Tout d’abord, vous avez des échecs de pixels qui vous laissent avec ces points permanents. Ensuite, vous rencontrez des problèmes de connexion et ceux-ci créent des lignes sur votre écran. Les dégâts physiques provoquent ces zones noires étendues que tout le monde redoute. Un redémarrage forcé peut résoudre de nombreux problèmes d'affichage et vous pouvez même trouver des applications capables de décoller ces points colorés qui semblent apparaître de nulle part. Les réparations professionnelles coûtent généralement entre 100 $ et 300 $, bien que le prix exact dépende du modèle de votre téléphone et de la gravité des dommages. L’astuce consiste à savoir quels problèmes vous pouvez résoudre vous-même et lesquels nécessitent l’intervention d’un expert – car une mauvaise décision pourrait aggraver la situation et vous coûter encore plus d’argent.
Nous devons déterminer le type de problème d'écran que vous rencontrez, puis le faire correspondre avec le correctif approprié. Il est beaucoup plus facile de savoir si vous envisagez une solution rapide en 5 minutes ou s’il est temps de faire appel à des pros.
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Quelles sont les causes de vos problèmes d’écran
L’écran de votre téléphone est en fait constitué de plusieurs couches différentes de pièces empilées ensemble. Chaque couche a son propre travail. Lorsque des zones ou des lignes noires commencent à apparaître sur votre écran, cela signifie qu'au moins une de ces couches a échoué d'une manière ou d'une autre. Le type exact de défaillance que vous rencontrez dépend de la couche qui s’est rompue et de la cause de sa rupture en premier lieu.
Pixels mortssont probablement le problème le plus courant que rencontrent les propriétaires de téléphones avec leurs écrans. Ceux-ci apparaissent sous forme de petits points noirs sur votre écran qui ne changent jamais de couleur et ne s’allument jamais, peu importe ce que vous affichez. Ils sont en fait différents des pixels bloqués, qui sont figés sur une couleur particulière comme le rouge vif ou le vert et ne s’éteignent pas. Les pixels morts se produisent lorsque la connexion électrique à ce point particulier de l’écran échoue complètement et ne peut pas être restaurée. Une fois qu’un pixel meurt et devient noir, il restera mort pour toujours – il n’y a pas de solution.
La technologie de votre écran fait une grande différence dans les types de problèmes que vous pourriez rencontrer. Les écrans OLED sont ce que la pluparttéléphones Samsungutiliser maintenant. Ils peuvent développer quelque chose appelé burn-in où les images fantômes des applications ou des symboles restent visibles en permanence sur l'écran. Avec les écrans LCD, le rétroéclairage crée ces taches lumineuses gênantes sur les bords de votre écran, ce qui est particulièrement évident lorsque vous regardez des vidéos ou regardez des images sombres.
De nombreux problèmes d’affichage commencent pendant le processus de fabrication. Le fabricant peut ne pas sceller correctement les couches d’écran lors de l’assemblage et laisser l’humidité s’infiltrer lentement entre les couches des mois après l’achat du téléphone. Ou parfois, l'adhésif qui maintient toutes les couches ensemble commence à se décomposer et à se séparer avec le temps à cause de la chaleur et d'une utilisation régulière. Ces problèmes restent cachés lorsque vous achetez le téléphone pour la première fois et tout semble parfait. Finalement, ils commenceront à apparaître sous forme de zones ou de lignes sombres sur votre écran.
Les dommages physiques sur votre écran fonctionnent sur une chronologie très différente de celle des défauts de fabrication. Vous pourriez laisser tomber votre téléphone sur du béton cet après-midi et ne constater aucun problème immédiat avec l'écran. La force de cette chute peut cependant desserrer les connexions internes et ces connexions se dégraderont lentement au cours des prochaines semaines ou mois. Puis un matin, vous vous réveillez et tout à coup, une ligne noire apparaît de nulle part sur tout votre écran. Les dégâts étaient en fait déjà là depuis cette chute initiale, s'aggravant lentement jusqu'à ce qu'ils deviennent enfin visibles.
