Comment réparer un iPad désactivé

Voir « L'iPad est désactivé » sur votre écran peut provoquer la panique, surtout lorsque vous devez utiliser votre appareil immédiatement. Cette erreur se produit après trop de tentatives de code incorrect, une fonction de sécurité qui protège vos données des étrangers.Si votre iPad est désactivé, vous pouvez le réparer en mettant votre appareil en mode de récupération, puis en le restaurant à l'aide d'iTunes ou du Finder sur votre ordinateur, ou en utilisant la fonction Find My d'iCloud pour l'effacer à distance.

Remettre votre iPad en état de marche ne doit pas être compliqué, même si cela nécessitera d'effacer votre appareil. La bonne nouvelle est que si vous avez récemment sauvegardé votre iPad, vous pouvezrestaurer toutes vos donnéesune fois le processus de réinitialisation terminé. Apple a mis en place ces mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.

Ne vous inquiétez pas si vous n'avez jamais utilisé le mode de récupération auparavant. Les étapes sont simples à suivre et le processus fonctionne pour tous les modèles d’iPad, que vous disposiez du dernier iPad Pro ou d’une ancienne version. Avec la bonne approche, votre iPad fonctionnera à nouveau en un rien de temps.

Si votre iPad est désactivé, cela signifie que l'appareil a été verrouillé en raison de plusieurs tentatives de mot de passe incorrectes. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas accéder à votre iPad tant qu'il n'est pas déverrouillé ou réinitialisé. Ce guide vous guidera à travers les étapes pour réparer un iPad désactivé et retrouver l'accès.

Pourquoi un iPad est-il désactivé ?

• La saisie trop fréquente d'un mauvais mot de passe déclenche la fonction de sécurité de l'iPad.
• L'iPad affichera des messages tels que « L'iPad est désactivé, réessayez dans X minutes » ou « L'iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes ».
• Il s'agit de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Comment réparer un iPad désactivé

Méthode 1 : utilisez Localiser mon iPad d'iCloud pour effacer l'appareil (aucun ordinateur requis)

SiTrouver mon iPadest activé sur votre appareil et que vous connaissez vos identifiants Apple ID, vous pouvez effacer votre iPad à distance :

1. Aller àiCloud.comsur un autre appareil ou ordinateur.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
3. CliquezTrouver un iPhone(cela fonctionne également pour les iPad).
4. Sélectionnez votre iPad désactivé dans la liste des appareils.
5. ChoisirEffacer l'iPadpour le réinitialiser à distance.
6. Après l'effacement, vous pouvez restaurer votre iPad à partir d'une sauvegarde iCloud lors de la configuration.

Note:Cette méthode efface toutes les données de votre iPad.

Méthode 2 : utilisez le mode de récupération pour restaurer votre iPad (nécessite un ordinateur)

Si vous ne pouvez pas utiliser iCloud ou Find My iPad, vous pouvez restaurer votre iPad via le mode de récupération :

1. Connectez votre iPad à un Mac ou un PC Windows avec iTunes installé(ou Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures).
2. Mettez votre iPad en mode de récupération :
   • Pour les iPad dotés d'un bouton Accueil : maintenez enfoncé le boutonMaisonbouton et leDessus (ou côté)simultanément jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
   • Pour les iPad sans bouton Accueil (modèles Face ID) : appuyez et relâchez rapidement leAugmenter le volumebouton, puis leBaisser le volumepuis appuyez et maintenez le boutonHautjusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.
3. Sur votre ordinateur, iTunes ou Finder détectera l'iPad en mode de récupération et vous invitera àRestaurerouMise à jour.
4. ChoisirRestaurerpour effacer l'iPad et supprimer le mot de passe.
5. Une fois la restauration terminée, configurez votre iPad et restaurez à partir d'une sauvegarde si disponible.

Méthode 3 : utiliser un logiciel de déverrouillage tiers

Il existe des outils tiers conçus pour déverrouiller les iPad désactivés sans iTunes ou iCloud, tels que :

• Tenorshare 4uKey
• Dr.Fone – Réparation
• iMyFone LockWiper

Ces outils peuvent aider à contourner l'écran désactivé, mais nécessitent généralement un ordinateur et peuvent entraîner une perte de données.

