Votre Apple Watch ne s'associe pas à votre iPhone ? Il s'agit d'un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés lors de la configuration ou de la reconnexion de leurs appareils.Éteindre les deux appareils et les redémarrer peut résoudre la plupart des problèmes de couplage de l'Apple Watch.Vous devrez peut-être également vérifier si Bluetooth et Wi-Fi sont activés sur votre iPhone, car ces connexions sont nécessaires pour que les deux appareils puissent communiquer entre eux.
Parfois, la solution est simple. Votre montre aura peut-être simplement besoin d'une réinitialisation si le processus de couplage reste bloqué. Vous pouvez le faire en maintenant la couronne numérique enfoncée en mode de couplage, puis en appuyant sur Réinitialiser lorsque l'option apparaît. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être dissocier complètement vos appareils et recommencer le processus de configuration.
Les problèmes de couplage peuvent être frustrants, mais ils ne sont généralement pas difficiles à résoudre. La plupart des problèmes proviennent de choses simples, comme les deux appareils ne sont pas suffisamment chargés, le logiciel n'est pas à jour ou le mode avion est activé par erreur. Prendre quelques minutes pour vérifier ces éléments peut vous éviter des heures de problèmes.
Raisons courantes pour lesquelles votre Apple Watch ne s'associe pas à votre iPhone
Lorsque votre Apple Watch refuse de se coupler à votre iPhone, cela peut être exaspérant, surtout si vous configurez un tout nouvel appareil ou si vous passez à un nouvel iPhone. Heureusement, la plupart des problèmes de couplage sont dus à quelques causes courantes. Décomposons les principaux coupables avant de passer aux solutions.
1. Bluetooth est désactivé
Votre Apple Watch se connecte à votre iPhone via Bluetooth, donc si Bluetooth est désactivé ou présente un problème, les deux appareils ne se parleront pas.
2. Problèmes Wi-Fi et cellulaires
Même si Bluetooth gère le couplage initial, une connexion Wi-Fi ou cellulaire stable peut être cruciale pour l'activation et la synchronisation. Si vous vous trouvez dans une zone où le service est irrégulier ou sans Wi-Fi, le couplage peut rester bloqué.
3. Les mises à jour logicielles sont manquantes
Les deux appareils doivent exécuter des versions compatibles d'iOS et de watchOS. Si votre iPhone n’a pas été mis à jour ou si la montre exécute un logiciel obsolète, le couplage peut échouer.
4. Problèmes de proximité
Votre Apple Watch et votre iPhone doivent être proches, idéalement l'un à côté de l'autre, pendant le couplage. Être trop éloigné, même de quelques mètres, peut interrompre la connexion.
Solutions rapides que vous pouvez essayer dès maintenant
Avant de commencer à paniquer, essayez ces étapes de dépannage rapides. Ceux-ci résolvent souvent le problème sans qu’il soit nécessaire d’approfondir les paramètres.
1. Assurez-vous que Bluetooth et Wi-Fi sont activés
Faites glisser votre doigt vers le centre de contrôle sur votre iPhone et confirmez que Bluetooth et Wi-Fi sont actifs. Il est surprenant de voir combien de fois l’un d’eux est désactivé sans que vous vous en rendiez compte.
2. Redémarrez les deux appareils
Un geste classique, mais qui fonctionne. Éteignez votre iPhone et votre Apple Watch, puis rallumez-les. Cela élimine les bugs temporaires et réinitialise le processus de connexion.
3. Vérifiez les mises à jour
Sur votre iPhone, rendez-vous surParamètres > Général > Mise à jour du logicielet installez toutes les mises à jour en attente. Pour la montre, assurez-vous qu’elle exécute la dernière version de watchOS, même si la plupart des mises à jour se produiront automatiquement lors de l’installation.
4. Réinitialiser les paramètres réseau (iPhone)
S’il existe un problème de réseau plus grave, la réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone peut aider :
- Aller àParamètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Rapprochez les appareils
Gardez votre Apple Watch et votre iPhone à quelques centimètres l’un de l’autre pendant le processus de couplage. La distance peut gâcher les choses plus que vous ne le pensez.
Quand rien d’autre ne fonctionne : dissocier et coupler à nouveau
Si vous avez tout essayé et que vos appareils ne parviennent toujours pas à s’associer, il est peut-être temps de prendre un nouveau départ.
