Les problèmes Bluetooth sur Mac peuvent être frustrants. De nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes liés au fait que leurs appareils ne se connectent pas ou ne restent pas connectés. Ces problèmes peuvent vous empêcher d’utiliser des claviers, des souris ou des écouteurs sans fil.
La résolution des problèmes Bluetooth sur un Mac commence souvent par désactiver puis réactiver Bluetooth.Cette étape simple peut résoudre de nombreux problèmes. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser le module Bluetooth ou dissocier et réassocier vos appareils. Parfois, la mise à jour du logiciel de votre Mac peut également aider à résoudre les problèmes Bluetooth.
Si votre Mac indique que Bluetooth n'est pas disponible, vous pouvez toujours essayer certaines choses. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur ou rechercher des mises à jour logicielles. Dans certains cas, vous devrez peut-être réinitialiser le SMC (System Management Controller) ou la PRAM (Parameter RAM) sur votre Mac.
Dépannage de la connectivité Bluetooth sur votre Mac
Est-ce votre Mac ou l'appareil ?
Avant de plonger dans les paramètres de votre Mac, il est utile de déterminer si le problème vient de votre Mac ou du périphérique Bluetooth lui-même. Essayez de connecter votre appareil Bluetooth à un autre ordinateur ou téléphone. S'il se connecte sans problème, le problème vient probablement de votre Mac. S'il ne se connecte pas non plus à d'autres appareils, le problème vient de l'appareil lui-même.
Étapes de dépannage de base
Souvent, des solutions simples peuvent résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth. Commencez par ces vérifications simples :
- Assurez-vous que Bluetooth est activé :Cela peut paraître évident, mais assurez-vous que le Bluetooth est activé. Cliquez sur leCentre de contrôledans votre barre de menu et vérifiez si l'icône Bluetooth est en surbrillance. Sinon, cliquez dessus pour l'activer.
- Vérifiez la visibilité de l'appareil :Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est détectable ou en mode couplage. Reportez-vous aux instructions de l'appareil si vous ne savez pas comment procéder.
- Distance et interférence :Bluetooth a une portée limitée. Gardez votre appareil à proximité de votre Mac. Évitez également de placer votre Mac à proximité d’autres appareils susceptibles de provoquer des interférences, tels que des micro-ondes ou des téléphones sans fil.
- Redémarrez votre Mac et l'appareil :Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs. Redémarrez votre Mac et le périphérique Bluetooth.
Dépannage avancé
Si les étapes de base ne résolvent pas le problème, essayez ces options de dépannage plus avancées :
1. Retirez et réassociez l'appareil
Parfois, retirer et réassocier l'appareil peut actualiser la connexion et résoudre les problèmes persistants.
- Supprimer l'appareil :Aller àParamètres système > Bluetooth. Passez la souris sur l'appareil que vous souhaitez supprimer, cliquez sur le bouton d'information (i), puis cliquez sur « Supprimer ».
- Réappairer l'appareil :Remettez votre appareil Bluetooth en mode de couplage et suivez les instructions à l'écran pour le connecter à votre Mac.
2. Réinitialisez le module Bluetooth
La réinitialisation du module Bluetooth peut souvent résoudre des problèmes plus persistants.
- Accédez au menu de débogage Bluetooth :Maintenez enfoncéMaj + Optionet cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu.
- Supprimer tous les appareils :Dans le menu Débogage Bluetooth, sélectionnezDéboguer > Supprimer tous les appareils.
- Réinitialiser le module Bluetooth :SélectionnerDéboguer > Réinitialiser le module Bluetooth.
- Redémarrez votre Mac :Après avoir réinitialisé le module, redémarrez votre Mac et essayez à nouveau de connecter votre appareil.
3. Vérifiez les mises à jour macOS
Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations qui peuvent résoudre les problèmes Bluetooth.
- Mettre à jour macOS :Aller àParamètres système > Général > Mise à jour du logicielet installez toutes les mises à jour disponibles.
4. Exécutez les diagnostics Apple
Apple Diagnostics est un outil intégré qui peut vous aider à identifier les problèmes matériels, notamment les problèmes liés au module Bluetooth de votre Mac.
- Exécutez les diagnostics Apple :Redémarrez votre Mac et maintenez la toucheDclé lors du démarrage. Suivez les instructions à l'écran.
Conseils de dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Bluetooth ne s'allume pas | Vérifiez le centre de contrôle, redémarrez Mac |
| Impossible de trouver l'appareil | Assurez-vous que l'appareil est détectable, vérifiez la distance et les interférences |
| La connexion est interrompue fréquemment | Supprimez et réassociez l'appareil, réinitialisez le module Bluetooth |
| Bluetooth ne fonctionne pas du tout | Recherchez les mises à jour macOS, exécutez Apple Diagnostics |
Si vous avez épuisé toutes les options de dépannage et que votre Bluetooth ne fonctionne toujours pas, il est peut-être temps de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Points clés à retenir
- Désactivez et réactivez Bluetooth pour résoudre de nombreux problèmes courants
- La réinitialisation du module Bluetooth peut résoudre des problèmes plus tenaces
- Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs pour la connectivité Bluetooth
Dépannage de la connectivité Bluetooth sur Mac
Les problèmes Bluetooth sur Mac peuvent être frustrants. Il existe des solutions simples et des étapes plus complexes pour résoudre ces problèmes.
