Jusqu'à macOS Ventura, les Préférences Système étaient l'endroit où aller sur votre Mac pour tout faire, du couplage de périphériques Bluetooth à l'ajout d'une nouvelle imprimante ou à la création d'un nouveau compte utilisateur. Dans Ventura, les préférences système sont devenues les paramètres système pour s'aligner sur l'application Paramètres dans iOS et iPadOS. Habituellement, les préférences système et les paramètres système fonctionnent sans problème, comme n'importe quelle autre application. Mais il arrive parfois que vous rencontriez un problème. L'un de ces problèmes est le message d'erreur : « Les Préférences Système sont occupées et ne peuvent pas être fermées » ou « Les Paramètres système sont occupés et ne peuvent pas être fermés ». Dans cet article, nous allons vous montrer quoi faire lorsque cela se produit.
Nous ferons référence aux préférences système tout au long, car c'est ainsi que la plupart d'entre nous ont l'habitude de l'appeler, mais tout ici s'applique également aux paramètres système.
Pourquoi est-ce que je vois l’erreur « Les Préférences Système sont occupées et ne peuvent pas être fermées » ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir le message d'erreur « Les Préférences Système sont occupées et ne peuvent pas être fermées ». Il se peut que l'une des sections rencontre un problème, ou qu'un périphérique connecté à votre Mac pose problème, ou même qu'un logiciel tiers soit bogué. Quelle que soit la cause, les Préférences Système ne se fermeront pas car elles sont bloquées et nous devons y remédier.
Vous pouvez faire un certain nombre de choses pour essayer de résoudre le problème. Nous les avons répertoriés ci-dessous par ordre des plus faciles à mettre en œuvre et des plus susceptibles de fonctionner.
1. Quittez les Préférences Système et rouvrez-le
Appuyez sur Commande-Q pour quitter les Préférences Système, ou cliquez sur le menu Préférences Système et cliquez sur Quitter.
Un moyen simple de quitter une application bloquée
Les applications se bloquent. C’est une réalité lorsque vous utilisez un ordinateur. Parfois, ils restent coincés ; parfois, ils se bloquent mais n’ont aucun effet sur les autres applications. Et à d’autres occasions, ils bloquent tout votre Mac. Identifier quelle application s'est bloquée n'est pas toujours facile, surtout si vous en avez plusieurs ouvertes à la fois.
Mais il existe un moyen simple : le module d'optimisation de CleanMyMac identifie les applications de votre Mac bloquées, les répertorie toutes et vous permet de les quitter. Le module d'optimisation dispose également d'autres outils qui peuvent vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre Mac. Vous pouvez le télécharger gratuitement ici. Une fois que vous l'avez installé, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez CleanMyMac et choisissez Optimisation dans la barre latérale.
- Cliquez sur Afficher tous les éléments.
- Choisissez Applications bloquées.
- Sélectionnez les applications que vous souhaitez quitter et cliquez sur le gros bouton Quitter en bas de la fenêtre.
2. Forcer la fermeture des Préférences Système
Si quitter les Préférences Système ne fonctionne normalement pas, l’étape suivante consiste à forcer sa fermeture. Voici comment forcer la fermeture des Préférences Système sur Mac de plusieurs manières différentes :
- Appuyez sur Commande-Option-Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Forcer à quitter et choisissez Forcer à quitter.
- Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Forcer à quitter. Sélectionnez Préférences Système > Forcer à quitter.
- Cliquez sur Préférences Système dans le Dock et choisissez Forcer à quitter.
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3. Redémarrez votre Mac
Si vous ne pouvez pas forcer la fermeture des Préférences Système ou si le même message d'erreur s'affiche lorsque vous l'ouvrez à nouveau, redémarrez votre Mac et réessayez.
4. Vérifiez les mises à jour macOS
Normalement, à ce stade, lorsque vous essayez de résoudre un problème, l'étape suivante consiste à rechercher une mise à jour macOS. Cependant, si vous ne pouvez pas accéder aux Préférences Système ou aux Paramètres système, c'est délicat. Sur un Mac doté de paramètres système, vous ne pourrez pas le faire. Cependant, sur un Mac antérieur à Ventura, vous pouvez cliquer sur le menu Pomme, choisir À propos de ce Mac et exécuter la mise à jour logicielle à partir de là.
5. Démarrez en mode sans échec
Le mode sans échec charge uniquement les extensions nécessaires au démarrage de votre Mac et effectue des vérifications sur votre disque de démarrage. Le redémarrage en mode sans échec est un bon moyen d'identifier la cause d'un problème et, dans certains cas, cela peut suffire pour le résoudre. La méthode de redémarrage en mode sans échec est différente pour les Mac Intel et Apple Silicon. Suivez les étapes ci-dessous pour votre Mac.
Mac avec silicium Apple
Arrêtez votre Mac, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que « Chargement des options de démarrage » s'affiche à l'écran. Choisissez votre disque de démarrage et maintenez la touche Maj enfoncée. Cliquez sur Continuer en mode sans échec.
Mac basé sur Intel
Maintenez la touche Maj enfoncée, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre Mac. Maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse. Connectez-vous. Si vous y êtes invité, connectez-vous à nouveau.
Essayez à nouveau d'exécuter les Préférences Système. Si cela fonctionne, redémarrez normalement et essayez les Préférences Système.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pouvez voir le message d'erreur « Les préférences système sont occupées et ne peuvent pas être fermées ». Suivez les étapes ci-dessus pour résoudre ce problème.