Cel mai bun mod de a rula teste de diagnosticare pe un Mac

Păstrarea Mac-ului dvs. să funcționeze fără probleme este crucială pentru o performanță optimă. Apple oferă un instrument încorporat numit Apple Diagnostics pentru a vă ajuta să identificați și să remediați problemele hardware.Putețirulați Apple Diagnostics pe Macrepornind computerul și ținând apăsată tasta D în timpul pornirii.

Acest proces simplu vă permite să verificați diferite componente hardware. Acesta testează placa logică, memoria și modulele wireless ale Mac-ului dvs. Instrumentul de diagnosticare vă prezintă apoi coduri de referință care indică probleme specifice, dacă sunt găsite.

Diferite modele de Mac pot necesita pași ușor diferiți pentru a începe procesul de diagnosticare. Pentru Mac-urile Apple silicon, va trebui să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire în timpul pornirii, apoi să apăsați Command-D. Mac-urile bazate pe Intel fabricate după iunie 2013 folosesc metoda tastei D menționată mai devreme. Mac-urile mai vechi se bazează în schimb pe Apple Hardware Test.

Păstrarea Mac-ului sănătos: un ghid pentru teste de diagnosticare

Executarea testelor de diagnosticare pe Mac vă poate ajuta să identificați și să remediați problemele. Aceste teste verifică hardware-ul și software-ul Mac-ului dvs. pentru probleme. Iată cum să le rulați:

Folosind Apple Diagnostics

Apple Diagnostics este un instrument încorporat care vă poate ajuta să găsiți probleme hardware. Iată cum să-l folosești:

1. Deconectați dispozitivele externe:Eliminați orice dispozitiv extern conectat la Mac, cu excepția tastaturii, mouse-ului, afișajului și conexiunii Ethernet.
2. Opriți Mac-ul dvs.:Asigurați-vă că Mac-ul dvs. este închis complet.
3. Porniți Mac-ul și apăsați tasta „D”:Apăsați și mențineți apăsată tasta „D” imediat după ce porniți Mac-ul. Țineți apăsat până când vedeți ecranul Apple Diagnostics.
4. Alegeți limba dvs.:Selectați limba preferată.
5. Rulați testul:Apple Diagnostics va începe automat să ruleze teste. Acest proces poate dura câteva minute.
6. Examinați rezultatele:Dacă sunt găsite probleme, veți vedea un cod de referință. Puteți folosi acest cod pentru a obține mai multe informații despre problemă.

Folosind Apple Hardware Test

Mac-urile mai vechi pot folosi Apple Hardware Test în loc de Apple Diagnostics. Procesul este similar:

1. Deconectați dispozitivele externe:Eliminați orice dispozitiv extern conectat la Mac, cu excepția tastaturii, mouse-ului, afișajului și conexiunii Ethernet.
2. Opriți Mac-ul dvs.:Asigurați-vă că Mac-ul dvs. este închis complet.
3. Introduceți discul de instalare OS X:Dacă aveți un Mac mai vechi, poate fi necesar să utilizați discul de instalare OS X livrat împreună cu computerul.
4. Porniți Mac-ul și apăsați tasta „D”:Apăsați și mențineți apăsată tasta „D” imediat după ce porniți Mac-ul. Continuați să-l țineți până când vedeți ecranul Apple Hardware Test.
5. Alegeți limba dvs.:Selectați limba preferată.
6. Rulați testul:Apple Hardware Test va începe automat să ruleze teste. Acest proces poate dura câteva minute.
7. Examinați rezultatele:Dacă se găsesc probleme, veți vedea un cod de eroare. Puteți folosi acest cod pentru a obține mai multe informații despre problemă.

Alte instrumente de diagnosticare

Pe lângă Apple Diagnostics și Apple Hardware Test, există și alte instrumente de diagnosticare disponibile pentru Mac. Aceste instrumente pot oferi informații mai detaliate despre hardware-ul și software-ul Mac-ului dvs. Unele opțiuni populare includ:

• DriveDx:Acest instrument vă poate ajuta să diagnosticați problemele de hard disk.
• MemTest86:Acest instrument vă poate ajuta să testați memoria Mac-ului dvs.
• Testul de viteză a discului Blackmagic:Acest instrument vă poate ajuta să testați viteza dispozitivelor de stocare ale Mac-ului dvs.

