Le problème « Impossible de se connecter aux serveurs EA » indique que FIFA, Battlefield ou un autre jeu EA n'a pas pu se connecter aux serveurs EA. Cette erreur peut être provoquée par une connexion Internet médiocre ou inexistante, des serveurs EA indisponibles, des paramètres de date et d'heure inexacts, une interférence du FAI ou un problème avec votre compte. Voici plusieurs remèdes et vérifications que vous pouvez effectuer si vous souhaitez éviter de rencontrer ce problème régulièrement et maintenir une connexion stable aux serveurs EA.
Méthode 1 : assurez-vous que les serveurs EA sont opérationnels
Les serveurs EA tombent parfois hors ligne pour des raisons de maintenance ou en raison d'un problème technique. Par conséquent, assurez-vous que les serveurs EA sont réellement opérationnels avant de commencer tout dépannage. Pour vérifier cela, effectuez ces actions :
Étape 1 : Visitez la page d'aide EA sur le site officiel.
Étape 2 :Recherchez le jeu qui vous pose problème et cliquez dessus dans le coin supérieur gauche du menu Jeux de l'écran.
Étape 3 :Cliquez sur le lien État du serveur sur le côté droit de l'écran après un bref délai.
Les serveurs de jeu de cette plate-forme sont en panne s'il y a un cercle rouge à côté de l'appareil que vous utilisez pour jouer au jeu avec une flèche dirigée vers le bas. Si tel est le cas, attendez que le serveur redémarre ; le problème devrait alors disparaître.
Les serveurs de jeu de votre plateforme sont actifs s'il y a une flèche verte pointant vers le haut à côté de l'appareil que vous utilisez. Par conséquent, le problème ne concerne que vous et n’est pas général. Passez ensuite aux méthodes suivantes.
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Méthode 2 : examinez votre connexion Internet
Pour vous connecter efficacement aux serveurs EA, votre appareil doit être lié à une connexion Internet stable. Déterminez si Internet est effectivement connecté avant de mener une enquête plus approfondie. Si tel est le cas, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. UtiliserSpeedtest.netpour tester gratuitement votre vitesse Internet et la comparer à la vitesse que votre forfait haut débit devrait offrir.
Votre connexion est probablement instable s’il existe un écart important entre les résultats du test de vitesse et ce que vous « devriez » obtenir. Ensuite, si nécessaire, exécutez les actions suivantes :
- Redémarrez votre routeur.
- Rapprochez votre gadget de votre routeur.
- Essayez d'utiliser une connexion filaire pour connecter votre appareil à Internet, car elle est plus fiable.
- Pour donner à votre appareil principal la bande passante la plus disponible, déconnectez tous les appareils supplémentaires qui utilisent la même connexion Internet.
Répétez ensuite le test de vitesse Internet. Il y a un problème si la connexion n'est toujours pas fiable. Par conséquent, vous devez alerter votre FAI ou utiliser à court terme une connexion Internet distincte.
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Méthode 3 : assurez-vous que votre compte n’est pas banni
Si vous ne respectez pas les conditions du Contrat d'utilisation que vous avez accepté lors de l'enregistrement de votre compte, EA peut suspendre temporairement ou bannir définitivement votre compte. Vous ne pouvez pas accéder à plusieurs fonctionnalités du jeu, y compris les jeux en ligne, une fois l'interdiction émise.
Visitez le site Web d'EA, connectez-vous à votre compte et choisissez Mon historique de bannissement dans l'option Comptes pour voir si vous avez été banni. Si une interdiction est en vigueur, cela est probablement à l’origine du problème de connectivité. Si vous pensez qu’EA a commis une erreur, contactez-les pour la corriger. S'il n'y a pas d'interdiction, passez à la méthode suivante.
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Méthode 4 : exclure tout problème de compte supplémentaire
Voici quelques difficultés mineures liées au compte qui pourraient vous empêcher de vous connecter aux serveurs EA, en dehors du bannissement de votre compte :
- Si votre abonnement EA Play expire, vous ne pourrez pas jouer aux jeux EA. Par conséquent, vous devez renouveler l’adhésion si elle n’est pas actuellement active.
- Vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités de jeu en ligne si vous possédez un compte enfant.
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Méthode 5 : effectuer quelques réparations simples
Vous devez effectuer les réparations suivantes après vous être assuré qu'il n'y a pas de problèmes de connexion Internet ou de temps d'arrêt sur les serveurs EA :
- Avant d'entreprendre toute autre action, redémarrez votre appareil une fois, car cela résout souvent les problèmes de connectivité.
- Assurez-vous que le même compte EA n’est pas connecté simultanément sur plusieurs appareils si vous utilisez le même compte sur plusieurs.
- Désactivez tous les serveurs proxy ou VPN que vous utilisez.
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Le dernier mot sur la façon de corriger l'erreur « Impossible de se connecter aux serveurs EA » sous Windows
Ne pas se connecter aux serveurs EA dans les jeux est ennuyeux. Vous devriez maintenant avoir une meilleure idée de ce qui peut saboter la connexion entre votre jeu et les serveurs EA. Espérons que la connexion sera rétablie si vous mettez correctement en œuvre les remèdes répertoriés ci-dessus. Si rien ne fonctionne, demandez de l’aide au support technique d’EA.
Depuis l’avènement des jeux multijoueurs, les joueurs rencontrent des problèmes de connectivité. Votre temps et votre travail seront économisés si vous savez comment les résoudre.
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