Remedierea problemelor software pe un iPhone

Uneori, iPhone-ul dvs. are nevoie de un nou început sau este posibil să aveți probleme legate de software care pot fi legate de o aplicație sau o setare proastă. Indiferent dacă depanați o eroare, vă ocupați de întreruperile rețelei sau vă pregătiți să vă vindeți dispozitivul, rezolvarea problemelor software de pe iPhone implică adesea o combinație de resetări, copii de rezervă și modificări ale setărilor inteligente. Acest ghid cuprinzător vă ghidează prin toate – de la resetări de bază la moduri avansate de recuperare – astfel încât să puteți face iPhone-ul să funcționeze ca nou.

1. Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de o resetare din fabrică

Înainte de a efectua orice resetare majoră, este esențial să faceți o copie de rezervă a datelor.

Folosind iCloud:

1. DeschideSetări> Atingeți-vă numele >iCloud.
2. RobinetBackup iCloud>Faceți backup acum.
3. Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi și lăsați telefonul conectat, dacă este posibil.

Folosind Finder (macOS Catalina și mai târziu):

1. Conectați-vă iPhone-ul la Mac.
2. DeschideFinder> Selectați dispozitivul dvs. din bara laterală.
3. Sub „Backup”, alegețiFaceți backup pentru toate datele> Faceți clicFaceți backup acum.

Folosind iTunes (macOS Mojave și versiuni anterioare sau Windows):

1. Conectați-vă iPhone-ul și deschidețiiTunes.
2. Faceți clic pe pictograma dispozitivului > SelectațiFaceți backup acumsub fila „Rezumat”.

2. Ștergeți tot conținutul și setările fără o parolă iCloud

Acest lucru este dificil din cauza securității de blocare a activării Apple. Dacă ați uitat parola iCloud:

• Utilizați instrumentul iForgot de la Apple:https://iforgot.apple.com
• Dacă dispozitivul este la mâna a doua, cereți proprietarului anterior să elimine dispozitivul din iCloud laiCloud.com> Găsiți iPhone > Selectați dispozitivul > Eliminați din cont.

⚠️ Fără parolă, nu există o modalitate legitimă de a ocoli Blocarea activarii.

3. Ce trebuie să faceți înainte de a vinde sau a ceda iPhone-ul dvs

Înainte de a vă preda iPhone-ul, urmați această listă de verificare:

• Faceți backup pentru datele dvs.
• Deconectați Apple Watch dacă este conectat.
• Deconectați-vă de la iCloud:Setări> Atingeți-vă numele >Sign out.
• Șterge conținut:Setări>General>Transferați sau resetați iPhone-ul>Ștergeți tot conținutul și setările.
• Scoateți cartela SIM.
• Dacă utilizați eSIM, ștergeți eSIM-ul de subSetări celulare.

4. Cum să resetați setările de rețea

Dacă aveți de-a face cu Wi-Fi, Bluetooth sau probleme celulare:

1. Du-te laSetări>General>Transferați sau resetați iPhone-ul.
2. RobinetResetați>Resetați setările de rețea.
3. Introduceți parola și confirmați.

Aceasta va șterge parolele Wi-Fi salvate și setările VPN, dar nu va șterge alte date.

5. Restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă

Folosind iCloud:

1. După resetarea din fabrică, în timpul configurării, alegețiRestaurați din Backup iCloud.
2. Conectați-vă la iCloud și selectați o copie de rezervă.

Folosind Finder sau iTunes:

1. Conectați-vă iPhone-ul.
2. În Finder sau iTunes, faceți clicRestaurați copierea de rezervă.
3. Alegeți backup-ul dorit > Faceți clicRestabili.

6. Cum să vă puneți iPhone-ul în modul DFU

Modul DFU (Device Firmware Update) este utilizat pentru probleme grave de software.

Pentru iPhone 8 sau o versiune ulterioară:

1. Conectați-vă la un computer și deschideți Finder/iTunes.
2. Apăsați rapidCreșterea volumului, atunciVolum jos, apoi apăsați și mențineți apăsat butonulButon lateral.
3. Când ecranul devine negru, țineți apăsatVolum josîn timp ce încă țineți apăsat butonul lateral timp de 5 secunde.
4. Eliberați butonul lateral, continuați apăsatVolum jospentru încă 5 secunde.
   Ecranul ar trebui să rămână negru dacă este făcut corect - computerul va detecta iPhone-ul în modul DFU.

