iMessages ne se synchronise pas sur Mac : 8 solutions rapides

iMessage d'Apple est un excellent moyen d'envoyer et de recevoir des messages et de tenir des conversations de groupe. Lorsque tout fonctionne comme il se doit, les messages se synchronisent sur tous vos appareils, vous pouvez donc facilement passer d'un appareil à un autre pendant une conversation, à condition que vous soyez connecté avec le même compte Apple (anciennement Apple ID). Mais parfois, les messages ne se synchronisent pas. Si tel est le cas, continuez à lire pour savoir quoi faire si les iMessages ne se synchronisent pas sur MacBook.

Qu'est-ce qu'iMessage

iMessage est le système propriétaire d'Apple pour envoyer et recevoir des messages. Les iMessages sont des messages que vous envoyez et recevez depuis un autre iPhone, Mac, iPad ou iPod touch via des données cellulaires ou des réseaux Wi-Fi. Ils sont sur fond bleu dans l’application Messages.

Pourquoi iMessage ne fonctionne-t-il pas sur Mac

Si vous constatez que les messages que vous envoyez et recevez sur votre iPhone n'apparaissent pas sur votre Mac ou inversement, il y a plusieurs raisons possibles :

Incompatibilité de compte Apple.Si vous n'êtes pas connecté avec votre compte Apple sur votre Mac ou votre iPhone, vous ne pourrez pas envoyer et recevoir d'iMessages. Ils ne seront pas non plus synchronisés entre les appareils.
Paramètres mal configurés.Si vous n'avez pas activé les messages dans iCloud sur votre Mac ou votre iPhone, la synchronisation sera bloquée.
Problèmes de connexion.Si votre connexion Internet (Wi-Fi ou cellulaire) est mauvaise ou instable, iMessage ne se synchronisera pas et vous ne pourrez donc pas basculer les conversations entre les appareils ni envoyer et recevoir des messages.
Problèmes externes.En cas de problème avec les serveurs Apple, certains services peuvent ne pas fonctionner.

Comment réparer les iMessages sur Mac qui ne se synchronisent pas

Maintenant que vous savez pourquoi iMessage ne fonctionne pas sur votre Mac, passons aux correctifs.

1. Vérifiez que vous êtes connecté

Tout d’abord, vérifiez si vous êtes connecté avec le même compte Apple. Vous devrez le faire sur votre Mac, iPhone et tout autre appareil que vous utilisez.

Sur votre Mac :

Ouvrez Messages sur votre Mac.
Cliquez sur le menu Messages et accédez à Paramètres.
Sélectionnez l'onglet iMessage.
Regardez en haut de la fenêtre : elle devrait afficher votre compte Apple et avoir un bouton de déconnexion à côté. Cela signifie que vous êtes connecté.

Sur votre iPhone :

Sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
Vérifiez que l'adresse e-mail sous votre nom est la même que celle du compte Apple dans Messages.

Vous pouvez également le vérifier dans un navigateur Web.

Accédez àcompte.apple.comet connectez-vous.
Cliquez sur « Connexion et sécurité » dans le menu de gauche.
Cliquez sur "E-mail et numéros de téléphone".
Vérifiez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Ceux-ci doivent correspondre à ceux de votre iPhone et de votre Mac.

2. Vérifiez que les messages dans iCloud sont activés

Les iMessages ne se synchroniseront pas si iCloud est désactivé. Comme avant, vous devrez le vérifier sur tous vos appareils.

Sur votre Mac :

Cliquez sur le menu Messages sur votre Mac et choisissez Paramètres.
Accédez à l'onglet iMessage.
Assurez-vous que « Activer les messages dans iCloud » est sélectionné.

Sur votre iPhone :

Ouvrez l'application Paramètres.
Choisissez Applications > Messages.
Assurez-vous qu'iMessage est activé.
Appuyez sur « Envoyer et recevoir » et assurez-vous que l'adresse et le numéro de téléphone qui y sont indiqués correspondent à ceux de l'onglet iMessage dans les paramètres de messages sur votre Mac.