L’écran de votre téléphone contient littéralement des millions de transistors microscopiques et de connexions électriques travaillant tous ensemble pour créer les images que vous voyez. Lorsque même une petite poignée de ces pièces tombent en panne (et je vois cela se produire tout le temps avec des dégâts d'eau en particulier), vous verrez les résultats immédiatement lorsqu'ils apparaîtront sur cet écran par ailleurs magnifique sous forme de pixels morts, de lignes ou de taches sombres qui ne disparaîtront pas.
Quel problème d'écran avez-vous
Les marques et lignes noires que vous voyez sur les écrans des téléphones suivent en réalité des motifs très particuliers, et chaque motif vous indique quelque chose de différent sur ce qui ne va pas. Il est beaucoup plus facile de savoir si vous pouvez effectuer la réparation vous-même ou si vous devez confier votre téléphone à un professionnel.
Les lignes verticales qui s'étendent du haut de votre écran jusqu'en bas signifient généralement que le connecteur de votre écran s'est détaché quelque part à l'intérieur du téléphone. Il restera au même endroit, quelle que soit l’application que vous ouvrez ou ce que vous faites sur votre téléphone. Les lignes horizontales suivent le même principe sauf qu'elles indiquent généralement des problèmes matériels très différents. Les marques noires qui grossissent chaque jour proviennent presque toujoursdégâts liquideset cela signifie que l'eau ou tout autre liquide se répand toujours à travers les différentes couches de votre écran.
Un test de diagnostic rapide vous indiquera ce qui ne va pas avec votre écran. Affichez d'abord un arrière-plan blanc pur et examinez de près l'écran pour détecter les pixels sombres ou les zones qui semblent sombres. Passez ensuite à un arrière-plan complètement noir et tous les pixels qui restent allumés alors qu’ils ne le devraient pas seront faciles à voir. Vous souhaiterez également tester séparément les arrière-plans rouges, bleus et verts purs, car les pixels morts se comportent différemment avec chacune de ces couleurs primaires.
Un test de pression vous aide à savoir si des connexions sont desserrées à l'intérieur de votre téléphone. Lorsque l'écran est allumé, appliquez une légère pression sur les bords de votre écran et observez sa réaction. Si les lignes disparaissent ou bougent lorsque vous appuyez sur ces zones, vous avez alors un problème de connexion entre les mains. Ce type de problème se produit généralement au moment où le câble de l'écran se branche sur la carte mère.
Les problèmes d'affichage qui n'apparaissent que lorsque votre téléphone chauffe sont généralement causés par des joints de soudure qui sont en train de disparaître. Ces petites connexions se dilatent et se contractent à chaque changement de température et finissent par développer de petites fissures. Le problème s’aggrave généralement lorsque vous utilisez beaucoup votre téléphone ou lorsqu’il est branché et en charge.
Photographiez d'abord chaque marque et ligne sur votre écran avant de tenter toute réparation. Les motifs peuvent bouger ou changer rapidement et les dégâts causés par les liquides, en particulier, ont tendance à évoluer très rapidement. Si votre réparation DIY ne se déroule pas comme prévu, ces photos fourniront à l'atelier de réparation des informations utiles sur l'apparence du problème d'origine.
Solutions simples que vous pouvez essayer en premier
Les marques ou lignes noires sur votre écran peuvent être alarmantes, et je comprends pourquoi elles le sont –les réparations d'écran coûtent cheret personne ne veut avoir ce mal de tête. L’excellente nouvelle est que la plupart de ces problèmes peuvent être résolus à la maison grâce à des étapes de dépannage qui ont permis à des tonnes d’utilisateurs d’éviter des factures de réparation inutiles.
Un redémarrage forcé devrait toujours être votre premier geste si vous constatez des problèmes d’affichage. Ce que vous voulez, c'est maintenir enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de volume pendant environ 10 secondes environ. Ce processus donne à votre pilote d'affichage une table rase avec laquelle travailler et élimine tous les problèmes temporaires qui créent des artefacts visuels sur votre écran. Les pilotes d'affichage sont des logiciels capricieux et ils ont parfois juste besoin d'une réinitialisation de temps en temps. Chaque année, des millions de téléphones avec des écrans « cassés » sont réparés avec rien de plus que ce redémarrage, car le logiciel est temporairement devenu confus.