Pentru a ieși din DFU: Forțați repornirea iPhone-ului.

7. Resetați parola iPhone dacă sunteți blocat

Dacă ți-ai uitat parola, foloseșteModul de recuperare:

1. Conectați iPhone-ul la computer.
2. Pune iPhone-ul în modul de recuperare:
   • Pentru iPhone 8 sau o versiune ulterioară: apăsați și eliberați rapid Volum Up, apoi Volum Down, apoi țineți apăsat butonul lateral până când vedeți ecranul de recuperare.
3. În Finder sau iTunes, alegețiRestabili.

Veți pierde toate datele dacă nu aveți o copie de rezervă.

8. Cum să resetați toate setările (fără ștergerea datelor)

Aceasta resetează preferințele precum parolele și aspectul Wi-Fi, dar vă păstrează fotografiile, mesajele și aplicațiile:

1. Du-te laSetări>General>Transferați sau resetați iPhone-ul.
2. RobinetResetați>Resetați toate setările.
3. Introduceți parola pentru a confirma.

9. Resetați iPhone folosind Finder sau iTunes

Aceasta este o resetare completă din fabrică folosind computerul.

Pe macOS:

1. Conectați iPhone-ul și deschidețiFinder.
2. Selectați dispozitivul > Faceți clicRestaurați iPhone.

Pe Windows/macOS cu iTunes:

1. DeschideiTunes.
2. Selectați iPhone-ul > În fila Rezumat, faceți clicRestaurați iPhone.

10. Înțelegerea resetarii soft vs. Hard Reset vs. Factory Reset

Bonus: Faceți backup pentru iPhone - Ce este inclus?

O copie de rezervă pentru iPhone include:

• Date aplicației
• Mesaje
• Fotografii și videoclipuri (dacă nu utilizați Fotografii iCloud)
• Setările dispozitivului
• Date de sănătate (dacă sunt criptate)

Gestionați stocarea iCloud prinSetări>iCloud>Gestionați stocarea contului.

Bonus: Actualizarea iPhone-ului la cel mai recent iOS

1. Du-te laSetări>General>Actualizare software.
2. RobinetDescărcați și instalați.
3. Asigurați-vă că aveți cel puțin 50% baterie sau conectați telefonul.

Actualizările remediază erorile și îmbunătățesc performanța - menține-ți dispozitivul la zi.

Bonus: Depanarea problemelor comune

• iPhone-ul nu se va porni: Încercați să încărcați cu un alt cablu sau efectuați o resetare completă.
• Nici un sunet: Verificați comutatorul de sunet, volumul, redirecționarea audio Bluetooth sau reporniți telefonul.
• Ecran înghețat: Forțați repornirea telefonului.
• Aplicația se blochează: Ștergeți și reinstalați aplicația sau verificați dacă există actualizări.

Bonus: gestionarea stocării

1. Du-te laSetări>General>Stocare iPhone.
2. Examinați sugestii precum descărcarea aplicațiilor neutilizate sau ștergerea atașamentelor la mesaje.
3. Utilizați iCloud Photos pentru a reduce stocarea locală a fotografiilor.

Bonus: optimizarea duratei de viață a bateriei

• PermiteMod de putere redusă.
• Dezactivați Actualizarea aplicației în fundal.
• Du-te laSetări>Baterie>Sănătatea bateriei și încărcareapentru a vedea performanța bateriei.
• Evitați căldura și frigul extreme.

Bonus: Transferarea datelor pe un iPhone nou

UtilizarePornire rapidă:

1. Porniți noul iPhone și plasați-l lângă cel vechi.
2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a transfera date.

Sau, restaurați din backup iCloud/Finder/iTunes.

Bonus: Configurarea iCloud

1. Du-te laSetări> Atingeți-vă numele >iCloud.
2. Comutați la servicii precum Fotografii, Contacte, Calendare, Note și iCloud Drive.
3. Primești 5 GB gratuit—upgrade dacă este necesar.

Bonus: Securizarea iPhone-ului

• UtilizareFace ID,Touch ID, sau o parolă puternică.
• PermiteGăsiți iPhone-ul meu.
• VerificaSetări>Confidențialitate și securitatepentru permisiunile aplicației și setările de urmărire.