Considérations importantes

• Perte de données :La restauration ou l'effacement de votre iPad supprimera toutes les données, sauf si vous disposez d'une sauvegarde.
• Identifiant Apple et verrouillage d'activation :Après l'effacement, vous aurez besoin de votre identifiant Apple et de votre mot de passe pour réactiver l'iPad grâce au verrouillage d'activation.
• Sauvegardes régulières :Pour éviter de perdre des données importantes, sauvegardez régulièrement votre iPad via iCloud ou iTunes.

Résumé

En suivant ces méthodes, vous pouvez réparer votre iPad désactivé et retrouver l'accès. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide, il est recommandé de contacter l'assistance Apple ou de visiter un Apple Store.

Points clés à retenir

• Un iPad désactivé peut être réparé en utilisant le mode de récupération et en restaurant avec iTunes ou le Finder sur un ordinateur.
• Vous pouvez également utiliser la fonction Find My d'iCloud pour effacer un iPad désactivé à distance sans ordinateur.
• Conservez toujours des sauvegardes régulières de votre iPad pour éviter de perdre des données lorsque vous devez restaurer un appareil désactivé.

Évaluation de la situation

Lorsque votre iPad affiche un message « désactivé », comprendre ce qui s'est passé est la première étape. Votre appareil est probablement entré dans cet état après trop de tentatives de code incorrect.

Il existe différents niveaux de verrouillage de l'iPad. Vous pouvez voir des messages tels que « L'iPad est désactivé » ou « Verrouillage de sécurité » suivis d'une période d'attente.

Pour les cas bénins, vous devrez attendre avant de réessayer. Les délais d'attente augmentent à chaque mauvaise tentative :

• 1 minute (après 5 mauvaises tentatives)
• 5 minutes (après 6 mauvaises tentatives)
• 15 minutes (après 7 mauvaises tentatives)
• 1 heure (après 8 mauvaises tentatives)

Après trop de tentatives infructueuses, vous verrez le message «L'iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes.» Cela signifie que votre appareil est complètement verrouillé.

Vérifiez si vous disposez d'une sauvegarde des données de votre iPad. Ceci est important car la réparation d'un iPad désactivé nécessite généralement d'effacer tout le contenu et les paramètres.

Si vous vous souvenez de votre mot de passe mais que vous l'avez mal saisi trop de fois, attendez la fin du délai d'attente. Entrez ensuite soigneusement le code correct.

Pour les iPad complètement verrouillés affichant «L'iPad est désactivé" Sans minuterie, vous devrez utiliser des méthodes de récupération via iTunes ou iCloud.

Avant de commencer tout processus de récupération, assurez-vous que votre iPad dispose d'une autonomie suffisante. Connectez-le à l'alimentation si nécessaire pour éviter les interruptions pendant le processus de réinitialisation.

Comprendre les messages d'erreur de l'iPad désactivé

Lorsque votre iPad est désactivé, des messages d'erreur spécifiques apparaissent à l'écran. Ces messages vous aident à comprendre ce qui s'est passé et vous guident vers la bonne solution.

Messages d'erreur courants et leur signification

Lorsque votre iPad est désactivé, vous verrez l'un des nombreux messages sur votre écran. La plus courante est « L’iPad est désactivé, réessayez dans X minutes ». Cela apparaît après quelques tentatives erronées de mot de passe. Le temps d'attente augmente à chaque tentative échouée.

Après six tentatives infructueuses, vous devrez attendre 1 minute. Le délai d’attente s’allonge avec davantage d’erreurs :

• 7 tentatives : 5 minutes d'attente
• 8 tentatives : 15 minutes d'attente
• 9 tentatives : 60 minutes d'attente

Après 10 tentatives erronées, vous verrez « L'iPad est désactivé,connectez-vous à iTunes" sur votre écran. Il s'agit du message d'erreur le plus grave, ce qui signifie que votre iPad est complètement verrouillé.

Si vous possédez un iPad plus récent, le message peut indiquer « iPad indisponible » à la place. Les deux messages signifient la même chose : votre appareil doit être réinitialisé.

Le rôle des entrées de code dans la désactivation des iPad

Votre iPad est désactivé par mesure de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Chaque saisie erronée d’un mot de passe compte pour une éventuelle désactivation.

