Comment vérifier la garantie de votre MacBook

Il arrive un moment où tous les utilisateurs de Mac se demandent : qu’est-ce qu’AppleCare ? Suis-je couvert et combien de temps dure-t-il ?

Garder une trace de l’état de la garantie de votre Mac est en fait assez crucial. Savoir comment vérifier et ce que comprend votre couverture peut éviter des coûts de réparation imprévus et offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Apple propose plusieurs options de garantie et il est facile de se perdre dans les détails. Nous avons donc élaboré ce guide pratique pour vous aider à vérifier rapidement l'état de votre garantie, quel que soit l'âge de votre appareil. Commençons.

Vérification de la garantie Mac : qu'est-ce qu'AppleCare ?

AppleCare a été introduit pour la première fois en 2011 et constitue le service de garantie et d'assistance technique d'Apple.

Lorsque vous achetez un nouveau MacBook pour la première fois, il bénéficie d’une garantie limitée d’un an et de 90 jours supplémentaires d’assistance technique complémentaire.

Ensuite, il y a AppleCare+, qui étend cette couverture en offrant :

Garantie prolongée :Augmente la couverture de garantie à trois ans.
Couverture des dommages accidentels :Fournit jusqu’à deux incidents de couverture de dommages accidentels (sous réserve de conditions et de frais de service).
Accès prioritaire au support :Accès prioritaire au support technique par téléphone ou par chat.
Entretien de la batterie :Comprend une couverture pour le service de la batterie.

D'accord, donc si vous utilisez un appareil plus ancien, comment savoir si vous disposez d'AppleCare ? Rendez-vous à la section suivante pour le découvrir.

Comment savoir si vous disposez d’AppleCare ?

Il est très simple de vérifier l'état de votre garantie, voici comment :

Accédez au menu principal Apple > Paramètres système.
Cliquez sur Général > À propos de > Couverture.

Si vous souhaitez plus d’informations sur la couverture et ce qui est inclus, passez à l’étape ci-dessous.

Pour obtenir des informations un peu plus spécifiques à l'appareil, vous pouvez utiliser votre identifiant Apple pour vous connecter àMonSupport. Cela vous permet de vérifier non seulement les détails de la couverture de garantie de votre appareil, mais également toute activité de réparation récente et l'accès aux spécifications techniques et aux guides d'utilisation. C'est un bon aperçu de la garantie.

Combien de temps dure AppleCare ?

Donnons un bref aperçu des packages de garantie Apple.

Garantie AppleCare standard

Garantie limitée d'un an
Jusqu'à 90 jours d'assistance technique supplémentaire

AppleCare+ (pour Mac)

Cela prolonge votre couverture standard à trois années supplémentaires. Vous pouvez ensuite renouveler AppleCare+ chaque année pour une couverture continue.

AppleCare Protection Plan (pour les anciens modèles)

Certains modèles de Mac plus anciens peuvent être éligibles au plan de protection AppleCare ; utilisez le vérificateur d'éligibilité Appleici.

Vous savez maintenant combien de temps dure AppleCare.

Comment aider votre Mac par vous-même

La garantie est un filet de sécurité ; il s'agit avant tout de tranquillité d'esprit, et avouons-le : des problèmes matériels inattendus et même des dommages accidentels peuvent survenir.

Bénéficier de l’assistance supplémentaire d’Apple peut vous faire économiser de l’argent à long terme, et l’accès à l’assistance 24h/24 et 7j/7 peut vous aider à résoudre rapidement de nombreux problèmes.

Mais ce n’est pas la seule façon de prendre soin de votre MacBook bien-aimé. Bien qu'AppleCare fournisse une assistance étendue pour les problèmes matériels, garder votre Mac en parfait état implique une maintenance et une optimisation régulières, alors que pouvez-vous faire ?

CleanMyMac est un nettoyeur Mac spécialement conçu qui offre une gamme de fonctionnalités pour vous aider à maintenir les performances, la sécurité et les résultats de votre appareil.

L'une des fonctionnalités les plus remarquables est le module Smart Scan, qui non seulement nettoie et optimise votre système, mais recherche également les logiciels malveillants, ce qui est essentiel au maintien de la santé globale de votre Mac. Qui ne souhaite pas un diagnostic complet de son appareil ?

Comment exécuter une analyse intelligente sur votre Mac :

Ouvrez l'application et cliquez sur Smart Scan pour démarrer le processus (obtenez 7 jours gratuitsici).
Une fois que l'application aura analysé votre système, elle renverra un aperçu simple.
Vous pouvez cliquer sur Examiner les détails sous Nettoyage ou sur chaque icône à l'écran pour plus d'informations et de résultats.
Ensuite, cliquez sur Exécuter pour démarrer le processus d'optimisation.

En utilisant Smart Scan régulièrement, vous pouvez contribuer à garantir que votre Mac reste dans des conditions optimales, réduisant ainsi le risque de problèmes de performances et assurant la sécurité de votre appareil. Cette approche proactive agit comme une couche supplémentaire de protection et d’optimisation parallèlement à votre couverture AppleCare.

FAQ : combien de temps dure AppleCare

Donc, avant de conclure, terminons en répondant à quelques questions fréquemment posées sur AppleCare.

Puis-je prolonger la garantie de mon MacBook ?

Absolument, vous pouvez facilement prolonger la garantie de votre Mac via AppleCare+ ou des fournisseurs de garantie tiers qui offrent une couverture supplémentaire pour les réparations matérielles et les dommages accidentels.

Les dommages accidentels (déversements/chutes) sont-ils couverts par la garantie Apple ?

C'est un problème important pour la plupart des utilisateurs car, avouons-le, c'est un problème courant, mais malheureusement, les dommages accidentels ne sont généralement pas couverts par la garantie standard d'Apple. Cependant, AppleCare+ étend la couverture pour inclure une protection contre les dommages accidentels moyennant des frais, permettant ainsi la réparation des dommages causés par des chutes ou des déversements. Il est toujours soumis à quelques termes et conditions, selon le type de dommage et le modèle de Mac. Mais certainement mieux que rien.

Que dois-je faire si mon MacBook n’est plus sous garantie ?

Si vous découvrez que votre Mac n'est plus sous garantie, vous pouvez suivre quelques étapes. Tout d’abord, restez au courant de la maintenance de votre Mac ; cela servira de mesure préventive pour les futurs problèmes logiciels et matériels. Ensuite, cela dépend vraiment de vous et de vos besoins personnels : vous pouvez envisager de contacter l'assistance Apple pour explorer les options potentielles d'assistance ou de réparation, car ils peuvent toujours offrir une assistance même au-delà de la période de garantie, ou vous pouvez envisager des services de réparation tiers réputés spécialisés dans les réparations de MacBook et s'assurer qu'ils utilisent des pièces Apple d'origine.

Ainsi, comme vous pouvez le constater, il est important de comprendre la couverture de garantie de votre Mac pour conserver votre tranquillité d'esprit et gérer les problèmes inattendus. Vous savez désormais exactement ce que sont AppleCare et AppleCare+. Que vous soyez couvert par Apple ou que vous exploriez d'autres options d'assistance, rester informé vous permet de prendre des décisions éclairées concernant les besoins de maintenance et de réparation de votre appareil.