Não há como negar que é irritante quando o teclado do Mac não está funcionando, mas há muito que você pode fazer para consertar.
Orientaremos você em algumas dicas simples e truques úteis para ajudá-lo a solucionar problemas e colocar seu teclado novamente em funcionamento rapidamente.
Vamos lá!
Por que o teclado do MacBook não funciona?
Pode haver vários motivos pelos quais o teclado Apple não está funcionando, desde danos e poeira até problemas de software e malware.
Não importa a causa, as dicas deste guia ajudarão. Mas primeiro, precisamos descartar danos físicos.
Você deixou cair recentemente o seu Mac ou derramou líquido nele? Você percebe danos visíveis no teclado, nas teclas ou na área ao redor?
Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, marque uma consulta imediatamente no centro de reparos local aprovado pela Apple. Infelizmente, as dicas aqui não poderão ajudar com danos físicos.
Mas se o dano não for o seu problema, vá para a próxima seção.
Correções: o teclado do Mac não funciona
1. Limpe seu Mac
A poeira é a causa número um de problemas com o funcionamento correto das teclas do teclado do Mac, por isso é importante limpar regularmente o seu MacBook.
Os teclados Mac são sensíveis, por isso é vital seguirmos as instruções claras da Apple sobre como limpá-los corretamente e mantê-los livres de poeira – vamos dar uma olhada:
- Use apenas um pano sem fiapos (nunca toalhas de papel ou materiais abrasivos).
- Nunca use sprays líquidos e nunca borrife produtos de limpeza diretamente no Mac.
- Opte por lenços umedecidos com álcool 70% e ar comprimido.
- Segure seu dispositivo em um ângulo de 70 graus e pulverize as teclas da esquerda para a direita.
- Gire seu dispositivo e repita.
Quando se trata de limpar o seu Mac, siga atentamente as orientações da Apple; não fazer isso pode resultar em mais danos ao teclado do seu Mac.
2. Atualize o software do seu Mac
Isso pode parecer uma dica estranha para alguns, mas manter seu Mac atualizado com o software mais recente é sempre uma boa ideia. Você não apenas se beneficiará dos recursos mais recentes, mas também obterá o patch mais recente para quaisquer bugs ou falhas conhecidas, além de melhorias de segurança. Essa dica pode ser tudo que você precisa para consertar o teclado do Mac que não funciona. Veja como verificar:
- No menu principal da Apple, vá para Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.
- Verifique se algum está disponível. Siga as etapas para começar.
3. Verifique se há malware
Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com o teclado pode ser malware. Software malicioso pode causar vários problemas em nossos dispositivos, incluindo comportamento estranho do teclado.
Seu teclado começou a agir de forma estranha depois que você baixou um novo aplicativo ou anexo de e-mail? Nesse caso, é aconselhável executar uma verificação do sistema com o software antivírus de sua escolha.
Muitos usuários de Mac evitam comprar software antivírus porque presumem que o XProtect integrado da Apple manterá seus Macs protegidos contra ameaças, mas, infelizmente, isso não é suficiente. Um software antivírus dedicado é um investimento que vale a pena e é consistentemente mais barato do que um novo Mac ou a temida perda de dados.
A capacidade de executar uma verificação do sistema quando você suspeita de uma ameaça não tem preço. O utilitário de limpeza de MacBook autenticado pela Apple, CleanMyMac, possui um módulo inteligente de remoção de malware, desenvolvido pela Moonlock, desenvolvido exatamente para esse tipo de trabalho.
Como verificar se há vulnerabilidades no seu Mac:
- Abra o CleanMyMac ou faça um teste gratuito de 7 diasaqui.
- Selecione Remoção de malware > Verificar.
- Aguarde até que a verificação seja concluída e siga as instruções exibidas se algum malware for encontrado.
4. Exclua arquivos .plist
Às vezes, nossos arquivos .plist (preferências de software) mudam ou ficam corrompidos; felizmente, podemos excluí-los, o que os redefine para as configurações originais de fábrica. Veja como:
Abra uma janela do Finder e selecione Ir (na barra de menu) > Ir para a pasta.
Insira o seguinte caminho de arquivo:
~/Biblioteca/Preferências/
Agora, você precisará reservar um momento para localizar as preferências abaixo:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plistExclua-os da lista e reinicie o seu Mac no menu principal da Apple.
5. Reinicie sua PRAM
Uma redefinição rápida da sua PRAM, que armazena temporariamente algumas configurações do sistema do seu Mac, pode ajudar a resolver problemas de teclado; veja como fazer isso em um Mac baseado em Intel:
- Desligue o seu MacBook acessando o menu principal da Apple.
- Aguarde alguns instantes antes de ligá-lo novamente.
- Então, durante a inicialização, pressione Command – Option – P – R até ouvir o som familiar de inicialização.
Se você tiver um Mac com Apple Silicon, basta reiniciá-lo na barra de menu principal.
Socorro, apenas algumas teclas não funcionam no MacBook
Se você estiver tendo problemas apenas com algumas teclas e não com todo o teclado, não entre em pânico; temos algumas dicas para você também.
1. Desligue as teclas lentas
As teclas lentas são um recurso de acessibilidade, mas se você ativá-las acidentalmente, poderá pensar que as teclas pararam de responder. É fácil desligar, vamos dar uma olhada:
- Selecione o menu principal da Apple > Configurações do Sistema > Acessibilidade.
- Na seção Motor, selecione Teclado.
- Desative as teclas lentas.
2. Verifique as configurações de entrada do teclado
Se você compartilha seu Mac, alguém pode ter alterado a entrada de texto do teclado, fazendo com que você pergunte por que o teclado não está funcionando no meu Mac?
A função de entrada de texto é realmente útil para quem é multilíngue; você pode adicionar idiomas diferentes ao teclado, mas isso pode fazer com que o layout seja diferente do esperado. Veja como verificar:
Abra Configurações do sistema> Acessibilidade no menu principal da Apple.
Role para baixo novamente até a seção do teclado.
Clique em Configurações do teclado.
Em Entrada de Texto, clique em Editar.
Aqui você pode ver quais entradas de texto estão habilitadas. Você pode clicar no botão “+” para adicionar novos idiomas ou no botão “-” para remover algum.
Finalmente, você pode tentar desinstalar o último aplicativo instalado. Muitos usuários relatam que essa era a solução de que precisavam quando uma ou duas chaves aleatórias pararam de funcionar em seus Macs.
Bem, agora você sabe por que o teclado do Mac não está funcionando, mas, mais importante, como consertar.