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Erreur E-8210604A PS4 : comment y remédier facilement

Rencontrer l'erreur e-82106o4a PS4 lors du paiement peut être frustrant lorsque tout ce que vous voulez faire est de payer votre abonnement. Malheureusement, lorsque cela se produit, il n’y a aucun message utile pour y remédier. Vous devez le comprendre. Nous avons élaboré ce guide complet pour vous aider à corriger l'erreur et à surmonter le problème d'obtention de votre abonnement.

Qu'est-ce que l'erreur e-8210604a ps4 ?

L'erreur PlayStation 4 e-8210604a se produit lors d'un échec de transaction de paiement. Il s’agit d’une erreur courante à laquelle de nombreux utilisateurs de PS4 sont confrontés lorsqu’ils tentent de renouveler ou de payer leur abonnement PlayStation. Cela vous empêche d’effectuer votre paiement, vous privant ainsi des avantages d’un abonnement PS4. Cela signifie que vous ne pouvez pas jouer à des jeux, regarder des émissions de télévision, écouter de la musique ou regarder des films.

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur e-8210604a ?

Voici les causes courantes du code d’erreur PS4 e-8210604a :

  • Problèmes avec le mode de paiement, comme une carte de débit ou de crédit expirée
  • Données réseau instables
  • Compte PSN ou profil PS Store obsolète
  • Données de compte obsolètes sur votre compte

Comment corriger l'erreur e-8210604a sur PS4 ?

As a precheck, check the status of the PlayStation Network to ensure its up and restart your PS4 and network equipment. If the servers are experiencing problems, you may get the error e-8210604a code during payment.

Habituellement, vous pouvez corriger l'erreur e-8210604a ps4 en attendant un jour ou deux avant de réessayer d'effectuer le paiement. Cependant, si vous souhaitez souscrire un abonnement et utiliser votre PS4, essayez les correctifs répertoriés ci-dessous :

  1. Déconnectez-vous de votre compte PlayStation
  2. Ajoutez des fonds à votre portefeuille
  3. Changez l'e-mail de votre compte PlayStation
  4. Utilisez PayPal comme option de paiement

1. Déconnectez-vous de votre compte PlayStation

Temps nécessaire :2 minutes

Lecture recommandée :Erreur PS4 NP-34958-9 : qu'est-ce que c'est et comment y remédier

Un moyen simple de corriger le code d’erreur e-8210604a sur PS4 consiste à vous déconnecter de votre PlayStation Network. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez Paramètres.

    Accédez auParamètresmenu depuis le panneau principal de la PS4.

  2. Cliquez sur l'icône d'engrenage.

    Sélectionnez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour ouvrir leMenu Paramètres.

  3. Recherchez des utilisateurs et des comptes.

    Faites défiler la liste et cliquez sur leUtilisateurs et compteoption

  4. Trouver un autre.

    Dans la liste des options, sélectionnezAutre

  5. Cliquez surRéseau PlayStation,puis sélectionnezSe déconnecter.

Une fois déconnecté, reconnectez-vous et essayez d’acheter votre abonnement pour voir si le problème est résolu.

2. Ajoutez des fonds à votre portefeuille

Il est possible que vous n'ayez pas suffisamment de fonds dans votre portefeuille PlayStation Network, c'est pourquoi vous continuez à recevoir le message d'erreur e-8210604a. Essayez d'ajouter plus de fonds à votre portefeuille avant de payer votre abonnement. Voici comment procéder :

  1. Allez auPlayStationpage de la boutique et connectez-vous à votre compte.
  2. Sélectionnez leComptebouton et cliquez surGestion des paiements.
  3. En supposant que vous avez configuré un mode de paiement, c'est-à-dire Paypal ou carte de débit/crédit, sélectionnezAjouter des fonds.
  4. Sélectionnez une source de financement, par exemple en utilisant un code ou une carte numérique ou en utilisant une autre carte de crédit ou de débit.

  1. Une fois que vous avez ajouté les fonds, payez votre abonnement pour voir si l'erreur est résolue.

3. Modifiez l'e-mail de votre compte PlayStation

Pour modifier l'e-mail associé à votre compte PlayStation, procédez comme suit :

  1. Accédez à l'écran d'accueil et sélectionnez leParamètresoption.
  2. Faites défiler vers le bas et choisissezGestion des comptes.
  3. SélectionnerInformations sur le compte.
  4. ChoisirIdentifiant de connexion (adresse e-mail).

  1. Vous serez invité à saisir le mot de passe de votre compte pour des raisons de sécurité. Entrez votre mot de passe et sélectionnezConfirmer.
  2. Ensuite, vous verrez votre adresse e-mail actuelle associée au compte. SélectionnerModifierà côté.
  3. Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour votre compte PlayStation et sélectionnezConfirmer.
  4. Suivez les instructions contenues dans votre e-mail pour vérifier votre nouvelle adresse e-mail.

4. Utilisez PayPal comme option de paiement

De nombreux utilisateurs rencontrent l'erreur e-8210604a lorsqu'ils effectuent des paiements par carte. Ils ont remarqué que le passage à PayPal élimine le problème. Voici comment procéder :

  1. Accédez auRéseau de divertissement Sonypage et connectez-vous.
  2. SélectionnerAjouter un mode de paiement, et choisissezPaypal.

  1. Vous serez redirigé vers un écran de connexion. Entrez votre adresse e-mail PayPal et votre mot de passe pour vous connecter.

  1. Liez votre carte de paiement à votre Paypal.
  2. Revenez sur votre compte PS4 et répétez la transaction avecPaypalcomme option de paiement.

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Conclusion

Nous espérons que ces correctifs vous aideront à résoudre le code d'erreur e-8210604a. Laissez vos commentaires, questions ou solutions supplémentaires ci-dessous.

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