizações.
Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o dispositivo. O novo firmware pode corrigir bugs que causam problemas de tela.
4. Execute uma redefinição de fábrica (como último recurso)
Se a solução de problemas de software não resolver o problema, considere uma redefinição de fábrica. Este deve ser seu último recurso, pois apagará tudo do seu telefone.
Antes de redefinir:
- Faça backup de seus dados importantes no Google Drive, em um dispositivo externo ou em um computador.
Como realizar uma redefinição de fábrica:
- Vá paraConfigurações.
- TocarSistema>Redefinir opções>Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
- Confirme sua escolha e aguarde a reinicialização do telefone.
Assim que o telefone reiniciar, verifique se as linhas desapareceram. Caso contrário, o problema provavelmente está relacionado ao hardware.
5. Inspecione a tela quanto a danos físicos
Danos físicos são um motivo comum para linhas persistentes em uma tela. Se o seu telefone caiu ou foi exposto à água, é possível que o display LCD ou AMOLED tenha sido danificado.
Procure sinais como:
- Rachaduras ou lascas na tela.
- Descoloração ou manchas sob o vidro.
- Linhas que pioram quando você aplica uma leve pressão na tela.
Se você detectar danos físicos, é hora de considerar as opções de reparo.
6. Pressione suavemente nas bordas da tela
Às vezes, aparecem linhas devido a uma conexão frouxa entre a tela e a placa-mãe. Pressionar suavemente nas bordas da tela pode restaurar temporariamente a conexão.
Como tentar isso:
- Desligue seu telefone.
- Aplique uma pressão suave e uniforme nas bordas da tela (evite pressionar com muita força).
Se as linhas desaparecerem ou mudarem, isso sugere uma conexão solta que uma oficina profissional pode consertar permanentemente.
7. Experimente um monitor externo (para usuários avançados)
Se você se sentir confortável com a solução de problemas técnicos e tiver um adaptador HDMI, tente conectar seu telefone a um monitor externo para confirmar se o problema está na tela ou em algo mais profundo.
- Se o monitor externo funcionar bem, o problema está isolado na tela do seu telefone.
- Se o monitor externo mostrar as mesmas linhas, o problema pode estar no processador gráfico do seu telefone.
8. Contate um serviço de reparo profissional
Se nenhuma das soluções acima funcionar – ou se você identificou danos físicos – é hora de entrar em contato com um serviço de reparo. Dependendo do status da garantia do seu telefone e da natureza do dano, você poderá ter várias opções:
- Reparo do fabricante (Samsung, Google, etc.):Se o seu telefone ainda estiver na garantia, isso pode ser gratuito ou com desconto.
- Oficinas autorizadas:Normalmente oferecem um serviço confiável, mas os preços podem variar.
- Serviços de reparo de terceiros:Muitas vezes mais barato, mas certifique-se de verificar as avaliações e garantir que usem peças de qualidade.
9. Considere uma substituição de tela
Se sua tela estiver danificada sem possibilidade de reparo, substituir a tela pode ser a única solução. As substituições de tela para telefones Android podem variar de preço dependendo da marca e modelo:
- Telefones econômicos:$ 50 – $ 150.
- Telefones de gama média:$ 100 – $ 250.
- Carros-chefe (série Samsung Galaxy S/Pixel Pro):$ 200 – $ 400 +.
Verifique com várias oficinas ou com o fabricante o melhor preço.
Principais conclusões
- As linhas da tela geralmente apontam para danos físicos na tela que requerem substituição profissional.
- Experimente soluções simples, como reiniciar, resfriar o dispositivo ou verificar primeiro se há atualizações do sistema.
- Considere a cobertura da garantia antes de pagar pelos reparos, pois a substituição da tela pode ser cara.
Compreendendo problemas de tela em dispositivos Android
Linhas verticais ou horizontais na tela do Android são frustrantes, mas nem sempre significam o fim do seu dispositivo. Com a solução de problemas correta e um pouco de paciência, muitas vezes você pode identificar se é uma falha de software, conexão solta ou dano à tela. Comece com o básico e procure ajuda profissional, se necessário. Quanto mais cedo você agir, maiores serão suas chances de resolver o problema – e voltar a ter uma exibição cristalina.
Os telefones Android podem desenvolver problemas de tela que aparecem como linhas na tela. Esses problemas geralmente apontam para problemas de hardware, e não para falhas de software, e compreendê-los ajuda a determinar a solução correta.