Recomandări cheie

• Faceți întotdeauna o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de a reveni la setările din fabrică pentru a vă salva datele importante.
• Resetați iPhone-ul prin Setări sau cu un computer dacă dispozitivul nu funcționează corect.
• După resetare, va trebui să configurați iPhone-ul din nou și să restabiliți backupul, dacă doriți.

Resetarea iPhone-ului: pași preliminari importanți

Există multe motive pentru care ați putea dori să vă resetați iPhone-ul la setările din fabrică. Poate că dispozitivul tău funcționează lent, te pregătești să-l vinzi sau te confrunți cu probleme tehnice pe care nimic altceva nu le poate rezolva.Puteți reseta iPhone-ul la setările din fabrică accesând Setări > General > Transfer sau Resetați iPhone > Ștergeți tot conținutul și setările, dar asigurați-vă căfaceți copii de rezervă ale dispozitivului dvsmai întâi pentru a evita pierderea datelor importante.

Înainte de a începe procesul de resetare, nu uitați să vă deconectați de la ID-ul Apple. Acest pas previne problemele de blocare a activării mai târziu. Dacă uitați acest pas, este posibil ca următoarea persoană care vă folosește iPhone-ul să nu îl poată configura. Resetarea elimină toate informațiile personale, aplicațiile și setările de pe dispozitiv.

Există și alte modalități de a vă reseta iPhone-ul. Puteți folosi un computer cuAplicația Finder sau Apple Devicesdacă iPhone-ul tău nu răspunde. Pentru cazurile dificile în care telefonul nu se va porni corect, este posibil să fie necesar să îl utilizațimodul de recuperarepentru a o restaura.

Înainte de a vă reseta iPhone-ul la setările din fabrică, trebuie să luați câteva acțiuni critice pentru a vă proteja datele și a asigura un proces fără probleme. Acești pași vă vor ajuta să evitați pierderea de informații importante și să preveniți problemele de securitate.

Faceți backup pentru datele iPhone

Crearea unei copii de rezervă a iPhone-ului este esențială înainte de a-l reseta. Puteți folosiBackup iCloudsau face unbackup iTunespe computerul dvs.

Pentru backup iCloud:

1. Conectați-vă la Wi-Fi
2. Accesați Setări > numele dvs. > iCloud > Backup iCloud
3. Activați Backup iCloud
4. Atingeți „Fă backup acum”

Pentru iTunes/backup pe computer:

1. Conectați-vă iPhone-ul la computer
2. Deschideți iTunes sau Finder (pe macOS Catalina sau mai târziu)
3. Selectați dispozitivul când apare
4. Faceți clic pe „Copia de rezervă acum”

Acest lucru vă asigură că toate fotografiile, contactele, mesajele și aplicațiile dvs. nu se vor pierde pentru totdeauna. O copie de rezervă bună simplifică restaurarea datelor după finalizarea resetarii.

Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul

Dezactivarea Găsește-mi iPhone-ul este o necesitate înainte de resetarea din fabrică. Dacă omiteți acest pas, este posibil să vă confruntați mai târziu cu probleme de activare.

Pentru a dezactiva Găsește-mi iPhone-ul:

1. Deschide Setări pe iPhone
2. Atingeți-vă numele în partea de sus
3. Atinge Găsește-mi
4. Atinge Găsește-mi iPhone-ul
5. Dezactivați „Găsiți iPhone-ul meu”
6. Introduceți parola ID-ului Apple când vi se solicită

Acest pas este critic din motive de securitate. TheGăsiți iPhone-ul meucaracteristica blochează dispozitivul la ID-ul tău Apple. Fără a-l dezactiva, următorul utilizator ar putea vedea un ecran de blocare de activare.

Dacă vindeți sau cedați telefonul dvs., acest pas îi împiedică pe alții să aibă nevoie de parola dvs. mai târziu. Nu uitați să vă deconectați complet de la ID-ul Apple înainte de a reseta.

Resetarea iPhone-ului dvs

Resetarea iPhone-ului dvs. șterge toate datele și le readuce la setările din fabrică. Puteți face acest lucru direct pe dispozitivul dvs. sau conectându-vă la un computer.

Utilizarea meniului Setări pe iPhone-ul dvs

Cel mai simplu mod de a vă reseta iPhone-ul este prin aplicația Setări. Această metodă funcționează chiar și atunci când nu aveți acces la un computer.

