La opción "Borrar todo el contenido y la configuración" del iPhone es esencialmente una de las pocas formas de restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica. Es una característica importante cuando desea vender su iPhone y limpiarlo antes de entregárselo al comprador o distribuidor. Entonces, cuando deja de funcionar en el iPhone, se vuelve toda una tarea borrar todas las aplicaciones, contenidos y configuraciones antes de realizar una venta.
Por lo tanto, si está intentando utilizar la opción Borrar todo el contenido y la configuración para restablecer los valores de fábrica de su dispositivo pero no puede, ¡este artículo es para usted! En esta guía detallada, analizamos varios métodos de solución de problemas para solucionar el problema de que Borrar todo el contenido y la configuración no funciona en el iPhone. También encontrará guías paso a paso fáciles de seguir sobre los métodos para ejecutarlas en su dispositivo. ¡Consulta las siguientes secciones para conocer todos los detalles!
Ahora, cuando se trata del problema de Borrar todo el contenido y la configuración que no funciona en el iPhone, puede surgir debido a muchas razones posibles. Es posible que no puedas restablecer los valores de fábrica de tu iPhone debido a un problema técnico en iOS, que se puede solucionar fácilmente, o podría deberse a un problema de red.
Sin embargo, no importa cuál sea el motivo por el que Borrar todo el contenido y la configuración no funciona en su iPhone, las siguientes correcciones y sugerencias deberían poder solucionarlo. ¡Échales un vistazo justo debajo!
1. Reinicia tu iPhone
Uno de los métodos de solución de problemas más simples que puede probar para resolver el problema de que Borrar todo el contenido y la configuración no funciona es reiniciar su iPhone. Un reinicio rápido de su iPhone podría eliminar cualquier falla temporal o error en el sistema que pueda estar causando dicho problema en su dispositivo.
Además, solo lleva unos segundos reiniciar un iPhone. Entonces, ¿por qué no intentarlo al menos, verdad? Puede seguir los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo iOS:
1. Mantenga presionado el botón lateral/encendidoycualquiera de los botones de volumenen el iphonesimultáneamente.
2.Una vez que los controles deslizantes aparecen en la pantalla,toque y mantenga presionadoeldeslizar para apagar el control deslizanteyarrástralo de izquierda a derecha.
3.Espere a que el iPhone se apague por completo y luegomantenga presionado el botón lateral/encendidohasta que aparezca el logo de Apple.
Después del reinicio, vaya a la aplicación Configuración y verifique si la opción Borrar todo el contenido y la configuración funciona o no.
2. Fuerce el reinicio de su iPhone
Si el reinicio no funcionó, puedes ir un paso más allá y realizar un reinicio forzado de tu iPhone. Un reinicio forzado no solo cierra todas las aplicaciones y procesos en ejecución, sino que también borra la memoria dinámica del iPhone, lo que podría resolver el problema de Borrar todo el contenido y las configuraciones que no funcionan en su iPhone.
Entonces, siga los pasos a continuación para realizar un reinicio forzado en su iPhone:
1.Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
2.Haga lo mismo con el botón para bajar el volumen inmediatamente.
3.Luego, mantenga presionado el botón lateral de su iPhone hasta que el dispositivo se apague y aparezca el logotipo de Apple en una pantalla negra.
Después de forzar el reinicio de su dispositivo iOS, verifique si se ha solucionado el problema de Borrar todo el contenido y la configuración que no funciona. En caso de que experimente algún problema con el proceso de reinicio forzado de su iPhone, puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo solucionar el reinicio forzado que no funciona en iPhone.
3.Asegúrate de que tu iPhone esté en línea
Cuando inicia el proceso de Borrar todo el contenido y la configuración en su iPhone, pasa por varios pasos para completarse por completo. Entre estos, muchos pasos requieren que su iPhone esté conectado a una red de Internet activa. Si su iPhone no está en línea en el momento en que inicia el proceso de restablecimiento de fábrica, es posible que experimente obstáculos.
Entonces, antes de iniciar el proceso de Borrar todo el contenido y la configuración en su iPhone, asegúrese de que el dispositivo esté en línea. Si no a través de una red móvil, al menos a través de una conexión Wi-Fi. Si tiene problemas con Wi-Fi o datos móviles/celulares en su iPhone, puede consultar nuestras guías útiles sobre cómo solucionar los problemas a través de los enlaces proporcionados.
4.Asegúrese de que la tarjeta SIM esté adentro
Ahora, en caso de que reciba el error del servidor mientras realiza el proceso de restablecimiento de fábrica en su iPhone, puede deberse a que la tarjeta SIM no está dentro. Si bien puedes sacar la tarjeta SIM de tu iPhone después del proceso de reinicio, la SIM debe permanecer adentro hasta que se complete el proceso.
Entonces, si sacó la tarjeta SIM de su iPhone antes de tocar la opción Borrar todo el contenido y la configuración, vuelva a insertar la tarjeta y vuelva a intentarlo. Para aquellos que usan eSIM en sus iPhones, pueden omitir esta solución y pasar a la siguiente.
