Se você continuar recebendo o alerta “Confiar neste computador” no seu iPhone ou iPad ao conectá-lo ao computador, pode ser frustrante. Isso acontece quando você conecta seu dispositivo a um computador e precisa confirmar a confiança por motivos de segurança. Para interromper este alerta, atualize seus dispositivos para as versões mais recentes do iOS e do iTunes. Às vezes, redefinir as configurações de confiança ou desativar seu ponto de acesso pessoal pode ajudar a resolver o problema.
Se você estiver enfrentando esse problema, certifique-se de que seu computador Mac ou Windows esteja atualizado com o software mais recente. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional e garantir que seu dispositivo permaneça seguro sem interrupções constantes.
Solução de problemas do alerta “Confiar neste computador”
Esse alerta persistente pode ser frustrante, mas algumas soluções simples geralmente resolvem. Aqui está o que você pode fazer:
Verifique suas conexões e cabos
Comece com o básico:
- Desconecte e reconecte:Desconecte seu iPhone ou iPad do computador e reconecte-o.
- Experimente um cabo diferente:Cabos defeituosos podem causar problemas de conexão.
- Experimente uma porta USB diferente:Mude para outra porta do seu computador.
Reinicie seus dispositivos
Muitas vezes, uma simples reinicialização pode corrigir pequenos problemas:
- Reinicie seu iPhone/iPad:Desligue-o e ligue-o novamente.
- Reinicie seu computador:Siga o processo padrão de desligamento e reinicialização.
Redefinir configurações de localização e privacidade
Esta etapa limpa sua lista de computadores confiáveis:
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir [Dispositivo].
- Toque em Redefinir > Redefinir localização e privacidade.
- Digite sua senha, se solicitado.
Desligue o ponto de acesso pessoal
Se o Hotspot Pessoal estiver ativado, ele poderá acionar o alerta:
Leia também:5 soluções quando as mensagens do iCloud continuam aparecendo no seu Mac
- Vá para Configurações > Hotspot pessoal.
- Desative-o.
Atualizar software
Software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade:
- Atualize o iTunes (se aplicável):Verifique a versão mais recente.
- Atualize seu iPhone/iPad:Vá para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Atualize o sistema operacional do seu computador:Siga as instruções apropriadas.
Use ferramentas de terceiros
Se o problema persistir, experimente uma ferramenta especializada como Tenorshare ReiBoot para corrigir falhas no sistema iOS.
Cenários e soluções comuns
| Cenário | Solução |
|---|---|
| O alerta continua aparecendo mesmo depois de confiar | Tente redefinir as configurações de localização e privacidade. |
| O alerta não aparecerá | Verifique se o dispositivo já é confiável (Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir localização e privacidade). Caso contrário, tente reiniciar os dois dispositivos. |
| O problema ocorre apenas com computadores específicos | Atualize o iTunes ou experimente um cabo ou porta USB diferente. |
| O problema ocorre em um novo computador | Certifique-se de confiar no computador quando solicitado. Se você já fez isso, redefina Localização e privacidade e tente novamente. |
| O problema persiste apesar de todas as tentativas | Considere usar uma ferramenta de terceiros como Tenorshare ReiBoot ou entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência. |
Quando entrar em contato com o suporte da Apple
Se você tentou todas essas etapas e o alerta “Confiar neste computador” ainda aparece, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ajudar a diagnosticar problemas mais profundos e fornecer soluções mais personalizadas.
Principais conclusões
- Atualize seu dispositivo iOS e iTunes para as versões mais recentes.
- Redefina as configurações de confiança no seu iPhone ou iPad, se necessário.
- Entre em contato com o suporte da Apple se o problema persistir.
Compreendendo os alertas ‘Confiar neste computador’
Ao conectar seu iPhone, iPad ou iPod touch a um computador ou outro dispositivo pela primeira vez, você verá uma mensagem perguntando se você confia no dispositivo. Este alerta é crucial para manter a privacidade e a segurança.