Une fois que vous avez tenté un redémarrage sans succès,devenez votre prochaine ligne de défense. Ces applications fonctionnent en parcourant rapidement différentes couleurs sur tout votre écran et ces changements de couleur décollent les pixels gelés affichant une seule couleur. Les écrans d’ordinateur traitent exactement le même problème depuis les années 1990, et le correctif n’a pas beaucoup changé depuis. Au lieu de télécharger une application, de nombreux sites Web hébergent des vidéos qui atteignent exactement le même objectif : laissez-les simplement fonctionner pendant un moment et voyez si vos pixels bloqués reprennent vie.
Les débris coincés sous votre protecteur d’écran peuvent également vous faire croire que votre écran est définitivement endommagé. Un chiffon en microfibre avec juste un peu d’alcool isopropylique devrait faire l’affaire : essuyez doucement votre écran et concentrez-vous sur les bords, car c’est là que la poussière adore se cacher. Les protecteurs d’écran n’attrapent pas très bien les petits morceaux de poussière lorsqu’ils sont mis en place pour la première fois et ces petites taches créent des marques sombres qui ressemblent à des pixels morts.
Les dégâts causés par l’humidité sont un peu plus complexes. Même si certains utilisateurs ont réussi à utiliser l’astuce du sac de congélation, il s’agit d’une option de dernier recours. Le processus signifie que vous scellerez votre téléphone dans un sac hermétique et que vous le placerez au congélateur juste assez longtemps pour que l'humidité se condense, puis que vous le laisserez se réchauffer lentement au fil du temps avec des sachets de gel de silice absorbant la condensation. La physique derrière tout cela est logique. Mais le risque de causer davantage de dommages aux pièces de votre téléphone est assez important si le timing ou la température ne sont pas corrects.
Les problèmes d’affichage ne sont pas toujours liés à un matériel défectueux : parfois, le logiciel en est en fait la cause et les fabricants peuvent corriger ces bugs avec une mise à jour. Rappelez-vous leLe fiasco de l'iPhone Xoù des milliers d'utilisateurs ont soudainement eu des lignes vertes sur leurs écrans ? Apple s'est penché sur la question et s'est rendu compte que le pilote d'affichage présentait un bug logiciel. Ils ont publié une mise à jour iOS quelques jours plus tard et les téléphones de presque tout le monde sont revenus à la normale – aucune réparation n’a été nécessaire.
Combien coûteront les réparations professionnelles
Les réparations de téléphone peuvent rapidement devenir incontrôlables et parfois les dégâts ne sont pas quelque chose qu'un kit de bricolage d'Amazon peut réparer.
Les ateliers de réparation professionnels disposent d’équipements qui vous coûteraient des milliers de dollars à acheter vous-même. Les microscopes en sont un parfait exemple : les techniciens en ont absolument besoin pour travailler sur des câbles flexibles qui sont plus fins que des cheveux humains. Ces petits câbles connectent votre écran à la carte mère et lorsque même l'un d'entre eux se casse ou est endommagé, vous avez besoin de quelqu'un avec des mains solides et des outils adaptés pour le réparer correctement.
Le coût des réparations varie considérablement en fonction du problème rencontré avec votre téléphone. Un remplacement d'écran de base coûte généralement entre 100 $ et 400 $ et la fourchette est assez large, mais cela dépend du modèle de votre téléphone et de votre lieu de résidence. Mais si les dommages s'étendent au-delà de l'écran et touchent la carte mère elle-même, vous devrez probablement payer entre 150 et 300 dollars pour cette seule réparation. La raison pour laquelle les réparations de cartes mères coûtent si cher est qu’elles nécessitent une expertise en micro-soudure – une compétence qui prend des années aux techniciens pour se développer et se perfectionner.
