Chrome de Google est un excellent navigateur. Il est rapide, stable et pris en charge par presque tous les sites Web. C'est encore mieux si vous utilisez Gmail ou Google Docs sur votre Mac car ils sont parfaitement intégrés au navigateur, ce qui rend le travail avec cette suite d'applications encore plus pratique. Il est également hautement personnalisable grâce aux nombreuses extensions qui peuvent être installées à partir du Chrome Web Store.
Cependant, comme tout autre navigateur, Google Chrome n'est pas parfait et il arrive parfois qu'il plante. Et pour certaines personnes, cela continue de planter. Donc, si cela vous arrive et que vous vous demandez : « pourquoi Chrome continue-t-il de se fermer ? voici quoi faire à ce sujet.
Pourquoi Chrome continue-t-il de planter
Avant de procéder aux correctifs, laissez-nous vous expliquer pourquoi Chrome continue de se bloquer sur Mac :
- Utilisation élevée de la mémoire et du processeur.Chrome est connu pour être un consommateur de ressources important, donc si vous avez de nombreux onglets de navigateur ouverts et, en même temps, que plusieurs applications s'exécutent en arrière-plan, votre Mac manquera de mémoire. En conséquence, Chrome se bloquera ou plantera. Il en va de même pour le processeur.
- L'accélération matérielle est activée.L'accélération matérielle est une fonctionnalité développée pour faciliter le visionnage de vidéos, le défilement de pages et l'exécution d'autres processus gourmands en graphiques sur les sites Web. Cependant, cela augmente l'utilisation du GPU, ce qui peut entraîner le blocage ou le blocage de Chrome.
- Paramètres mal configurés.Vous avez peut-être modifié certains paramètres par erreur, ce qui entraîne des plantages de Chrome.
- Logiciels malveillants ou virus.Si votre Mac est infecté par des logiciels malveillants, de nombreux logiciels malveillants peuvent s'exécuter en arrière-plan sans même que vous vous en rendiez compte. En conséquence, cela consommera de la mémoire et du processeur et rendra toutes les applications, y compris Chrome, plus lentes et augmentera le risque de plantage.
Comment résoudre ce problème lorsque Chrome continue de planter
Maintenant que vous savez pourquoi Chrome continue de s'arrêter, voyons comment y remédier. Alerte spoiler : ce n’est pas aussi compliqué qu’on le pense.
1. Quittez Chrome puis redémarrez-le
Cela devrait être votre première étape la première fois que vous voyez Chrome planter sur votre Mac. Le moyen le plus rapide de quitter Chrome, comme pour toute application Mac, consiste à appuyer sur Commande-Q. Cependant, Chrome dispose d'un paramètre appelé Avertir avant de quitter, ce qui signifie que vous devez maintenir Command-Q enfoncé pendant quelques secondes pour vous assurer qu'il se ferme. Vous pouvez désactiver ce paramètre dans le menu Chrome, ou vous pouvez simplement accéder au menu Chrome et choisir Quitter Google Chrome.
Si Chrome plante tellement qu’il ne veut pas s’arrêter, vous devrez forcer la fermeture. Il y a deux façons de procéder :
Cliquez sur le menu Pomme, choisissez Forcer à quitter, puis choisissez Chrome dans la fenêtre qui s'ouvre, puis Forcer à quitter.
Appuyez sur Commande-Option-Échap, puis sur Chrome, puis cliquez sur Forcer à quitter.
Une fois arrêté, vous pouvez redémarrer Chrome.
Conseil:La plupart des étapes ci-dessous impliquent la suppression de données d'un type ou d'un autre, qu'il s'agisse de données stockées par Chrome lorsque vous l'utilisez ou de logiciels malveillants. Cela peut être un processus assez laborieux. Cependant, il existe un moyen rapide d'y parvenir et de faire bien plus pour améliorer les performances de votre Mac, libérer de l'espace et le protéger. CleanMyMac peut faire tout cela. Nous expliquerons comment l'utiliser pour empêcher le crash de Chrome plus loin dans l'article.
2. Vérifiez vos extensions
Les extensions malveillantes, ainsi que les extensions légitimes qui n'ont pas été mises à jour, sont une cause fréquente de plantage des navigateurs Web, vous devez donc vérifier celles que vous avez installées.
Dans la barre d'adresse de Chrome, tapez :
chrome://extensions
Parcourez les extensions affichées dans la fenêtre. Y en a-t-il que vous ne reconnaissez pas ou dont vous n’avez plus besoin ? Si tel est le cas, cliquez sur Supprimer sous l’extension appropriée.
Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour les extensions restantes. Si vous ne voyez pas le bouton Mettre à jour, activez le mode développeur en haut à droite – il devrait apparaître.
En vérifiant les extensions, vous avez peut-être remarqué certaines extensions que vous ne vous souvenez pas avoir installées. Si tel est le cas, cela peut indiquer que votre Mac est infecté par un logiciel malveillant. Il est donc recommandé d’exécuter une analyse antivirus rapide sur Mac.
3. Vérifiez votre Mac pour les logiciels malveillants
Nous avons déjà mentionné que si Google Chrome se ferme de manière inattendue sur Mac, il peut être infecté par des logiciels malveillants et des virus. La détection d'extensions inconnues n'est qu'un signe parmi d'autres d'une infection par un logiciel malveillant, mais certains virus parviennent mieux à se cacher. Vous pouvez essayer de les traquer manuellement en vérifiant le dossier Applications et en surveillant les processus en arrière-plan, mais il existe un moyen plus simple et plus efficace de détecter les virus : utilisez une application de nettoyage dédiée.
