Lors de la connexion de périphériques USB sur le PC, les utilisateurs de Windows 11 peuvent remarquer un avertissement indiquant : "Surtension sur le port USB". Cela peut être dû à diverses raisons telles qu'un appareil endommagé, une perte de connexion, un problème avec les ports USB du PC, etc. Désormais, ce blog présentera davantage tous les correctifs qui permettront aux utilisateurs de résoudre l'erreur « Surtension sur le port USB » sous Windows 11/10.
Erreur « Surtension sur le port USB » sous Windows 11.
Voyons maintenant tous les correctifs qui nous aideront à résoudre en détail le problème de la surtension sur le port USB.
Correctif 1 : exécution des diagnostics OEM
L'exécution d'un diagnostic du PC peut aider les utilisateurs à se débarrasser du problème de surtension sur le port USB. Voyons maintenant les étapes pour exécuter les diagnostics.
Étape 1 :Dans un premier temps, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Diagnostics et commentaires.
Étape 2 :Deuxièmement, sous Afficher les données de diagnostic, activez la visionneuse de données de diagnostic. Ensuite, cliquez sur Ouvrir la visionneuse de données de diagnostic et suivez toutes les invites qui peuvent apparaître à l'écran.
Correctif 2 : dépannage initial
Les utilisateurs peuvent également essayer un dépannage initial pour résoudre le problème de surtension. pour ce faire, suivez les étapes indiquées ci-dessous-
Étape 1-Déconnectez tous les périphériques USB et appuyez sur le bouton Réinitialiser apparaissant sur l'écran du PC.
Étape 2 :Ensuite, redémarrez le PC, reconnectez l'USB et vérifiez si l'erreur est corrigée.
Correctif 3 : réinstallation/restauration/désinstallation des pilotes USB
La réinstallation/restauration/désinstallation des pilotes USB est un autre moyen de résoudre le problème. Les utilisateurs peuvent essayer d'effectuer l'une d'entre elles pour résoudre le problème en suivant les étapes suivantes :
Étape 1 :Accédez aux Gestionnaires de périphériques. Localisez le pilote USB sous Universal Serial Bus Controller. Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez désinstaller/mettre à jour selon les besoins.
Étape 2 :Encore une fois, pour restaurer le pilote vers la version précédente, cliquez avec le bouton droit sur le pilote et accédez aux propriétés. Maintenant, sélectionnez Restaurer le pilote. Cela devrait aider à résoudre le problème.
Apprendre encore plus:Correctif : Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) sous Windows 11/10
Correctif 4 : utilisation d'un hub USB
Parfois, le problème peut simplement provenir du périphérique USB, car il peut nécessiter une tension plus élevée. Dans de tels cas, les utilisateurs doivent essayer d'utiliser un hub USB fourni avec une source d'alimentation et des ports de chargement à grande vitesse capables de fournir l'alimentation requise à l'appareil.
Correctif 5 : exécuter des dépanneurs matériels
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes matériels peut également résoudre le problème susmentionné. Cependant, sous Windows 11, l’utilitaire de résolution des problèmes matériels est enterré quelque part. Voyons donc les étapes pour appeler l’utilitaire de résolution des problèmes et l’exécuter.
Étape 1 :Dans un premier temps, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Étape 2 :Ensuite, copiez et collez l'invite ci-dessous et appuyez sur Entrée.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Étape 3 :Maintenant, l'utilitaire de résolution des problèmes matériels apparaîtra. Cliquez sur Suivant et suivez les invites apparaissant à l'écran.
En fin de compte, nous souhaitons que tous les correctifs mentionnés dans cet article aident les utilisateurs à résoudre le problème de surtension dans le port USB. Faites-nous savoir via les commentaires, si le problème persiste.