AutoFill est une fonctionnalité pratique qui vous fait gagner du temps en saisissant automatiquement vos mots de passe enregistrés et vos informations personnelles sur les sites Web et les applications. Mais lorsqu’il cesse de fonctionner, la connexion peut devenir frustrante. Si vous rencontrez le même problème, vous êtes au bon endroit. Dans ce guide, nous vous présenterons les solutions les plus efficaces pour résoudre le problème de remplissage automatique qui ne fonctionne pas.
Table des matières
- Pourquoi AutoFill ne fonctionne pas sur mon iPhone ou iPad
- Comment résoudre les problèmes de remplissage automatique sur iPhone et iPad – Conseils de dépannage simples
- 1. Assurez-vous que le mot de passe de saisie automatique est activé
- 2. Redémarrez votre iPhone ou iPad
- 3. Autoriser le trousseau iCloud
- 4. Vérifiez l'état iCloud
- 5. Quittez la navigation privée
- 6. Ajoutez les informations de connexion pour un site Web spécifique à AutoFill
- 7. Effacer les cookies et les données de l'application
- 8. Assurez-vous que vous utilisez le clavier iOS par défaut
- 9. Mettez à jour un iPhone avec le dernier iOS
Pourquoi AutoFill ne fonctionne pas sur mon iPhone ou iPad
AutoFill peut cesser de fonctionner sur votre iPhone ou iPad en raison de plusieurs facteurs. Voici quelques raisons courantes :
En identifiant la cause du problème, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour corriger le remplissage automatique et garantir une expérience de connexion transparente sur votre iPhone ou iPad.
Comment résoudre les problèmes de remplissage automatique sur iPhone et iPad – Conseils de dépannage simples
Ayant été confronté au problème à plusieurs reprises, je sais ce qui peut résoudre ce problème rapidement. Continuez à lire pour découvrir la meilleure solution.
1. Assurez-vous que le mot de passe de saisie automatique est activé
Une cause fréquente d'échec du mot de passe de saisie automatique sur votre iPhone est que les utilisateurs peuvent l'avoir accidentellement désactivé ou ne jamais l'avoir activé. Ceci est particulièrement courant chez les nouveaux utilisateurs d’iPhone.
Ainsi, l'activation de cette fonctionnalité garantit qu'iOS enregistre toutes vos informations d'identification par site Web ou application localement sur votre iPhone. Pour ce faire, il utilise le trousseau iCloud, qui permet également de sécuriser les informations d'identification.
Pour activer le remplissage automatique sur votre iPhone ou iPad :
2. Redémarrez votre iPhone ou iPad
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le mot de passe de saisie automatique de votre iPhone, le redémarrage de votre appareil peut vous aider. Cependant, la manière de procéder varie en fonction du modèle de votre iPhone.
Voici un guide sur la façon de redémarrer les différents modèles d’iPhone et d’iPad.
3. Autoriser le trousseau iCloud
S'il est activé sur votre iPhone, Apple stocke tous vos mots de passe, noms d'utilisateur et informations de paiement sur votre appareil à l'aide du trousseau iCloud. De plus, les informations d'identification stockées sont synchronisées sur tous vos appareils Apple. Par conséquent, vous n’avez pas besoin de saisir vos mots de passe à plusieurs reprises lors de la connexion.
Cependant, le trousseau iCloud doit être activé sur votre appareil pour que la saisie automatique fonctionne. Ainsi, une raison potentielle pour laquelle votre remplissage automatique a cessé de fonctionner est que cette fonctionnalité pourrait être désactivée. Jetez un œil à notre guide pour activer le trousseau iCloud sur iPhone ou iPad.
4. Vérifiez l'état iCloud
Dans de rares occasions, le serveur du trousseau iCloud peut empêcher le remplissage automatique de fonctionner. Cela peut être régional ou plus répandu. Vous pouvez vérifier l'état du serveur iCloud Trousseau en accédant à la pageÉtat du système d’assistance Applepage.
