Roblox est une plateforme de jeux en ligne qui permet aux utilisateurs de créer, jouer et vendre des jeux vidéo. Malheureusement, la plateforme connaît occasionnellement des problèmes techniques qui empêchent les joueurs d'accéder et d'utiliser le site. L'un de ces problèmes est "une erreur a été rencontrée lors de l'authentification Roblox".
De nombreux joueurs rencontrent cette erreur lors du lancement de Roblox avec le message suivant :
Échec de l'authentification
Code d'erreur : 403
Une erreur s'est produite lors de l'authentification. Veuillez réessayer.
Heureusement, l'erreur peut être corrigée et vous pouvez recommencer à utiliser Roblox. Continuez à lire pour savoir comment corriger « une erreur a été rencontrée lors de l'authentification Roblox ».
Qu'est-ce que "une erreur a été rencontrée lors de l'authentification Roblox".
Il s'agit d'un code d'erreur Roblox 403 qui se produit lorsque les joueurs cliquent sur le bouton Jouer. Il s'agit d'une erreur liée à la connexion qui signifie que votre PC n'est pas autorisé à accéder aux serveurs Roblox. Par conséquent, vous ne pouvez jouer, créer ou vendre aucun jeu.
Le code d'erreur Roblox 403 peut être causé par :
- Problèmes de serveur :Les serveurs Roblox peuvent connaître des temps d'arrêt et des pannes ou être programmés pour une maintenance.
- Cache Roblox corrompu :Si le cache de données Roblox sur votre PC est corrompu ou endommagé, vous rencontrerez probablement le code d'erreur 403.
- Problèmes liés à Internet :Si votre connexion Internet n'est pas rapide et fiable, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité qui déclenchent le code d'erreur Roblox 403.
- Serveur DNS par défaut :Votre serveur DNS par défaut peut être lent et lent, provoquant des problèmes de connectivité.
- Interférence VPN :L'utilisation d'un VPN de jeu peut entrer en conflit et interférer avec Roblox, provoquant des codes d'erreur tels que 403.
- Interdiction du matériel :Roblox a peut-être banni votre matériel, limitant l'accès à votre compte et à ses fonctionnalités.
Comment puis-je corriger « une erreur s'est produite lors de l'authentification Roblox ».
✅Avant de mettre en œuvre l'une de nos méthodes de dépannage, effectuez d'abord les vérifications générales suivantes :
- ConfirmerServeurs Robloxsont opérationnels.
- Vérifiez votre connexion réseau pour confirmer qu’elle est stable et fiable.
- Désactivez temporairement votre programme de sécurité Windows.
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur Roblox 403, essayez ces correctifs :
- Effacez le dossier de cache Roblox
- Ajuster les paramètres DNS
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Roblox
- Désactivez votre VPN
1. Effacez le dossier de cache Roblox
Temps nécessaire :2 minutes
Roblox stocke généralement le cache de données dans son dossier, qui peut être corrompu ou défectueux. Effacer le dossier cache Roblox supprime ces fichiers corrompus et endommagés de votre PC. Voici comment procéder :
- Ouvrir la boîte de dialogue d'exécution
Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution. Tapez la commande suivante dans la zone de texte :%localappdata%et cliquezD'ACCORD.
En savoir plus:Code d'erreur Roblox 901 : comment corriger cette erreur d'authentification
- Trouver le dossier Roblox
Après avoir ouvert le dossier de contenu local, localisezRobloxet double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Supprimer le contenu
Sélectionnez tout ce qui se trouve dans ce dossier en appuyant surCTRL + A.Appuyez sur Supprimer sur votre clavier pour vider le dossier et vider votre corbeille.
- Redémarrer le PC
Redémarrez votre PC et lancez Roblox pour voir s'il s'ouvre.
2. Ajustez les paramètres DNS
Certains utilisateurs rapportent avoir résolu le problème Roblox « une erreur a été rencontrée lors de l'authentification » en ajustant les paramètres DNS. Pour ce faire :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnezConnexions réseau.
- SousParamètres réseau avancés., cliquezChange adapter options.
- Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau (WiFi) que vous utilisez et sélectionnezPropriétés.
- Cliquez sur leProtocole Internet version 4 (TCP/IPv4)et sélectionnez l'ongletPropriétésonglet en bas.
- Sélectionnez leUtilisez les adresses IP suivanteset tapez ce qui suit dans les zones de texte affichées :
- Serveur DNS préféré:8.8.8.8
- Alternerserveur DNS:8.8.4.4
- CliquezD'ACCORDpour enregistrer les modifications.
- Ensuite, cliquez sur leProtocole Internet version 6 (TCP/IPv6)et sélectionnez l'ongletPropriétésonglet en bas.
- Sélectionnez leUtilisez les adresses IP suivanteset tapez ce qui suit dans les zones de texte affichées :
- Serveur DNS préféré:2001:4860:4860::8888
- Alternerserveur DNS:2001:4860:4860::8844
- CliquezD'ACCORDpour enregistrer les modifications.
- Lancez Roblox pour voir si le problème est résolu.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Roblox
Les cookies de votre navigateur peuvent être corrompus ou endommagés, ce qui amène Roblox à interdire ou à bloquer votre compte lorsque vous tentez d'accéder aux serveurs. Dans ce cas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Roblox pour actualiser le système. Nous vous recommandons également d'effacer vos cookies avant de vous reconnecter.
Alternativement, si vous disposez d'une interdiction matérielle, déconnectez-vous de votre compte Roblox actuel, créez-en un nouveau et connectez-vous.
4. Désactivez votre VPN
Bien que votre VPN de jeu aide à établir une connexion sécurisée entre votre PC et les serveurs Roblox, il peut ralentir votre connexion et déclencher des codes d'erreur. Nous vous conseillons de désactiver votre VPN lors du lancement de Roblox pour éviter de tels problèmes.
Articles connexes :
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- Code d'erreur Roblox 9982 : solutions rapides
- Code d'erreur Roblox 610 : causes et solutions rapides
Conclusion
Le code d'erreur Roblox 403 empêche les joueurs d'accéder à la plateforme et de jouer à des jeux. N'oubliez pas de vider le dossier cache Roblox, d'ajuster les paramètres DNS et de désactiver votre VPN de jeu.