Votre clavier MacBook vous pose problème ? Peu de choses sont aussi frustrantes que d’essayer de taper un e-mail ou un document important pour découvrir que certaines touches ne répondent pas. Ce problème courant comporte plusieurs solutions potentielles que vous pouvez essayer avant de vous rendre dans un Apple Store.La plupart des problèmes de clavier peuvent être résolus en nettoyant sous les touches, en vérifiant vos paramètres ou en réinitialisant le SMC et la PRAM de votre ordinateur.
Lorsque les touches de votre MacBook ne fonctionnent plus, la cause en est souvent la poussière ou les miettes coincées en dessous. Vous remarquerez peut-être que certaines touches semblent différentes ou ne cliquent pas correctement, comme untouche retour qui semble plus douce que les autres. Les solutions simples incluentretourner votre MacBook et le tapoter doucementou vérifier que lela disposition correcte du clavier est sélectionnéedans les paramètres de votre système.
Réparer les clés du MacBook qui ne fonctionnent pas : guide de dépannage étape par étape pour les utilisateurs Apple
Lorsque les touches de votre MacBook ne répondent plus, cela peut avoir un impact sérieux sur la productivité, qu'il s'agisse d'une touche tenace ou de l'ensemble du clavier. Vous trouverez ci-dessous un guide de dépannage complet pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre rapidement et efficacement les problèmes de clavier du MacBook.
1.Déterminer l'étendue du problème
Commencez par identifier ce qui ne fonctionne pas réellement :
- Est-ceseulement des touches spécifiques(comme Shift, Space ou Command) ?
- Est-celignes ou colonnes entièresdes clés ?
- Estaucune touche ne répond du tout?
Comprendre la portée permet de déterminer si le problème est matériel, logiciel ou les deux.
2.Nettoyez soigneusement le clavier
La poussière et les débris peuvent bloquer les frappes, en particulier sur les anciens modèles de MacBook équipés de mécanismes papillon ou ciseaux.
Comment nettoyer votre clavier :
- Éteignez votre MacBook et débranchez-le.
- Tenez le MacBook à un angle de 75 degrés (presque vertical).
- Utilisez de l'air comprimé par courtes rafales, en pulvérisant en zigzag sur les touches.
- Faites pivoter le MacBook et répétez pour chaque côté.
Évitez d'utiliser des nettoyants liquides ou de retirer les touches, car cela pourrait endommager le clavier.
3.Redémarrez votre Mac
Simple mais efficace : le redémarrage élimine les problèmes temporaires du système.
- Cliquez sur leMenu Pomme > Redémarrer.
- Après le redémarrage, vérifiez si les touches fonctionnent normalement.
4.Rechercher les mises à jour logicielles
Parfois, les problèmes de clavier sont liés à des bugs macOS.
- Aller àParamètres système > Général > Mise à jour du logiciel.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez après la mise à jour et testez à nouveau votre clavier.
5.Réinitialiser le contrôleur de gestion système (SMC)
Le SMC contrôle les fonctions matérielles de bas niveau, y compris le clavier.
Pour les Mac à processeur Intel :
- Arrêtez le Mac.
- Appuyez et maintenezMaj + Contrôle + Option + Bouton d'alimentationpendant 10 secondes.
- Relâchez toutes les touches, puis appuyez sur la touchePouvoirbouton pour allumer votre Mac.
Les Mac Apple Silicon réinitialisent automatiquement le SMC lors du redémarrage.
6.Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec vous aide à tester si le problème est causé par des applications ou des extensions tierces.
Mac Apple Silicon :
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez et maintenez lebouton d'alimentationjusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent.
- Sélectionnez votre disque de démarrage, maintenezChangement, et cliquez surContinuer en mode sans échec.
Mac Intel :
- Redémarrez et maintenezChangementjusqu'à ce que vous voyiez l'écran de connexion.
Testez votre clavier en mode sans échec. Si cela fonctionne, un logiciel tiers pourrait en être la cause.
7.Vérifier les paramètres du clavier
Des paramètres mal configurés pourraient interférer avec vos clés.
- Aller àParamètres système > Clavier.
