Il y a certaines choses plus frustrantes ou déroutantes lorsque vous utilisez votre Mac qu’une application qui ne s’ouvre pas. C’est quelque chose que la plupart d’entre nous avons vécu à un moment ou à un autre. Vous cliquez sur une icône dans le Dock, et elle rebondit de haut en bas comme elle le fait normalement, mais rien ne se passe. Il continue de rebondir, mais l'application ne s'ouvre jamais. Dans cet article, nous allons vous montrer quoi faire si l'application Spotify ne s'ouvre pas sur Mac. Nous vous expliquerons pourquoi cela se produit et vous guiderons tout au long du processus de résolution.
Pourquoi Spotify ne s'ouvre-t-il pas sur mon Mac ?
Avant de commencer, il est important de préciser que lorsque nous parlons de Spotify dans cet article, nous entendons l'application Mac ; nous ne parlons pas de l’application Web à laquelle vous pouvez vous connecter à partir d’un navigateur. Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles Spotify ne s'ouvre pas sur votre Mac. Il peut s'agir d'une sorte de conflit logiciel, d'un problème d'autorisations ou d'un bug dans l'application ou la version de macOS que vous utilisez. La clé pour résoudre ce problème est d’éliminer les causes possibles une par une jusqu’à ce que vous trouviez la réponse. Nous allons vous montrer comment procéder, en commençant par les possibilités les plus probables et les plus faciles à résoudre. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.
1. Redémarrez Spotify
Il est probable que Spotify soit ouvert depuis un certain temps. Lorsque vous l'installez, il s'ajoute à vos éléments de connexion et se lance donc automatiquement lorsque vous démarrez votre Mac. Si vous n'avez pas redémarré depuis un moment et n'avez pas quitté Spotify, il sera ouvert depuis longtemps. Quittez-le et rouvrez-le pour vider son cache et ses fichiers temporaires. Vous pouvez utiliser Forcer à quitter dans le menu principal Apple pour le faire. Ensuite, essayez de l'utiliser à nouveau.
2. Redémarrez votre Mac
Le redémarrage de votre Mac efface les fichiers temporaires et effectue des vérifications sur votre disque de démarrage, résolvant ainsi tous les problèmes détectés. Souvent, c’est tout ce que vous devez faire pour résoudre des problèmes tels que des applications qui ne démarrent pas. Ainsi, une autre étape après le redémarrage de Spotify devrait consister à redémarrer votre Mac.
3. Recherchez une mise à jour de Spotify
Il se peut que le problème du non-démarrage de Spotify soit dû à un bug dans l'application elle-même qui a été corrigé dans une mise à jour récente. Pour vérifier, ouvrez Spotify et regardez votre photo de profil en haut à droite de la fenêtre. S'il y a un point bleu à côté, une mise à jour est disponible. Cliquez sur votre image de profil et choisissez Mettre à jour Spotify. S'il n'y a pas de point bleu ou si l'option Mettre à jour Spotify n'est pas visible, vous utilisez la dernière version.
4. Vérifiez les autorisations de Spotify
Spotify a besoin d'accéder aux fichiers et dossiers de votre Mac pour fonctionner. Pour le vérifier, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à Paramètres système, puis choisissez Confidentialité et sécurité > Fichiers et dossiers.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Spotify, puis cliquez sur la flèche déroulante. Assurez-vous que le commutateur à côté des dossiers répertoriés est activé.
5. Désinstallez et réinstallez Spotify
L'étape suivante consiste à désinstaller Spotify. Une fois cela fait, vous pouvez le télécharger à nouveau et le réinstaller. Pour désinstaller une application, vous ne pouvez pas simplement faire glisser son icône vers la corbeille et la vider, ce qui laisserait de nombreux fichiers associés à l'application toujours sur votre Mac. Vous devez également retrouver tous ces fichiers et vous en débarrasser. Vous pouvez le faire manuellement, mais cela prend du temps et est difficile, surtout si vous ne savez pas où chercher.
Heureusement, vous n’avez pas besoin de le faire manuellement ; La fonctionnalité Applications de CleanMyMac peut le faire pour vous. En quelques clics, il peut désinstaller n’importe quelle application et même plusieurs applications en même temps. Il peut également retrouver et supprimer les fichiers restants des applications qui n’ont pas été correctement désinstallées par le passé. Obtenez votre essai gratuit de CleanMyMac et suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller Spotify :
- Ouvrez CleanMyMac et accédez à Applications.
- Cliquez sur Numériser > Gérer mes applications.
- Localisez Spotify dans la liste des applications ou utilisez le champ de recherche pour le trouver.
- Sélectionnez Spotify et cliquez sur le bouton Désinstaller.
Maintenant, allez sur le site officiel et téléchargez à nouveau Spotify. Installez l'application et voyez si elle s'ouvre.
6. Redémarrez en mode sans échec
Le mode sans échec charge uniquement les extensions nécessaires au démarrage de votre Mac. Il effectue également des vérifications sur le disque de démarrage de votre Mac et résout les problèmes s'il les détecte. Si vous redémarrez en mode sans échec et que Spotify s'ouvre sans problème, vous saurez que le problème venait d'une extension. Vous pouvez ensuite redémarrer normalement, accéder à Paramètres système > Général > Éléments de connexion et désactiver tous les éléments de connexion et extensions. Ensuite, redémarrez et essayez à nouveau d'ouvrir Spotify. Si Spotify s'ouvre, vous devrez alors réactiver les éléments de connexion et les extensions un par un, en redémarrant à chaque fois pour savoir lequel est à l'origine du problème.
Le processus de redémarrage de votre Mac en mode sans échec est différent pour les Mac Apple Silicon et Intel. Vous pouvez découvrir comment redémarrer votre Mac en mode sans échec sur le site Web d'Appleici.
Lecture recommandée :Comment réparer Safari ou Chrome ne s'ouvre pas sur Mac
Si vous aimez écouter de la musique pendant que vous travaillez, Spotify ne s'ouvre pas sur Mac peut être incroyablement frustrant. Heureusement, cela ne devrait pas être trop difficile à réparer. Suivez les étapes ci-dessus pour identifier le problème et faire fonctionner à nouveau Spotify correctement. Et si vous rencontrez d'autres problèmes avec Spotify sur Mac, consultez ces articles sur l'accélération et la suppression du cache Spotify.