Dans le rapport sur les résultats du premier trimestre 2023, Apple a annoncé que sa base installée s'élève désormais à plus de 2 milliards d'appareils actifs, soit le double de la base installée il y a sept ans. Célébrant cette « étape incroyable », les dirigeants de l’entreprise l’attribuent à la fidélité et à la satisfaction des clients, ainsi qu’aux changements ou aux nouveaux utilisateurs.
Le PDG d'Apple, Tim Cook, a déclaré :
Aujourd’hui, nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons franchi une étape vraiment incroyable. Grâce à notre engagement profond en faveur de l'innovation, à la fidélité et à la satisfaction incroyables de nos clients et à un grand nombre de mélangeurs, nous comptons désormais plus de 2 milliards d'appareils actifs dans notre base installée croissante, soit le double de ce qu'elle était il y a à peine sept ans.
Il s’agit d’un témoignage incroyable de nos produits et services et de la force de notre écosystème.
La base d’installation Apple d’appareils actifs a augmenté à deux chiffres dans toutes les catégories de produits
Pour le premier trimestre 2023 qui s'est terminé le 31 décembre 2022, Apple a signalé une baisse de 5 % en glissement annuel avec un chiffre d'affaires de 117,2 milliards de dollars en raison de contraintes macroéconomiques, de change et d'approvisionnement. Malgré une baisse de ses revenus, la société a enregistré une croissance à deux chiffres de sa base installée d'appareils actifs, avec plus de 2 milliards d'appareils actifs.
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Le directeur financier de la société, Luca Maestri, a expliqué que la croissance de la base d'installation a contribué à établir un record de revenus sans précédent dans les principales catégories de produits et segments géographiques. Ildit:
- Services:La croissance de la base installée a permis aux services d'établir un chiffre d'affaires record de 20,8 milliards de dollars, en hausse de 6 % il y a un an, dans les Amériques, en Europe et dans le reste de l'Asie-Pacifique, et un record pour le trimestre de décembre dans la Grande Chine.
- IPhone :La base installée d’iPhones actifs continue de croître de manière significative et atteint un niveau record dans tous les segments géographiques. Sur les marchés émergents en particulier, la base installée a connu une croissance à deux chiffres.
- Mac :La base installée de Mac actifs a atteint un niveau record dans tous les segments géographiques, et nous continuons de constater une très forte activité de mise à niveau vers le silicium Apple.
- iPad :La base installée d'iPad a atteint un nouveau record historique, grâce à une incroyable fidélité des clients et à un nombre élevé de nouveaux clients. En fait, plus de la moitié des clients qui ont acheté des iPad au cours du trimestre ne connaissaient pas le produit.
- Wearables, maison et accessoires :Notre base installée d'appareils dans la catégorie a établi un nouveau record absolu, grâce au plus grand nombre de nouveaux clients pour une montre intelligente que nous ayons jamais eu au cours d'un trimestre donné. En fait, près des deux tiers des clients ayant acheté une Apple Watch au cours du trimestre étaient nouveaux avec le produit.