Comment réinitialiser votre Apple Watch
- Sur la montre, accédez àParamètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
- Confirmez la réinitialisation.
Une fois la montre rallumée, essayez de la coupler à nouveau avec votre iPhone en les rapprochant et en suivant les instructions.
Cas particuliers : passer à un nouvel iPhone
Si vous venez de mettre à niveau votre iPhone, le couplage peut être plus délicat. Vous devez d'abord dissocier votre montre de l'ancien téléphone (cela sauvegarde automatiquement votre montre), puis la restaurer sur le nouvel iPhone lors de la configuration.
- Sur votre ancien iPhone, accédez àApplication Watch > Toutes les montres > [Votre montre] > Dissocier l'Apple Watch.
- Après la dissociation, configurez à nouveau la montre sur votre nouveau téléphone. ChoisirRestaurer à partir d'une sauvegardelorsque vous y êtes invité.
Et si vous ne parvenez toujours pas à vous associer ?
Si tout le reste échoue, vous aurez peut-être besoin de l’aide de l’assistance Apple. Des problèmes matériels pourraient être en jeu, surtout si l'un des appareils a récemment été abandonné ou réparé.
Tu peux:
- Prenez rendez-vous au Genius Bar.
- Utilisez l'assistance par chat en ligne d'Apple.
- Appelez directement l’assistance Apple.
Dernier conseil : restez calme et associez-vous
La plupart des problèmes de couplage avec l'Apple Watch sont des désagréments et non des désastres. Neuf fois sur dix, ils se résument à de simples correctifs comme la mise à jour d’un logiciel ou le redémarrage de vos appareils. Soyez patient, suivez les étapes et votre montre sera probablement opérationnelle en un rien de temps.
Points clés à retenir
- Redémarrez votre iPhone et votre Apple Watchlorsque le couplage échoue, car cela résout la plupart des problèmes de connexion
- S'assurerBluetooth et Wi-Fi sont activéssur votre iPhone avant d'essayer de coupler
- Si l'appairage échoue, essayez unréinitialisation rapide de votre Apple Watchen appuyant sur la couronne numérique pendant le mode d'appairage
Processus de couplage initial
La connexion de votre Apple Watch à votre iPhone nécessite plusieurs étapes clés pour établir une connexion réussie. Le processus implique d'utiliser la bonne application, de garantir les paramètres de connectivité appropriés et de maintenir le bon positionnement de l'appareil.
Téléchargez et ouvrez l'application Apple Watch
Avant de coupler votre Apple Watch, vous devez disposer de l’application Apple Watch sur votre iPhone. Cette application est préinstallée sur tous les iPhones exécutant iOS 8.2 ou version ultérieure.
Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone. L'icône ressemble à une montre noire sur fond blanc. Si vous ne le trouvez pas, faites glisser votre doigt vers le bas sur votre écran d'accueil et utilisez la fonction de recherche pour le localiser.
Une fois l'application ouverte, appuyez sur « Démarrer le couplage » sur le premier écran. Votre iPhone utilisera sa caméra pour détecter votre montre. Si la méthode de l'appareil photo ne fonctionne pas, vous pouvez appuyer sur « Associer l'Apple Watch manuellement » en bas de l'écran pour utiliser un autre appareil.méthode d'appariement.
S'assurer que Bluetooth et Wi-Fi sont activés
Pour un couplage réussi, Bluetooth et Wi-Fi doivent être activés. Ces connexions sont essentielles au bon fonctionnement des appareils.
Vérifiez les paramètres de votre iPhone en ouvrant le Centre de contrôle (faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit sur les iPhones les plus récents ou vers le haut depuis le bas sur les anciens modèles). Assurez-vous que leLes icônes Bluetooth et Wi-Fi sont bleues, indiquant qu’ils sont actifs.
Si l’un ou l’autre est désactivé, appuyez sur l’icône pour l’activer. Parfois, désactiver et réactiver ces paramètres peut aider à résoudre les problèmes de connexion.
Assurez-vous également que le mode avion est désactivé, car cela désactivera les connexions Bluetooth et Wi-Fi. Un signal Wi-Fi puissant contribue à garantir un processus de couplage fluide.
Positionner l'Apple Watch à proximité de l'iPhone
La proximité physique entre les appareils est cruciale pour le succès du processus de couplage. Votre Apple Watch et votre iPhone doivent être proches l’un de l’autre.