Pentru a începe, asigurați-vă căfaceți copii de rezervă ale dispozitivului dvsînainte de a continua. Aceasta vă va salva fotografiile, mesajele și alte date importante.

Apoi, accesați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare. Apoi atingeți „Ștergeți tot conținutul și setările” și selectați „Continuați”. iPhone-ul dvs. poate cere codul de acces sau parola ID-ului Apple pentru confirmare.

Procesul de resetare durează câteva minute. iPhone-ul dvs. va reporni și va afișa ecranul de configurare când ați terminat.

Această metodă elimină toate datele personale, păstrând în același timp cea mai recentă versiune iOS instalată pe dispozitiv.

Folosind iTunes sau Finder

Când iPhone-ul dvs. are probleme sau nu se pornește corect, resetarea printr-un computer poate funcționa mai bine.

Pentru utilizatorii de Mac cu macOS Catalina sau mai nou,deschide Finder. Utilizatorii de Windows și cei cu Mac-uri mai vechi ar trebui să folosească iTunes.

Conectați-vă iPhone-ul la computer cu un cablu. Dacă vi se cere, aveți încredere în computer și introduceți parola.

Selectați iPhone-ul când apare în Finder sau iTunes. Faceți clic pe „Restaurați iPhone” și confirmați alegerea. Computerul va descărca cel mai recent software iOS și îl va instala pe dispozitivul dvs.

Țineți-vă iPhone-ul conectat până când procesul se termină. Odată finalizat, iPhone-ul tău va reporni ca un dispozitiv nou-nouț gata de configurare.

Moduri de recuperare și DFU

Când metodele standard de resetare eșuează, iPhone-urile au două moduri puternice de depanare care pot ajuta la rezolvarea problemelor grave ale software-ului. Aceste moduri funcționează cu computerul pentru a reinstala iOS și a readuce dispozitivul la starea de funcționare.

Punerea iPhone-ului în modul de recuperare

Modul de recuperare este o stare specială care vă permiterestaurați-vă iPhone-ulcând întâmpină probleme serioase. Acest mod este util atunci când iPhone-ul tău este blocat pe sigla Apple, nu se va porni sau continuă să se blocheze.

Pașii pentru a intra în modul de recuperare depind de modelul iPhone:

Pentru iPhone 8 sau mai nou:

1. Conectați-vă iPhone-ul la un computer
2. Apăsați rapid butonul de creștere a volumului și eliberați
3. Apăsați rapid butonul de reducere a volumului și eliberați
4. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateralpână când vedeți ecranul modului de recuperare

Pentru iPhone 7:

1. Conectați-vă la un computer
2. Țineți împreună butoanele laterale și de reducere a volumului
3. Țineți apăsat până când apare ecranul modului de recuperare

Odată ajuns în modul de recuperare, iTunes sau Finder vă va detecta dispozitivul și vă va oferi restaurarea. Acest proces va șterge tot conținutul, dar va rezolva majoritatea problemelor software.

Intrarea în modul DFU pe iPhone

Modul DFU (Actualizare firmware dispozitiv) este o opțiune de resetare mai profundă decât modul de recuperare. Eareinstalează complet firmware-ul dispozitivuluiatunci când iPhone-ul dvs. are probleme serioase de software pe care modul de recuperare nu le poate rezolva.

Pentru a vă pune iPhone-ul în modul DFU:

1. Conectați-vă iPhone-ul la un computer cu iTunes sau Finder deschis
2. Pentru iPhone 8 sau mai nou:
   • Apăsați rapid butonul de creștere a volumului și eliberați
   • Apăsați rapid butonul de reducere a volumului și eliberați
   • Țineți apăsat butonul lateral timp de 10 secunde
   • În timp ce încă țineți apăsat butonul lateral,apăsați și mențineți apăsat Volum Jos timp de 5 secunde
   • Eliberați butonul lateral, dar țineți apăsat în jos Volum

Ecranul va rămâne complet negru în modul DFU (fără logo Apple). Computerul va detecta iPhone-ul și va permite o restaurare completă.

Pentru a ieși din modul DFU dacă este necesar, efectuați o resetare completă apăsând rapid Volum Sus, Volum Jos, apoi țineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple.