Apple a conçu ce système pour empêcher quelqu'un de deviner votre mot de passe après des essais répétés. Après 5 tentatives erronées, l'iPad commence à suivre les échecs plus sérieusement.

Ce système de protection fonctionne par étapes, vous donnant la possibilité de vous souvenir de votre mot de passe avant qu'un verrouillage complet ne se produise. La limite de 10 tentatives existe car avec plus d'essais, quelqu'un pourrait potentiellement deviner des codes d'accès même complexes.

Si vous avezoublié votre mot de passe, vous devrez restaurer votre iPad à l'aide d'iTunes ou d'iCloud. Votre iPad suit les tentatives de mot de passe même lorsqu'il est éteint entre les tentatives, donc le redémarrage ne réinitialisera pas le compteur.

Les enfants parfoisverrouiller l'iPad des parentsen saisissant des codes erronés à plusieurs reprises tout en jouant avec l'appareil.

Actions immédiates pour réparer un iPad désactivé

Lorsque votre iPad affiche le message « L'iPad est désactivé », vous devez prendre des mesures spécifiques pour retrouver l'accès. Ces méthodes vont du simple redémarrage à l'utilisation d'iTunes ou du mode de récupération en fonction de votre situation.

Essayer un simple redémarrage

Avant d'essayer des solutions complexes, essayez un redémarrage basique de votre iPad. Cela peut fonctionner si l'appareil n'est pas complètement verrouillé.

Pour les iPads plus récents avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton du haut et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Pour les anciens iPad dotés d’un bouton Accueil, maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu’à ce que le curseur apparaisse.

Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si votre iPad affiche toujours « désactivé », vérifiez s'il affiche une période d'attente du type « L'iPad est désactivé, réessayez dans 5 minutes ». Dans ce cas, attendez simplement le temps spécifié avant de réessayer votre mot de passe.

Accéder à l'iPad via iTunes

Lorsqu'un simple redémarrage ne fonctionne pas,connexion à iTunesest souvent la deuxième meilleure solution.

Tout d’abord, connectez votre iPad à un ordinateur sur lequel iTunes est installé (ou Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures). Si votre iPad n'est pas complètement verrouillé, iTunes peut le reconnaître immédiatement.

Une fois connecté, sélectionnez votre iPad lorsqu'il apparaît dans iTunes. Vous verrez des options pour « Restaurer l'iPad » ou « Mettre à jour ». Choisir « Mettre à jour » tente de réinstaller iOS sans effacer vos données, ce qui vaut la peine d'être essayé en premier.

Si la mise à jour ne fonctionne pas, vous devrez restaurer votre iPad. Ceefface tout le contenumais corrige l'état désactivé. Après la restauration, vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde si vous en avez une.

N'oubliez pas que ce processus nécessite le mot de passe de votre identifiant Apple pour désactiver le verrouillage d'activation.

Utilisation du mode de récupération pour les anciennes versions d'iOS

Pour les iPads sévèrement verrouillés ou les anciennes versions d'iOS,mode de récupérationpeut être nécessaire.

Pour passer en mode de récupération sur les iPad avec Face ID, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume, puis appuyez et maintenez le bouton du haut jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.

Pour les iPad dotés d'un bouton Accueil, maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil et Haut jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse (et non le logo Apple).

Une fois en mode de récupération, connectez-vous à un ordinateur et ouvrez iTunes ou le Finder. Vous verrez un message indiquant : « Il y a un problème avec l'iPad qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration. »

Choisissez « Restaurer » pour réinitialiser complètement votre appareil. Ceefface toutes les donnéesmais corrige l'état désactivé. Une fois la restauration terminée, configurez votre iPad comme neuf ou restaurez-le à partir d'une sauvegarde.

Utiliser iCloud pour effacer et déverrouiller un iPad désactivé

Si votre iPad est désactivé, vous pouvez utiliser iCloud pour le déverrouiller. Cette méthode fonctionne lorsque Localiser mon iPad est activé et que vous connaissez vos identifiants Apple ID. Le processus efface complètement votre appareil mais vous permet d'y retrouver l'accès.