Comprendre les problèmes Bluetooth
Les problèmes Bluetooth sur Mac peuvent avoir plusieurs causes. Des problèmes logiciels, des pilotes obsolètes ou des problèmes matériels peuvent tous jouer un rôle.
Bluetooth peut ne pas apparaître dans la barre de menu. Cela rend difficile la connexion des appareils. Parfois, les appareils ne s'associent pas ou ne restent pas connectés.
Les interférences provenant d'autres signaux sans fil peuvent également causer des problèmes. Les réseaux Wi-Fi et les fours à micro-ondes peuvent perturber le Bluetooth.
Vérifications et correctifs Bluetooth de base
Commencez par des étapes simples pour réparer Bluetooth. Désactivez et réactivez Bluetooth dans les paramètres système. Cela résout souvent des problèmes mineurs.
Assurez-vous que le logiciel de votre Mac est à jour. Accédez aux paramètres système et cliquez sur Mise à jour du logiciel. Installez toutes les mises à jour disponibles.
Vérifiez si le problème vient d'un appareil spécifique. Essayez de connecter d'autres appareils Bluetooth à votre Mac. Si un seul échoue, le problème peut provenir de cet appareil.
Redémarrez votre Mac. Cela peut résoudre des problèmes temporaires affectant Bluetooth. Appuyez sur le bouton d'alimentation et choisissez Redémarrer.
Lecture suggérée :Comment réinitialiser Bluetooth sur un Mac
Techniques avancées de dépannage Bluetooth
Pour des problèmes plus difficiles, essayez de réinitialiser le module Bluetooth. Maintenez Shift + Option et cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu. Sélectionnez « Réinitialiser le module Bluetooth ».
Supprimez le fichier plist Bluetooth. Cela peut corriger les paramètres corrompus. Accédez à Finder > Aller > Aller au dossier. Tapez ~/Library/Preferences/ et supprimez com.apple.Bluetooth.plist.
Utilisez Terminal pour redémarrer le démon Bluetooth. Ouvrez le Terminal et tapez : sudo pkill bluetoothd. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
En dernier recours, réinitialisez le SMC (System Management Controller). Ce processus varie selon le modèle de Mac. Consultez le site d'assistance d'Apple pour connaître les étapes.
Foire aux questions
Les utilisateurs de Mac sont souvent confrontés à des problèmes Bluetooth. Ces questions courantes couvrent les étapes de dépannage, la réinitialisation des modules et la résolution des problèmes de connexion.
Comment résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth sur un Mac ?
Désactivez et réactivez Bluetooth. Cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu. Sélectionnez « Désactiver Bluetooth », puis « Activer Bluetooth » après quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Mac.
Vérifiez le niveau de la batterie de votre appareil. Une faible puissance peut entraîner des problèmes de connexion. Assurez-vous que les appareils Bluetooth sont chargés ou disposent de piles neuves.
Quelles sont les étapes pour réinitialiser le module Bluetooth sur macOS ?
Maintenez les touches Option et Maj enfoncées. Cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu. Sélectionnez « Réinitialiser le module Bluetooth » dans le menu. Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.
Pour les anciennes versions de macOS, utilisez Terminal. Ouvrez le Terminal et tapez « sudo pkill bluetoothd » sans les guillemets. Appuyez sur Entrée et saisissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth après une mise à niveau de macOS ?
Mettez à jour votre Mac avec la dernière version. Accédez à Préférences Système > Mise à jour du logiciel. Installez toutes les mises à jour disponibles.
Supprimez et réassociez les appareils Bluetooth. Accédez à Préférences Système > Bluetooth. Cliquez sur le « x » à côté du nom de l'appareil pour le supprimer. Éteignez et rallumez l'appareil, puis associez-le à nouveau.
Quelles méthodes sont disponibles pour forcer un Mac à se connecter à un appareil Bluetooth ?
Ouvrez Préférences Système > Bluetooth. Double-cliquez sur l'appareil que vous souhaitez connecter. Cela force souvent une connexion si l’appareil est à portée et allumé.
Essayez de rapprocher le périphérique Bluetooth de votre Mac. Retirez tous les objets entre eux qui pourraient bloquer le signal.
Comment puis-je diagnostiquer les problèmes Bluetooth sur mon Mac sans options de débogage visibles ?
Utilisez l'outil Bluetooth Explorer. Cela fait partie des outils supplémentaires pour Xcode disponibles sur le site Web des développeurs Apple. Cet outil affiche des informations et des journaux Bluetooth détaillés.
Vérifiez les journaux de la console pour les erreurs liées à Bluetooth. Ouvrez la console depuis Applications > Utilitaires. Recherchez « Bluetooth » pour voir les messages pertinents.
Pourquoi mon clavier/souris Bluetooth ne se connecte-t-il pas à mon Mac ?
Vérifiez si l'appareil est allumé et en mode d'appairage. La plupart des appareils disposent d'un bouton spécial ou d'une combinaison de touches pour accéder au mode de couplage.
Assurez-vous que l'appareil n'est pas connecté à un autre ordinateur ou tablette à proximité. Certains appareils Bluetooth ne peuvent se connecter qu'à un seul appareil à la fois.