Tratarea problemelor potențiale

Uneori, resetarea din fabrică a iPhone-ului dvs. nu este la fel de simplă ca să urmați pașii de bază. S-ar putea să întâmpinați probleme care necesită soluții speciale. Iată problemele comune și remedierea acestora.

ID-ul Apple sau parola uitat

Dacă nu vă amintiți parola ID-ului Apple, nu veți putea dezactiva Găsiți iPhone-ul meu, care este necesar înainte de resetare. Pentru a vă recupera parola:

1. Du-te laPagina contului Apple IDși faceți clic pe „Am uitat ID Apple sau parola”
2. Introduceți adresa dvs. de e-mail Apple ID
3. Alegeți să vă resetați parola prin e-mail sau prin întrebări de securitate

Apple oferă, de asemenea, opțiuni de recuperare a contului dacă nu vă puteți accesa e-mailul. Acest proces poate dura câteva zile, în funcție de informațiile pe care le puteți furniza.

Pentru ajutor mai rapid, încercați să utilizați aplicația Apple Support pe alt dispozitiv. Aplicația vă ghidează prin pașii de recuperare și vă poate conecta cu asistența Apple dacă este necesar.

Blocare de securitate sau iPhone dezactivat

Când iPhone-ul dvs. afișează „iPhone indisponibil” sau „Blocare de securitate” după prea multe încercări greșite de parolă, aveți opțiuni limitate.

Dacă ați făcut o copie de rezervă recentă, puteți:

• Conectați-vă iPhone-ul la un computer cu iTunes sau Finder
• Puneți dispozitivul în modul de recuperare ținând apăsat butoanele (diferă în funcție de model)
• Alegeți opțiunea „Restaurare” când vi se solicită

Fără o copie de rezervă, va trebui să utilizațimodul de recuperare pentru a reseta, dar acest lucru șterge toate datele. Pentru iPhone 8 sau mai nou:

1. Apăsați și eliberați rapid Volum Up
2. Apăsați și eliberați rapid Reducerea volumului
3. Țineți apăsat butonul lateral până când apare ecranul de recuperare

Procesul poate dura 15-20 de minute. Nu deconectați iPhone-ul în acest timp.

Blocare activare după resetare

După resetare, este posibil să vă confruntați cu Blocarea activării când încercați să vă configurați iPhone-ul. Această caracteristică de securitate previne furtul solicitând ID-ul și parola originale Apple.

Pentru a evita problemele de blocare a activării:

• Deconectați-vă de la iCloudînainte de resetare (Setări > [numele tău] > Deconectare)
• Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul(Setări > [numele tău] > Găsește-mi > Găsește-mi iPhone-ul > Dezactivat)
• Eliminați dispozitivul din contul Apple ID de pe iCloud.com

Dacă încă întâlniți Activation Lock, va trebui să furnizați dovada achiziției la asistența Apple. Ei ar putea solicita:

• Chitanță originală cu număr de serie
• ID foto
• Numărul de serie al dispozitivului

Acest proces de verificare vă ajută să vă asigurați că dispozitivele furate nu pot fi resetate și reutilizate cu ușurință.

Configurare post-resetare

După ce ați resetat iPhone-ul la setările din fabrică, va trebui să treceți din nou prin procesul de configurare. Puteți alege să configurați dispozitivul ca nou sau să vă restaurați datele anterioare dintr-o copie de rezervă.

Configurați iPhone-ul ca nou

Când porniți pentru prima dată iPhone-ul de resetare, asistentul de configurare iOS va apărea cu un ecran „Bună ziua”. Glisați în sus sau apăsați butonul de pornire pentru a începe.

Alegeți mai întâi setările de limbă și regiune. Acest lucru afectează modul în care datele, orele și numerele apar pe dispozitiv.

Apoi, conectați-vă la o rețea Wi-Fi. Acest pas este important pentru activarea iPhone-ului și accesarea serverelor Apple în timpul configurării.

Va trebui să creați sau să vă conectați cu ID-ul Apple. Acest cont vă oferă acces la App Store, iCloud și alte servicii Apple.

Configurați Face ID sau Touch ID pentru a vă securiza dispozitivul. Astfel, deblocarea telefonului și efectuarea achizițiilor sunt mai rapide și mai sigure.