Diferenças entre defeitos de linhas horizontais e verticais
As linhas horizontais normalmente aparecem como faixas que vão da esquerda para a direita na tela. Essas linhas podem ser pretas, coloridas ou brancas e podem ser fixas ou tremer.
As linhas verticais, por outro lado, vão de cima para baixo na tela. De acordo com especialistas em tecnologia,linhas verticais geralmente indicam um driver de coluna com falhaou conexões quebradas dentro da tela.
Ambos os tipos de defeitos de linha podem variar em:
- Grossura: Da linha do cabelo às faixas largas
- Cor: Padrões preto, branco, colorido ou arco-íris
- Comportamento: Estático, em movimento ou aparecendo apenas com determinadas ações
Causas comuns de problemas de linha
Danos físicos são o motivo mais comum para problemas de linha. Deixar cair o telefone pode interromper as conexões internas do painel LCD.
Veja também:Como corrigir linhas horizontais ou verticais na tela do MacBook
O superaquecimento também pode danificar os componentes da tela. Alguns usuários relatamlinhas aparecendo quando seus dispositivos ficam muito quentes, o que pode ser resolvido temporariamente quando o telefone esfriar.
Conexões soltas entre o monitor e a placa-mãe às vezes causam esse problema de tela. Isso geralmente acontece após reparos ou quando os telefones envelhecem.
Os danos causados pela umidade são outro culpado. A água pode causar curto-circuito nos componentes da tela e criar linhas persistentes.
Especialistas em hardware confirmamesses problemas de exibição normalmente não podem ser resolvidos apenas com soluções de software. O painel LCD ou o conjunto da tela geralmente precisam ser substituídos.
Etapas preliminares antes da solução de problemas
Antes de mergulhar em correções complexas para linhas verticais ou horizontais na tela do Android, siga estas etapas preparatórias essenciais. Estas ações simples muitas vezes resolvem o problema sem exigir conhecimentos técnicos ou serviços de reparação.
Reinicialização suave do seu dispositivo Android
Uma reinicialização suave pode corrigir rapidamente problemas nas linhas da tela causados por pequenas falhas. Este processo limpa a memória temporária do telefone sem excluir nenhum dado pessoal.
Para realizar uma reinicialização suave:
- Pressione e segure obotão liga / desligapor cerca de 10 segundos
- Aguarde até que seu dispositivo desligue completamente
- Ligue-o novamente depois de esperar 30 segundos
Para dispositivos com baterias não removíveis, pressione o botão liga/desliga por 10 a 20 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Se o seu telefone tiver uma bateria removível, tentepedalando a bateriaremovendo-o por um minuto antes de inseri-lo novamente.
Muitos usuários relatam que uma simples reinicialização corrige problemas temporários de tela. Isso funciona porque limpa a RAM e interrompe todos os processos em execução que podem estar causando problemas de exibição.
Verifique se há atualizações de software
Software desatualizado pode causar problemas de exibição, incluindo linhas na tela. Os fabricantes de telefones lançam regularmente atualizações que corrigem bugs conhecidos.
Para verificar se há atualizações:
- Vá paraConfiguraçõesno seu dispositivo Android
- Role para baixo e toque emSistemaouSobre o telefone
- SelecioneAtualização de softwareouAtualizações do sistema
- TocarVerifique se há atualizações
Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a. Certifique-se de que seu telefone tenha bateria suficiente (pelo menos 50%) e esteja conectado ao Wi-Fi antes de iniciar o processo de atualização.
Algunsproblemas de linha de teladecorrem de bugs de software que são corrigidos em versões mais recentes. Mantenha sempre seu dispositivo atualizado para evitar problemas de exibição.
Inspecione conexões e portas
Danos físicos ou conexões soltas podem causar problemas de exibição na tela. Verifique seu telefone cuidadosamente em busca de problemas visíveis.
Procure estes problemas comuns:
- Rachaduras ou amassados perto das bordas da tela
- Indicadores de danos causados pela água (geralmente pontos vermelhos dentro das portas)
- Poeira ou detritos nas portas de carregamento
Tente limpar suavemente as portas do seu telefone com ar comprimido. Nunca use líquidos ou objetos pontiagudos ao limpar as conexões.
