L’App Store sur iPhone étant le principal marché numérique, les utilisateurs s’y fient pour obtenir leurs applications et jeux préférés. Désormais, lorsque les utilisateurs voyagent dans un nouveau pays, ils doivent changer de pays ou de région de l'App Store pour accéder aux applications et aux jeux sur leurs appareils iOS. Cependant, les utilisateurs d’iPhone se tournent souvent vers les forums d’assistance et les conversations en ligne d’Apple pour signaler qu’ils ne peuvent pas modifier le pays ou la région de l’App Store sur leurs appareils.
Donc, si vous essayez également de modifier le pays ou la région de l’App Store sur votre iPhone mais que vous n’y parvenez pas, cet article devrait vous aider. Dans ce guide détaillé, nous avons abordé certains des facteurs importants qui pourraient vous empêcher de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone. Consultez les sections suivantes pour tous les détails !
Le correctif ne peut pas changer le pays/la région de l’App Store sur iPhone
Désormais, changer le pays ou la région de l'App Store sur l'iPhone peut sembler une tâche facile, mais certains facteurs clés peuvent empêcher les utilisateurs de le faire sur leurs appareils iOS. Ces facteurs sont principalement liés au paiement et aux abonnements actifs sur le compte Apple d’un utilisateur et de nombreux utilisateurs ne les connaissent pas.
Nous avons discuté de chacun dans des sections dédiées ci-dessous pour vous aider à comprendre tous les facteurs susceptibles de provoquer le problème de l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store sur l'iPhone. Si nécessaire, nous avons également inclus des guides étape par étape faciles à suivre pour vous aider à effectuer la tâche requise qui pourrait vous permettre de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil iOS.
Alors, consultez les sous-sections ci-dessous pour résoudre le problème de l’impossibilité de modifier le pays ou la région de l’App Store sur l’iPhone.
1. Assurez-vous que les serveurs de l'App Store sont en ligne
Lorsque vous modifiez le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone et que vous recevez un message d'erreur ou une invite inhabituelle, le problème ne vient peut-être pas de votre côté. L'App Store, comme toute autre plateforme numérique, s'appuie sur des serveurs cloud gérés par Apple. Ainsi, si les serveurs de l'App Store de votre pays ou région actuel sont confrontés à des temps d'arrêt en raison de défauts techniques ou à des fins de maintenance, vous ne pourrez apporter aucune modification à votre compte App Store.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser un navigateur Web mobile ou de bureau pour ouvrir la page officielle d'état du système Apple et vérifier l'état du serveur de l'App Store. Si les serveurs App Store de la région sont en ligne, vous trouverez un point vert à côté.
En raison de problèmes techniques ou de maintenance, si les serveurs de l'App Store subissent des temps d'arrêt, il ne vous reste plus qu'à attendre que le géant de Cupertino les remette en ligne. Une fois que les serveurs App Store de votre pays ou région actuel sont en ligne, essayez de modifier le pays ou la région App Store sur votre iPhone.
2. Annuler tous les abonnements actifs à l'App Store
Désormais, les abonnements actifs aux applications et services sur votre iPhone sont l'un des principaux facteurs qui peuvent vous empêcher de modifier le pays ou la région de l'App Store. Ainsi, si vous essayez de modifier le pays ou la région de l’App Store sur votre appareil iOS avec un ou plusieurs abonnements App Store actuellement actifs sur votre compte, vous ne pourrez pas le faire.
Peu importe qu'il s'agisse d'un service Apple comme Apple Music ou Apple Arcade auquel vous êtes abonné ou de services tiers comme Netflix, Spotify, Canva et autres, tant que l'abonnement a été effectué via l'App Store, vous devrez l'annuler pour le moment.
Voici comment annuler les abonnements actifs à l'App Store
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour annuler tous les abonnements en cours sur votre iPhone :
1.Lancez leMagasin d'applicationssur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur l'icône de votre profildans le coin supérieur droit de l'écran.
3.Appuyez sur votrebouton de profil, celui avec ton nom en haut, pourouvrez la page des paramètres de votre compte.
4.Sur la page suivante, appuyez sur leBouton Abonnementspour ouvrir vos abonnements en cours et inactifs.
5.Ici, vous allezretrouvez tous vos abonnements actifssous une section dédiée en haut.
6. Appuyez sur celuivous souhaitez annuler.
7.Maintenant, appuyez sur leAnnuler l'abonnementouBouton Annuler tous les servicespour initier l'annulation.
8. Suivez les instructions à l'écranpour annuler l'abonnement sélectionné.
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9.Si vous disposez de plusieurs abonnements App Store actuellement actifs sur votre iPhone, vous devezannulez-les tous.
