Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème (Mac)

Un Mac qui redémarre de manière inattendue peut être frustrant. Ce problème provient souvent de problèmes logiciels ou matériels.Pour réparer un Mac qui redémarre constamment, essayez de mettre à jour macOS et toutes les applications, de déconnecter les périphériques et de démarrer en mode sans échec.

Si votre Mac affiche le message « Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème », pas de panique. Cette erreur apparaît généralement après un arrêt ou un redémarrage inattendu. Cela peut se produire une ou plusieurs fois, selon la cause sous-jacente. Les déclencheurs courants incluent un matériel défectueux, des conflits logiciels ou une corruption de fichiers système.

La résolution de ce problème implique généralement quelques étapes simples. Commencez parmettre à jour votre système d'exploitation et vos applications. Si cela ne fonctionne pas, essayez de démarrer en mode sans échec pour vérifier si un logiciel tiers est à l'origine du problème. Pour des problèmes persistants, vous devrez peut-êtreréinitialiser la PRAM et le SMCou réinstallez macOS.

Voir le message « Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème » sur votre Mac peut être alarmant. Cette erreur indique que votre Mac a rencontré un problème qui l'a forcé à redémarrer de manière inattendue. Voici comment dépanner et résoudre ce problème :

1. Vérifiez les mises à jour logicielles

Des logiciels ou des fichiers système obsolètes peuvent parfois provoquer une instabilité.

• Mises à jour macOS :Aller àMenu Pomme > Paramètres système > Mise à jour du logicielet installez toutes les mises à jour disponibles.
• Mises à jour de l'application :Recherchez les mises à jour de vos applications, en particulier celles qui étaient en cours d'exécution lorsque l'erreur s'est produite.

2. Identifiez la cause

macOS génère généralement un rapport d'erreur lorsque cette erreur se produit. Vous pouvez trouver ces rapports dans leApplication console:

1. OuvrirFinder > Applications > Utilitaires > Console.
2. Dans la barre latérale, sous « Rapports de crash », recherchez les entrées liées au redémarrage.
3. Le rapport peut fournir des indices sur la cause, comme une application ou un processus spécifique qui s'est bloqué.

3. Exécutez les diagnostics Apple

Apple Diagnostics est un outil intégré qui peut aider à identifier les problèmes matériels.

1. Déconnectez tous les appareils externesà l'exception de votre clavier, de votre souris et de votre écran.
2. Redémarrez votre Macet appuyez immédiatement et maintenez leD key.
3. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter les tests de diagnostic.

Si des problèmes sont détectés, notez les codes de référence pour un dépannage plus approfondi.

4. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec démarre votre Mac avec un minimum de pilotes et de programmes, ce qui peut aider à isoler les problèmes logiciels.

1. Redémarrez votre Macet appuyez immédiatement et maintenez leTouche Maj.
2. Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion.
3. Essayez d'utiliser votre Mac en mode sans échec pour voir si le problème persiste.

5. Réinitialiser la NVRAM/PRAM

La NVRAM (mémoire vive non volatile) stocke certains paramètres sur votre Mac. Le réinitialiser peut parfois résoudre des problèmes.

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez-le et appuyez immédiatement et maintenezOption + Commande + P + Rpendant environ 20 secondes.
3. Relâchez les touches lorsque vous entendez le son de démarrage une seconde fois ou voyez le logo Apple apparaître et disparaître une seconde fois.

6. Réinstallez macOS

Si d'autres étapes échouent, la réinstallation de macOS peut être nécessaire.Sauvegardez vos donnéesavant de faire ça.

Si le problème persiste

Si vous avez essayé ces étapes et que le problème persiste, il est conseillé de contacter l'assistance Apple ou de consulter un fournisseur de services agréé pour obtenir de l'aide.

Prévenir les problèmes futurs

• Gardez votre Mac à jour :Installez régulièrement les mises à jour de macOS et des applications.
• Surveiller l'espace de stockage :Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre sur votre disque dur.
• Gérer les éléments de démarrage :Supprimez les applications inutiles du démarrage automatique.
• Effectuez une maintenance régulière :Utilisez l'Utilitaire de disque pour vérifier et réparer votre disque.

En suivant ces conseils de dépannage, vous pouvez résoudre l'erreur « Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème » et remettre votre Mac en marche correctement.

Comprendre les paniques du noyau et les redémarrages du système

Les paniques du noyau et les redémarrages du système sur Mac peuvent être frustrants. Ces événements proviennent souvent de conflits logiciels ou de problèmes matériels. Savoir diagnostiquer et différencier ces problèmes est essentiel pour les résoudre rapidement.