- Assurez-vous que :
- Répétition de la cléetRetarder jusqu'à la répétitionne sont pas réglés sur des valeurs extrêmes.
- Modifier Keyssont correctement attribués.
- Si vous utilisezApplications tiercescomme Karabiner ou BetterTouchTool, essayez de les désactiver.
8.Test dans un nouveau compte utilisateur
Les préférences utilisateur corrompues peuvent affecter la saisie.
- Aller àParamètres système > Utilisateurs et groupes.
- Créez un nouvel utilisateur standard.
- Connectez-vous et vérifiez si le clavier fonctionne correctement dans le nouveau profil.
Si tel est le cas, le problème réside probablement dans la configuration de votre compte principal.
9.Utilisez Apple Diagnostics pour vérifier le matériel
- Éteignez votre Mac.
- Allumez-le ethold Dimmédiatement jusqu'au démarrage du diagnostic.
- Suivez les invites et notez tous les codes d'erreur liés au clavier.
10.Utiliser un clavier externe comme solution temporaire
Si vous êtes dans une impasse, branchez unClavier USB ou Bluetoothjusqu'à ce que votre interne soit réparé.
11.Contacter l'assistance Apple pour le service
Certains modèles de MacBook, en particulier ceux dotésclaviers papillon(2015-2019) – sont sujets aux pannes matérielles. Offres Appleprogrammes de service de clavier gratuitspour les appareils éligibles.
Visitez le site d’assistance d’Apple pour vérifier le numéro de série et l’éligibilité de votre MacBook. Si votre appareil est éligible, Apple réparera ou remplacera le clavier sans frais.
La plupart des problèmes de clavier sur les MacBook se résument soit à des bugs logiciels mineurs, soit à des défauts matériels spécifiques. Commencez par un dépannage de base comme le nettoyage et la vérification des paramètres avant de vous lancer dans les réinitialisations ou les diagnostics. Et si vous avez affaire à un clavier papillon, sachez que vous n’êtes pas seul et qu’il y a peut-être déjà une solution gratuite qui vous attend.
Points clés à retenir
- Nettoyez sous les touches en retournant votre MacBook et en tapotant doucement pour éliminer la poussière et les débris.
- Vérifiez les paramètres du clavier pour vous assurer que la disposition correcte est sélectionnée et que les options d'accessibilité telles que les touches de la souris sont désactivées.
- Réinitialisez le SMC et la PRAM de votre MacBook si les problèmes de clavier persistent après avoir essayé des correctifs de base.
Déterminer la cause de la défaillance d'une clé
Lorsque les touches de votre MacBook ne fonctionnent plus, trouver la cause première est la première étape critique vers la résolution du problème. Les problèmes logiciels et les dommages matériels peuvent empêcher les clés de répondre correctement.
Identification des problèmes logiciels
Les problèmes logiciels entraînent souvent des dysfonctionnements du clavier sur les MacBook. Commencez par vérifier si le problème apparaît dans toutes les applications ou dans un seul programme. S’il est limité à une seule application, le problème vient probablement de ce logiciel.
Sites Web de test de clavierpeut aider à confirmer quelles touches ne fonctionnent pas. Visitez simplement le site et appuyez sur chaque touche pour voir si elle est enregistrée.
Les mises à jour du système entrent parfois en conflit avec les fonctionnalités du clavier. Vérifiez si le problème a commencé après une récente mise à jour de macOS. Vous pouvez tester cela en :
- Redémarrer votre Mac
- Démarrage en mode sans échec (maintenez Shift pendant le démarrage)
- Tester à nouveau le clavier
Les utilitaires de clavier tiers peuvent également interférer avec le fonctionnement normal. Essayez de désactiver temporairement ces programmes pour voir si votre clavier revient à la normale.
Remappage des clésvia les préférences système ou des outils tiers, peut fonctionner comme une solution temporaire aux problèmes clés liés aux logiciels.
Reconnaître les complications matérielles
Les dommages physiques sont une cause fréquente de panne de clavier. Inspectez votre clavier pour détecter tout signe visible de dommage, de saleté ou de débris. Même de minuscules miettes de nourriture peuvent empêcher les touches de fonctionner correctement.
