Microsoft Teams est un outil de collaboration et de communication populaire utilisé par de nombreuses entreprises et organisations. Il permet à ses utilisateurs de communiquer, de collaborer et de rester connectés avec leurs collègues, partenaires et clients. Parfois, Microsoft Teams peut ne pas fonctionner correctement dans Windows 11 en raison de divers problèmes, notamment des problèmes de compatibilité ou des problèmes techniques.
Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème afin que vous puissiez remettre vos Microsoft Teams opérationnels dans Windows 11. Discutons des différentes façons de résoudre les problèmes liés à Microsoft Teams.
Pourquoi Microsoft Teams ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Microsoft Teams ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11. En dehors de cela, les utilisateurs rencontrent également divers problèmes tels que Microsoft Teams ne s'ouvre pas, Microsoft Teams Crashing, Microsoft Teams ne se charge pas, etc. Voici les raisons les plus courantes des problèmes liés à Microsoft Teams :
Application obsolète: Si l'application Microsoft Teams est obsolète, elle peut ne pas être compatible avec Windows 11.
Problèmes de réseau: Des connexions Internet médiocres ou intermittentes peuvent empêcher Microsoft Teams de fonctionner correctement.
Contrôle de compte d'utilisateur (UAC): UAC est une fonctionnalité de sécurité de Windows qui empêche les programmes potentiellement malveillants de s'exécuter sans l'autorisation de l'utilisateur. Cela peut interférer avec le bon fonctionnement de Microsoft Teams.
Fichiers corrompus ou endommagés: Si des fichiers système nécessaires à Microsoft Teams sont corrompus, manquants ou endommagés, cela peut causer des problèmes.
Maintenant que vous connaissez certaines des causes possibles pour lesquelles Microsoft Teams ne fonctionne pas sous Windows 11, voici quelques solutions à essayer.
1. Terminez le processus de l'application Microsoft Teams
La première chose à faire est de mettre fin au processus de l'application Microsoft Teams et de relancer l'application. Pour mettre fin au processus de l’application Teams, procédez comme suit :
1.Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnezGestionnaire de tâches.
2.Passez auProcessusonglet et recherchez leÉquipes Microsoftprocessus.
3.Cliquez avec le bouton droit sur le processus Microsoft Teams et sélectionnezFin de la tâche.
4.Relancez l'application après avoir terminé le processus et vérifiez si elle se charge.
2. Vérifiez l'état du serveur Microsoft
Si le serveur Microsoft Teams est en panne, vous ne pourrez pas utiliser l'application. Pour vérifier si une indisponibilité du serveur est à l'origine du problème, accédez à la pagePage État du service Microsoftet voyez s'il y a des problèmes signalés.
3. Mettre à jour l'application Microsoft Teams
Les applications obsolètes peuvent provoquer divers problèmes, notamment Microsoft Teams ne fonctionne pas sous Windows 11. Si vous parvenez à lancer l'application, voici comment mettre à jour l'application Teams :
1.Lancez l'application Microsoft Teams, cliquez sur letrois pointsdans le coin supérieur droit, puis sélectionnezParamètres.
2.Ensuite, cliquez sur leÀ propos des équipesoption en bas.
3.Si une mise à jour est disponible, vous obtiendrez leMise à jouroption. Si l'application est mise à jour vers la dernière version, le bouton de mise à jour sera flou.
4.Une fois l'application mise à jour, vérifiez si elle fonctionne correctement.
4. Réparer ou réinitialiser l'application Microsoft Teams
Si l'application ne fonctionne toujours pas, essayez de réparer ou de réinitialiser l'application Microsoft Teams. LeRéparationL'option corrigera tous les problèmes dans l'application, et leRéinitialiserL'option réinitialisera l'application aux paramètres d'usine par défaut. Pour cela, suivez ces étapes :
1.Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnezParamètresà partir du menu Démarrer.
2.Passez auApplicationssur l'onglet à gauche et sélectionnezApplications installéessur la droite.
3.Cherchez leÉquipes Microsoftapplication sous Applications installées.
4.Cliquez sur letrois pointsà côté et sélectionnezOptions avancées.
5.Sous les options avancées, faites défiler vers le bas et recherchez l'en-tête « Réinitialiser ». Cliquez sur leRéparationbouton en dessous.
6.Une fois la réparation terminée, vérifiez que l'application fonctionne. Sinon, essayez le bouton « Réinitialiser ».
7.Pour réinitialiser Microsoft Teams, cliquez sur le boutonRéinitialiserbouton sous l’en-tête « Réinitialiser ».