Placez votre Apple Watch et votre iPhone côte à côte, idéalement à quelques centimètres l'un de l'autre. Retirez tous les étuis de protection susceptibles de bloquer les signaux. Pendant le couplage basé sur la caméra, vous devrezcentrer le cadran de la montre dans le viseursur votre iPhone.
Si le couplage échoue, vous devrez peut-êtreréinitialiser votre Apple Watchen appuyant longuement sur la couronne numérique en mode d'appairage, puis en appuyant sur Réinitialiser lorsqu'elle apparaît. Gardez les deux appareils chargés au-dessus de 50 % de la durée de vie de la batterie pour éviter les interruptions pendant le processus de couplage.
Dépannage des problèmes de couplage courants
Lorsque votre Apple Watch ne s'associe pas à votre iPhone, plusieurs solutions simples peuvent résoudre rapidement le problème. Ces solutions vont des procédures de redémarrage de base à la vérification de la compatibilité des logiciels et des paramètres réseau.
Vérification des mises à jour logicielles
Les logiciels obsolètes provoquent souvent des problèmes de couplage entre votre Apple Watch et votre iPhone. Pour vérifier les mises à jour sur votre iPhone :
- Ouvrez leParamètresapplication
- RobinetGénéral
- SélectionnerMise à jour du logiciel
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles
Pour votre Apple Watch, vous devrez :
- Ouvrez leRegarder l'applicationsur votre iPhone
- RobinetGénéral
- SélectionnerMise à jour du logiciel
Assurez-vous que les deux appareils fonctionnentversions de logiciels compatibles. Un iPhone a besoin d’iOS 16 ou d’une version ultérieure pour fonctionner avec les nouveaux modèles d’Apple Watch. Gardez vos appareils connectés à l'alimentation pendant les mises à jour pour éviter les interruptions.
Redémarrage des appareils
Un simple redémarrage résout souvent les problèmes de connexion entre votre Apple Watch et votre iPhone. Cette solution rapide élimine les problèmes temporaires qui pourraient empêcher un couplage correct.
Pour votre iPhone :
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume
- Faites glisser pour éteindre
- Attendez 30 secondes
- Appuyez sur le bouton latéral pour le rallumer
Pour votre Apple Watch :
- Appuyez et maintenez le bouton latéral
- Faites glisser pour éteindre
- Attendez 30 secondes
- Appuyez sur le bouton latéral pour redémarrer
Redémarrer les deux appareilsactualise le système et résout souvent les problèmes de couplage immédiatement. Si le problème persiste après le redémarrage, essayez les solutions suivantes.
Désactivation du mode avion
Le mode avion bloque toutes les connexions sans fil, ce qui empêche le couplage de votre Apple Watch. Vérifiez les deux appareils pour vous assurer que cette fonctionnalité est désactivée.
Sur votre iPhone :
- Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit
- Assurez-vous que l'icône de l'avion n'est pas orange
- Si c'est le cas, appuyez dessus pour désactiver le mode avion.
Sur votre Apple Watch :
- Faites glisser votre doigt vers le haut pour ouvrir le Centre de contrôle
- Vérifiez si l'icône de l'avion est orange
- Appuyez pour désactiver si nécessaire
Le mode avion doit être désactivésur les deux appareils pour un appairage réussi. Parfois, l’activation puis la désactivation du mode avion peuvent réinitialiser les capacités de connexion.
Réinitialisation des paramètres réseau
Si votre Apple Watch ne parvient toujours pas à s'associer, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela efface tous les réseaux Wi-Fi, connexions Bluetooth et paramètres cellulaires enregistrés sans supprimer les données personnelles.
Pour réinitialiser les paramètres réseau :
- OuvrirParamètressur votre iPhone
- RobinetGénéral
- Faites défiler vers le bas et sélectionnezRéinitialiserouTransférer ou réinitialiser l'iPhone
- RobinetRéinitialiser les paramètres réseau
- Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité
- Confirmez la réinitialisation
Après la réinitialisation, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et réessayez le couplage. Vos appareils devront peut-être êtreproches les uns des autrespendant l'appairage. Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-êtreeffacer votre Apple Watchet configurez-le comme neuf.
Techniques d'appariement avancées
Lorsque les méthodes de couplage standard échouent, plusieurs techniques avancées peuvent reconnecter votre Apple Watch à votre iPhone. Ces méthodes vont de l'utilisation de la Digital Crown pour le couplage manuel à la réalisation d'une réinitialisation complète des paramètres d'usine.
