Quando um iPhone exibe a mensagem “Somente SOS”, significa que o dispositivo não pode mais se conectar à rede celular e só pode fazer chamadas de emergência. Esse problema pode ocorrer devido a falhas de software, configurações desatualizadas da operadora ou problemas com o provedor de rede. Como resultado, o telefone perde a capacidade de fazer chamadas regulares, enviar mensagens de texto ou usar dados celulares.
Felizmente, existem algumas etapas simples de solução de problemas que os usuários podem seguir para resolver esse problema. Inicialmente, os usuários devem verificar as configurações do dispositivo e a cobertura da rede. Eles devem garantir que o modo avião não esteja ativado e tentar ativar e desativar os dados do celular. Também é importante verificar se há atualizações de software disponíveis para iOS e configurações da operadora, o que pode resolver o problema sem grande esforço. Se essas ações não conseguirem restaurar a conectividade, poderão ser necessárias soluções avançadas.
Quando o seu iPhone mostra “Somente SOS” ou “SOS” na barra de status, significa que seu telefone não pode se conectar à rede celular da sua operadora para chamadas e mensagens de texto regulares. No entanto, você ainda pode fazer chamadas de emergência.
Causas comuns do modo somente SOS
Vários fatores podem desencadear esse problema:
- Sem serviço ou sinal fraco:Seu iPhone pode estar em uma área com cobertura celular ruim.
- Interrupção da operadora:Pode haver uma interrupção temporária no serviço da sua operadora.
- Problema no cartão SIM:O cartão SIM pode estar danificado, inserido incorretamente ou não ativado.
- Falha no software do iPhone:Um pequeno bug de software pode estar interferindo na conexão de rede.
Etapas de solução de problemas
Tente estas etapas de solução de problemas para resolver o problema somente SOS:
| Etapa | Instruções |
|---|---|
| 1. Reinicie o seu iPhone | Muitas vezes, isso pode corrigir falhas temporárias de software. Pressione e segure o botão liga/desliga e deslize para desligar. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. |
| 2. Verifique se há atualizações da operadora | Vá para “Configurações” > “Geral” > “Sobre”. Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o iPhone. |
| 3. Remova e reinsira o cartão SIM | Desligue o iPhone, ejete a bandeja do cartão SIM e certifique-se de que o cartão SIM esteja limpo e encaixado corretamente. Em seguida, reinsira a bandeja e ligue o iPhone. |
| 4. Redefinir configurações de rede | Vá para “Ajustes” > “Geral” > “Transferir ou redefinir iPhone” > “Redefinir” > “Redefinir configurações de rede”. Isso apagará as senhas de Wi-Fi e as configurações de celular salvas. |
| 5. Atualize as configurações da operadora | Vá para “Configurações” > “Geral” > “Sobre”. Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, siga as instruções para instalá-la. |
| 6. Atualize o software do iPhone | Vá para “Configurações” > “Geral” > “Atualização de Software” e instale todas as atualizações disponíveis. |
| 7. Entre em contato com sua operadora | Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com sua operadora para verificar se há problemas de rede ou para obter um cartão SIM substituto, se necessário. |
Dicas adicionais
- Alternar modo avião:Vá em “Configurações” e ative o Modo Avião, aguarde alguns segundos e desligue-o novamente.
- Verifique se há interrupções:Visite o site da sua operadora ou as páginas de mídia social para ver se há alguma interrupção relatada em sua área.
Seguindo estas etapas de solução de problemas, geralmente você pode corrigir o problema SOS Only no seu iPhone e restaurar sua conexão celular normal.
Principais conclusões
- “Somente SOS” significa que o iPhone pode fazer apenas chamadas de emergência.
- A solução simples de problemas inclui a verificação de configurações e atualizações.
- Se os problemas persistirem, poderão ser necessárias soluções avançadas ou suporte da operadora.
Compreendendo ‘Somente SOS’ e solução inicial de problemas
Quando um iPhone exibe ‘Somente SOS’, significa que o dispositivo não consegue se conectar à rede celular. Isso afeta chamadas, mensagens de texto e uso da Internet. Uma ação rápida pode ajudar a restaurar o serviço completo.
Identifique o problema ‘Somente SOS’
‘SOS Only’ aparece quando um iPhone perde a conexão com a rede celular. Pode ser devido à falta de cobertura da rede ou a uma falha. Um usuário deve primeiro garantir que está em uma área com cobertura de rede. Se a cobertura for adequada, mas o “Somente SOS” persistir, será necessária a solução de problemas.
Reiniciando seu iPhone
Uma reinicialização geralmente corrige falhas temporárias. Para reiniciar um iPhone, siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão lateral ou superior até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para que o dispositivo desligue.
- Para ligar o dispositivo novamente, pressione e segure o botão lateral ou superior novamente até ver o logotipo da Apple.
Este processo interrompe quaisquer problemas de software e pode restaurar a conectividade da rede.
Verifique as configurações do seu cartão SIM e da operadora
SIM Card: um cartão SIM físico ou eSIM deve estar devidamente encaixado na bandeja. Se você estiver usando uma configuração dual SIM, verifique ambos. Se não tiver certeza, remova o cartão SIM, limpe-o com cuidado e insira-o novamente.
Configurações da operadora:
- Vá para ‘Configurações’.
- Selecione ‘Geral’ e depois ‘Sobre’.
- Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, você receberá um aviso. Instale todas as atualizações para garantir que seu telefone tenha as informações mais recentes para se conectar à rede com êxito.
Para mensagens persistentes ‘Somente SOS’, entre em contato com o Suporte Apple ou sua operadora. Eles podem fornecer assistência e, se necessário, atualizações para resolver o problema. Verificar a seleção da rede manualmente através das ‘Configurações’ também pode ajudar, pois às vezes um dispositivo pode não selecionar automaticamente a rede preferida.
Soluções Avançadas e Interação com Operadoras
Ao abordar o modo Somente SOS em um iPhone, é importante verificar se há atualizações nas configurações do iOS e da operadora, pois elas podem resolver problemas de conexão subjacentes. O gerenciamento eficaz das conexões de rede também pode prevenir e corrigir vários problemas relacionados à rede.
Atualizar configurações do iOS e da operadora
Para melhorar a intensidade do sinal e restaurar a conectividade, os usuários devem primeiro garantir que as configurações do iOS e da operadora de seus dispositivos estejam atualizadas. Eles podem atualizar o iOS acessandoAplicativo de configurações>Em geral>Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, é crucial baixá-la e instalá-la. Da mesma forma, pode ser necessária uma atualização das configurações da operadora para que o iPhone se comunique efetivamente com a rede celular. Os usuários podem verificar isso tocando emConfigurações>Em geral>Sobre. Se uma nova configuração estiver disponível, um prompt aparecerá.
Leitura recomendada:O que iOS representa? Descobrindo o significado por trás da sigla do sistema operacional da Apple
Gerenciando conexões de rede e uso de dados
Se os problemas de conectividade persistirem, gerenciar como um iPhone interage com os serviços de rede pode ajudar. Os usuários podem alternarModo Aviãoligar e desligar através doCentro de ControleouAplicativo de configuraçõespara atualizar a conexão. Isso geralmente resolve problemas temporários de rede. Para problemas persistentes, os usuários podem precisar considerar a seleção manual do seu provedor de rede emConfigurações>Celular>Seleção de rede. Também é aconselhável monitorar o uso de dados, garantir que os dados do celular estejam ativados e verificar se o roaming de dados é necessário para conexão fora da cobertura de rede da operadora. Os usuários com dispositivos compatíveis com 5G devem verificar se ele está habilitado para obter a melhor experiência em redes compatíveis. Se nenhuma dessas etapas funcionar, os usuários deverão entrar em contato com sua operadora, pois o problema pode estar relacionado à conta ou devido a um problema com o provedor de rede.
Perguntas frequentes
O que significa SOS no iPhone?
Quando o seu iPhone exibe “SOS”, significa que você tem uma conexão de celular fraca ou nenhuma, mas ainda pode fazer chamadas de emergência. Ver “SOS” ou “Somente SOS” indica que você não está conectado à sua rede celular normal, mas ainda poderá se conectar à rede de outra operadora para chamadas de emergência. Este recurso está disponível em países específicos, como EUA, Canadá e Austrália.
Como desligar o SOS no iPhone
Você não pode desligar totalmente o recurso SOS, pois é crucial para emergências. No entanto, você pode desativar os gatilhos automáticos que podem iniciar acidentalmente uma chamada SOS.
- Vá para Configurações:Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Encontre SOS de emergência:Role para baixo e toque em “SOS de emergência”.
- Desativar gatilhos:Você verá opções como “Ligar com botão lateral” ou “Ligar com 5 toques”. Desative-os para evitar chamadas SOS acidentais.
Observação:Desativar esses gatilhos significa que você precisará iniciar manualmente uma chamada SOS, se necessário. É recomendado manter pelo menos um gatilho ativo para emergências.
Como tirar o telefone do modo SOS
Para tirar seu iPhone do modo SOS, tente estas etapas:
- Deslize para desligar:Se o controle deslizante SOS aparecer na tela, deslize-o para desligar o iPhone.
- Forçar reinicialização:Se a tela não responder, force a reinicialização do iPhone. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
- Verifique as configurações do celular:Certifique-se de que o Modo Avião esteja desligado e que sua rede celular esteja selecionada em Configurações > Celular.
Por que meu telefone diz apenas SOS
Seu telefone diz “Somente SOS” quando tem sinal de celular fraco ou inexistente, mas ainda pode se conectar a serviços de emergência. Isso permite fazer chamadas de emergência mesmo sem serviço celular regular.
SOS de emergência
O SOS de emergência é um recurso dos iPhones e Apple Watches que permite ligar rapidamente para serviços de emergência e notificar seus contatos de emergência em situações críticas. Em um iPhone, você pode ativá-lo pressionando rapidamente o botão lateral cinco vezes ou pressionando e segurando o botão lateral e um botão de volume. Em um Apple Watch, pressione e segure o botão lateral até que o controle deslizante SOS de Emergência apareça e arraste-o ou mantenha pressionado o botão lateral até que a contagem regressiva termine.
iPhone continua enviando mensagens SOS
Se o seu iPhone continuar enviando mensagens SOS, pode ser devido a gatilhos acidentais, um problema de hardware com os botões laterais ou de volume ou uma falha de software. Tente desativar a “Chamada automática” nas configurações do SOS de emergência e veja se o problema persiste. Se isso acontecer, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.