8.Essayez de lancer l'application une fois la réinitialisation terminée et vérifiez si le problème persiste.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Windows 11 est livré avec un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut vous aider à résoudre les problèmes liés aux composants Windows, notamment les problèmes liés aux applications du Windows Store. L'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store peut détecter et résoudre divers problèmes avec les applications Windows, y compris Microsoft Teams. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :
1.Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnezParamètresà partir du menu Démarrer.
2.Restez sur leSystèmesur l'onglet à gauche et sélectionnezDépanneroption à droite.
3.Sous « Dépannage », cliquez sur leAutre outil de dépannageoption.
4.Faites défiler vers le bas, recherchez « Application Windows Store » et cliquez sur le boutonCourirbouton à côté.
5.Windows va maintenant rechercher les problèmes et vous proposer la solution.
6. Réinstallez l'application Microsoft Teams
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, cela signifie que le problème est lié aux fichiers d’installation de Microsoft Teams. Dans un tel cas, vous devriez essayer de réinstaller l’application à partir de zéro. Voici comment désinstaller et réinstaller complètement Microsoft Teams :
Lecture recommandée :Comment réparer les touches fléchées gauche et droite de Microsoft Teams qui ne fonctionnent pas sous Windows 11
1.Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnezParamètresà partir du menu Démarrer.
2.Passez auApplicationssur l'onglet à gauche et sélectionnezApplications installéessur la droite.
3.Cherchez leÉquipes Microsoftapplication sous Applications installées.
4.Cliquez sur letrois pointsà côté et sélectionnezDésinstaller.
5.Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur leDésinstalleroption.
6.Une fois la désinstallation terminée, dirigez-vous vers lePage de téléchargement de Microsoft Teamset cliquez sur leTélécharger pour ordinateur.
7.Sélectionnez la version Teams que vous souhaitez télécharger.
8.Exécutez le fichier d'installation et entrez vos informations pour exécuter Microsoft Teams.
7. Exécutez l'analyse SFC
Une autre solution consiste à exécuter l’analyse du vérificateur de fichiers système (SFC). Cela recherchera tous les fichiers système corrompus sur votre ordinateur et les remplacera par les versions correctes. Pour exécuter l'analyse SFC, procédez comme suit :
1.OuvrirInvite de commandeavec les droits d'administrateur du menu Démarrer.
2.Tapersfc/scannowcommandez et appuyez surEntrer.
3.L'analyse SFC prendra un certain temps et affichera les résultats.
4.Si l'analyse détecte des fichiers corrompus, ils seront remplacés par une copie en cache stockée dans un dossier compressé dans %WinDir%System32dllcache.
Une fois l'analyse SFC terminée, vérifiez si Microsoft Teams fonctionne correctement.
8. Exécutez l'analyse DISM
Si l'analyse SFC ne détecte aucune erreur, vous devriez essayer d'exécuter une analyse DISM. Cela vérifiera les fichiers système corrompus ou manquants et les réparera sans les remplacer par des copies mises en cache. Pour exécuter une analyse DISM :
1.Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur depuis le menu Démarrer
2.Taperdism/online/cleanup-image/restorehealthcommandez et appuyez surEntrer.
3.L'analyse DISM prendra du temps pour réparer les fichiers corrompus. Après cela, vérifiez si Microsoft Teams fonctionne correctement.
9. Mettre à jour Windows 11
Une version obsolète de Windows 11 peut également être la raison pour laquelle Microsoft Teams ne fonctionne pas. Assurez-vous que votre système est mis à jour vers la dernière version en suivant ces étapes :
1.Lancez Windows 11Paramètresdans le menu Démarrer ou appuyez sur la toucheWindows + jecombinaison de clavier.
2.Sous leParamètresfenêtre, passez à laMise à jour Windowsà gauche et cliquez sur l'ongletVérifier les mises à jourbouton à droite.
3.Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger.
4.Enfin, cliquez sur leInstaller toutbouton pour installer toutes les mises à jour téléchargées.
Foire aux questions
Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui aide les équipes à travailler ensemble et à rester organisées. Il permet aux utilisateurs de communiquer, de collaborer et de gérer des tâches en un seul endroit.
Windows 11 est-il incompatible avec Teams ?
Non, Windows 11 est compatible avec Teams. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec l'application, essayez les solutions mentionnées ci-dessus.
Conclusion
Les équipes Microsoft qui ne fonctionnent pas sous Windows 11 peuvent être corrigées avec les solutions mentionnées ci-dessus. Vous devez commencer par mettre à jour l'application, puis essayer de la réparer ou de la réinitialiser. Si cela ne fonctionne pas, il existe d'autres mesures, comme l'exécution d'une analyse SFC ou DISM, pour résoudre ce problème. Enfin, assurez-vous que votre système est mis à jour avec la dernière version de Windows 11. Grâce à ces étapes, vous devriez pouvoir faire fonctionner à nouveau correctement Microsoft Teams.