En savoir plus:Comment utiliser AutoFill pour saisir automatiquement vos informations sur iPhone
Un service avec un point vert à sa gauche indique qu’il est actuellement disponible. Recherchez le trousseau iCloud dans la liste et vérifiez s'il est disponible.
Malheureusement, vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même si ce n'est d'attendre qu'Apple résolve le problème. Néanmoins, cela est rare. Et si cela se produit, il ne faudra pas longtemps avant qu’il prenne vie.
5. Quittez la navigation privée
La navigation privée masque vos activités de navigation des autres services. Ainsi, même si la fonction AutoFill fonctionne sur votre iPhone, essayer de vous connecter à un site Web en mode navigation privée sur Safari empêche le trousseau iCloud de transmettre les informations d'authentification.
Gardez à l’esprit que le remplissage automatique du mot de passe fonctionnera pour d’autres applications à ce stade, mais ne fonctionnera pas sur le navigateur. Alors, quittez la navigation privée lorsque vous vous connectez à un site Web. Voici un guide pratique pour désactiver la navigation privée sur Safari.
6. Ajoutez les informations de connexion pour un site Web spécifique à AutoFill
En plus d'activer la saisie automatique du mot de passe, certains sites Web peuvent nécessiter une attention particulière lors de la saisie automatique des mots de passe et des noms d'utilisateur lors de la connexion. Il est donc préférable de les ajouter manuellement. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez utiliser d'autres navigateurs que Safari pour vous connecter à des sites Web.
Pour ce faire, copiez l'URL dudit site Internet et suivez ces instructions :
Vous pouvez également modifier les mots de passe enregistrés, supprimer ceux inutiles, ajouter des codes 2FA et bien plus encore dans l'application Mots de passe. Pour en savoir plus, parcourez le guide détaillé sur la façon d'utiliser l'application Mots de passe sur votre iPhone.
7. Effacer les cookies et les données de l'application
Des cookies corrompus ou des données mises en cache peuvent parfois empêcher le bon fonctionnement de la saisie automatique, notamment dans les navigateurs et certaines applications. La suppression de ces données peut aider à résoudre le problème.
Voici comment supprimer le cache de navigation de Safari :
Pour supprimer l'historique dans Chrome, ouvrez l'application, appuyez sur le menu à trois points (⋮) dans le coin inférieur droit et appuyez sur Effacer les données de navigation. Enfin, sélectionnez Cookies, données du site et Images et fichiers mis en cache, puis appuyez sur Effacer les données de navigation.
Si la saisie automatique ne fonctionne pas dans des applications spécifiques, vider leur cache ou réinstaller l'application peut aider.
Après avoir effacé les cookies et les données, rouvrez le navigateur ou l'application et vérifiez si la saisie automatique fonctionne correctement.
8. Assurez-vous que vous utilisez le clavier iOS par défaut
Si vous utilisez un clavier tiers sur votre iPhone ou iPad, cela pourrait interférer avec la fonctionnalité de remplissage automatique. Certains claviers peuvent ne pas prendre entièrement en charge la saisie automatique ou bloquer l'apparition des suggestions de mot de passe. Basculez vers le clavier Apple par défaut.
9. Mettez à jour un iPhone avec le dernier iOS
Si la saisie automatique ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone, la mise à jour vers la dernière version d'iOS peut résoudre le problème. Une version iOS obsolète peut empêcher votre iPhone de prendre en charge les fonctionnalités récentes, notamment le trousseau iCloud et AutoFill.
Je me déconnecte !
AutoFill simplifie la connexion aux applications et aux sites Web, mais cela peut être frustrant lorsqu'il cesse de fonctionner. En suivant les étapes de dépannage de ce guide, vous pourrez rétablir le bon fonctionnement de la saisie automatique et profiter d'une expérience de connexion sans tracas. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, envisagezcontacter l'assistance Apple.
Consultez d'autres guides de dépannage :