Il existe de nombreuses façons différentes de faire fonctionner la HP Laserjet P2055dn sur un ordinateur Windows 7.
Vous pouvez simplement connecter l'imprimante à votre ordinateur Windows 7, puis attendre que Windows 7 ajoute l'imprimante de lui-même.
Vous pouvez installer l'imprimante à partir du CD fourni ou télécharger les pilotes mis à jour directement à partir du site Web HP. Pour beaucoup de gens, la plupart, sinon la totalité, de ces situations seront plus que adéquates.
Cependant, j'ai continué à rencontrer une série de problèmes en essayant de faire fonctionner l'imprimante lorsqu'elle était directement connectée à une imprimante, puis deux autres utilisateurs du groupe résidentiel essayaient d'imprimer à partir de celle-ci.
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Lisez cet article sur la mise à jour du micrologiciel HP Laserjet pour vous assurer que votre imprimante Laserjet n'est pas incluse dans la liste des produits Laserjet nécessitant une mise à jour du micrologiciel.
Problèmes que vous pourriez rencontrer
Problème 1 – Les documents restaient bloqués dans la file d'attente et nécessitaient finalement la suppression et la réinstallation du pilote.
Problème 2 – Les imprimantes du groupe résidentiel pouvaient communiquer avec l'imprimante, mais la deuxième page des documents s'imprimait avec la mauvaise orientation.
Problème 3 – Après plusieurs semaines, l'imprimante ne répondait plus aux travaux d'impression. Les ports seraient corrects, le spouleur d’impression fonctionnerait – l’imprimante n’imprimerait tout simplement pas.
L'un des plus gros problèmes que j'ai rencontré était que plusieurs pilotes d'impression différents fonctionnaient avec cette imprimante.
Celui sur le disque d'installation, le pilote HP P2055dn dédié et le pilote Universal HP PCL6. Une fois que j'ai trouvé le bon pilote, l'impression du groupe résidentiel a commencé à fonctionner correctement.
Comment résoudre le problème d'impression de groupe résidentiel
Étape 1 : éteignez l'imprimante, puis supprimez-la de chaque ordinateur du groupe résidentiel.
Étape 2 : Désinstallez le pilote et le package de pilotes à partir du menu « Propriétés du serveur d'impression ». (Cliquez sur Propriétés du serveur d'impression en haut de la fenêtre « Périphériques et imprimantes », cliquez sur l'onglet « Pilotes », puis supprimez le pilote de votre HP P2055dn.)
Étape 3 : Téléchargez le pilote Universal HP PCL6 à partir duSite Web HP.
Étape 4 : Installez le pilote Universal PCL6.
Étape 5 : Allumez l'imprimante, puis attendez que Windows 7 associe l'imprimante au pilote que vous venez d'installer.