Couplage manuel avec la couronne numérique
Si votre Apple Watch ne s'associe pas automatiquement, vous pouvez essayer une approche manuelle à l'aide de Digital Crown. Cette méthode contourne certaines des étapes de connexion automatique qui pourraient échouer.
Pour commencer, rapprochez votre Apple Watch et votre iPhone. Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone et sélectionnez « Démarrer le couplage ».
Lorsque le viseur de l'appareil photo apparaît, appuyez sur l'option qui dit «Associer manuellement l’Apple Watch" en bas de l'écran.
Ensuite, maintenez enfoncée la toucheCouronne numériquesur votre montre jusqu'à ce que l'écran du mode d'appairage apparaisse. Votre montre affichera un code à six chiffres que vous devrez saisir sur votre iPhone pour terminer la connexion.
Cette méthode fonctionne particulièrement bien lorsque le couplage basé sur la caméra échoue en raison de problèmes d'éclairage ou de caméra.
Utiliser la sauvegarde pour restaurer la connexion
La restauration à partir d'une sauvegarde peut résoudre des problèmes de couplage tenaces tout en conservant vos paramètres et vos données intacts.
Tout d'abord, vérifiez si vous avez un récentsauvegardede votre Apple Watch. Ces sauvegardes sont créées automatiquement lorsque vous dissociez correctement votre montre.
Pour restaurer à partir d'une sauvegarde :
- Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone
- Suivez les étapes de couplage jusqu'à ce que vous atteigniez « Configurer l'Apple Watch »
- Choisir "Restaurer à partir d'une sauvegarde“
- Sélectionnez la sauvegarde la plus récente
Le processus de restauration prend généralement 10 à 30 minutes en fonction de la taille de la sauvegarde. Gardez les deux appareils proches l’un de l’autre et chargez-les pendant cette période.
Si votre montre reste bloquée pendant la restauration, redémarrez les deux appareils et réessayez. Cette méthode est particulièrement utile lors du passage à un nouvel iPhone ou après avoir résolu des conflits logiciels.
Réinitialisation d'usine pour les montres qui ne répondent pas
Lorsque tout le reste échoue, une réinitialisation d’usine peut résoudre même les problèmes de couplage les plus tenaces, même si elle efface tout le contenu et les paramètres.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine :
- Mettez votre Apple Watch sur son chargeur
- Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que « Power Off » apparaisse
- Appuyez fermement sur « Power Off » puis relâchez
- Robinet "Effacer tout le contenu et les paramètres“
Alternativement, vous pouvez réinitialiser directement à partir du mode d'appairage en appuyant longuement sur la couronne numérique et en appuyant sur Réinitialiser lorsqu'elle apparaît.
Après la réinitialisation, votre montre redémarrera et affichera l'écran de sélection de la langue. Vous pouvez maintenant le coupler en tant que nouvel appareil.
Cette méthode efface tous les conflits logiciels potentiels mais supprime toutes les données. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de continuer si possible.
Pour les montres qui ne s'allument même pas, essayez un redémarrage forcé en maintenant enfoncés le bouton Digital Crown et le bouton latéral pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Apprendre encore plus:Comment coupler Apple Watch à un nouveau téléphone : guide étape par étape
Gestion du couplage avec plusieurs montres
L’écosystème d’Apple vous permet de connecter plusieurs Apple Watches à un seul iPhone. Cette fonctionnalité aide les membres de la famille à partager un téléphone ou vous permet de basculer entre différents modèles de montre pour diverses activités.
Utilisation de l'onglet « Ma montre » pour toutes les montres
L'application Apple Watch sur votre iPhone dispose d'une section spéciale pour gérer plusieurs montres. Pour voir toutes vos montres connectées, ouvrez l'application Apple Watch et appuyez sur l'icôneOnglet Ma montre, puis Toutes les montresen haut de l'écran. Cela montre chaque montre associée à votre iPhone.
Lorsque vous souhaitez ajouter une autre montre, appuyez sur « Ajouter une montre » et suivez les instructions à l'écran. Le processus fonctionne de la même manière que la configuration de votre première montre.
Votre iPhone bascule automatiquement la connexion vers la montre que vous portez. Le système reconnaît quelle montre se trouve à votre poignet.