Alegeți dacă doriți să utilizați Serviciile de localizare. Acest lucru ajută aplicațiile precum Maps să funcționeze mai bine, dar pot fi ajustate ulterior pentru confidențialitate.

Setați o parolă pentru a vă proteja datele. Pentru o mai bună securitate, utilizați un cod din 6 cifre în loc de unul din 4 cifre.

În cele din urmă, decideți dacătransferați aplicații și datesau configurat ca nou. Alegerea „Configurați ca iPhone nou” vă oferă un început curat.

Restaurarea datelor din backup

Dacă ați făcut o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de resetare, putețirestaurați-vă dateleîn timpul instalării. Alegeți „Restaurare din copie de rezervă iCloud” sau „Restaurare de pe Mac sau PC” când vi se solicită.

Pentru copiile de rezervă iCloud, conectați-vă cu ID-ul Apple. Veți vedea o listă de copii de rezervă disponibile cu date. Alegeți-l pe cel mai recent pentru date complete.

Procesul de restaurare poate dura 15-30 de minute, în funcție de viteza internetului și dimensiunea copiei de rezervă. Păstrați iPhone-ul conectat la curent în acest timp.

Aplicațiile dvs. se vor descărca automat după restaurarea datelor de bază. Pictogramele aplicațiilor apar cu gri până când se termină descărcarea.

Pentru copiile de rezervă ale computerului, conectați iPhone-ul la computerul pe care ați făcut copia de rezervă. Deschide iTunes sau Finder (macOS Catalina sau o versiune ulterioară) și selectează-ți dispozitivul.

Alegețiopțiunea de restaurareși selectați fișierul de rezervă. Țineți dispozitivul conectat până la finalizarea procesului.

După restaurare, va trebui să reintroduceți parolele pentru conturile de e-mail, rețelele Wi-Fi și unele aplicații. Acest lucru este din motive de securitate.

Metode alternative de resetare

Uneori, metoda standard de resetare nu va funcționa pentru situația dvs. Iată și alte modalități de a vă reseta iPhone-ul atunci când vă confruntați cu circumstanțe speciale sau aveți modele specifice.

Fără a folosi iTunes

Putețiresetați din fabrică iPhone-ul fără iTunesfolosind doar dispozitivul în sine. Acest lucru este util atunci când nu aveți acces la un computer.

Citește și:Remedierea liniilor verticale pe ecranul unui iPhone

Cea mai ușoară cale este prin Setări. Accesați Setări > General > Transfer sau resetați iPhone > Ștergeți tot conținutul și setările. Va trebui să introduceți parola, apoi să confirmați alegerea.

Dacă sunteți blocat pe iPhone și nu puteți accesa Setări, puteți utiliza modul de recuperare. Mai întâi, conectează-ți iPhone-ul la un computer. Apoi:

• Pentru iPhone-uri cu Face ID: Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când apare ecranul de recuperare.
• Pentru iPhone-uri cu butonul Acasă: țineți apăsat atât butonul Acasă, cât și butonul de pornire până când vedeți ecranul de recuperare.

Daca ti-ai uitatParola ID Apple, poate fi necesar să contactați asistența Apple cu dovada achiziției pentru a elimina blocarea de activare.

Pentru anumite modele de iPhone

Diferitele modele de iPhone au metode unice de resetare bazate pe aspectul butoanelor.

iPhone SE (1a și a doua generație): Pentruresetare completă a unui iPhone SE, țineți apăsat atât butonul de pornire, cât și butonul Acasă timp de aproximativ 10 secunde până când apare logo-ul Apple.

iPhone 7 și 7 Plus: Aceste modele necesită apăsarea simultană a butoanelor de reducere a volumului și a butoanelor laterale până când apare logo-ul Apple. Acest lucru este diferit de modelele mai vechi, deoarece seria iPhone 7 are un buton Acasă nemecanic.

iPhone 12 și mai nou: Pentru ahard reset pe iPhone 12, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului și, în final, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple.

Pentru modelele cu Face ID în modul de recuperare, va trebui să utilizați secvența corectă a butoanelor, deoarece modelele lor nu au un buton Acasă.

Asistență profesională

Uneori, resetarea iPhone-ului poate fi dificilă. Este posibil să aveți nevoie de ajutor de la experți care știu să gestioneze probleme complexe.