Significado do prompt ‘Confiar neste computador’
O prompt ‘Confiar neste computador’ aparece quando você conecta seu dispositivo a um computador via USB. Este alerta ajuda a proteger seus dados pessoais.
Ele pergunta se você confia no computador conectado. Se você selecionar “Confiar”, seu dispositivo se comunicará com o computador. Isso permite sincronização, transferência de dados e acesso a aplicativos.
Confiar em um computador significa que ele pode acessar suas fotos, contatos e muito mais. Se você escolher “Não confiar”, o computador não poderá acessar os dados do seu dispositivo. Esta configuração protege sua privacidade. Tenha cuidado ao decidir confiar em um dispositivo, especialmente se não for seu.
O papel das configurações de segurança
As configurações de segurança desempenham um papel significativo neste prompt. Quando você conecta seu dispositivo, ele verifica essas configurações para determinar se a conexão é segura.
Para ajustar essas configurações, vá para Configurações e navegue até Face ID e senha ou Touch ID e senha. Aqui você pode ativar ou desativar recursos que controlam o acesso aos seus dados.
A atualização do seu iOS também pode afetar o funcionamento dessas configurações. Uma atualização de software pode melhorar os recursos de segurança, garantindo que seus dados permaneçam protegidos.
Configurações de senha, uso de VPN e outros recursos de segurança trabalham juntos para proteger seu dispositivo. Mantenha sempre seu software atualizado para manter o mais alto nível de segurança. Atualizações regulares e gerenciamento cuidadoso de suas configurações de segurança ajudam você a manter o controle sobre seus dados pessoais.
Solução de problemas comuns
Quando as notificações “Confiar neste computador” continuam aparecendo no seu iPhone, pode ser frustrante. Resolver problemas relacionados a alertas de confiança, conectividade e software pode ajudar a resolver esse problema.
Resolvendo alertas de confiança persistentes
Redefinir as configurações de confiança pode ajudar a resolver o problema. Vá paraConfigurações > Geral > Redefinire escolhaRedefinir localização e privacidade. Ao reconectar o iPhone, você será solicitado a confiar no computador novamente.
A atualização do software iOS pode corrigir bugs que causam alertas de confiança. Vá paraConfigurações > Geral > Atualização de softwaree instale todas as atualizações disponíveis.
Às vezes, reiniciar o iPhone e o computador pode resolver problemas temporários. Certifique-se de desconectar e reconectar seus dispositivos com segurança. Se você ainda enfrentar problemas, entre em contatoSuporte Applepode ser necessário.
Desafios de conectividade e rede
Usando um defeitoCabo USBou porta pode causar solicitações de confiança frequentes. Certifique-se de que seu cabo esteja em boas condições. Se o problema persistir, tente uma porta diferente ou outro cabo.
Verifique suas configurações de rede. Às vezes, conectando-se a umWi-fiou desabilitandoVPNpode melhorar a estabilidade. Vá paraConfigurações > Geral > Redefinire selecioneRedefinir configurações de rede, mas lembre-se de que isso apagará redes e senhas salvas.
Garanta o seuPonto de acesso pessoalconfigurações permitem conexões. Verifique oPermitir que outros participemalternar noConfigurações > Ponto de acesso pessoalmenu.
Complicações de software e firmware
Software desatualizadopode causar problemas com prompts de confiança. Atualize regularmente o iOS do seu iPhone e o do seu computadoriTunesouFinder (macOS Catalina e posterior).
Usando umFerramenta de reparo iOScomo FoneGeek ou UltFone podem resolver bugs de software mais profundos. Essas ferramentas podem corrigir problemas de sistema do iPhone sem perda de dados. Sempre baixe essas ferramentas de sites confiáveissites de terceiros.
Se as atualizações de software não resolverem o problema, considereredefinindo o firmware do seu dispositivoatravés do Gerenciador de Dispositivos ou Painel de Controle em umPC com Windows. Às vezes, reinstalar o iTunes também pode ajudar a corrigir problemas persistentes.