Depanarea problemelor comune

Dacă întâmpinați probleme cu Mac-ul dvs., există câteva lucruri pe care le puteți încerca să le remediați singur:

• Reporniți Mac-ul dvs.:Acest lucru poate rezolva adesea erorile software simple.
• Run Software Update:Asigurați-vă că sistemul de operare al Mac-ului dvs. este actualizat.
• Verificați-vă conexiunea la internet:O conexiune la internet lentă sau instabilă poate cauza diverse probleme.
• Eliberați spațiu de stocare:Dacă hard disk-ul Mac-ului dvs. este plin, poate încetini performanța.
• Resetați NVRAM-ul sau PRAM-ul Mac-ului dvs.:Acest lucru poate rezolva uneori problemele cu setările Mac-ului dvs.

Dacă încă întâmpinați probleme după ce ați încercat acești pași, poate fi necesar să vă duceți Mac-ul la un Apple Store sau la un furnizor de servicii autorizat pentru diagnosticare și reparare ulterioară.

Întreținerea Mac-ului dvs

Întreținerea regulată vă poate ajuta să preveniți problemele și să vă mențineți Mac-ul să funcționeze fără probleme. Iată câteva sfaturi:

• Păstrează-ți Mac-ul curat:Praful și murdăria se pot acumula în interiorul Mac-ului și poate provoca supraîncălzire.
• Faceți o copie de rezervă a datelor în mod regulat:Acest lucru vă va ajuta să vă recuperați datele dacă Mac-ul dvs. se blochează sau este deteriorat.
• Utilizați software antivirus:Acest lucru vă poate ajuta să vă protejați Mac-ul împotriva programelor malware.
• Actualizați-vă software-ul în mod regulat:Actualizările software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate.
• Monitorizați performanța Mac-ului dvs.:Utilizați Monitorul de activitate pentru a urmări utilizarea procesorului, a memoriei și a discului Mac-ului dvs.

Pregătirea pentru a rula Apple Diagnostics

Înainte de a rula Apple Diagnostics, trebuie să faceți câțiva pași importanți. Acești pași asigură rezultate precise și funcționarea fără probleme a instrumentului de diagnosticare.

Asigurați-vă că închiderea și alimentarea cu energie electrică sunt adecvate

ÎnchideMac-ul tău complet. Nu utilizați modul de repaus și nu reporniți. O oprire completă șterge fișierele temporare și resetează procesele de sistem.

Conectați Mac-ul la o priză folosind adaptorul de curent alternativ. Acest lucru împiedică problemele bateriei să interfereze cu testul.

Așezați Mac-ul pe o suprafață plană și stabilă. O bună ventilație ajută la prevenirea supraîncălzirii în timpul procesului de diagnosticare.

Deconectarea dispozitivelor externe

Deconectați toate dispozitivele externe de la Mac. Aceasta include:

Vezi și:Cum să instalați și să rulați PuTTY pe Mac

• unități USB
• Hard disk-uri externe
• Imprimante
• Monitoare
• Cabluri Ethernet

Lăsați numai adaptorul de alimentare, tastatura și mouse-ul conectate. Acest lucru izolează potențialele probleme hardware de componentele interne ale Mac-ului dvs.

Verificați dacă există conexiuni de rețea active

Dezactivați Wi-Fi pe Mac. Accesați meniul Wi-Fi și selectați „Turn Wi-Fi Off”.

Deconectați orice cablu Ethernet. Acest lucru vă asigură că Mac-ul dvs. nu utilizează o conexiune la internet în timpul diagnosticării.

Dacă trebuie să utilizațiDiagnosticare pe internet, asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi stabilă disponibilă.

Acești pași ajută la izolarea hardware-ului Mac-ului pentru testare precisă. Ele împiedică factorii externi să afecteze rezultatele diagnosticului.

Inițierea diagnosticării Apple

Apple Diagnostics vă ajută să testați hardware-ul Mac-ului dvs. pentru probleme. Procesul diferă ușor între Mac-urile bazate pe Intel și Apple Silicon.

Pornirea diagnosticării pe Mac-uri bazate pe Intel

Pentru a rula Apple Diagnostics pe un Mac Intel:

1. Închideți Mac-ul
2. Apăsați butonul de pornire
3. Apăsați imediat și mențineți apăsată tasta D

Eliberați tasta D când vedeți bara de progres sau ecranul de selectare a limbii. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați în schimb Opțiunea-D. Acestfolosește versiunea de internetde Apple Diagnostics.