Désormais, il convient également de mentionner que vous ne pourrez peut-être pas modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone immédiatement après avoir annulé tous les abonnements actifs. Dans certains cas, vous devrez peut-être attendre la fin de la période d'abonnement restante avant de pouvoir modifier le pays de l'App Store sur votre appareil iOS.
3. Dépensez tout le solde de votre identifiant Apple ou votre crédit App Store
Un autre facteur important qui peut entraîner l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store sur l'iPhone est le solde de votre identifiant Apple ou le crédit de l'App Store. Vous voyez, Apple n'autorise pas les utilisateurs à changer le pays ou la région de l'App Store s'il leur reste un solde monétaire sur leur identifiant Apple.
Cela est principalement dû au fait qu'il n'existe actuellement aucun moyen de transférer le solde de son identifiant Apple vers l'App Store ou l'iTunes Store d'un autre pays. Ainsi, s’il vous reste un montant de solde d’identifiant Apple ou de crédit App Store, vous devez le dépenser pour quelque chose pour effacer votre compte.
Si vous avez besoin de vérifier le solde de votre compte Apple ID, vous pouvez suivre les étapes de la section précédente pour ouvrir votre compte.Page du compte App Storeet je jette un coup d'œil àOption solde du compte. Le solde restant, si vous en avez, devrait être affiché juste à côté.
Une fois que vous avez dépensé tout le solde de votre identifiant Apple et annulé vos abonnements actifs, vous pouvez accéder à la page Paramètres du compte via l'App Store et modifier le pays ou la région à l'aide de l'option dédiée.
4. Assurez-vous de n'avoir aucune précommande active
Outre les abonnements actifs et le solde de l'identifiant Apple, le problème de l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store sur l'iPhone peut également survenir en raison de précommandes actives et de locations de films sur l'App Store ou l'iTunes Store. Si vous avez précommandé une chanson, un album, un film ou une émission de télévision, vous ne pourrez pas modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil iOS. Par conséquent, il est important de vous assurer que vous n’avez aucune précommande active liée à votre identifiant Apple.
Si vous avez des précommandes actives, vous trouverez une option de précommandes répertoriée sur la page Paramètres du compte. Suivez donc les étapes ci-dessous pour ouvrir ladite page via l'App Store sur votre iPhone et vérifiez si vous avez des précommandes actives. Si vous avez des précommandes actives, vous pouvez faire le nécessaire pour les annuler ou attendre qu'elles soient livrées.
5. Arrêtez d'utiliser le partage familial sur votre iPhone
Désormais, si vous êtes membre d'un forfait de partage familial sur votre iPhone, cela peut être un autre facteur clé qui pourrait vous empêcher de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil. Dans ce cas, vous devrez laisser le plan de partage familial sur votre appareil iOS pour changer la région ou le pays de l'App Store.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le faire sur votre iPhone :
1.Lancez leApplication Paramètressur votre appareil.
2.Appuyez sur leBouton de compte Appleen haut pour ouvrir les paramètres de votre compte.
3.Ici, appuyez sur leFamilleoption.
4.Sur la page suivante,appuyez sur votre profilà partir de la liste des membres.
5.Ici, appuyez sur leArrêtez d'utiliser le partage familialbouton ci-dessous.
6. Confirmez votre actionà l'invite contextuelle suivante etsuivez les instructions à l'écran pour désactiver le partage familialsur votre iPhone.
Après l'avoir désactivé, redémarrez votre iPhone une fois et essayez de changer le pays ou la région de l'App Store. À ce stade, cela devrait vous permettre de changer le pays ou la région de l'App Store et de le définir sur votre région actuelle.
6. Assurez-vous de disposer d'un mode de paiement valide dans votre nouveau pays
Sur sonpage d'assistance, Apple a mentionné que vous devez disposer d'un mode de paiement valide enregistré à votre nom dans le nouveau pays ou la nouvelle région. Ainsi, si vous ne disposez pas d'un mode de paiement accepté par Apple dans le nouveau pays ou la nouvelle région dans laquelle vous déménagez, vous ne pourrez pas ajouter de fonds ni effectuer d'achats. Cela peut vous empêcher de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone.
Désormais, si vous visitez un pays pour une courte période, vous pouvez vivre avec le pays ou la région de l'App Store restant inchangé. Cependant, si vous déménagez définitivement dans un nouveau pays, vous devez bénéficier d'une option de paiement locale pour modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil iOS.
7. Déconnectez-vous de l'identifiant Apple et reconnectez-vous
Une autre solution que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone consiste à vous déconnecter de votre identifiant Apple sur votre appareil, puis à vous reconnecter. Cela peut éliminer tout problème de compte qui pourrait vous empêcher de changer le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil iOS.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter de votre compte Apple et vous reconnecter :
1.Lancez leApplication Paramètressur votre appareil.