Oferte Applesuport gratuitprin intermediul lorSite-ul de asistență Apple. Ele vă pot ghida prin procesul de resetare din fabrică pas cu pas.

Dacă iPhone-ul dvs. nu se va reseta corect, puteți vizita unApple Store. Personalul Genius Bar poate ajuta la rezolvarea problemelor pe care ghidurile online nu le pot rezolva.

Multe ateliere de reparații de telefoane oferă și servicii de resetare. Acești experți locali vă pot ajuta dacă sunteți blocat sau vă faceți griji cu privire la pierderea datelor.

Platforme online precumDoar Răspundete conectează cu experți în tehnologie. Acești profesioniști verificați pot răspunde la întrebări specifice despre resetarea iPhone-ului.

Suport tehnicserviciile pot fi utile atunci când:

• iPhone-ul dvs. este înghețat în timpul resetare
• Ți-ai uitat parola
• Backup-ul iCloud nu funcționează
• Trebuie să eliminați blocarea de activare

Majoritatea ajutorului profesional costă bani, dar suportul de bază Apple este gratuit. Operatorii de telefonie precum AT&T, Verizon și T-Mobile ajută, de asemenea, clienții să reseteze dispozitivele.

Înainte de a plăti pentru ajutor, încercați să sunați la asistența Apple la 1-800-275-2273. S-ar putea să vă rezolve problema fără niciun cost.

Nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a solicita ajutor. Profesioniștii vor trebui adesea să ștergă totul pentru a remedia anumite probleme.

Beneficiile resetarii din fabrică

Resetarea din fabrică a iPhone-ului oferă câteva avantaje cheie. Este completșterge toate datele personalede pe dispozitivul dvs., oferindu-vă un nou început.

Creșterea confidențialității și a securității
Când resetați iPhone-ul, vă eliminați toate informațiile private. Acest lucru este important în special dacă intenționați să vindeți sau să oferiți dispozitivul dvs. Fotografiile, mesajele și conturile dvs. vor dispărea.

Remediați problemele de performanță
iPhone-ul tău funcționează încet? O resetare din fabrică poate ajuta. Se limpezeștedezordinea acumulată ca fișierele temporarecare vă încetinesc dispozitivul.

Începe proaspăt
Resetarea din fabrică vă oferă o soluție curată. Vă puteți configura telefonul exact așa cum doriți, fără ca aplicațiile sau setările vechi să stea în cale.

Economisiți bani
În loc să cumpărați un telefon nou când al dvs. se comportă, încercați mai întâi o resetare. Poate face ca un iPhone mai vechi să se simtă din nou nou, fără costul înlocuirii.

Economisiți timp
În timp ce resetarea în sine necesită timp, se poatefi mai rapid decât depanareaprobleme individuale. O resetare poate rezolva mai multe probleme simultan.

Eliminați aplicațiile nedorite
O resetare vă permite să scăpați dintr-o singură mișcare de toate aplicațiile nedorite sau problematice. Apoi puteți reinstala doar ceea ce aveți nevoie.

Recuperare stocare
Eliberați spațiu ștergând totul curat. După o resetare, veți avea spațiu de stocare maxim disponibil pentru a lucra.

Considerații tehnice

Înaintea taresetați-vă iPhone-ul, sunt mai mulți factori tehnici de reținut. Acestea vor ajuta la asigurarea unui proces fără probleme fără pierderi neașteptate de date.

Cerințe privind nivelul bateriei

• Se recomandă o încărcare a bateriei de minim 50%.
• Păstrați dispozitivul conectat la resetare
• Procesul poate eșua dacă bateria se stinge la mijloc de resetare

Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. rulează cea mai recentă versiune iOS. iOS 15.2 și versiunile mai noi au îmbunătățit procesul de resetare cu opțiuni mai clare și timpi de procesare mai rapid.

Contează și conexiunea ta la internet. O conexiune Wi-Fi stabilă este crucială pentru a face backup pe iCloud înainte de resetare. Datele celulare pot fi prea lente sau au limite de date.

Nevoi de spațiu de stocare:

Rețineți că Blocarea activării va rămâne activă după resetare. Veți avea nevoie de ID-ul Apple și parola pregătite atunci când configurați din nou dispozitivul.

Unele probleme hardware nu pot fi rezolvate printr-o resetare din fabrică. Dacă iPhone-ul dvs. are daune fizice sau probleme grave de hardware, este posibil ca resetarea să nu ajute.