Utilisation de la fonctionnalité Localiser mon iPad

Pour utiliser iCloud pour déverrouiller un iPad désactivé, vous devez avoirTrouver mon iPadactivé avant que l'appareil ne soit désactivé. Cette fonctionnalité fait partie du système de sécurité d'Apple qui protège vos données en cas de perte ou de vol de votre iPad.

Vous aurez besoin de :

• Accès à un ordinateur ou un autre appareil
• Votre identifiant Apple et votre mot de passe
• Connexion Internet

Find My iPad vous donne la possibilité de suivre, verrouiller ou effacer votre appareil à distance. Pour déverrouiller un iPad désactivé, la fonction d'effacement est ce qui permet de dépasser l'écran désactivé.

Notez que vousne peut pas activercette fonctionnalité après votreL'iPad est déjà désactivé. Il doit avoir été mis en place à l'avance.

Processus d'effacement de l'iPad via iCloud

Pour effacer et déverrouiller votre iPad désactivé :

1. Aller àiCloud.comdans un navigateur Web
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe
3. Cliquez sur « Rechercher un iPhone » (cette fonctionnalité fonctionne pour tous les appareils Apple)
4. Sélectionnez «Tous les appareils» en haut de l'écran
5. Choisissez votre iPad désactivé dans la liste
6. Cliquez sur « Effacer l'iPad »
7. Confirmez votre décision

Le processus effacera complètement votre iPad. Après l'effacement, votre iPad redémarrera comme neuf, vous permettant de le configurer à nouveau. Vous pouvez ensuite restaurer vos données à partir d'une sauvegarde si vous en possédez une.

N'oubliez pas que cette méthode efface tout le contenu et les paramètres de votre iPad. Assurez-vous d'avoir des sauvegardes des données importantes avant de procéder avec cette option.

Restauration de l'iPad aux paramètres d'usine

Lorsque votre iPad est désactivé, une réinitialisation d'usine peut vous aider à retrouver l'accès. Ce processus efface toutes les données et supprime le verrouillage par mot de passe, vous donnant ainsi un nouveau départ avec votre appareil.

Quand opter pour la réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine est la meilleure solution lorsque votre iPad affiche « L'iPad est désactivé » et n'accepte pas votre mot de passe. Vous pourriez avoir besoin de cette option après trop de tentatives de code incorrect.

Si vous ne vous souvenez plus du tout de votre mot de passe, une réinitialisation est votre seul choix. Ceci est également utile lorsque votre iPad estcomplètement verrouilléet affichant « se connecter à iTunes » sur l'écran.

Avant de réinitialiser, essayez de sauvegarder vos données si possible. N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine effaceratoutsur votre iPad. Si vous avez déjà effectué une sauvegarde sur iCloud ou iTunes, vous pouvez restaurer vos données après la réinitialisation.

Étapes à suivre pour réinitialiser un iPad aux paramètres d'usine

Il existe deux méthodes principales pour réinitialiser un iPad désactivé : en utilisant un ordinateur avec iTunes ou en utilisant le mode de récupération.

Utiliser iTunes :

1. Connectez votre iPad à un ordinateur sur lequel iTunes est installé
2. Si un mot de passe vous est demandé, utilisez plutôt le mode de récupération
3. Sélectionnez votre iPad lorsqu'il apparaît dans iTunes
4. Cliquez sur "Restaurer l'iPad" dans l'onglet Résumé
5. Confirmez et attendez la fin du processus

Utilisation du mode de récupération :

1. Déconnectez votre iPaddepuis n'importe quel ordinateur
2. Appuyez et maintenez le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse
3. Éteignez votre iPad en le mettant hors tension
4. Connectez-vous à un ordinateur tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé(ou bouton Volume bas sur les modèles plus récents)
5. Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération
6. Choisissez « Restaurer » lorsque vous y êtes invité dans iTunes ou le Finder

Une fois la réinitialisation terminée, votre iPad redémarrera comme neuf. Vous pouvez ensuite le configurer etrestaurer votre sauvegardesi vous en avez un.

Mise à jour iPadOS et iPad désactivés

Il est important de comprendre la relation entre le système d'exploitation de votre iPad et les problèmes de verrouillage. Garder votre appareil à jour peut aider à prévenir de futurs problèmes et offrir de meilleures options de récupération lorsque votre iPad est désactivé.