Pentru Mac-urile fabricate înainte de iunie 2013, veți folosi Apple Hardware Test. Pașii sunt similari, dar țineți apăsat Opțiunea-D la pornire.

După rularea testului, veți vedea rezultate cu coduri de referință. Notați-le dacă trebuie să contactați asistența Apple.

Inițierea diagnosticării pe Mac-urile Apple Silicon

Pentru Mac-uri cu cipuri Apple Silicon:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire
2. Țineți apăsat până când vedeți opțiunile de pornire
3. Faceți clic pe Opțiuni > Continuare
4. Selectați o limbă dacă vi se solicită
5. Apăsați Command-D

Dacă Mac-ul tău are Touch ID, îl poți folosi pentru a selecta Opțiuni. Diagnosticarea va porni automat.

Poate fi necesar să introduceți parola de administrator. Testul durează 2-5 minute. Când ați terminat, veți vedea rezultate și orice problemă detectată.

Pentru a relua testul, faceți clic pe „Run the test again” sau apăsați Command-R. Puteți reporni Mac-ul dând clic pe Repornire sau apăsând pe R.

Înțelegerea codurilor de referință de diagnosticare

Codurile de referință de diagnosticare oferă informații cruciale despre problemele hardware de pe Mac. Aceste coduri ajută la identificarea problemelor specifice și la ghidarea eforturilor de depanare.

Interpretarea codurilor de eroare și a mesajelor

Când turulați Apple Diagnosticspe Mac-ul dvs., este posibil să întâlniți diferite coduri de eroare și mesaje. Fiecare cod corespunde unei anumite componente hardware sau probleme. De exemplu, ADP000 indică că nu au fost găsite probleme, în timp ce CNW001 sugerează o problemă de hardware Wi-Fi.

Pentru a interpreta aceste coduri:

1. Notați codul exact afișat
2. Vizitați site-ul de asistență Apple
3. Căutați codul în ghidul lor de referință

Unele coduri comune includ:

Înțelegerea acestor coduri vă ajută să decideți dacă încercați singuri să remediați sau să solicitați ajutor profesional.

Apple Hardware Test și coduri de diagnosticare Apple

Apple Hardware Test (AHT) și Apple Diagnostics sunt două instrumente utilizate pentru a verifica hardware-ul Mac-ului dvs. AHT a fost folosit pe Mac-uri mai vechi, în timp ce Apple Diagnostics se găsește la modelele mai noi.

Ambele instrumente generează coduri de referință similare, dar formatele lor diferă ușor:

• Coduri AHT: numere din 3 sau 4 cifre (de exemplu, 4ETH, 4IRP)
• Codurile de diagnosticare Apple: prefixate cu litere (de exemplu, PPT001, NDC004)

Pentru a utiliza aceste instrumente:

1. Reporniți Mac-ul dvs
2. Țineți apăsată tasta D în timpul pornirii
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran

Rezultatele testului vor afișa orice probleme detectate împreună cu codurile corespunzătoare. Păstrați aceste coduri la îndemână atunci când contactați asistența Apple sau când vizitați un furnizor de servicii autorizat.

Acțiuni post-diagnostic

După ce rulați diagnosticarea pe Mac, poate fi necesar să faceți pași suplimentari, în funcție de rezultate. Aceste acțiuni pot ajuta la rezolvarea problemelor hardware, la obținerea de asistență profesională sau la efectuarea unor teste mai aprofundate.

Explorarea soluțiilor pentru problemele hardware

Dacă Apple Diagnostics identifică probleme hardware, puteți încerca mai multe soluții. Pentru probleme de memorie,reinstalați sau înlocuiți modulele RAM. Curățați componentele prăfuite cu aer comprimat. Actualizați firmware-ul și driverele Mac-ului dvs.

Pentru probleme persistente, luați în considerare acești pași:

1. Resetați NVRAM/PRAM
2. Efectuați o resetare SMC
3. Porniți în modul sigur pentru a izola conflictele software

Verificați cablurile și conexiunile. Schimbați dispozitivele externe pentru a exclude accesoriile drept cauză. Dacă este posibil, testați componentele pe alt Mac pentru a identifica hardware-ul defect.

