Le serveur DNS ne répond pas sous Windows 11 ? Voici comment y remédier

Le "Le serveur DNS ne répond pas"L'erreur sur Windows 11 empêche l'accès aux sites Web, la diffusion de contenu en continu ou l'exécution de tâches en ligne. Ce problème indique généralement que votre appareil ne peut pas se connecter auSystème de noms de domaine (DNS)serveur, qui traduit les noms de domaine (tels que google.com) en adresses IP (telles que 172.217.160.142) que votre ordinateur utilise pour accéder à Internet. Il empêche votre appareil d'accéder aux sites Web et aux services en ligne, même si votre connexion Internet semble fonctionner. Des problèmes de configuration réseau, des paramètres DNS défectueux ou des problèmes de connectivité sont quelques-unes des raisons possibles. Dans cet article, nous expliquerons ce qu'est le DNS,pourquoi le serveur DNS ne répond pasUne erreur se produit et partagez les solutions les plus efficaces pour corriger cette erreur et vous reconnecter rapidement.

Qu'est-ce qu'un serveur DNS et pourquoi est-il important ?

DNS signifieServeur de noms de domaineest un service de bout en bout qui traduit puis récupère l'adresse de votre site Web requis pour vous permettre d'y accéder. Lorsque vous tapez une adresse Web commewww.microsoft.com,votre serveur DNS le traduit en une adresse IP lisible par machine telle que13.107.42.16.Ce processus est essentiel pour charger n’importe quel site Web.

Cela permet aux ordinateurs de se trouver et de communiquer entre eux sur Internet.

Pourquoi le DNS est-il important ?

• Interface conviviale :DNS nous permet d'utiliser des noms de domaine mémorables au lieu d'adresses IP complexes
• Communication Internet :Il est essentiel que les ordinateurs se trouvent et communiquent entre eux sur Internet.
• Omniprésent et essentiel :Internet ne fonctionnerait pas sans DNS.
• Navigation Web efficace :DNS aide les utilisateurs à accéder aux sites Web et aux services rapidement et efficacement.
• Diffusion des informations :DNS agit comme une base de données distribuée, constamment mise à jour et évolutive pour garantir des traductions précises.

Eh bien, si pour une raison quelconque votre serveur DNS ne répond pas, votre navigateur ne peut pas trouver le site Web, même si votre connexion Internet fonctionne techniquement. Cela entraîne des erreurs telles que :

• "Le serveur DNS ne répond pas."
• "Ce site n'est pas accessible"
• "DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG"

Quelles sont les causes de l'erreur « Le serveur DNS ne répond pas »

Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment des problèmes de réseau, un routeur défectueux, des problèmes avec votre serveur DNS lui-même ou même des problèmes avec votre navigateur ou votre logiciel antivirus.

• Paramètres DNS incorrects :Des adresses DNS mal configurées peuvent empêcher votre appareil de résoudre les noms de sites Web en adresses IP.
• Problèmes de connectivité réseau :Des problèmes avec votre routeur, modem ou connexion Internet peuvent déclencher cette erreur.
• Interférence du pare-feu ou de l'antivirus :Des paramètres de sécurité trop zélés peuvent bloquer les requêtes DNS.
• Pilotes réseau obsolètes :Des pilotes anciens ou corrompus peuvent perturber la fonctionnalité DNS.
• Problèmes liés au FAI :Les serveurs DNS de votre fournisseur de services Internet peuvent être en panne ou rencontrer des problèmes.

Redémarrez votre routeur et votre ordinateur

Un simple redémarrage de votre PC et de votre routeur peut résoudre des problèmes de réseau temporaires ou des problèmes pouvant être à l'origine de l'erreur DNS.

• Éteignez votre routeur et votre modem, attendez 30 secondes, puis rallumez-les.
• Redémarrez votre PC Windows 11 en cliquant sur Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
• Une fois les deux appareils de nouveau en ligne, vérifiez si Internet fonctionne.

De plus, déconnectez le VPN (si connecté) et essayez d’accéder à n’importe quelle page Web.

Vider le cache DNS et renouveler l'adresse IP

Votre système stockeRecherches DNSdans un cache temporaire pour accélérer la navigation. Cependant, ce cache peut devenir obsolète ou corrompu, ce qui amène votre ordinateur à demander des adresses IP incorrectes ou à échouer complètement. Vider le cache DNS est un moyen rapide et efficace de corriger les erreurs liées au DNS.

• Appuyez sur Win + S, tapezcmd,cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Exécutez la commandeipconfig /flushdnset attendez le message de confirmation : « Vidage réussi du cache du résolveur DNS. »
• De plus, exécutezipconfig /versionalorsipconfig / renouvelercommandes pour libérer votre adresse IP actuelle et demander de nouveaux paramètres IP et DNS au réseau.

Il réinitialise le processus de résolution de noms du réseau, garantissant ainsi que votre système utilise les données DNS les plus récentes et les plus précises. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la connexion Internet est restaurée.

