La récente mise à jour KB5055523 de Microsoft pour Windows 11 a apporté un nombre important de correctifs, mais elle a également introduit un nouveau casse-tête pour certains utilisateurs. L'entreprise a reconnu le problème et expliqué son impact sur les utilisateurs.
Plus précisément, les appareils d'exploitation sur lesquels System Guard Secure Launch ou Dynamic Root of Trust for Measurement est activé peuvent se retrouver dans l'incapacité d'utiliser Windows Hello pour l'authentification après une réinitialisation ou un redémarrage du système. Ce bug semble affecter un nombre limité de personnes, mais il a attiré l'attention en raison de ses perturbations potentielles sur le travail et les appareils personnels qui reposent sur des méthodes de connexion sécurisées.
Le problème survient lorsque les utilisateurs tentent d'accéder à leur PC à l'aide de la reconnaissance faciale ou du code PIN de Windows Hello après avoir effectué une réinitialisation par bouton-poussoir ou sélectionné « Réinitialiser ce PC » dans le menu de récupération. Beaucoup reçoivent des messages d'erreur tels que « Quelque chose s'est produit et votre code PIN n'est pas disponible » ou « Désolé, quelque chose s'est mal passé lors de la configuration du visage ».
CommeActualités bêtarapports, Microsoft a décrit le problème dans les notes de version de la mise à jour, pour indiquer que le bogue n'affecte que les utilisateurs qui ont activé System Guard Secure Launch ou Dynamic Root of Trust for Measurement après avoir réinitialisé leur ordinateur. Les utilisateurs pour lesquels ces fonctionnalités étaient activées avant la mise à jour et ceux qui les ont désactivées ne sont pas concernés par ce problème.
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Microsoft a prescrit unsolution de contournementpour les personnes concernées par le problème, vous devrez vous réinscrire manuellement à Windows Hello pour configurer votre code PIN ou votre reconnaissance faciale. Le processus peut être complété en accédant à Paramètres > Comptes > Options de connexion, en sélectionnant la reconnaissance faciale ou la configuration du code PIN et en suivant les instructions fournies à l'écran.
La dernière mise à jour de Windows 11 rompt également la compatibilité avec les jeux Roblox sur les appareils ARM. Les appareils sur lesquels certains composants Citrix sont installés, tels que Citrix Session Recording Agent (SRA) version 2411, peuvent ne pas réussir à installer la mise à jour de sécurité Windows. Aucune solution de contournement n’est disponible pour ces 2 problèmes.