Les garanties sont quelque chose auquel vous devez absolument penser avant d’emmener votre téléphone n’importe où pour le réparer. La plupart des garanties des fabricants deviennent complètement invalides dès qu'un technicien non autorisé ouvre votre appareil.Apple et Samsungsont particulièrement stricts à propos de cette politique. Cependant, si votre garantie a déjà expiré de toute façon, un atelier de réparation indépendant pourrait vous faire économiser 200 $ par rapport à ce que le fabricant facturerait.
Une autre chose qui change le prix et la qualité est le type d’écran de remplacement utilisé par le magasin. Les pièces d’origine du fabricant coûteront plus cher, mais elles correspondront exactement à la qualité d’affichage d’origine de votre téléphone. Les écrans du marché secondaire peuvent fonctionner correctement, mais j'ai vu de nombreux cas où les clients constatent de petites différences de couleur ou une sensibilité tactile inférieure avec des remplacements moins chers.
Plus de lecture :Conseils pour dépanner et réparer les écrans noirs de l'iPhone
Les dégâts d’eau nécessitent une approche très différente des autres réparations de téléphone. La plupart des ateliers de réparation disposent en fait de bains de nettoyage à ultrasons qui peuvent éliminer la corrosion des petites pièces à l’intérieur de votre téléphone. La technologie est assez impressionnante : elle utilise des ondes sonores à haute fréquence pour nettoyer des zones que vous ne pourriez jamais atteindre à la main. Un téléphone qui ressemblecomplètement mortaprès qu'il soit tombé dans une piscine ou qu'il ait été trempé par une tempête de pluie, il peut à nouveau fonctionner très bien une fois que cet équipement a fait son travail.
Si votre téléphone a déjà 3 ou 4 ans, prenez une minute pour comparer le devis de réparation avec le coût d'un remplacement. Une réparation d’écran à 200 $ n’a probablement pas beaucoup de sens financièrement si ce même téléphone ne se vend que 300 $ sur le marché de l’occasion. À ce stade, vous êtes probablement mieux loti si vousmettez cet argent de réparation dans un modèle plus récentplutôt.
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Ces marques et lignes noires sur votre écran ont probablement semblé être un désastre la première fois qu'elles sont apparues sur votre téléphone. Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qui se passe réellement, la situation ne semble plus aussi désespérée. Parfois, il y a une connexion lâche quelque part à l’intérieur du téléphone que n’importe quel atelier de réparation décent peut reconnecter et réparer en moins d’une heure. La situation dans son ensemble devient beaucoup moins stressante et vous pouvez prendre des décisions judicieuses quant à savoir si vous souhaitez récupérer votre boîte à outils et essayer quelque chose vous-même ou simplement laisser les experts s'en occuper.
Avec suffisamment d'avertissement à l'avance, vous pouvez sauvegarder vos photos, déplacer vos fichiers vers un emplacement sûr et planifier votre stratégie de réparation ou de remplacement sans que la panique d'un écran complètement cassé ne vous force la main. Les problèmes d'affichage sont presque inévitablesaprès quelques annéesd'une utilisation quotidienne normale et cela est parfaitement logique lorsque l'on pense à combien un téléphone est mis sur écoute, glissé, heurté et mis dans les poches au cours de sa durée de vie.
Les problèmes d’écran peuvent donner l’impression que votre téléphone est vieux et usé, surtout si vous l’avez depuis un certain temps. La bonne nouvelle est que vous disposez de quelques options supplémentaires. Peut-être pensez-vous que le problème est suffisamment mineur pour que vous puissiez vivre avec lui pour le moment, ou peut-être souhaitez-vous essayer une solution de bricolage dans le confort de votre canapé en regardant des vidéos de réparation. Ou il peut être plus judicieux de payer pour les travaux de réparation professionnels et de remettre votre téléphone en parfait état. Quelle que soit la voie qui convient à votre situation et à votre budget, vous avez au moins désormais les connaissances nécessaires pour faire ce choix en toute confiance.
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