Se você deixou cair o telefone recentemente, o cabo da tela pode estar solto. Nesse caso, as linhas da tela podem aparecer de forma intermitente ou piorar quando você pressiona determinadas partes do telefone.
Para telefones com cartões SD externos, tenteremovendo e reinserindo o cartão. Às vezes, um cartão mal colocado pode causar um comportamento de exibição incomum.
Técnicas de solução de problemas
Ao enfrentar linhas verticais ou horizontais na tela do Android, vários métodos eficazes podem ajudá-lo a resolver o problema sem visitar uma oficina. Essas técnicas variam desde verificações simples até diagnósticos mais avançados.
Alternar entre fontes para diagnosticar o problema
Comece conectando seu telefone a um monitor externo usando espelhamento de tela ou um adaptador HDMI. Isso ajuda a determinar se as linhas também aparecem em outras telas.
Se as linhas não aparecerem no display externo, provavelmente a tela do seu telefone é o problema. Se aparecerem, o problema pode estar no processador gráfico ou no software do seu telefone.
Experimente visualizar diferentes tipos de conteúdo (fotos, vídeos, jogos) para ver se as linhas aparecem em todos os aplicativos. Às vezes, as linhas só aparecem durante atividades específicas ou ao exibir determinadas cores.
Verifique se as linhas mudam de posição ou intensidade quando você pressiona suavemente em diferentes partes da tela. Isso pode ajudar a identificar se há uma conexão solta dentro do seu dispositivo.
Identifique falhas de hardware versus software
Falhas de software:
- Reinicie seu telefone primeiro – isso corrige muitos problemas temporáriosproblemas de linha de tela
- Inicialize no modo de segurança (pressione e segure o botão liga / desliga e toque e segure Desligar)
- Atualize o sistema operacional e os aplicativos do seu telefone
- Redefinição de fábrica (faça backup dos seus dados primeiro!)
Problemas de hardware:
- Verifique se há danos físicos perto das bordas da tela
- Procure indicadores de umidade que foram acionados
- Veja se as linhas mudam quando você flexiona suavemente o telefone
- Examine o conector da tela se você se sentir confortável em abrir o dispositivo
Tentarpedalando a bateriadesligando o telefone, removendo a bateria se possível, aguardando 30 segundos, remontando e reiniciando.
Entre em contato com o suporte ou use JustAnswer para obter aconselhamento especializado
Quando as soluções DIY não funcionam, é necessária ajuda profissional. Entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do seu telefone por meio do site ou aplicativo de suporte.
Se o seu telefone estiver na garantia, você poderá se qualificar para reparos gratuitos. Esteja pronto para fornecer detalhes sobre quando o problema começou e qual solução de problemas você já tentou.
Para obter conselhos rápidos de especialistas, considere usarApenas respondaou serviços de suporte técnico semelhantes. Essas plataformas conectam você a técnicos que podem fornecer orientação personalizada para o modelo específico do seu dispositivo.
Antes de enviar seu telefone para reparos, faça backup de todos os dados importantes. Os reparos de tela geralmente exigem redefinições de fábrica e você não quer perder suas fotos, contatos ou mensagens.
Pergunte antecipadamente sobre os custos de reparo, pois a substituição da tela pode ser cara para alguns modelos. Às vezes, comprar um telefone novo pode ser mais econômico do que consertar um antigo.
Resolvendo Problemas Relacionados a Software
Problemas de software geralmente causam linhas na tela de telefones Android. Esses problemas podem ser resolvidos sem a necessidade de reparos. Etapas simples de solução de problemas podem ajudar a eliminar aquelas linhas verticais ou horizontais irritantes.
Executando uma redefinição de fábrica
Uma redefinição de fábrica pode corrigir problemas de linha da tela quando causados por falhas de software. Antes de começar, faça backup de todos os dados importantes, pois esse processo apagará tudo do seu telefone.
Para realizar uma redefinição de fábrica:
- Vá paraConfiguraçõesno seu dispositivo Android
- Role para baixo e toque emSistemaouGestão Geral
- SelecioneReiniciarouRedefinir opções
- EscolherRedefinição de dados de fábricaouApague todos os dados
- Siga as instruções na tela para concluir o processo
Após a reinicialização,reinicie seu telefonepara verificar se as linhas desapareceram. Esta etapa corrigiu muitos casos de problemas nas linhas da tela.
Se as linhas aparecerem apenas em determinados aplicativos, tente limpar o cache do aplicativo antes de recorrer à redefinição de fábrica.