Pertinence de la version iPadOS pour les iPad désactivés

Différentes versions d'iPadOS gèrent les verrouillages de sécurité de différentes manières. Par exemple, iPadOS 15.2 a introduit une fonctionnalité permettant aux utilisateurs deréinitialiser son iPad sans ordinateurs'ils oublient leur mot de passe.

Cette mise à jour fait une énorme différence si votre iPad est désactivé. Avant iPadOS 15.2, les utilisateurs devaient se connecter à un ordinateur avec iTunes pour déverrouiller un appareil désactivé.

Les anciennes versions nécessitent plus d'étapes pour réparer un iPad désactivé. Ils obligent les utilisateurs à utiliser le mode de récupération via une connexion informatique. Les versions plus récentes d'iPadOS offrent des solutions plus conviviales.

Lorsqu'un iPad affiche « L'iPad est désactivé », les étapes de récupération spécifiques dépendent de la version de votre iPadOS. Vérifiez la version que vous utilisez avant de tenter des correctifs.

Mettre à jour iPadOS pour éviter de futurs problèmes

Les mises à jour régulières de l'iPadOS permettent d'éviter les problèmes d'iPad désactivé. Apple améliore constamment les fonctionnalités de sécurité et corrige les bugs susceptibles de provoquer des problèmes de verrouillage.

Pour mettre à jour votre iPad :

• Aller àParamètres>Général>Mise à jour du logiciel
• Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles
• GarderMises à jour automatiquesallumé

La mise à jour offre une meilleureoptions de récupérationsi votre iPad devient désactivé. Par exemple, les versions plus récentes offrent la possibilité deréinitialiser directement depuis l'iPadsans connexion à un ordinateur.

Assurez-vous de sauvegarder votre iPad avant la mise à jour. Cela protège vos données en cas de problème pendant le processus de mise à jour ou si vous devez les restaurer ultérieurement.

Définir un mot de passe dont vous pouvez facilement vous souvenir, mais que d'autres ne peuvent pas deviner, permet d'éviter les verrouillages causés par un trop grand nombre de mauvaises tentatives.

Aide professionnelle et support technique

Parfois, réparer un iPad désactivé dépasse une simple solution de bricolage. Lorsque vous avez essayé les méthodes de base sans succès, demander l'aide d'un expert peut vous faire gagner du temps et éviter la perte de données.

Contacter l'assistance Apple

Apple propose plusieurs façons d'obtenir de l'aide avec un iPad désactivé. Tu peuxcontacter l'assistance Appledirectement via leur site Web ou l'application d'assistance Apple. L'assistance téléphonique est disponible dans la plupart des pays et vous pouvez planifier un appel à un moment qui vous convient.

Les Apple Store fournissent une aide en personne via la Genius Bar. Il est préférable de prendre rendez-vous avant de visiter pour éviter de longs délais d'attente. Le personnel peut aider à déverrouiller les iPad désactivés à l'aide d'outils spécialisés.

Pour des réponses rapides, le site Web d'assistance d'Apple propose des guides étape par étape pour les problèmes courants liés à l'iPad. Ils expliquent commentutiliser le mode de récupérationlorsque votre appareil est désactivé.

L'assistance Apple peut vous aider même sans preuve d'achat, mais le fait de disposer des informations de votre identifiant Apple accélère le processus.

Utilisation de services d'aide tiers

Lorsque l'assistance Apple n'est pas disponible, des services tiers peuvent vous aider avec les iPad désactivés. De nombreux ateliers de réparation technique proposent des services de déverrouillage pour iPad à différents niveaux de prix.

Les plateformes en ligne comme JustAnswer vous connectent avecexperts vérifiésqui peut vous guider dans la réparation de votre iPad désactivé. Ces services utilisent un processus de qualité expert en plusieurs étapes pour garantir que vous obtenez des conseils précis.

Soyez prudent lorsque vous choisissez l'aide d'un tiers. Recherchez des services avec de bonnes critiques et des prix clairs. Évitez les techniciens qui prétendent pouvoir contourner la sécurité Apple sans méthodes appropriées.

Certains services tiers proposent une assistance à distance, ce qui peut s'avérer pratique si vous ne pouvez pas vous rendre dans un magasin. Ils peuvent utiliser le partage d'écran pour vous guider dans les étapes de récupération.