Vous pouvez renommer les montres pour les distinguer – particulièrement utile si vous avez le même modèle dans des couleurs différentes.
Dissocier et appairer de nouvelles montres
Parfois, vous devez dissocier une montre avant de la coupler à nouveau ou d’en connecter une autre. Si votreApple Watch est bloquée lors du couplage, vous pouvez le redémarrer en appuyant simultanément sur la Digital Crown et le bouton latéral jusqu'à ce qu'il redémarre.
Pour un dissociation complète :
- Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone
- Sélectionnez la montre que vous souhaitez supprimer
- Appuyez sur l'icône d'information (i)
- Choisissez «Dissocier l'Apple Watch»
Si votre montre ne parvient pas à s'associer à un nouveau téléphone, comme certains utilisateurs expérimentés avec leiPhone 15 Pro, vous devrez peut-être réinitialiser complètement votre montre et la configurer en tant que nouvel appareil plutôt qu'à partir d'une sauvegarde.
En cas de problèmes de couplage tenaces, essayez de redémarrer les deux appareils et assurez-vous que les deux disposent d'une autonomie de batterie suffisante avant de tenter de nouveau le couplage.
Problèmes de sécurité et de mot de passe
La protection de votre Apple Watch nécessite de comprendre à la fois la configuration du mot de passe et les fonctionnalités de verrouillage d'activation. Ces mesures de sécurité contribuent à protéger vos données personnelles en cas de perte ou de vol de votre montre.
Définir un mot de passe sur Apple Watch
Votre mot de passe Apple Watch est votre première ligne de défense contre tout accès non autorisé. Lors de la configuration de votre montre, vous serez invité à créer un mot de passe. Si vous sautez cette étape, vous pouvezajoutez-le plus tard dans les paramètres.
Un mot de passe oublié est une raison courante pour laquelle une Apple Watch ne s’associe pas à un iPhone. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devrezeffacer votre Apple Watchet configurez-le à nouveau.
Pour une meilleure sécurité, envisagez ces options de mot de passe :
- Code simple à 4 chiffres
- Code complexe à 6 chiffres
- Mot de passe alphanumérique personnalisé
Votre mot de passe protège les données de santé, Apple Pay et d’autres informations personnelles. La montre vous demandera votre mot de passe lorsque vous la mettrez pour la première fois chaque jour.
Comprendre le verrouillage d'activation
Le verrouillage d'activation s'active automatiquement lorsque vous configurez Apple Watch avec votre identifiant Apple. Cette fonctionnalité empêche quiconque d’utiliser votre montre en cas de perte ou de vol.
Lorsque votre Apple Watch ne s’appaire pas, c’est peut-être parce qu’elle est toujourslié à un autre identifiant Apple. Cela se produit généralement avec des montres d'occasion ou après avoir utilisé plusieurs iPhones.
Pour vérifier si le verrouillage d'activation provoque des problèmes de couplage :
- Essayez de coupler la montre
- Recherchez l’écran de verrouillage d’activation
- Entrez les informations d'identification Apple ID du propriétaire précédent
Si vous ne parvenez pas à contourner le verrouillage d'activation, vous aurez besoin d'une preuve d'achat pour demander à Apple de le faire.retirez-le. Sans informations d'identification appropriées, la montre reste solidement verrouillée et inutilisable.
Gestion des échecs de connexion persistants
Lorsque votre Apple Watch refuse de s'associer à votre iPhone malgré plusieurs tentatives, vous aurez besoin d'approches de dépannage plus avancées. Ces méthodes peuvent aider à résoudre des problèmes de connexion tenaces que les étapes de base ne peuvent pas résoudre.
Contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage de base et que votre Apple Watch ne parvient toujours pas à s'associer, il est temps de demander l'aide d'un expert. L'assistance Apple propose plusieurs façons d'obtenir de l'aide concernant votreproblèmes de connexion.
Vous pouvez appeler directement la ligne d’assistance Apple pour parler avec un conseiller technique. Avant d'appeler, préparez votre numéro de série Apple Watch. Ce numéro se trouve au dos de votre montre ou dans l'emballage d'origine.
Apple propose également une assistance par chat via son site Web et son application. Cette option fonctionne bien si vous préférez taper plutôt que parler. Les agents d'assistance peuvent vous guider à travers les étapes de dépannage avancées ou déterminer si votre montre a besoin d'être réparée.