Déversements de liquidesont particulièrement nocifs pour les claviers MacBook. Si vous avez récemment renversé quelque chose, c’est probablement le coupable. Rechercher:
- Touches collantes
- Échec de plusieurs clés adjacentes
- Touches qui fonctionnent par intermittence
Certaines clés doivent êtrepressé plus longtempspour vous inscrire. Les touches de fonction et les boutons spéciaux ont souvent un délai intégré pour empêcher une activation accidentelle.
Le gonflement de la batterie peut également entraîner des problèmes de clavier sur les anciens MacBook. Si votre trackpad est serré ou si le boîtier inférieur est bombé, la batterie gonflée peut appuyer contre le clavier.
Pour les modèles de clavier papillon (2015-2019), la poussière et les débris sont particulièrement problématiques. Ces modèles sont connus pour les pannes de clavier et pourraient nécessiterservice professionnel.
Étapes immédiates pour le dépannage
Lorsque les touches de votre MacBook ne fonctionnent plus, une action rapide peut souvent résoudre le problème sans avoir recours à une réparation professionnelle. Ces étapes de base répondent aux causes les plus courantes des problèmes de clavier et peuvent vous permettre de taper à nouveau en quelques minutes.
Nettoyage de base du clavier
La saleté et les débris sont des causes courantes lorsque les touches du MacBook ne fonctionnent plus. Même de minuscules particules peuvent rester coincées sous les clés et empêcher leur enregistrement correct.
Tout d’abord, éteignez complètement votre MacBook avant de le nettoyer. Cela évite les pressions accidentelles sur les touches pendant le nettoyage.
Tenez votre MacBook à un angle de 75 degrés et utilisezair comprimésouffler sous et autour des touches. Vaporisez en zigzag, en vous déplaçant de gauche à droite.
Pour les touches collantes, humidifiez un coton-tige avec de l'alcool isopropylique (70 %) et nettoyez délicatement le pourtour des touches. Faites attention à ne pas laisser couler du liquide sous les touches.
Pour les MacBook plus récents équipés de claviers papillon ou Magic, utilisez une brosse douce pour éliminer les débris visibles entre les touches. Soyez doux pour éviter d’endommager les mécanismes clés délicats.
Réinitialisation du contrôleur de gestion système (SMC)
Quand le nettoyage ne fonctionne pas,réinitialiser le SMCrésout souvent les problèmes de clavier. Le SMC contrôle de nombreuses fonctions matérielles, notamment le fonctionnement du clavier.
Pour les MacBook équipés de batteries non amovibles (la plupart des modèles après 2009) :
- Éteignez complètement votre MacBook
- Connectez l'adaptateur secteur
- Appuyez et maintenezShift + Control + Option + Bouton d'alimentation simultanément pendant 10 secondes
- Libérez toutes les clés en même temps
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac
Pour les MacBook avec Apple Silicon (puces M1, M2) :
- Éteignez votre Mac
- Attendez 30 secondes
- Redémarrer normalement
Après la réinitialisation, testez votre clavier pour voir si toutes les touches fonctionnent correctement. Ce processus corrige souvent les clés qui ne répondent pas en raison de problèmes de gestion du système.
Mise à jour du logiciel macOS
Un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de clavier. Apple publie régulièrement des mises à jour qui corrigent des bugs affectant la fonctionnalité du clavier.
Recherchez les mises à jour en cliquant sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant « Préférences Système » ou « Paramètres système ». Cliquez sur « Mise à jour du logiciel » et attendez que votre Mac recherche les mises à jour.
Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur « Mettre à jour maintenant » ou « Mettre à niveau maintenant ». Assurez-vous que votre MacBook est connecté à l'alimentation pendant le processus de mise à jour pour éviter les interruptions.
Certains problèmes de clavier sont résolus en mettant à jour des applications spécifiques plutôt que l'ensemble du système. Si les clés fonctionnent dans certaines applications mais pas dans d'autres, recherchez les mises à jour de ces applications problématiques.
Après la mise à jour, redémarrez votre MacBook et testez à nouveau le clavier. Les mises à jour logicielles incluent souventcorrectifs du micrologiciel du clavierqui peut résoudre les clés qui ne répondent pas.