Modifier les paramètres du serveur DNS

Encore une fois, passer à un serveur DNS public commeGoogle DNSou Cloudflare peut résoudre les problèmes avec les serveurs DNS de votre FAI. Il améliore également les performances Web et protège contre le piratage ou le suivi DNS.

Lecture recommandée :Comment réparer l'erreur du serveur DNS qui ne répond pas sur votre ordinateur

• Appuyez sur Win + R, tapezncpa.cpl,et appuyez sur Entrée pour ouvrir les connexions réseau.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau actif (Wi-Fi ou Ethernet) et sélectionnezPropriétés.
• SélectionnerProtocole Internet version 4 (TCP/IPv4)et cliquez sur Propriétés.
• Choisissez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez :

Serveur DNS préféré :8.8.8.8(Google DNS)
Serveur DNS alternatif :8.8.4.4

• Cliquez sur OK, puis redémarrez votre connexion.

Alternativement, utilisezDNS de Cloudflare (1.1.1.1et1.0.0.1)pour une navigation plus rapide et plus sécurisée.

Redémarrez le service client DNS

Le service client DNS de Windows 11 gère et met en cache les recherches DNS. S'il plante ou se bloque, même les requêtes DNS valides peuvent échouer. Redémarrez le service client DNS, actualise les processus DNS principaux de Windows et corrige même les problèmes temporaires liés au DNS.

• Appuyez sur Windows + R, tapezservices.mscet bien
• Cela ouvrira la console des services Windows,
• Faites défiler vers le bas et recherchez le service client DNS,
• S'il est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit sur le service DNS et sélectionnez redémarrer.
• S'il n'est pas démarré, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer.
• Cliquez sur Appliquer et ok maintenant, vérifiez si Internet fonctionne correctement.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau

Les cartes réseau s'appuient sur un logiciel pilote qui permet à Windows de communiquer avec votre matériel réseau. Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent interrompre les requêtes DNS ou provoquer un comportement Internet instable. La mise à jour ou la réinstallation du pilote corrige les bogues susceptibles d'interférer avec le DNS et garantit que votre matériel fonctionne de manière optimale sous Windows 11.

Étapes pour mettre à jour les pilotes :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les invites.
• Redémarrez votre PC après la mise à jour.

Étapes pour réinstaller les pilotes

• Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
• Redémarrez votre PC et Windows 11 réinstallera automatiquement le pilote.

Vous pouvez également visiter le site Web du fabricant de l’appareil pour télécharger et installer le dernier pilote de carte réseau. Ou utilisez un outil de mise à jour de pilotes tiers pour analyser et mettre à jour automatiquement les pilotes.

Désactiver temporairement le pare-feu ou l'antivirus

Certains programmes antivirus et pare-feu incluent des modules de protection réseau qui bloquent le trafic DNS suspect. La désactivation temporaire du logiciel de sécurité permet d'identifier si une application de sécurité bloque la résolution DNS.

• Appuyez sur Win + S, tapez Windows Security et ouvrez l'application.
• Accédez à Pare-feu et protection du réseau et sélectionnez votre réseau actif (par exemple, privé ou public).
• Désactivez le pare-feu Microsoft Defender.
• Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le temporairement via ses paramètres.
• Testez votre connexion Internet.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si tout le reste échoue, la réinitialisation des paramètres réseau efface toutes les configurations réseau et les restaure par défaut. Cela vous donne une table rase pour résoudre les problèmes et éliminer les erreurs de configuration que d'autres étapes pourraient manquer.

• Remarque : vous devrez peut-être vous reconnecter aux réseaux Wi-Fi après la réinitialisation
• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau.
• Cliquez sur Réinitialiser maintenant et confirmez.
• Votre PC redémarrera et les paramètres réseau seront restaurés.

Changer l'adresse physique

En outre, certains utilisateurs signalent que la saisie de l'adresse physique dans les paramètres de la carte réseau les aide à résoudre le problème du serveur DNS ne répond pas. Vous pouvez également résoudre ce problème en modifiant l'adresse physique de votre serveur de système de noms de domaine.

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur,
• Tapez ensuiteipconfig / toutet appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.
• Ici, recherchez l’adresse physique et notez-la de la même manière.

Pour moi c'est :FC-AA-14-B7-F6-77

• Maintenant, appuyez sur win + R Tapezncpa.cplEt appuyez sur la touche Entrée.
• Faites un clic droit sur la connexion réseau et sélectionnez ses « Propriétés ».
• Sélectionnez ensuite «Configuration» pour aller plus loin.

• Maintenant, déplacez l'onglet « Avancé », sélectionnez Adresse réseau.
• Ici, vous verrez une catégorie « Valeur » dans laquelle vous devez saisir l'adresse physique que vous avez obtenue à partir de l'invite de commande.
• Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Maintenant, essayez de vous connecter à nouveau après avoir redémarré le système. Cette fois, cela fonctionnera, c'est sûr.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir des serveurs DNS de votre FAI.

• Contactez le support client de votre FAI et signalez l’erreur « Le serveur DNS ne répond pas ».
• Demandez si leurs serveurs DNS connaissent des pannes ou des problèmes.
• Demandez des adresses de serveur DNS alternatives si nécessaire.