Pour obtenir une aide en personne, vous pouvez prendre rendez-vous dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé. Les techniciens peuvent tester vos appareils pour identifier les problèmes matériels qui pourraient empêcher le couplage réussi.
Visiter le site Web d'assistance Apple
Le site Web d'assistance Apple contient de nombreuses ressources pourdépannage des problèmes de couplage. Le site propose des guides étape par étape avec des instructions claires et des images utiles.
Recherchez des articles spécifiquement sur les problèmes de couplage de l'Apple Watch. Ces guides couvrent souvent :
- Procédures de réinitialisation détaillées
- Instructions de mise à jour du logiciel
- Conseils de dépannage Bluetooth
- Solutions pour des messages d'erreur spécifiques
Le forum d’assistance d’Apple est une autre ressource précieuse. Ici, d'autres utilisateurs partagent leurs expériences et leurs solutions à des problèmes similaires. Vous pourriez trouver quelqu'un qui a eu exactement le même problème et qui l'a résolu.
Apple propose également des vidéos de dépannage sur son site d'assistance. Ces guides visuels peuvent être plus faciles à suivre que les instructions écrites, en particulier pour les procédures complexes telles que la réinitialisation des paramètres réseau ou le redémarrage forcé des appareils.
Analyse des problèmes de synchronisation des données de santé
Parfois, les problèmes d’appairage concernent spécifiquement la synchronisation des données de santé entre vos appareils. Lorsque cela se produit, votre montre peut se connecter mais ne pas parvenir à partager des informations importantes sur votre condition physique.
Tout d’abord, vérifiez que le partage des données de santé est correctement activé. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Confidentialité > Santé et assurez-vous que votre montre est autorisée à lire et à écrire des données. Sans les autorisations appropriées, votredonnées de santéne se synchronisera pas même si les appareils semblent connectés.
Les problèmes de stockage peuvent également affecter la synchronisation. Si votre iPhone est presque plein, il peut avoir du mal à recevoir de nouvelles données de santé. Vérifiez votre stockage dans Paramètres > Général > Stockage iPhone et libérez de l'espace si nécessaire.
Vérifiez que les deux appareils exécutent des versions logicielles compatibles. Les versions incompatibles entraînent parfois des problèmes de synchronisation des données de santé. Mettez à jour votre iPhone et votre Apple Watch avec le dernier logiciel via leurs applications Paramètres respectives.
Si les problèmes de données de santé persistent, essayez de dissocier et de réparer vos appareils. Cela crée une nouvelle connexion qui résout souvent les problèmes de synchronisation.
Transition entre les anciens et les nouveaux iPhones
Lorsque vous achetez un nouvel iPhone, le transfert de votre connexion Apple Watch nécessite des étapes minutieuses pour conserver vos données et vos paramètres. Le processus implique de vous déconnecter correctement de votre ancien appareil avant de configurer le nouveau.
Préparation avant de changer d'iPhone
Avant de passer à votre nouvel iPhone, vous devez vous assurer que votre Apple Watch est correctement dissociée de votre ancien appareil. Ouvrez l'application Apple Watch sur votre ancien iPhone et appuyez sur l'onglet « Ma montre ». Sélectionnez ensuite « Toutes les montres » en haut de l'écran pourafficher vos montres couplées.
Pour dissocier l'Apple Watch, appuyez sur le bouton d'information (i) à côté de votre montre et sélectionnez « Dissocier l'Apple Watch ». Cette étape importante :
- Crée une sauvegarde des données de votre montre
- Supprime le verrouillage d'activation
- Efface tout le contenu de la montre
Si vous n'avez plus votre ancien iPhone, les utilisateurs peuventréinitialiser la montre directementde l'appareil lui-même. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres.
Assurez-vous que votre nouvel iPhone et votre Apple Watch disposent des dernières mises à jour logicielles avant d'essayer de les coupler.
Restaurer l'Apple Watch à partir de la sauvegarde iCloud
Après la dissociation de votre ancien appareil, l'Apple Watch est prête à se connecter à votre nouvel iPhone. Allumez votre Apple Watch et rapprochez-la de votre nouvel iPhone – une invite de couplage devrait apparaître automatiquement.
