Essayez-vous de récupérer vos anciennes données sur votre iPhone à partir de la sauvegarde iTunes, mais rencontrez des erreurs à chaque fois ? Ne vous inquiétez pas ! Ici, je vais expliquer pourquoi vous ne pouvez pas restaurer la sauvegarde à partir d'iTunes et des solutions pour corriger rapidement ces erreurs. Vous pouvez ainsi profiter de vos paramètres personnalisés, de vos contacts, de vos photos et bien plus encore.
1. Vérifiez le câble USB ou le port que vous utilisez
Si vous avez rencontré le problème « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture à partir de l'appareil » sur votre ordinateur, il est possible que le câble USB ou le port que vous utilisez soit endommagé. C’est pourquoi le transfert des données ne peut pas aboutir.
Par conséquent, essayez de remplacer le câble USB que vous utilisez par un câble certifié MFi et de passer à un autre port USB de votre ordinateur pour voir si cela permet de résoudre le problème.
2. Branchez votre iPhone directement sur l'ordinateur
Le câble USB et le port fonctionnent peut-être correctement, mais le hub USB ou l'adaptateur Thunderbolt que vous utilisez est à l'origine de l'erreur. Souvent, les périphériques USB de mauvaise qualité dépourvus de contrôleurs USB appropriés ont du mal à transférer correctement vos données.
Dans un tel cas, vous pouvez brancher votre appareil Apple directement sur le port USB de votre ordinateur. Vous pouvez également consulter notre meilleure sélection de stations d’accueil Thunderbolt pour résoudre les problèmes causés par l’absence de contrôleur USB approprié.
3. Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone
Il arrive souvent que votre appareil Apple ou votre ordinateur ne parvienne pas à enregistrer que vous les avez connectés via un câble USB en raison de problèmes logiciels ou de bugs dans le système d'exploitation ou iTunes. Alors, redémarrez votre iPhone ou iPad et votre ordinateur pour résoudre rapidement ces problèmes.
4. Mettez à jour vos appareils et iTunes
Des problèmes logiciels dans iOS/iPadOS ou une version incompatible d'iTunes peuvent également être la raison pour laquelle vous rencontrez l'erreur « iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone ou l'iPad » sur votre ordinateur. Pour résoudre ces problèmes, vous devez mettre à jour votre appareil Apple et iTunes vers la dernière version disponible.
Une fois la mise à jour de votre iPhone ou iPad terminée, vous pouvez suivre ces étapes pour mettre à jour l'application iTunes sur votre ordinateur vers la dernière version :
Si vous ne trouvez pas l'option Rechercher les mises à jour dans iTunes, vous devez utiliser le Microsoft Store sur votre ordinateur Windows pour mettre à jour iTunes.
5. Vérifiez si les appareils disposent de suffisamment de stockage
Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur « iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone ou l'iPad », votre appareil ou ordinateur Apple peut manquer de stockage. L'appareil Apple et votre ordinateur doivent disposer d'un espace de stockage suffisant avant que vous puissiez restaurer des données à l'aide d'iTunes.
En dehors de cela, la taille du fichier de restauration iTunes peut parfois dépasser la capacité de stockage totale de votre appareil, vous empêchant ainsi de restaurer vos données. Si vous voulez vous assurer que ce n'est pas le cas sur votre ordinateur, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
6. DFU restaure votre iPhone ou iPad
Si vous ne parvenez pas à restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde en raison d'erreurs dans iTunes, il est recommandé d'utiliser le mode DFU pour restaurer votre appareil. Cela peut vous aider à réinitialiser les paramètres matériels et logiciels de votre iPhone lorsque vous rencontrez des difficultés avec une restauration iTunes normale.
Apprendre encore plus:Comment restaurer un iPhone ou un iPad à partir d'une sauvegarde
Alors, connectez votre appareil Apple à un ordinateur de confiance exécutant la dernière version d'iTunes et effectuez une restauration DFU.
Conseil:Si le mode DFU ne vous aide pas à restaurer votre iPhone, vous pouvez essayer d'utiliser le mode de récupération.
Si aucune des solutions proposées jusqu'à présent n'a permis de réparer l'erreur iTunes et de ne pas restaurer l'iPhone ou l'iPad, il est temps de contacter Apple pour obtenir de l'aide. Les techniciens devraient être en mesure de vous guider pour corriger cette erreur par téléphone ou de vous aider à planifier un rendez-vous au Genius Bar.
Bonus : supprimez la sauvegarde et créez-en une nouvelle
Parfois, les sauvegardes de votre appareil iTunes sont corrompues, provoquant des erreurs de restauration. Dans de tels cas, vous ne pouvez pas récupérer vos anciens fichiers à partir de la sauvegarde. Par conséquent, le seul moyen est de supprimer le fichier de sauvegarde et d’en créer un nouveau. Ainsi, vous pourrez éviter ce problème la prochaine fois que vous tenterez de restaurer votre iPhone ou iPad à l'aide d'iTunes.
Conclusion…
Cela peut être frustrant si vous ne parvenez pas à restaurer vos précieuses données à partir d'une sauvegarde iTunes existante. Cependant, ce guide devrait vous aider à résoudre ce problème ou au moins à empêcher que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres questions ou suggestions utiles, veuillez les partager dans la section commentaires ci-dessous.