L'application Microsoft Teams sur PC Windows 11 est l'un des logiciels de collaboration professionnelle les plus populaires qui combine la vidéoconférence avec le chat en équipe et d'autres fonctionnalités de productivité. L'application permet une collaboration et une communication en temps réel, la conduite et la participation à des réunions, le partage de fichiers et d'applications, et même des émojis occasionnels en un seul endroit.
Mais parfois, vous pourriez ressentir,Microsoft Teams ne s'ouvre tout simplement pasou plante à plusieurs reprises. Les utilisateurs signalent que les équipes Microsoft se bloquent au démarrage ou que l'application ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 11.
Comme toute autre application Windows, il existe plusieurs raisons possibles pour lesquellesLes équipes Microsoft ne se chargent pas sous Windows 11. Un instableconnexion internetune corruption de fichier d'application ou des pilotes GPU pourraient être à l'origine d'un problème. Là encore, les pannes de disque dur, les conflits logiciels et autres événements similaires sont courants. Quelle que soit la raison, voici comment dépanner siWindows 11 Teams ne fonctionne pasaprès une mise à jour, ne s'ouvre pas au démarrage ou si Microsoft Teams ne se connecte pas.
- Microsoft Teams ne fonctionne pas en raison d'une connexion Internet lente, vous devez le vérifier.
- Encore une fois, vous devriez envisager d'exécuter Microsoft Teams avec des privilèges administratifs.
- Si Microsoft Teams ne se charge pas ou ne s'ouvre pas, vous devez supprimer la tâche dans le gestionnaire de tâches et réessayer d'ouvrir l'application.
- La plupart du temps, réparer ou réinstaller l’application la fera fonctionner.
- Encore une fois, le problème avec le pilote graphique entraîne également l'échec du chargement de l'application Windows 11 Teams et vous devezmettre à jour ou réinstaller le pilote graphiquepour résoudre le problème.
Si vous rencontrez ce problème pour la première fois, un simple redémarrage peut résoudre le problème en effaçant les applications ou autres processus en conflit.
Mettre fin au processus Microsoft Teams
Si les équipes Microsoft ne s'ouvrent pas sur votre ordinateur, la première chose que vous devez essayer est de mettre fin au processus Teams dans le Gestionnaire des tâches et de le relancer.
- Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez le gestionnaire de tâches ou vous pouvez appuyer surCtrl + Maj + Échaptouche simultanément pour ouvrir Taskmanager sur votre PC,
- Ici, sous la section processus, recherchez toutes les tâches associées à Microsoft Teams. Sélectionnez le processus et cliquez sur Fin de tâche.
- Fermez maintenant le Gestionnaire des tâches et lancez l'application Microsoft Teams. Vérifiez si l'application s'ouvre sans aucun problème.
De plus, le cache corrompu ou endommagé peut rendre votre application non réactive.
- Appuyez sur la touche Windows + R, tapez%appdata%MicrosoftTeamset cliquez sur ok,
- Ici, supprimez tout le contenu des dossiers suivants : blob_storage, Cache, bases de données, GPUCache, LocalStorage et tmp
- Cela effacera le cache local de Microsoft Teams et résoudra probablement le problème.
Mettre à jour l'application Microsoft Teams
Microsoft met régulièrement à jour l'application Teams qui inclut des corrections de bugs et des améliorations de performances. Et si vous disposez d’une ancienne version de l’application sur votre PC, elle risque de ne pas se charger ou de planter à plusieurs reprises.
Pour mettre à jour Microsoft Teams :
- Lancez l'application Microsoft Teams.
- Cliquez sur les trois points (Paramètres et plus) dans le coin supérieur droit et sélectionnez Rechercher les mises à jour.
- Microsoft Teams recherchera les mises à jour en attente et les installera si elles sont disponibles.
Mettre à jour Windows 11
De plus, recherchez et installez les dernières mises à jour de Windows qui incluent également des améliorations de sécurité et des corrections de bugs pour différents problèmes.