Nous recommandons CleanMyMac. Il est notarié par Apple, ce qui signifie qu’il est absolument sûr à installer et à utiliser. En outre, il dispose d’une base de données constamment mise à jour des menaces connues, ce qui lui permet de détecter même les logiciels malveillants les plus récents. Mieux encore, il peut détecter tous les types d’infections comme les mineurs de cryptomonnaie, les pirates de navigateur, les enregistreurs de frappe, les chevaux de Troie, etc.
Voici comment l’utiliser pour analyser votre Mac à la recherche de logiciels malveillants :
- Ouvrez CleanMyMac —téléchargement gratuit ici.
- Cliquez sur Protection > Analyser.
- Une fois l’analyse terminée, vous obtiendrez soit un état de santé impeccable, soit vous verrez le bouton Supprimer.
- Cliquez dessus et tous les logiciels malveillants détectés seront supprimés. Facile!
Si votre Mac est exempt de logiciels malveillants et que Chrome continue de planter, vous pouvez encore faire beaucoup pour le réparer.
Saviez-vous?Les logiciels malveillants peuvent également provoquer l’arrêt aléatoire de votre Mac. En plus de supprimer les menaces avec CleanMyMac, vous pouvez faire quelques autres choses pour y remédier.
4. Effacer les données de navigation
Comme tous les navigateurs Web, Chrome stocke les données sur votre Mac au fur et à mesure que vous l'utilisez. Il peut s'agir de sites Web que vous visitez, de ce que vous faites sur ces sites, d'onglets ouverts ou d'informations pour les formulaires. Au fil du temps, une grande partie des données qui doivent être supprimées automatiquement restent sur votre Mac et s'accumulent, provoquant potentiellement le blocage de Chrome. Vous pouvez en supprimer une partie comme ceci.
Tapez ce qui suit dans la barre d'adresse de Chrome :
chrome://settings/clearBrowserData
Vous pouvez également cliquer sur les trois points à droite de la barre d'adresse et choisir Supprimer les données de navigation.
Accédez à l'onglet Avancé.
Définissez la plage horaire sur Tout le temps.
Cochez la case à côté des éléments que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez laisser « Mots de passe et autres données de connexion » et « Données de formulaire de remplissage automatique » désélectionnées. Ce n’est pas la raison pour laquelle Chrome plante. Si vous les effacez lorsque vous êtes connecté à un compte Google, ils seront immédiatement copiés lors de la synchronisation de Chrome avec votre compte.
- Cliquez sur Supprimer les données.
5. Redémarrez votre Mac
Si aucune des étapes ci-dessus n'a empêché le crash de Chrome, essayez de redémarrer votre Mac. Le redémarrage efface les fichiers temporaires, libère de la mémoire et peut résoudre le problème, au moins temporairement.
Alors, allez dans le menu principal Apple et choisissez Redémarrer.
6. Désinstallez Chrome
C'est le dernier recours, mais cela vaut la peine de désinstaller Chrome et de le réinstaller si rien d'autre ne fonctionne. Vous verrez de nombreux conseils pour désinstaller Chrome qui consistent simplement à faire glisser son icône dans le dossier Applications vers la corbeille et à la vider. Cependant, cela ne le désinstalle pas complètement et il est peu probable qu’il résolve les problèmes. En effet, Chrome, comme toutes les autres applications, laisse de nombreux fichiers différents stockés dans différents dossiers sur votre Mac.
Le moyen le plus simple de le désinstaller est d'utiliser un programme de désinstallation dédié comme CleanMyMac. CleanMyMac peut également supprimer les données de navigation et réinitialiser les applications. Voici comment désinstaller Chrome à l’aide de CleanMyMac :
- Télécharger CleanMyMacicisi vous ne l’avez pas déjà installé.
- Suivez les instructions pour l'installer, puis ouvrez-le.
- Cliquez sur Applications > Analyser > Gérer mes applications > Programme de désinstallation.
- Cochez la case à côté de Google Chrome.
- Cliquez sur Désinstaller pour supprimer complètement Chrome.
Si vous souhaitez réinitialiser Chrome, cliquez sur une flèche (>) à côté, sélectionnez tout sauf les binaires, puis cliquez sur Supprimer.
Conseil:Un autre problème courant avec Chrome est la lenteur du navigateur. Voici un article expliquant pourquoi cela se produit et comment accélérer Chrome sur Mac.
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Conseils bonus
À présent, vous devriez avoir résolu le méchant problème de plantage de Chrome. Sinon, voici quelques autres choses à essayer :
- Réinitialiser les paramètres de Chrome(si vous n'avez pas réinitialisé Chrome avec CleanMyMac). Collez simplement chrome://settings/reset dans la barre d'adresse et cliquez sur Restaurer les paramètres > Réinitialiser les paramètres.
- Désactivez l'accélération matérielle.Collez chrome://settings/system dans la barre d'adresse et désactivez « Utiliser les graphiques lorsqu'ils sont disponibles ». Relancez Chrome.
- Mettez à jour Chrome.Si Shockwave Flash plante Chrome sur Mac, vous disposez peut-être d'une version obsolète du navigateur. Alors, ouvrez Chrome et cliquez sur À propos de Google Chrome dans le menu Chrome de la barre de menu. Installez toutes les mises à jour disponibles.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Chrome peut continuer à planter sur votre Mac. Cependant, en suivant les étapes ci-dessus, vous devriez pouvoir les éliminer un par un et vous assurer que Chrome fonctionne désormais correctement sur votre Mac.