Lors de la configuration, vous verrez une option « Restaurer à partir d'une sauvegarde ». Sélectionnez la sauvegarde la plus récente surrécupérer vos données. Ce processus transfère :
- Configurations de votre cadran de montre
- Dispositions d'applications
- Données sur la santé et la forme physique
- Paramètres et préférences
Si des problèmes de couplage surviennent, vérifiez que votre nouvel iPhone est connecté au même compte Apple que votre ancien appareil. Parfois unréinitialisation d'usine de la montreCela peut être nécessaire s’il ne se déconnecte pas correctement de votre ancien iPhone.
Une fois le couplage réussi, vérifiez que toutes vos applications et données ont été correctement transférées. Certaines applications devront peut-être être réinstallées ou reconfigurées.
Foire aux questions
Les problèmes de couplage de l'Apple Watch peuvent être frustrants, mais la plupart des problèmes ont des solutions simples. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes qui peuvent vous aider à reconnecter vos appareils.
Pourquoi mon Apple Watch ne s'associe-t-elle pas à mon nouvel iPhone ?
Lors du couplage avec un nouvel iPhone, votre Apple Watch peut ne pas se connecter en raison d'une incompatibilité logicielle ou de problèmes d'activation. Assurez-vous que les deux appareils exécutent des versions logicielles compatibles.
Essayez d'abord de redémarrer les deux appareils. Cela élimine souvent les problèmes temporaires qui empêchent l’appairage.
Si cela ne fonctionne pas, certains utilisateurs de modèles d’iPhone 15 Pro ont connu le succès enréinitialiser leur montre et l'associer comme neuveplutôt que de restaurer à partir d'une sauvegarde.
Quelles étapes dois-je suivre pour dissocier et réappairer mon Apple Watch ?
Le dissociation et le ré-appairage résolvent souvent les problèmes de connexion. Tout d’abord, gardez vos appareils proches les uns des autres pendant ce processus.
Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur « Toutes les montres ». Appuyez sur le bouton d'information à côté de votre montre et sélectionnez « Dissocier l'Apple Watch ». Cela crée une sauvegarde des données de votre montre.
Après la dissociation, redémarrez les deux appareils. Ensuite, ouvrez à nouveau l'application Watch et suivez les instructions à l'écran pourassociez vos appareils.
Pourquoi mon Apple Watch ne s’associe-t-elle pas à mon téléphone après avoir effectué une réinitialisation ?
Si le couplage échoue après une réinitialisation, des problèmes Bluetooth ou Wi-Fi peuvent en être la cause. Vérifiez que Bluetooth et Wi-Fi sont activés sur les deux appareils.
Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi et que les données cellulaires sont activées si disponibles.
Essayez de vous déplacer dans un endroit différent, loin des sources potentielles d'interférences sans fil comme les fours à micro-ondes ou les téléphones sans fil.
Comment réinitialiser mon Apple Watch lorsqu’elle refuse de s’appairer ?
Pour réinitialiser votre Apple Watch lors de difficultés d'appairage,appuyez et maintenez la couronne numériquependant que la montre est en mode d'appairage.
Lorsque « Réinitialiser » apparaît sur l'écran de votre montre, appuyez dessus pour confirmer. Cela effacera tout le contenu et les paramètres.
Une fois la réinitialisation terminée, votre montre redémarrera et vous pourrez réessayer le couplage.
Que dois-je faire si mon Apple Watch ne s’associe pas à mon iPhone série 6 ou 7 ?
Pour les problèmes de couplage d'iPhone séries 6 ou 7, assurez-vous d'abord que votre téléphone exécute la dernière version iOS prenant en charge votre modèle d'Apple Watch.
Éteignez les autres appareils Bluetooth à proximité qui pourraient interférer avec la connexion. Retirez tout étui de protection susceptible de bloquer les signaux.
Si le processus de couplage automatique échoue, essayez leoption d'appairage manuelen appuyant sur « Associer l’Apple Watch manuellement » lorsque vous y êtes invité.
Comment puis-je dépanner mon Apple Watch lorsqu’elle cesse de se connecter à mon iPhone ?
Lorsqu'une connexion établie échoue, vérifiez d'abord si le mode avion est accidentellement activé sur l'un ou l'autre appareil. Éteignez-le si nécessaire.
Essayez de placer les deux appareils l'un à côté de l'autre et d'ouvrir le Centre de contrôle sur votre montre pour voir si l'icône de connexion est rouge ou verte.
Si les problèmes persistent,contacter l'assistance Applepour obtenir de l'aide. Ils peuvent exécuter des diagnostics à distance ou planifier un rendez-vous de service si nécessaire.