Ajuster les paramètres du clavier
Parfois, les problèmes de clavier de votre MacBook peuvent être résolus en modifiant les paramètres système. Ces ajustements peuvent résoudre des problèmes tels que la touche Maj ne fonctionne pas ou les touches répondent trop lentement.
Modification des options d'accessibilité
Le premier endroit pour vérifier si les touches du clavier ne fonctionnent pas correctement est les paramètres d’accessibilité de votre Mac. Pour accéder à ces paramètres :
- Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran
- Sélectionnez Préférences Système (ou Paramètres système dans les versions plus récentes de macOS)
- Cliquez sur Accessibilité
- Sélectionnez Clavier sous Options du moteur
Plusieurs paramètres ici pourraient être à l'origine de problèmes de clavier. LeFonctionnalité Sticky Keysvous permet d'appuyer sur les touches de modification (comme Maj, Commande ou Option) une à la fois plutôt que simultanément. Cela peut être utile pour certains utilisateurs, mais déroutant s'il est activé accidentellement.
Un autre paramètre à vérifier estTouches lentes. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité ajoute un délai entre le moment où vous appuyez sur une touche et le moment où elle est enregistrée. Si cette option est activée, votre clavier peut sembler ne pas répondre.
Réinitialisation des paramètres du clavier
Si le réglage des options d’accessibilité ne répare pas votre clavier, essayez de réinitialiser les paramètres de votre clavier. Pour certains problèmes, une simple réinitialisation du clavier peut faire des merveilles.
Pour les utilisateurs de Magic Keyboard rencontrant des problèmes, essayezen maintenant la touche Option enfoncée pendant quelques secondes. Cela désactive le mode « boutons de la souris », ce qui peut entraîner un comportement différent de certaines touches.
Pour les problèmes persistants, réinitialisez les paramètres du clavier de votre Mac en :
- Allez dans Préférences Système > Clavier
- Cliquez sur l'onglet Sources d'entrée
- Supprimez toutes les dispositions de clavier que vous n'utilisez pas
- Redémarrez votre Mac pour appliquer les modifications
Si vous utilisez un MacBook avec un clavier papillon (modèles 2015-2019), recherchez des débris sous les touches. Tu peuxtenez votre MacBook à l'envers avec le couvercle ouvertet tapotez doucement la base pour déloger les particules coincées en dessous.
Connexion de périphériques externes
Lorsque le clavier de votre MacBook ne fonctionne pas, l'utilisation de périphériques d'entrée externes peut vous permettre de vous remettre au travail rapidement. Cette solution fonctionne aussi bien pour les correctifs temporaires que pour les alternatives à long terme en attendant les réparations.
Dépannage des problèmes de connexion USB
Si votreLe clavier USB ne fonctionne pasavec votre MacBook, essayez ces étapes :
- Vérifiez les différents ports USB– Testez tous les ports disponibles sur votre MacBook.
- Essayez un autre appareil– Connectez un autre périphérique USB pour vérifier que le port fonctionne.
- Redémarrez votre Mac– Parfois, un simple redémarrage résout les problèmes de connexion.
- Vérifiez les débris– Assurez-vous que rien ne bloque les ports USB.
Pour les problèmes persistants, essayezréinitialiser le SMC(Contrôleur de gestion système). Cela résout souvent les problèmes liés à l’alimentation affectant les ports USB.
N'oubliez pas de vérifier si votre clavier USB a besoin de pilotes. La plupart fonctionnent sans eux, mais certains claviers de jeu ou spécialisés nécessitent l'installation d'un logiciel.
Résoudre les problèmes de connexion Bluetooth
Les claviers Bluetooth offrent une solution sans fil en cas de panne du clavier de votre MacBook. Voici comment résoudre les problèmes de connexion courants :
- Éteignez et réactivez le Bluetooth– Accédez à Préférences Système > Bluetooth, désactivez puis réactivez.
- Retirez et réappairez l'appareil– Supprimez le clavier des appareils couplés, puis configurez-le à nouveau.
- Vérifier les niveaux de batterie– Les piles faibles entraînent des connexions peu fiables.
