¿No puedes iniciar sesión en Snapchat en tu iPhone? ¡No te preocupes, no estás solo! Esta guía de solución de problemas explicará algunas de las razones más comunes de los problemas de inicio de sesión de Snapchat y ofrecerá soluciones fáciles de seguir para que pueda volver a ingresar a su cuenta de Snapchat. Entonces, ¡toma tu iPhone y comencemos!
1. Forzar el cierre y reiniciar Snapchat en iPhone
Si no puedes iniciar sesión en Snapchat en tu iPhone, forzar el cierre y el reinicio de la aplicación a menudo puede ayudarte a resolver el problema.
Si bien puede parecer redundante, este simple paso puede eliminar cualquier dato temporal o falla que podría impedirle acceder a su cuenta.
2. Asegúrese de que las credenciales de Snapchat sean correctas
Si ingresa el nombre de usuario o la contraseña incorrectos, Snapchat no le permitirá iniciar sesión.
Para asegurarse de que este no sea su caso, tómese un momento para verificar cuidadosamente las credenciales de inicio de sesión antes de continuar con otros pasos de solución de problemas.
3. Restablecer la contraseña de Snapchat en iPhone
Si ha probado todos los demás consejos para solucionar problemas y aún no puede iniciar sesión en Snapchat en su iPhone, es hora de restablecer su contraseña.
Esto puede parecer drástico, pero es una forma segura de volver a acceder a su cuenta de Snapchat en caso de que olvide sus datos de inicio de sesión y quede bloqueado.
4. Actualiza o reinstala Snapchat
Las versiones obsoletas de la aplicación Snapchat con errores no corregidos a menudo pueden obstaculizar tu capacidad para iniciar sesión.
Al actualizar o reinstalar Snapchat, puedes asegurarte de tener la última versión de la aplicación con correcciones de errores y otras mejoras.
Si no hay ninguna actualización disponible, debes reinstalar Snapchat como se muestra a continuación:
5. Verifique la conexión de red del iPhone.
Como cualquier otra aplicación de redes sociales, Snapchat necesita acceso ininterrumpido a Internet para funcionar correctamente en cualquier dispositivo.
Para garantizar que los problemas relacionados con la red no le impidan iniciar sesión, debe verificar si los datos móviles o Wi-Fi están activados. Luego, realiza una prueba de velocidad de Internet.
Buscarprueba de velocidaden Google y toque EJECUTAR PRUEBA DE VELOCIDAD para verificar su velocidad de Internet.
En caso de que la prueba de velocidad falle, es posible que desees:
6. Verifique el estado del servidor de Snapchat
A veces, cuando no puedes iniciar sesión en Snapchat, es posible que el problema no sea tuyo. Entonces, antes de comenzar a solucionar problemas de su iPhone, es crucial asegurarse de que los servidores de Snapchat no experimenten una interrupción. Esto le ayudará a ahorrar tiempo y a comprobar si el problema es generalizado o específico de su cuenta.
Si no está seguro del estado del servidor de Snapchat, puede visitar sitios web comoDownDetector.compara comprobar el estado del servidor en tiempo real de Snapchat.
7. Asegúrate de que tu cuenta de Snapchat no esté bloqueada
Snapchat se toma muy en serio la seguridad de su plataforma. Si no puede iniciar sesión, considere la posibilidad de que su cuenta esté bloqueada. Esto puede suceder si Snapchat detecta alguna actividad inusual que viole las pautas de su comunidad o sus términos de servicio.
Si crees que tuLa cuenta de Snapchat está bloqueada por errordebido a un error técnico, puede presentar una apelación para que se desbloquee después de una revisión.
Si se acepta su apelación, el soporte de Snapchat le enviará un correo electrónico para informarle que se eliminaron los ataques contra su cuenta y que su cuenta se restableció. Sin embargo, si se rechaza la apelación, su cuenta será eliminada.
Más información:¿Por qué no puedes cerrar sesión en Facebook? (Y cómo solucionarlo)
8. Desconecta el iPhone de la VPN
Si bien las VPN son excelentes desde el punto de vista de la privacidad, enmascaran su ubicación real, lo que puede activar controles de seguridad o causar problemas de conectividad dentro de las aplicaciones.
Entonces, si no puedes iniciar sesión en Snapchat en tu iPhone, debes desconectar tu iPhone de la VPN y ver si eso resuelve el problema.
9. Verifique la configuración de fecha y hora en el iPhone.
Una configuración inexacta de fecha y hora en su iPhone también puede impedirle iniciar sesión correctamente en Snapchat, ya que la aplicación se basa en datos y horas precisos para verificar su conexión a los servidores de Snapchat.
Por lo tanto, debe verificar la configuración de fecha y hora antes de intentar iniciar sesión nuevamente.
10. Busque actualizaciones de software
Muchas veces, los problemas de inicio de sesión con Snapchat también pueden surgir debido a problemas subyacentes con el sistema operativo de su iPhone.
Para asegurarse de que los problemas relacionados con el software no sean los culpables, debe actualizar su iPhone a la última versión de iOS con correcciones de errores, mejoras de compatibilidad y otras mejoras.
Concluyendo…
Si sigue estos pasos, debería volver a enviar y recibir Snaps en poco tiempo.
Si ha probado todas las soluciones de esta guía y aún no puede iniciar sesión, es mejor comunicarse directamente con el soporte de Snapchat para obtener más ayuda.