Diagnostiquer la cause du message « Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème »

Lorsque vous voyez ce message, votre Mac a connu une panique du noyau. Pour trouver la cause :

1. Vérifiez les modifications récentes du logiciel
2. Examiner les connexions matérielles
3. Examiner les journaux système

macOS stocke les journaux de crash dans le dossier DiagnosticReports. Accédez-y par :

1. Recherche d'ouverture
2. En appuyant sur Cmd+Maj+G
3. Saisie : ~/Bibliothèque/Logs/DiagnosticReports

Recherchez les fichiers se terminant par « .panic » pour obtenir des indices sur le problème.

L'exécution d'Apple Diagnostics peut aider à identifier les problèmes matériels :

1. Éteignez votre Mac
2. Allumez-le et immédiatementappuyez et maintenez la touche D
3. Suivez les instructions à l'écran

Panique du noyau et plantages d'applications

Les paniques du noyau et les crashs d'applications diffèrent considérablement :

Les plantages d’applications ne nécessitent généralement pas de redémarrage. Ils résultent souvent de bugs ou de problèmes de compatibilité. Les paniques du noyau indiquent cependant des problèmes plus graves affectant les fonctions principales du système.

Pour résoudre les plantages d'applications :

• Mettre à jour l'application
• Vérifier les conflits avec d'autres logiciels
• Réinstaller si nécessaire

Pour les paniques persistantes du noyau :

• Démarrer en mode sans échec
• Mettre à jour macOS
• Rechercher le matériel défectueux

En comprenant ces différences, vous pouvez prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes et maintenir un système Mac stable.

Dépannage des problèmes de démarrage Mac

Lorsque votre Mac continue de redémarrer de manière inattendue, il est crucial d'identifier et de résoudre le problème sous-jacent. Le mode sans échec, l'utilitaire de disque et la réinitialisation de la PRAM sont des outils clés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de démarrage.

Démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec permet d'isoler les problèmes liés aux logiciels en démarrant votre Mac avec un minimum de programmes essentiels. Pour passer en mode sans échec :

1. Éteignez votre Mac
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation
3. Maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée
4. Relâchez Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion

En mode sans échec,votre Mac ne charge que les extensions de noyau nécessaires. Cela permet d'identifier si un logiciel tiers est à l'origine du problème de redémarrage.

Si votre Mac fonctionne normalement en mode sans échec, le problème provient probablement d'un conflit logiciel. Quittez le mode sans échec et supprimez les programmes ou mises à jour récemment installés.

Accès et utilisation de l'Utilitaire de disque

L'Utilitaire de disque peut réparer les erreurs de disque susceptibles de provoquer des problèmes de redémarrage. Pour l'utiliser :

1. Redémarrez votre Mac
2. Maintenez Command + R pendant le démarrage
3. Sélectionnez Utilitaire de disque dans la fenêtre Utilitaires macOS

Cliquez sur votre disque de démarrage et exécutez First Aid. Cela vérifie et répare les erreurs du système de fichiers.

Si l'Utilitaire de disque détecte des problèmes qu'il ne peut pas résoudre, vous devrez peut-être sauvegarder vos données et reformater le disque.

Gérer les logiciels et les éléments de connexion défectueux

Un logiciel défectueux ou un trop grand nombre d'éléments de connexion peuvent déclencher des problèmes de redémarrage. Pour gérer les éléments de connexion :

1. Accédez à Préférences Système > Utilisateurs et groupes
2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur
3. Sélectionnez les éléments de connexion
4. Supprimez les programmes de démarrage inutiles

Testez chaque élément de connexion en le supprimant et en redémarrant votre Mac. Cela permet d'identifier quel programme pourrait être à l'origine du problème.

Mettez à jour tous vos logiciels avec les dernières versions. Les applications obsolètes peuvent entrer en conflit avec des logiciels système plus récents.

Réinitialisation de la PRAM et de la NVRAM

La PRAM (Parameter RAM) et la NVRAM stockent les paramètres de base du système. Les réinitialiser peut résoudre les problèmes de démarrage. Pour réinitialiser :

1. Éteignez votre Mac
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation
3. Maintenez immédiatement Commande + Option + P + R
4. Relâchez après 20 secondes ou un deuxième carillon de démarrage

Ce processus efface les paramètres tels que le volume sonore, la résolution d'affichage et la sélection du disque de démarrage. Vous devrez peut-être reconfigurer certaines préférences par la suite.