Si les problèmes persistent, essayez ces étapes :
- Réinitialiser le module Bluetooth– Maintenez Shift+Option et cliquez sur l’icône de la barre de menu Bluetooth, sélectionnez « Réinitialiser le module Bluetooth »
- Mettre à jour macOS– Un logiciel obsolète peutcauser des problèmes de connexion
- Éloignez-vous des interférences– Les routeurs Wi-Fi et autres appareils électroniques peuvent perturber les signaux Bluetooth
En cas de problèmes Bluetooth fréquents, conserver un clavier USB de secours à portée de main garantit que vous ne serez jamais bloqué hors de votre ordinateur.
Récupération de logiciels et gestion des données
Lorsque les clés du MacBook tombent en panne, les problèmes logiciels peuvent être tout aussi problématiques que les problèmes matériels. Les outils de récupération peuvent vous aider à sauvegarder des données importantes et à résoudre les problèmes de réponse du clavier sans recourir à des réparations coûteuses.
Utiliser un logiciel de récupération de données
Si le clavier de votre MacBook cesse de fonctionner, vous pourriez craindre de perdre des données si vous ne parvenez pas à saisir de commandes.Logiciel de récupération de donnéespeut vous aider à sauvegarder vos fichiers même lorsque l'accès normal est limité.
Des programmes comme EaseUS Data Recovery Wizard offrent des interfaces conviviales qui fonctionnent même avec une fonction de clavier limitée. Ces outils peuvent analyser votre Mac à la recherche de fichiers perdus ou inaccessibles.
Pour utiliser un logiciel de récupération lorsque les clés ne fonctionnent pas :
- Connectez un clavier externe si possible
- Utilisez le clavier à l'écran pour naviguer
- Sauvegardez d'abord les fichiers importants sur un disque externe
De nombreux programmes de récupération autorisent un fonctionnement avec la souris uniquement, ce qui les rend utiles lorsque la saisie au clavier est limitée ou indisponible.
Résoudre les problèmes liés aux logiciels tiers
Parfois, des logiciels tiers entrent en conflit avec les pilotes de clavier de votre MacBook. Microsoft Office et d'autres applications de productivité peuvent occasionnellement provoquer des problèmes de réponse du clavier.
Pour résoudre les problèmes de clavier liés au logiciel :
- Redémarrez votre Mac dansMode de récupération(Commande+R au démarrage)
- Vérifiez si le clavier fonctionne en mode de récupération
- Si cela fonctionne là-bas, un problème logiciel en est probablement la cause
Essayerréinitialisation du contrôleur de gestion système(SMC), qui résout souvent les problèmes de réponse du clavier. Cette étape simple rétablit une bonne communication entre le matériel et le logiciel.
Pour les problèmes persistants, supprimez les applications récemment installées une par une pour identifier celle qui pourrait être à l'origine du conflit. Après avoir trouvé le logiciel problématique, recherchez les mises à jour ou contactez le développeur pour obtenir de l'aide.
Services spécialisés et options de réparation
Lorsque des solutions simples ne fonctionnent pas, les options de réparation professionnelles peuvent sauver votre clavier MacBook. Ces services vont des programmes gratuits aux réparations expertes payantes.
Programme de service de clavier d'Apple
Apple propose unProgramme de service de clavierpour certains modèles de MacBook équipés de claviers papillon. Ce programme couvre les ordinateurs portables éligibles pendant 4 ans après l'achat, même si votre garantie a expiré.
Le programme résout des problèmes tels que :
- Touches qui se répètent de manière inattendue
- Lettres ou caractères qui n'apparaissent pas
- Touches qui semblent « collantes » ou ne répondent pas
Pour vérifier l’éligibilité, les utilisateurs doivent visiter le site Web d’Apple et saisir le numéro de série de leur MacBook. Le processus de réparation prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
Avant d'envoyer l'ordinateur portable en réparation, sauvegardez toutes les données. Le service Apple peut impliquer le remplacement de l’ensemble du boîtier supérieur, qui comprend le clavier, la batterie et le trackpad.
Consulter un centre de réparation agréé
Lorsque votre MacBook n’est pas couvert par le programme Apple,centres de réparation agréésproposer des solutions fiables. Ces centres emploient des techniciens certifiés Apple qui utilisent des pièces d'origine.