Atualizar iOS em dispositivos Android
O título desta seção contém um erro – dispositivos Android não usam iOS. Em vez disso, eles são executados no sistema operacional Android, que precisa de atualizações regulares para corrigir bugs que podem causar problemas na tela.
Atualizar seu sistema Android pode resolver muitos problemas de exibição da tela, incluindo linhas horizontais ou verticais. Software desatualizado geralmente causa falhas visuais.
Para atualizar seu dispositivo Android:
- Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável
- AbrirConfigurações
- Role para baixo atéSistemaouAtualização de software
- TocarVerifique se há atualizações
- Se uma atualização estiver disponível, selecioneBaixe e instale
Aguarde a conclusão da atualização ereinicie seu dispositivo. Muitos usuários relatam que manter a versão do Android atualizada ajuda a evitar problemas nas linhas da tela.
Se as linhas persistirem após a atualização, tente usar o dispositivo no modo de segurança para verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema.
Resolvendo problemas de hardware
Quando linhas verticais ou horizontais aparecem na tela do Android, os problemas de hardware costumam ser a causa raiz. Esses problemas normalmente afetam diretamente o painel LCD e exigem inspeção física ou substituição, em vez de correções de software.
Avaliação de danos no painel LCD
O painel LCD do telefone contém milhares de minúsculos pixels que podem ser danificados por quedas, pressão ou defeitos de fabricação.Problemas de hardware de exibição não podem ser corrigidos por softwaree geralmente requerem substituição física.
Verifique se há rachaduras visíveis na tela. Mesmo pequenas fraturas podem atrapalhar as conexões da tela. Pequenos impactos podem danificar as ligações internas sem deixar marcas visíveis.
O calor também pode danificar os painéis LCD. Se o seu telefone estiver quente quando aparecerem linhas, deixe-oesfriar completamenteantes de testar novamente.
Experimente estas verificações rápidas antes de procurar reparos:
- Pressione suavemente ao redor das bordas da tela
- Limpe a tela com um pano de microfibra
- Verifique se há protuberâncias ou inchaço da bateria
Para problemas persistentes de linha, entre em contato com um serviço de reparo profissional. Um técnico pode determinar se oPainel LCD precisa de substituição. A maioria das oficinas pode substituir as telas dentro de 1 a 2 horas.
Os custos de reparo variam de acordo com o modelo, mas normalmente variam de US$ 80 a US$ 300. Telefones mais novos e de última geração custam mais para consertar devido às peças especializadas.
Compreendendo os serviços de garantia e reparo
Conhecer suas opções de garantia e encontrar serviços de reparo confiáveis pode economizar tempo e dinheiro ao lidar com problemas de linha de tela. A maioria dos fabricantes oferece cobertura limitada para problemas de exibição, mas os termos variam bastante.
Navegando no processo de garantia
Verifique o seu telefonestatus de garantiaantes de procurar reparos nas linhas da tela. A maioria dos dispositivos Android vem com garantia padrão do fabricante de um ano que pode cobrir defeitos de exibição. No entanto, danos físicos como rachaduras ou exposição à água normalmente anulam esta cobertura.
Para iniciar uma reclamação de garantia:
- Encontre o recibo de compra e o número IMEI do dispositivo
- Entre em contato com o fabricante através do site de suporte
- Esteja preparado para descrever quando as linhas apareceram
- Explique que você já tentou a solução de problemas básicos
Muitos fabricantes exigem que você envie seu dispositivo ao centro de reparos. Esse processo geralmente leva de 7 a 14 dias. Algumas marcas como Samsung e Google oferecem serviços de substituição expressa por uma taxa adicional.
Encontrar centros de reparos autorizados
Quando sua garantia expirar,oficinas autorizadassão a opção mais segura para consertar linhas de tela. Esses técnicos têm treinamento adequado e acesso a peças de reposição originais.
Para localizar serviços de reparo confiáveis:
- Visite o site do fabricante do seu telefone para conhecer a rede de parceiros
- Verifique avaliações e classificações de oficinas locais
- Pergunte sobre a qualidade das peças e garantias pós-reparo
Espere pagar entre US$ 80 e US$ 300 pela substituição da tela, dependendo do modelo do seu telefone. Os carros-chefe premium custam mais para consertar do que os dispositivos econômicos. Algumas redes de reparos oferecem serviço no mesmo dia, enquanto lojas independentes podem precisar de 2 a 3 dias para solicitar peças.