Si le problème de redémarrage persiste après avoir essayé ces méthodes, envisagezexécutant Apple Diagnosticspour vérifier les problèmes matériels.

Mises à jour matérielles et logicielles Mac

Garder le matériel et les logiciels de votre Mac à jour est crucial pour des performances et une sécurité optimales. Des vérifications régulières peuvent éviter les problèmes et garantir le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Exécution des diagnostics Apple

Apple Diagnostics aide à identifier les problèmes matériels potentiels sur votre Mac. Pour l'exécuter :

1. Déconnectez tous les périphériques externes, à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran et de l'adaptateur secteur.
2. Redémarrez votre Mac et maintenez la touche D pendant le démarrage.
3. Sélectionnez votre langue lorsque vous y êtes invité.
4. Le test de diagnostic commencera automatiquement.

L'outil vérifie divers composants, notamment le processeur, la mémoire et les modules sans fil. Cela prend généralement 2 à 5 minutes. Si des problèmes sont détectés, vous verrez des codes de référence et des solutions suggérées.

Pour les Mac équipés de silicium Apple, le processus est légèrement différent :

1. Éteignez votre Mac.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent.
3. Appuyez sur Cmd+D pour démarrer Apple Diagnostics.

Page d'assistance d'Appleoffre des conseils plus détaillés si nécessaire.

Recherche et installation des mises à jour macOS

Des mises à jour régulières de macOS sont essentielles poursécurité et performances. Voici comment les vérifier et les installer :

1. Cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche.
2. Sélectionnez « Paramètres système » (ou « Préférences Système » sur les anciennes versions).
3. Cliquez sur « Général » puis « Mise à jour du logiciel ».
4. Votre Mac recherchera les mises à jour disponibles.
5. Si des mises à jour sont trouvées, cliquez sur « Mettre à jour maintenant » pour les installer.

Vous pouvez configurer votre Mac pour qu'il installe automatiquement les mises à jour :

1. Dans les paramètres de mise à jour logicielle, cochez « Garder automatiquement mon Mac à jour ».
2. Cliquez sur « Avancé » pour personnaliser les préférences de mise à jour.

N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant les mises à jour majeures. Des outils tels que CleanMyMac X peuvent vous aider à optimiser votre Mac avant et après les mises à jour.

Optimiser les performances de Mac et prévenir les erreurs futures

Une maintenance régulière et une gestion intelligente du système peuvent aider à éviter les redémarrages inattendus et à améliorer les performances de votre Mac. Ces étapes se concentrent sur les domaines clés qui posent souvent des problèmes.

Gestion de l'espace disque et des autorisations

Assurez le bon fonctionnement de votre Mac en surveillant l'espace disque. Utilisez le Finder pour vérifier le stockage disponible. Supprimez les fichiers inutiles et déplacez les éléments volumineux vers des disques externes. Videz régulièrement la corbeille.

Tenez compte de ces conseils pour gagner de la place :

• Supprimer les anciennes sauvegardes
• Effacer les caches du navigateur
• Désinstaller les applications inutilisées

Réparer les autorisations du disquepeut résoudre de nombreux problèmes. Pour les Mac avec macOS Mojave ou version antérieure :

1. Ouvrir l'utilitaire de disque
2. Sélectionnez votre disque de démarrage
3. Cliquez sur « Premiers secours »
4. Exécutez le processus de réparation

Les versions plus récentes de macOS gèrent automatiquement les autorisations. Mais vous pouvez toujours utiliser First Aid pour rechercher d’autres problèmes de disque.

Mise à niveau ou réinstallation de macOS

Garder votre système à jour est crucial. Recherchez les mises à jour dans Préférences Système > Mise à jour du logiciel. Si les problèmes persistent, une nouvelle installation peut être utile.

Pour réinstaller macOS :

1. Sauvegardez vos données
2. Redémarrez votre Mac
3. Maintenez Command + R pendant le démarrage
4. Choisissez « Réinstaller macOS » dans le mode de récupération

Ce processus garde vos fichiers intacts. Pour un nouveau départ, effacez le disque avant de réinstaller.

Les Mac Apple Silicon ont un processus de récupération différent. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent.