Les coûts de réparation varient en fonction de :
- Modèle MacBook
- Étendue des dommages au clavier
- Que des touches individuelles ou l'ensemble du clavier doivent être remplacés
La plupart des centres proposent des diagnostics gratuits et des estimations de coûts avant de commencer les travaux. Certains proposent également des prêts temporaires d'ordinateurs pendant les réparations.
Les ateliers de réparation tiers peuvent facturer moins cher, mais l'utilisation de pièces non Apple pourraitaffecter les performances du clavier. Ils peuvent également annuler toute garantie restante sur l'ordinateur portable.
Pour les problèmes complexes, certains centres proposent des services postaux avec matériel d'expédition et suivi.
Éviter les problèmes futurs
Prendre soin du clavier de votre MacBook peut éviter de nombreux problèmes courants. Un entretien régulier contribue à prolonger la durée de vie de vos clés et à les maintenir en bon état de fonctionnement.
Nettoyer régulièrement– Utilisez de l'air comprimé pour souffler la poussière et les miettes entre les touches. Essuyez délicatement la surface du clavier avec un chiffon doux et non pelucheux. Évitez les nettoyants liquides directement sur les touches.
Lavez-vous les mainsavant d'utiliser votre MacBook. Les huiles, les particules de nourriture et la saleté des doigts peuventendommager le clavierau fil du temps.
Utilisez un protège-clavierquand je ne tape pas. Cette barrière simple éloigne la poussière, les liquides et les particules alimentaires des mécanismes sensibles situés en dessous.
Gardez la nourriture et les boissons à l'écartdepuis votre MacBook. Même de petits déversements peuvent causer des problèmes majeurs avec le fonctionnement du clavier.
Mettez à jour votre logicielrégulièrement. Apple publie souvent des correctifs pour les problèmes de clavier dans ses mises à jour logicielles.
Vérifier les paramètres du clavierde temps en temps pour s'assurer que rien n'a changé. Des fonctionnalités commeTouches lentespourrait s'allumer accidentellement.
Soyez douxlors de la saisie. Frapper sur les clés peut endommager les mécanismes situés en dessous. Une touche légère suffit.
Posez votre MacBook sur des surfaces planes et stablesen tapant. Son utilisation sur des surfaces molles comme des lits peut emprisonner la chaleur et exercer une pression sur les composants internes.
Envisagez un nettoyage professionnelune fois par an. Les magasins Apple et les centres de réparation agréés peuvent nettoyer en profondeur votre clavier en toute sécurité.
Ces habitudes simples peuvent vous éviter des problèmes de clavier frustrants et des réparations coûteuses à l’avenir.
Foire aux questions
Les problèmes de clavier du MacBook peuvent être frustrants mais ont souvent des solutions simples. Voici les réponses aux questions courantes sur la réparation des clés qui ne fonctionnent pas.
Quelles mesures de dépannage peuvent être prises lorsqu'un clavier MacBook ne répond pas sur l'écran de connexion ?
Lorsque le clavier de votre MacBook ne répond pas à l'écran de connexion, essayez d'abord de connecter un clavier externe pour voir si vous pouvez y accéder. Cela permet de déterminer si le problème vient du clavier intégré ou du système lui-même.
Redémarrez votre Mac en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée tout en l'allumant. Cette étape de dépannage de base résout souvent les problèmes logiciels temporaires affectant le fonctionnement du clavier.
Si possible,réinitialiser le SMC (System Management Controller), qui contrôle de nombreuses fonctions matérielles, notamment le fonctionnement du clavier. Le processus de réinitialisation varie en fonction du modèle de votre MacBook.
Comment puis-je résoudre un problème avec des touches spécifiques de mon MacBook Air qui ont cessé de fonctionner ?
Nettoyez d'abord les touches problématiques à l'air comprimé à un angle de 75 degrés. La saleté et les débris sous les touches sont souvent responsables du dysfonctionnement des touches d'un MacBook Air.
Vérifiez les paramètres de votre clavier en accédant à Préférences Système > Clavier. S'assurerparamètres de disposition du claviercorrespondre à votre clavier physique et qu'aucune personnalisation de touche n'est active.