2.Appuyez sur votreicône de profilen haut.
3.Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur le boutonBouton Déconnexion.
4. Suivez les instructions à l'écranpour vous déconnecter de votre identifiant Apple.
5.Une fois que vous avez terminé,redémarrez votre iPhone.
6.Ensuite, lancez à nouveau l'application Paramètres etappuyez sur l'option de connexionen haut pour vous reconnecter à votre compte Apple.
Après vous être connecté à votre compte, ouvrez l'App Store et accédez à la page Paramètres du compte. Là, utilisez l’option Pays/Région pour modifier le pays ou la région de l’App Store sur votre iPhone.
8. Mettez à jour iOS sur votre iPhone
Désormais, si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous et que vous ne parvenez toujours pas à modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone, vous souhaiterez peut-être mettre à jour la version iOS sur votre appareil. Vous voyez, les utilisateurs rencontrent divers problèmes inhabituels en raison de bugs et de problèmes dans les versions iOS obsolètes. Ainsi, si vous n'avez pas mis à jour votre iPhone depuis longtemps, la même chose peut entraîner le problème de l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil.
Suivez donc les étapes ci-dessous pour rechercher la dernière mise à jour iOS et installez-la immédiatement :
1.Lancez leApplication Paramètressur votre iPhone.
2.Allez auGénéraloption dans la liste.
3.Appuyez sur leMise à jour du logicieloption.
4.Sur la page suivante, attendez que la dernière mise à jour iOS remplisse l'écran.
Note:A ce stade, assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Internet actif et également stable (de préférence via Wi-Fi). Vous devez également vous assurer que l'appareil est suffisamment chargé (plus de 80 %) ou connecté à l'alimentation et dispose de suffisamment d'espace libre pour télécharger la mise à jour iOS.
5.Une fois la dernière mise à jour iOS disponible, appuyez sur le boutonBouton Mettre à jour maintenant ou Télécharger et installer(selon la disponibilité) pour lancer le processus.
6. Attendez la fin de la mise à jour iOSsur votre appareil. Pendant le processus, votre iPhone redémarrera de manière irrégulière et le logo Apple de signature apparaîtra, ce qui est tout à fait normal.
Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez déverrouiller l'appareil, accéder à la page Paramètres du compte depuis l'App Store et essayer de modifier le pays ou la région.
9. Contactez l'assistance Apple
Si vous continuez à rencontrer le problème de l'impossibilité de modifier le pays ou la région de l'App Store même après la mise à jour de votre iPhone vers la dernière version iOS, contactez immédiatement l'équipe d'assistance d'Apple.
Vous pouvez vous adresser au fonctionnairePage d'assistance Appleou utilisez leApplication d'assistance Applesur votre iPhone pour les contacter. Vous pouvez également apporter votre iPhone dans un Apple Store à proximité et consulter un Apple Genius concernant votre problème.
FAQ
Pourquoi Apple ne me laisse-t-il pas changer de pays ou de région ?
Apple a des règles strictes concernant la modification du pays ou de la région principale des comptes Apple. Pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, vous devez avoir un solde de compte Apple nul, ne pas faire partie d'un forfait de partage familial et n'avoir aucun abonnement ni précommande actif.
Comment changer de pays/région dans l’iPhone App Store ?
Ouvrez l'App Store sur votre iPhone, appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite, appuyez sur votre compte en haut, puis utilisez les paramètres Pays/Région sur la page Paramètres de compte suivante pour modifier le pays ou la région de l'App Store.
Conclusion
Alors voilà, les amis ! Il s'agissait de notre guide complet sur ce qu'il faut faire lorsque vous ne pouvez pas modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre iPhone. Changer le pays ou la région de l'App Store n'est pas nécessaire lorsque vous visitez un pays pendant quelques jours à des fins de tournée. Cependant, si vous déménagez dans un nouveau pays pour des études ou un travail professionnel, vous devez modifier le pays ou la région de l'App Store sur votre appareil iOS pour utiliser pleinement les services de votre compte Apple.
Par conséquent, nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre les facteurs qui pourraient vous empêcher de changer le pays ou la région de l’App Store sur votre iPhone. Si c’est le cas, n’oubliez pas de nous le faire savoir dans les commentaires juste en dessous. Vous pouvez également nous dire si nous avons manqué quelque chose que vous connaissez concernant le problème. Comme toujours, merci d'avoir lu cet article jusqu'à la toute fin. Nous vous reverrons dans notre prochain guide !