Les appareils Windows peuvent être utilisés par divers utilisateurs. Certains utilisateurs peuvent utiliser Windows uniquement pour leur travail quotidien. Bien qu'il existe certains utilisateurs, également appelés utilisateurs expérimentés, qui possèdent la possibilité de réparer leur Windows en cas de problème. Mais les utilisateurs non techniques ne peuvent pas réparer leur système en cas de problème. Dans ce cas, ils peuvent faire appel à un autre expert Windows ou à tout utilisateur technique. Pour bénéficier de cette aide, il faut activer l'assistance à distance dans Windows 11. Cet article vous montrera comment procéder.
Voici la capture d'écran de la fenêtre, qui vous permet d'obtenir de l'aide de quelqu'un lorsque l'assistance à distance est activée.
Vous voyez, il existe différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour activer l'assistance à distance dans Windows 11. Toutes ces méthodes sont mentionnées ci-dessous et vous pouvez les essayer selon votre convenance.
Méthode 1 : utilisation des propriétés système
- Appuyez sur les touches Windows + R et sélectionnezCourir.
- Dans Exécuter, tapez
SystemPropertiesRemote.exeet cliquez sur OK. - Dans la fenêtre Propriétés système, vérifiez leAutoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateuroption.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications.
Méthode 2 : utilisation du registre
- Ouvrez Exécuter et exécutez
regeditcommande pour ouvrir l’Éditeur du Registre. - Aller à
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Assistance. - Sous la clé de registre d’assistance à distance, vous trouverez
fAllowFullControlregistre DWORD (REG_DWORD). Définissez ce DWORD sur 1 valeur de données pour permettre l'assistance à distance.
Méthode 3 : utilisation de la stratégie de groupe
- Ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe local à l'aide de
gpedit.msccommande. - Aller àConfiguration ordinateur > Modèles d'administration > Système > Assistance à distance.
- Sous Assistance à distance, recherchez le paramètre de stratégie nomméConfigurer l'assistance à distance sollicitée. Double-cliquez sur ce paramètre de stratégie pour modifier son statut.
- Dans la fenêtre de configuration de la politique, envoyez-la àActivépour permettre une assistance à distance. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Vous pouvez maintenant fermer le composant logiciel enfichable Éditeur de stratégie de groupe local et exécuter
gpupdate /forcecommande pour mettre à jour le moteur de stratégie de groupe.
Pour obtenir de l'aide de quelqu'un, tapez simplement assistance à distance dans le moteur de recherche et sélectionnez Inviter quelqu'un à se connecter à votre PC et vous aider, ou proposer d'aider quelqu'un d'autre.
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C'est ça!