Realizarea de capturi de ecran ale setărilor înainte de resetare poate fi utilă. Acest lucru face mai ușor să vă restabiliți preferințele mai târziu.

Procesul de resetare durează de obicei 5-15 minute, dar poate fi mai lung dacă aveți multe date sau un model de dispozitiv mai vechi.

Întrebări frecvente

Resetările din fabrică ale iPhone ajută la remedierea problemelor și la pregătirea dispozitivelor pentru vânzare. Iată răspunsuri la întrebările comune de resetare pentru diferite modele și situații de iPhone.

Care sunt pașii pentru a efectua o resetare din fabrică pe un iPhone 11?

Pentru a reseta din fabrică un iPhone 11, mai întâi faceți o copie de rezervă a datelor pe iCloud sau pe computer. Acest lucru vă păstrează informațiile în siguranță.

Apoi, accesați Setări > General >Transferați sau resetați iPhone-ul. Atingeți „Ștergeți tot conținutul și setările”, apoi „Continuați”.

iPhone-ul dvs. vă va cere parola ID-ului Apple pentru a dezactiva Găsiți iPhone-ul meu. Introduceți-l, apoi confirmați că doriți să ștergeți dispozitivul. Telefonul va reporni și va reveni la setările inițiale.

Cum pot reseta un iPhone SE la setările din fabrică fără parola?

Dacă nu aveți parola, va trebui să utilizați Modul de recuperare. Începeți prin a vă conecta iPhone SE la un computer cu un cablu.

Pentru iPhone SE (a doua generație sau mai nouă), apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți ecranul modului de recuperare.

Pe computerul dvs., iTunes sau Finder va detecta un telefon în modul de recuperare și va oferi restaurarea acestuia. Faceți clic pe „Restaurare” pentru a vă șterge iPhone-ul și a instala cel mai recent iOS.

Este posibil să resetați din fabrică un iPhone fără a utiliza iTunes sau o parolă?

Da, îți poți reseta iPhone-ul folosind iCloud dacă Găsește-mi iPhone-ul este activat. Accesați iCloud.com și conectați-vă cu ID-ul Apple.

Faceți clic pe „Găsiți iPhone” și selectați dispozitivul din listă. Faceți clic pe „Ștergeți iPhone” și confirmați alegerea.

Această metodă funcționează de la distanță chiar dacă nu aveți acces fizic la telefon. Este nevoie de parola ID-ului Apple pentru a finaliza.

Care este procedura pentru o resetare hard pe un iPhone 13?

O resetare hard (repornire forțată) pe iPhone 13 nu șterge datele, dar ajută atunci când telefonul se blochează. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.

Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când apare logo-ul Apple.

Pentru o resetare completă din fabrică care șterge totul, utilizați Setări > General >Transferați sau resetați iPhone-ul> Ștergeți tot conținutul și setările.

Cum îmi pot reseta iPhone-ul din fabrică fără să-mi șterg datele?

Puteți reseta setările iPhone-ului fără a șterge datele personale. Accesați Setări > General >Transferați sau resetați iPhone-ul> Resetați.

Alegeți „Resetați toate setările” în loc de „Ștergeți tot conținutul și setările”. Acest lucru vă păstrează fotografiile, aplicațiile și alte date în timp ce setările revin la valorile implicite.

Nu uitați să faceți mai întâi o copie de rezervă a iPhone-ului, doar pentru a fi în siguranță. Setările de rețea, dicționarul tastaturii, aspectul ecranului de pornire și setările de locație vor reveni la setările implicite din fabrică.

Care este procesul de resetare din fabrică a unui iPad folosind butoanele fizice?

Pentru a reseta din fabrică un iPad folosind butoane, asigurați-vă mai întâi că este încărcat. Apăsați și mențineți apăsat atât butonul de sus, cât și oricare dintre butoanele de volum.

Va apărea glisorul de oprire. Trageți-l pentru a opri iPad-ul. Odată oprit, conectați-l la un computer în timp ce țineți apăsat butonul Acasă (sau butonul de sus la modelele mai noi).

Țineți apăsat până când vedeți ecranul modului de recuperare. Pe computer, alegeți „Restaurare” în iTunes sau Finder. Aceasta șterge toate datele și reinstalează iPadOS.