Pour des problèmes persistants avec des clés spécifiques, visitez un Apple Store où les techniciens peuventremplacer gratuitement les clés individuellesdans de nombreux cas. Ce service est particulièrement utile pour les clés desserrées ou endommagées.
Quelles sont les raisons potentielles pour lesquelles un clavier MacBook Pro possède des touches non fonctionnelles ?
La saleté et les débris coincés sous les touches sont les causes les plus courantes de problèmes de clavier. Même de minuscules particules peuvent empêcher les clés d’établir un bon contact.
Des problèmes logiciels tels qu'un macOS obsolète ou des applications en conflit peuvent affecter le fonctionnement du clavier. L'exécution de mises à jour logicielles résout souvent ces problèmes.
Les dommages matériels dus à l'usure ou à l'exposition à des liquides peuvent entraîner la défaillance des clés. Les claviers Butterfly (modèles 2015-2019) sontparticulièrement sujet à l'échecet peut être admissible au programme de service de clavier d’Apple.
La fonction d'accessibilité des touches lentes peut être accidentellement activée, ce qui fait que les touches ne semblent pas répondre. Ce paramètre nécessite de conserver les clés plus longtemps que la normale pour s'enregistrer.
Comment résoudre les problèmes de fonctionnalité du clavier sur un MacBook, à l'exclusion du bouton d'alimentation ?
Réinitialisez la NVRAM/PRAM en redémarrant votre Mac et en maintenant immédiatement Option+Command+P+R pendant environ 20 secondes. Cela peut résoudre divers problèmes liés au matériel, notamment des problèmes de clavier.
Vérifiezapplications problématiquesen ouvrant Activity Monitor et en recherchant une utilisation élevée du processeur. Certaines applications peuvent interférer avec le fonctionnement du clavier lorsqu'elles sont exécutées en arrière-plan.
Essayerdésactiver les touches lentes et les touches collantesdans Préférences Système > Accessibilité > Clavier. Ces fonctionnalités peuvent rendre les touches insensibles lorsqu'elles sont activées.
Créez un nouveau compte utilisateur pour tester si le clavier y fonctionne correctement. Si tel est le cas, le problème peut provenir de vos paramètres utilisateur plutôt que du clavier lui-même.
Quelles mesures faut-il prendre si un clavier MacBook ne répond plus après un déversement de liquide ?
Éteignez immédiatement votre MacBook et débranchez la source d'alimentation. Une action rapide est cruciale pour éviter les dommages électriques après un contact avec un liquide.
Retournez le MacBook en forme de V inversé pour évacuer le liquide des composants internes. Ne l'allumez pas pour vérifier s'il fonctionne.
Attendez au moins 48 heures pour que le MacBook sèche complètement. L’utilisation de ventilateurs (et non de chaleur) peut aider à accélérer le processus, mais la patience est la clé.
Emmenez votre MacBook dans unTechnicien de service Appledès que possible. Ils peuvent nettoyer correctement les composants internes et évaluer les dommages, ce qui peut éviter des problèmes plus graves ultérieurement.
Existe-t-il une procédure pour réinitialiser les touches du clavier du MacBook lorsqu'elles arrêtent de taper des lettres ?
Pour les problèmes liés au logiciel, redémarrez votre Mac tout en maintenant le boutonclé plus longue au démarrage. Certaines touches ont un délai intégré pour empêcher une activation accidentelle.
Exécutez Apple Diagnostics en redémarrant et en maintenant la touche D enfoncée pour rechercher les problèmes matériels. Cet outil intégré peut identifier les pannes de clavier nécessitant une réparation professionnelle.
Essayez de réinitialiser les paramètres liés au clavier en supprimant le fichier de préférences du clavier. Accédez à ~/Bibliothèque/Préférences/ et recherchez les fichiers contenant « clavier » dans le nom, puis déplacez-les vers la corbeille et redémarrez.
En savoir plus:Comment réparer les touches collantes sur MacBook Pro
Si tout le reste échoue, prenez rendez-vous au Genius Bar via le site Web d'Apple. Les techniciens peuvent fournir des réparations matérielles ou des remplacements pour les problèmes de clavier au-delà de simples solutions.