Contactarea asistenței Apple și a furnizorilor de servicii

Când autoajutorarea eșuează, contactați asistența Apple. Ele vă pot ghida prin pașii avansați de depanare. Pentru ajutor personal, accesați un Apple Store saucontactați un furnizor de servicii autorizat.

Opțiuni de asistență Apple:

• Suport telefonic
• Chat online
• Aplicație de asistență
• Programări Genius Bar

Păstrați numărul de serie al Mac-ului dvs. la îndemână. Descrieți rezultatele diagnosticului și pașii pe care i-ați luat. Dacă se află în garanție, reparațiile pot fi gratuite. AppleCare+ extinde acoperirea și include protecție împotriva daunelor accidentale.

Efectuarea de teste extinse și depanare

Pentru probleme intermitente, alergațiteste diagnostice mai lungi. Utilizați Monitorul de activitate pentru a urmări utilizarea resurselor și pentru a identifica procesele problematice. Verificați jurnalele de sistem pentru mesaje de eroare.

Instrumente extinse de testare:

• Memtest pentru RAM
• Primul ajutor al utilitarului de disc
• Test hardware Apple (pentru Mac-uri mai vechi)

Utilizați instrumente de diagnosticare terță parte pentru o analiză mai profundă. Porniți de pe o unitate externă pentru a izola problemele sistemului de operare. Creați un cont de utilizator de testare pentru a exclude problemele legate de profilul utilizatorului. Documentați toți pașii și rezultatele pentru referințe viitoare sau interacțiuni de sprijin.

Întrebări frecvente

Apple Diagnostics este un instrument încorporat pentru utilizatorii Mac pentru a-și verifica hardware-ul pentru probleme. Este ușor de utilizat și poate ajuta la identificarea problemelor cu componentele Mac-ului dvs.

Cum inițiez Apple Diagnostics pentru a depana problemele MacBook-ului meu?

Pentru a porni Apple Diagnostics pe un Mac bazat pe Intel,opriți dispozitivul și apăsați butonul de pornire. Țineți apăsată imediat tasta D până când vedeți o bară de progres. Pentru Apple Silicon Mac, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire la pornire, apoi apăsați Command + D.

Care sunt pașii pentru a efectua o verificare a stării de sănătate a sistemului pe un computer Mac?

Mai întâi, închideți Mac-ul. Apoi reporniți-l în timp ce apăsați tasta D. Selectați limba când vi se solicită. Testul de diagnosticare va rula automat. După câteva minute, veți vedea rezultatele pe ecran.

Cum pot accesa diagnosticarea sistemului pe un Mac pentru a verifica dacă există probleme?

Puteți accesa Apple Diagnostics chiar dacă Mac-ul dvs. nu pornește normal.Reporniți Mac-ul și țineți apăsată tasta Dîn timpul pornirii. Acest lucru funcționează atât pentru Intel, cât și pentru Apple Silicon Mac. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza testele.

Există un instrument de diagnosticare disponibil pentru Mac și cum îl folosesc?

Da, Apple Diagnostics este disponibil pe toate Mac-urile. Pentru a-l folosi, reporniți Mac-ul șițineți apăsată tasta Dîn timpul pornirii. Pentru Apple Silicon Mac, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați Comandă + D. Instrumentul va verifica hardware-ul Mac și va afișa orice probleme pe care le găsește.

Instrucțiuni pentru rularea testelor de diagnosticare a unui MacBook Air?

Pentru a rula diagnostice pe un MacBook Air:

1. Închideți MacBook Air
2. Apăsați butonul de pornire pentru al porni
3. Apăsați imediat și mențineți apăsată tasta D
4. Eliberați tasta D când vedeți o bară de progres
5. Alegeți limba dacă vi se solicită
6. Așteptați finalizarea testelor

Ce ar trebui să fac dacă Apple Diagnostics nu pornește sau funcționează corect?

Dacă Apple Diagnostics nu pornește, încercați acești pași:

1. Deconectați toate dispozitivele externe, cu excepția tastaturii și a mouse-ului
2. Asigurați-vă că Mac-ul dvs. este pe o suprafață plană, stabilă, cu o bună ventilație
3. Încercați să utilizați Apple Diagnostics pe internetținând apăsat Opțiunea-D la pornire
4. Dacă problemele persistă, contactați asistența Apple pentru asistență suplimentară