Foire aux questions

Les utilisateurs d'iPad sont souvent confrontés au message frustrant « L'iPad est désactivé » après plusieurs tentatives de mot de passe incorrectes. Voici les solutions aux questions les plus courantes concernant la résolution de ce problème.

Quelles sont les étapes pour restaurer un iPad désactivé à l’aide d’iTunes ?

La restauration d'un iPad désactivé avec iTunes nécessite quelques étapes simples. Tout d’abord, connectez votre iPad à un ordinateur sur lequel iTunes est installé.

Alorsouvrez iTunes avec l'iPad déconnecté. Ensuite, mettez votre iPad en mode de récupération en appuyant longuement sur les boutons appropriés à votre modèle d'iPad.

Une fois en mode de récupération, iTunes détectera votre appareil et vous demandera de le restaurer. Cliquez sur « Restaurer » pour effacer votre iPad et installer une nouvelle version d'iOS.

Est-il possible de déverrouiller un iPad désactivé sans le mot de passe, et si oui, comment ?

Oui, vous pouvez déverrouiller un iPad désactivé sans connaître le mot de passe. La méthode la plus courante consiste à utiliser le mode de récupération avec iTunes ou le Finder.

Si vous aviez déjàsynchronisé votre iPad avec votre ordinateur, vous pourrez peut-être sauvegarder et restaurer sans passer au préalable en mode de récupération.

Une autre option consiste à utiliser la fonction Find My d'iCloud pour effacer à distance votre iPad s'il est connecté à Internet et que vous connaissez vos informations d'identification Apple.

Comment puis-je récupérer l’accès à un iPad désactivé sans utiliser iTunes ?

Si vous n'avez pas iTunes, vous pouvez utiliser iCloud pour retrouver l'accès à votre iPad désactivé. Connectez-vous à iCloud.com avec votre identifiant Apple et utilisez la fonction Find My.

À partir de là, sélectionnez votre iPad et choisissez l’option « Effacer l’iPad ». Cela supprimera le mot de passe ainsi que toutes les données.

Après l'effacement, vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud précédente lors de la configuration si vous en aviez une.

Quelles méthodes sont disponibles pour déverrouiller un iPad désactivé sans ordinateur ?

Sans ordinateur, votre option principale consiste à utiliser la fonction Find My d'iCloud à partir d'un autre appareil. Visitez iCloud.com depuis un téléphone ou empruntez l'ordinateur de quelqu'un d'autre.

Vous pouvez égalementessayez de mettre à jour iOS en mode de récupérationqui contourne parfois l’écran désactivé sans effacer les données.

Si votre iPad dispose d'une connectivité cellulaire, il peut se connecter à Internet même lorsqu'il est désactivé, permettant ainsi un effacement à distance via iCloud.

Comment réinitialiser un iPad désactivé sans effacer les données stockées ?

Malheureusement, il n'existe aucun moyen garanti de réparer un iPad désactivé sans perte de données. Le système de sécurité est conçu de cette façon pour protéger vos informations.

Votre meilleure option est d'avoir une sauvegarde récente. Sauvegardez toujours régulièrement votre iPad sur iCloud ou sur votre ordinateur pour minimiser la perte de données dans ces situations.

Si les sauvegardes iCloud automatiques sont activées, vous pourrez restaurer la plupart des données après le processus de réinitialisation.

Que faut-il faire pour résoudre le problème « L'iPad est désactivé, connexion à iTunes » ?

Lorsque vous voyez « L'iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes », vous devez suivre les instructions à l'écran.Connectez votre iPad à un ordinateuravec iTunes ou Finder (sur macOS Catalina ou version ultérieure).

Lecture suggérée :Comment corriger l'erreur « L'authentification Mac est désactivée »

Mettez votre appareil en mode de récupération en maintenant enfoncés les boutons adaptés à votre modèle d'iPad. Pour les iPads plus récents sans bouton Accueil, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis de réduction du volume, puis maintenez le bouton Haut enfoncé.

Une fois qu'iTunes reconnaît votre appareil en mode de récupération, suivez les instructions pour restaurer votre iPad aux paramètres d'usine.