Configuration du disque de démarrage et suppression du matériel incompatible

Votre Mac peut redémarrer s'il ne trouve pas de disque de démarrage approprié. Pour le définir ou le modifier :

1. Allez dans les Préférences Système
2. Cliquez sur "Disque de démarrage"
3. Sélectionnez votre volume macOS principal

Supprimez tous les périphériques externes susceptibles de provoquer des conflits. Testez en déconnectant tous les périphériques et en redémarrant. Rajoutez-les un par un pour identifier le problème.

Ces étapes peuvent aider à identifier et à résoudreproblèmes de redémarrage persistants. Si les problèmes persistent, contactez l'assistance Apple pour des options de dépannage plus avancées.

Foire aux questions

La résolution des problèmes de redémarrage de l'ordinateur nécessite souvent des étapes de dépannage spécifiques. Ceux-ci varient en fonction de votre système d'exploitation et de la cause première du problème.

Quelles mesures peuvent être prises pour résoudre la boucle de redémarrage continu sur un Mac ?

Pour réparer un Mac bloqué dans une boucle de redémarrage, essayezdémarrer en mode sans échec. Cela peut aider à isoler les problèmes logiciels.

Recherchez et installez toutes les mises à jour logicielles disponibles. Ceux-ci contiennent souvent des corrections de bugs qui peuvent résoudre les problèmes de redémarrage.

Si une application particulière provoque les redémarrages, votre Mac peut vous inviter à la déplacer vers la corbeille. Faites-le et contactez le développeur de l'application pour une mise à jour.

Comment empêcher un PC de redémarrer à plusieurs reprises et d’afficher un message d’erreur ?

Pour les PC Windows bloqués dans une boucle de redémarrage, essayezdémarrer en mode sans échec. Cela charge uniquement les pilotes et services essentiels.

Pour accéder au mode sans échec, redémarrez votre PC et appuyez sur F8 avant le chargement de Windows. Sélectionnez « Mode sans échec » dans le menu des options de démarrage.

Une fois en mode sans échec, exécutez une analyse antivirus et recherchez les mises à jour Windows. Installez toutes les mises à jour disponibles, car elles peuvent résoudre le problème.

Qu'est-ce qui fait qu'un Mac affiche un message de panique du noyau et comment peut-il être corrigé ?

Une panique du noyau sur Mac résulte souvent de problèmes matériels ou de logiciels incompatibles. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser le SMC et la PRAM.

Mettez à jour votre macOS et toutes les applications installées. Un logiciel obsolète peut parfois déclencher des paniques au niveau du noyau.

Plus de lecture :Erreur « Le disque que vous avez connecté n'était pas lisible par cet ordinateur » sur Mac

Si le problème persiste, démarrez en mode de récupération et exécutez l'Utilitaire de disque pour rechercher et réparer les erreurs de disque.

Comment résoudre le problème du redémarrage d’un Mac avec un écran noir ?

Un Mac redémarrant sur un écran noir peut indiquer des problèmes d'affichage ou des problèmes logiciels. Essayez d'abord de réinitialiser la NVRAM/PRAM.

Si cela ne fonctionne pas, démarrez en mode sans échec. Cela peut aider à déterminer si le problème est causé par un logiciel tiers.

Pensez à exécuter Apple Diagnostics pour rechercher les problèmes matériels. Vous pouvez y accéder en maintenant D lors du démarrage de votre Mac.

Pourquoi un environnement VMware peut-il provoquer des redémarrages répétés du système et comment résoudre ce problème ?

Les redémarrages liés à VMware proviennent souvent de conflits de ressources ou de problèmes de pilotes. Assurez-vous que votre système hôte répond aux exigences matérielles de VMware.

Mettez à jour VMware Tools et votre système d'exploitation hôte. Un logiciel obsolète peut entraîner une instabilité.

Recherchez les conflits avec d'autres logiciels de virtualisation ou programmes de sécurité. Ceux-ci peuvent parfois interférer avec le fonctionnement de VMware.

Quelles méthodes de dépannage doivent être suivies lorsqu'un PC Windows 10 redémarre avec une erreur ?

Lorsqu'un PC Windows 10 redémarre avec une erreur,commencez par vérifier s'il y a une surchauffe. Assurez-vous que les ventilateurs fonctionnent et que les bouches d’aération ne sont pas bloquées.

Exécutez Windows Update pour installer les derniers correctifs et pilotes. Ceux-ci incluent souvent des correctifs pour les problèmes de redémarrage courants.

Utilisez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré pour rechercher les problèmes de RAM. Une mémoire défectueuse peut provoquer des redémarrages inattendus.