3. Vérifiez les serveurs d'Apple

Apple dispose d'une page d'état sur son site Web où elle détaille l'état actuel de tous ses services.

Dans un navigateur Web, accédez à la page d'état d'Appleici.
Recherchez « iMessage » dans la colonne du milieu.
S'il est vert, cela signifie qu'il fonctionne normalement. Si ce n'est pas le cas, il y a un problème et tout ce que vous pouvez faire est d'attendre.

4. Vérifiez votre connexion Internet

Si vous ne parvenez pas à accéder à la page d'état d'Apple, il y a probablement un problème avec votre connexion Internet. Il peut s'agir de votre connexion Wi-Fi ou haut débit. Voici quelques solutions simples :

Désactivez puis réactivez le Wi-Fi sur votre Mac.
Essayez de rapprocher votre Mac de votre routeur.
Redémarrez votre routeur.
Si votre connexion Internet ne fonctionne toujours pas, vérifiez auprès de votre fournisseur haut débit.

5. Désactivez iMessage

Si votre connexion Internet est stable, essayez de désactiver et de réactiver iMessage.

Sur votre Mac, désactivez iMessage en désélectionnant « Activer les messages dans iCloud » dans les paramètres iMessage, en attendant quelques secondes, puis en le réactivant.
Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Applications > Messages et désactivez iMessage. Ensuite, réactivez-le.

6. Utilisez votre Mac pour envoyer un message

Si votre Mac ne se synchronise pas avec les messages sur votre iPhone et n'affiche pas les dernières conversations de votre téléphone, essayez d'envoyer un message depuis votre Mac :

Ouvrez Messages sur votre Mac.
Choisissez un destinataire avec lequel vous pouvez avoir une conversation iMessage (c'est-à-dire quelqu'un qui possède également un appareil Apple).
Tapez le message et envoyez-le.

Lors du processus de connexion à iMessage pour envoyer le message, votre Mac doit se synchroniser avec les autres messages de votre compte iCloud.

7. Mettez à jour vos appareils

Parfois, les iMessages ne se synchronisent pas en raison d'un problème logiciel. Apple l'a peut-être corrigé dans une mise à jour récente, cela vaut donc la peine de vérifier si vous l'avez installé. Généralement, exécuter la version la plus récente du système d’exploitation est un bon moyen d’éviter divers problèmes.

Sur votre Mac :

Accédez à Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel.
Cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Redémarrer maintenant et attendez que la mise à jour soit installée.

Sur votre iPhone :

Ouvrez Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
Appuyez sur Mettre à jour maintenant.

Activez également les mises à jour automatiques sur les deux appareils.

8. Déconnectez-vous du compte Apple

Si rien n’y fait, déconnectez-vous de votre compte Apple sur tous vos appareils et reconnectez-vous. Cela forcera iCloud à tout resynchroniser et devrait synchroniser vos iMessages Mac avec vos autres appareils.

Sur Mac, accédez à Paramètres système > Compte Apple et cliquez sur Déconnexion en bas de la fenêtre.
Sur iPhone, accédez à Paramètres > Compte Apple, faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.

Sur les deux appareils, vous devrez peut-être saisir votre mot de passe. N'oubliez pas de vous reconnecter.

L'un des avantages d'iMessage est que vous pouvez les envoyer et les recevoir sur votre Mac, ainsi que sur iPhone, iPad et Apple Watch. Cependant, vous constaterez peut-être que parfois les iMessages ne se synchronisent pas sur votre Mac et que l'application Messages sur votre Mac ne se met donc pas à jour lorsque vous envoyez et recevez des messages sur un autre appareil. Si cela vous arrive, suivez les étapes ci-dessus pour résoudre le problème et synchroniser à nouveau iMessages.