- Appuyez sur la touche Windows + I et sélectionnez les paramètres,
- Cliquez sur Windows Update, puis appuyez sur le bouton Rechercher les mises à jour,
- Si des mises à jour y sont en attente, autorisez-les à télécharger et à installer sur votre PC,
- Une fois terminé, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
Essayez de réparer ou de réinitialiser l'application Microsoft Teams
La fonction de réparation tente de réparer l'installation et résout ainsi tous les problèmes déclenchés en raison d'une corruption de fichiers sur l'application Microsoft Teams.
Pour réparer l'application Microsoft Teams :
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Applications installées,
- Localisez l'application Microsoft Teams, cliquez sur le menu points de suspension et sélectionnez Options avancées,
- Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.
- Windows commencera à réparer l'application et affichera une coche une fois la réparation terminée.
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Si l'option de réparation n'a pas résolu le problème, essayez l'option de réinitialisation qui restaure l'application à ses valeurs par défaut et supprimez toutes les données, y compris le cache de l'application et toutes les informations de connexion enregistrées.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Store
Toujours,Les équipes Microsoft ne se chargent pasexécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du magasin intégré à Windows 11 et résout automatiquement les problèmes courants des applications Windows.
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application des paramètres,
- Naviguez dans le système, puis dépannez et cliquez sur l'option Autres dépanneurs
- Faites défiler la liste et cliquez sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store.
- Suivez l'assistant à l'écran pendant que l'utilitaire de résolution des problèmes exécute une analyse de diagnostic pour détecter et résoudre automatiquement les problèmes.
Désinstaller et réinstaller Teams
Vous pouvez également réinstaller l'application Microsoft Teams pour résoudre les problèmes de plantage.
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez les applications installées,
- Localisez l'application Microsoft Teams et cliquez sur le menu à trois points à côté du nom de l'application.
Sélectionnez Désinstaller. - Cliquez ensuite sur Désinstaller pour confirmer l'action et désinstaller l'application.
Ensuite, ouvrez le Microsoft Store et recherchez l'application Teams, puis installez l'application sur votre ordinateur.
Mettre à jour le pilote de la carte graphique
Les pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles sont une autre raison pour laquelle Microsoft Teams plante ou ne fonctionne pas. Si les solutions ci-dessus n'ont pas résolu le problème et que les équipes Microsoft ne fonctionnent toujours pas sous Windows 11, vous devriez essayer de mettre à jour le pilote d'affichage pour résoudre le problème.
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez le gestionnaire de périphériques,
- Cela affichera les appareils et périphériques connectés à votre ordinateur,
- Recherchez et développez la section Cartes graphiques,
- Faites un clic droit sur le périphérique graphique et sélectionnez Mettre à jour le lecteur
- Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows va maintenant rechercher la version la plus récente des pilotes et les installer automatiquement.
En outre, vous pouvez visiter le fabricant de l'appareil pour télécharger la dernière mise à jour du pilote ou préférer un outil de mise à jour de pilote tiers pour rendre le processus automatique.
Exécutez l'outil de vérification des fichiers système
Exécutez leOutil de vérification des fichiers systèmequi recherche la corruption des fichiers et restaure les fichiers système corrompus avec les bons. Ceci est utile si des problèmes liés au système empêchent l’ouverture de l’application Teams.
- Appuyez sur la touche Windows + X et recherchez cmd, faites un clic droit sur l'invite de commande, sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur,
- Tapersfc/scannowet appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande,
- Cela lancera la recherche des fichiers système corrompus sur votre ordinateur et tentera de les réparer ou de les remplacer.
- En fonction de la taille de votre lecteur de disque, le processus prendra un certain temps.
- Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et lancez l'application Microsoft Teams pour voir si elle fonctionne normalement.
Remarque – Vous pouvez également appliquer les solutions ci-dessus pour corriger les codes d'erreur dans l'application Microsoft Teams, tels que 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 ou 0xCAA90018.