Muitas oficinas oferecem diagnósticos gratuitos para confirmar se as linhas são causadas por umproblema de hardwareque requer a substituição da tela. Isso ajuda a evitar despesas desnecessárias se o problema puder ser resolvido por outros meios.
Perguntas frequentes
Linhas na tela podem aparecer devido a problemas de hardware e software, com várias soluções possíveis dependendo da causa. Os usuários podem tentar soluções simples antes de procurar ajuda profissional.
O que pode fazer com que linhas horizontais apareçam na tela de um telefone Android?
Linhas horizontais nas telas do Android geralmente sinalizam problemas de hardware. As causas mais comuns incluem danos físicos causados por quedas ou impactos que danificam os componentes da tela.
Problemas de conexão entre a tela e a placa-mãe também podem criar linhas. Às vezes, o cabo de fita da tela fica solto ou danificado.
A exposição a temperaturas extremas pode danificar os pixels da tela, resultando em linhas. Telas envelhecidas desenvolvem defeitos naturalmente com o tempo, especialmente em modelos de telefone mais antigos.
É possível reparar linhas verticais que aparecem na tela de um smartphone sem assistência profissional?
A solução de problemas básicos às vezes pode corrigir linhas verticais. Tente reiniciar o telefone, pois isso pode resolver falhas temporárias que causam problemas de exibição.
Ciclar a bateriapode ajudar com artefatos de tela. Remova a bateria (se possível), aguarde 30 segundos e insira-a novamente.
No entanto, a maioria dos problemas de linhas verticais sãoproblemas de hardware que o software não consegue resolver. A tela afetada geralmente precisa ser substituída por profissionais.
Quais são as etapas comuns de solução de problemas para resolver linhas horizontais pretas na tela de um dispositivo Android?
Comece com uma reinicialização simples. Muitas falhas temporárias de exibição desaparecem depois de desligar e ligar o telefone.
Verifique se há atualizações do sistema, pois software desatualizado às vezes pode causar problemas na tela. Vá para Configurações > Sistema > Atualização de software.
Experimente o modo de segurança para determinar se um aplicativo causa o problema. Inicialize no modo de segurança segurando o botão liga / desliga e, em seguida, pressione e segure a opção “Desligar”.
A redefinição de fábrica pode corrigir problemas persistentes de software, mas primeiro faça backup dos seus dados. Esta etapa deve ser tentada somente depois que outros métodos falharem.
Como você lida com artefatos de tela, como linhas verticais ou horizontais, em telefones Samsung?
Os usuários da Samsung relatam quereiniciando seu dispositivomuitas vezes corrige temporariamente problemas de linha da tela. As linhas podem desaparecer por minutos ou horas.
Usar o aplicativo Samsung Members pode ajudar a diagnosticar problemas de exibição. Execute o recurso de teste de tela para verificar problemas de hardware.
Para problemas persistentes em dispositivos Samsung como oS22 Ultra com linhas verticais verdes, muitas vezes é necessário visitar um centro de serviço Samsung para substituir a tela.
Existe alguma solução permanente para eliminar linhas verticais da tela do Android?
A única solução permanente para a maioria dos problemas de linhas verticais é a substituição da tela. Se o seu telefone estiver na garantia, entre em contato com o fabricante para reparo gratuito.
Oficinas terceirizadas podem substituir as telas a custos mais baixos do que os centros de serviço oficiais. No entanto, isso pode anular qualquer garantia restante.
Existem kits de substituição de tela DIY, mas requerem habilidade técnica. A maioria dos usuários deve procurar ajuda profissional para soluções permanentes.
Problemas de software podem causar linhas horizontais ou verticais na tela do telefone e como podem ser resolvidos?
Problemas de software raramente causam linhas persistentes na tela. No entanto, travamentos de aplicativos ou falhas no sistema podem criar problemas temporários de exibição.
Limpe a partição de cache do modo de recuperação para corrigir possíveis problemas de exibição relacionados ao software. O método varia de acordo com o dispositivo, mas geralmente envolve segurar combinações específicas de botões durante a inicialização.
Às vezes, as atualizações do sistema contêm correções para drivers de vídeo. Manter seu dispositivo Android atualizado pode resolver o comportamento incomum da tela causado por bugs de software.