Al conectar dispositivos USB en la PC, los usuarios de Windows 11 pueden notar una advertencia que dice: "Subida de energía en el puerto USB". Esto puede deberse a varias razones, como dispositivo dañado, pérdida de conexión, problema con los puertos USB de la PC, etc. Ahora, este blog mostrará con más detalle todas las correcciones que permitirán a los usuarios resolver el error "Subida de energía en el puerto USB" en Windows 11/10.
Error "Subida de energía en el puerto USB" en Windows 11.
Ahora, revisemos en detalle todas las correcciones que nos ayudarán a resolver el problema de la sobretensión en el puerto USB.
Solución 1: ejecución de diagnósticos OEM
Ejecutar un diagnóstico de la PC puede ayudar a los usuarios a solucionar el problema de la sobrecarga de energía en el puerto USB. Ahora, verifiquemos los pasos para ejecutar el diagnóstico.
Paso 1:Al principio, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Diagnóstico y comentarios.
Paso 2:En segundo lugar, en Ver datos de diagnóstico, active el Visor de datos de diagnóstico. A continuación, haga clic en Abrir visor de datos de diagnóstico y siga las indicaciones que puedan aparecer en la pantalla.
Solución 2: solución de problemas inicial
Los usuarios también pueden intentar la resolución de problemas inicial para resolver el problema de Power Surge. Para hacer eso, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1-Desconecte todos los dispositivos USB y presione el botón Restablecer que aparece en la pantalla de la PC.
Paso 2:Luego, reinicie la PC, vuelva a conectar el USB y verifique si el error está solucionado.
Solución 3: reinstalar/revertir/desinstalar controladores USB
Reinstalar/revertir/desinstalar los controladores USB es otra forma de resolver el problema. Los usuarios pueden intentar hacer cualquiera de ellos para solucionar el problema con los siguientes pasos:
Paso 1:Vaya a Administradores de dispositivos. Localice el controlador USB en Controlador de bus serie universal. A continuación, haga clic derecho sobre él y seleccione desinstalar/actualizar según los requisitos.
Paso 2:Nuevamente, para revertir el controlador a la versión anterior, haga clic derecho en el controlador y vaya a propiedades. Ahora, seleccione Revertir el controlador. Esto debería ayudar a solucionar el problema.
Más información:Solución: dispositivo USB desconocido (error al restablecer el puerto) en Windows 11/10
Solución 4: uso de un concentrador USB
A veces, el problema puede estar simplemente en el dispositivo USB, ya que puede requerir un voltaje más alto. En tales casos, los usuarios deben intentar utilizar un concentrador USB que venga con una fuente de alimentación y puertos de carga de alta velocidad que sean capaces de suministrar la energía necesaria al dispositivo.
Solución 5: ejecución de solucionadores de problemas de hardware
Ejecutar el solucionador de problemas de hardware también puede resolver el problema antes mencionado. Sin embargo, en Windows 11, el solucionador de problemas de hardware está escondido en alguna parte. Por lo tanto, verifiquemos los pasos para invocar el solucionador de problemas y ejecutarlo.
Paso 1:Al principio abra el símbolo del sistema como administrador.
Paso 2:Luego copie y pegue el mensaje que se muestra a continuación y presione Entrar-
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Paso 3:Ahora aparecerá el solucionador de problemas de hardware. Haga clic en Siguiente y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
Al final, deseamos que todas las correcciones mencionadas en esta publicación ayuden a los usuarios a resolver el problema de la sobretensión en el puerto USB. Háganos saber a través de comentarios si el problema persiste.