De nombreux clients PlayStation 5 ont rencontré l'erreur CE-112840-6 les empêchant d'utiliser le code, de télécharger le jeu ou même de l'installer.
Si vous rencontrez l'erreur CE-112840-6 sur votre console PS5, suivez simplement le dépannage fourni dans cet article pour résoudre ce problème.
Qu'est-ce queCE-112840-6 error?
CE-112840-6 est un code d'erreur affiché sur une console Sony PlayStation. Cela indique généralement qu'il y a un problème avec le logiciel système ou le stockage système.
Comment puis-je corriger l'erreurCE-112840-6?
À titre de vérification préliminaire, vous devriez envisager de redémarrer votre console, voici comment procéder :
Lecture suggérée :Corrigez facilement le code d’erreur WS-116415-8 sur PlayStation
✅ Pendant environ 10 secondes, maintenez enfoncé le bouton power situé à l'avant de la console pour l'éteindre.
✅ Une fois la console éteinte, attendez 10 secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton power pour la rallumer.
➡️ Vous pouvez également redémarrer la console depuis l'écran d'accueil. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton PlayStation de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.
- Faites défiler jusqu'à la zone Fonction et sélectionnez « Alimentation » > « Redémarrer la PS5 ».
- Confirmez que vous souhaitez redémarrer la console.
Gardez à l’esprit que la réinitialisation de la console ne supprimera aucun jeu téléchargé ni aucune donnée enregistrée. Le système sera simplement éteint et redémarré.
Si un simple redémarrage ne fonctionne pas, passons au dépannage :
1️⃣ Vérifiez la version du logiciel système
Vérifiez la version du logiciel système et assurez-vous qu'elle est à jour. Si ce n'est pas le cas,essayez de mettre à jour le logiciel système. Pour vérifier la version du logiciel système sur votre console PlayStation 5, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton PlayStation de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.
- Faites défiler jusqu'à la zone Fonction et sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Logiciel système » dans la liste des options.
- La version actuelle du logiciel système sera affichée sur cet écran. Si une version plus récente est disponible, vous verrez une option pour mettre à jour le logiciel système.
- Si une mise à jour est disponible, sélectionnez « Mise à jour du logiciel système » et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le logiciel système.
Note:Il est important de maintenir votre logiciel système à jour car cela peut améliorer les performances de votre console et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos données enregistrées avant de mettre à jour le logiciel système, car le processus de mise à jour peut supprimer certaines données.
2️⃣ Vérifiez le stockage du système
Vérifiez le stockage du système et assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre. Si ce n'est pas le cas, essayez de supprimer certains fichiers inutiles ou de les déplacer vers un périphérique de stockage externe. Pour vérifier le stockage système sur votre console PlayStation 5 et vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace libre, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton PlayStation de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.
- Faites défiler jusqu'à la zone Fonction et sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Stockage » dans la liste des options.
- Sur l'écran Stockage, vous verrez une répartition de la capacité de stockage et la quantité utilisée.
Si le stockage système est plein, vous pouvez essayer de supprimer certains fichiers inutiles ou de les déplacer vers un périphérique de stockage externe pour libérer de l'espace. Voici comment procéder :
- Sur l'écran de stockage, sélectionnez « Applications » pour afficher une liste des applications installées.
- Sélectionnez une application que vous souhaitez supprimer ou déplacer vers un périphérique de stockage externe.
- Sélectionnez « Gérer », puis sélectionnez « Déplacer vers le stockage externe » ou « Supprimer ».
Remarque : Assurez-vous de supprimer ou de déplacer uniquement les fichiers dont vous n'avez plus besoin ou dont vous n'utilisez plus. Certaines applications peuvent nécessiter un espace de stockage supplémentaire pour fonctionner correctement, il est donc important de laisser suffisamment d'espace libre sur le stockage système.
3️⃣ Reconstruisez votre base de données
Pour reconstruire la base de données sur votre console PlayStation 5, suivez ces étapes :
- Appuyez sur le bouton PlayStation de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.
- Faites défiler jusqu'à la zone Fonction et sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Logiciel système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Mise à jour et initialisation du logiciel système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Reconstruire la base de données » et suivez les instructions à l'écran pour reconstruire la base de données.
Remarque : La reconstruction de la base de données analysera le stockage système et créera une nouvelle base de données de tout le contenu de la console. Cela peut aider à améliorer les performances de la console et à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Cependant, la reconstruction de la base de données peut prendre beaucoup de temps, alors assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour le processus. Assurez-vous également de sauvegarder toutes les données importantes, car la reconstruction de la base de données peut supprimer certaines données.
4️⃣ Effectuer une réinitialisation d'usine
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine de votre console PlayStation. Effectuer une réinitialisation d'usine sur votre console PlayStation 5 effacera toutes les données de la console, y compris les données enregistrées, les jeux téléchargés et les applications installées. Par conséquent, il est important de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder à une réinitialisation d'usine.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre console PlayStation 5, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton PlayStation de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.
- Faites défiler jusqu'à la zone Fonction et sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Logiciel système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Mise à jour et initialisation du logiciel système » dans la liste des options.
- Sélectionnez « Restaurer les paramètres par défaut » et suivez les instructions à l'écran pour effectuer la réinitialisation d'usine.
Note:Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de la console et la restaurera à ses paramètres d'usine d'origine. Cela peut être utile si vous rencontrez des problèmes avec la console qui ne peuvent pas être résolus par d'autres moyens. Cependant, gardez à l'esprit que vous devrez reconfigurer la console après la réinitialisation, notamment en configurant votre compte utilisateur, vos paramètres réseau et toute autre préférence.
Si vous êtes un amateur de PlayStation 4 et que vous êtes en train de l'acquérir mais que vous n'arrivez pas à décider laquelle choisir entre PS4 et PS4 Pro, assurez-vous de lire notre article pour prendre une décision.
Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à corriger l'erreur CE-112840-6 sur votre PlayStation 5. Assurez-vous de laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres suggestions.