5. Restablezca la configuración de red en su iPhone
Otro método de solución de problemas que puede probar cuando experimenta el problema de que Borrar todo el contenido y la configuración no funciona en su iPhone es restablecer la configuración de red. Esto eliminará cualquier configuración de red mal configurada que pueda estar causando el problema actual en su iPhone.
Puede seguir los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Ir alGeneralpágina de configuración de la lista.
3.Desplácese hacia abajo para localizar elTransferir y restablecer iPhoneopción ytócalo para abrir.
4.Toca elReiniciarbotón en la página siguiente.
5.En el menú adicional, toque elRestablecer la configuración de redopción.
6.Proporciona tuCódigo de accesoy espere a que se complete el proceso de restablecimiento de la red.
Después del reinicio, todas sus redes Bluetooth y Wi-Fi guardadas previamente se eliminarán de su iPhone. Teniendo en cuenta que eventualmente restablecerá su dispositivo de fábrica, no debería importar.
Sin embargo, si planea utilizar una red Wi-Fi para el proceso de restablecimiento de fábrica, debe volver a conectar su iPhone a la red Wi-Fi de su hogar después del restablecimiento de la red. Después de eso, verifique si el problema de Borrar todo el contenido y la configuración que no funciona se ha solucionado en su iPhone o no.
6. Desactiva Buscar mi en tu iPhone
En caso de que tenga activada la función Buscar mi en su iPhone, puede intentar desactivarla manualmente para intentar resolver el problema de que Borrar todo el contenido y la configuración no funciona. En muchos casos, este truco ha demostrado ser bastante eficaz. Por lo tanto, existe una alta probabilidad de que esto resuelva el problema en su iPhone de inmediato.
Puede seguir los pasos a continuación para desactivar manualmente Buscar mi en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo iOS.
2.Toca tuID de Appleicono en la parte superior.
3.A continuación, toque elencontrar miopción.
4.En la página siguiente, toque elEncuentra mi iPhoneopción.
5.Entonces,toca el interruptorpara elEncuentra mi iPhoneopción para desactivar la función en su dispositivo.
Más información:Cómo solucionar el error "El Asistente de borrado no es compatible con esta Mac"
6. Proporcione la contraseña de su ID de Applepara confirmar la acción y luego, toque elApagarbotón en la parte superior derecha.
Después de desactivar la función Buscar mi en su iPhone, verifique si puede borrar todo el contenido y la configuración.
7. Cerrar sesión en el ID de Apple en tu iPhone
Si deshabilitar la función Buscar mi no funcionó para resolver el problema con Borrar todo el contenido y la configuración en su iPhone, puede intentar cerrar sesión en su ID de Apple. Puede seguir los pasos a continuación para cerrar sesión en su ID de Apple en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Toca elID de Appleicono en la parte superior.
3.Desplácese hacia abajo para encontrar elDesconectarbotón ytócalo.
4. Siga las instrucciones en pantalla.para cerrar sesión en su ID de Apple en su iPhone.
8. Busque actualizaciones de iOS en su iPhone
Ahora, el problema con la opción Borrar todo el contenido y la configuración de su iPhone podría deberse a una versión desactualizada de iOS. Verás, si no has actualizado tu iPhone por un tiempo, es probable que estés ejecutando una versión anterior de iOS. Las versiones obsoletas de iOS pueden contener errores y fallas que interfieren con las operaciones del sistema, como el proceso de borrar todo el contenido y la configuración del iPhone.
En este caso, puede buscar inmediatamente la última actualización de iOS e instalarla en su iPhone de inmediato. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo iOS.
2. Toca elGeneralopción en la lista.
3.Ir alActualización de softwareconfiguración de la página siguiente.
4.Espere a que aparezca la última actualización de iOS en esta página.
Nota:Mantenga su iPhone conectado a una red de Internet activa y suficientemente cargado (más del 80%) o conectado a la corriente durante esta etapa. Además, asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento.
5.Una vez que la actualización más reciente de iOS esté disponible, toque elActualizar ahoraoDescargar e instalarpara iniciar la actualización.
6. Siga las instrucciones en pantallay luegoespera a que se complete la actualización. Vale la pena señalar que tu iPhone puede reiniciarse automáticamente varias veces durante el proceso, y eso es completamente normal.
Una vez completada la actualización y reiniciado su iPhone, desbloquee el dispositivo y verifique si puede usar la opción Borrar todo el contenido y la configuración o no.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi iPhone no borra todo el contenido y las configuraciones?
El problema de Borrar todo el contenido y las configuraciones que no funcionan en el iPhone puede surgir debido a varias razones, incluido un problema de red, una red de Internet defectuosa, una versión de iOS desactualizada, configuraciones de red mal configuradas o una falla temporal en iOS.
¿Cómo realizar un restablecimiento de fábrica en un iPhone?
La opción Borrar todo el contenido y la configuración del iPhone equivale a un restablecimiento de fábrica. Entonces, uno puede simplemente dirigirse a la configuración de Transferir y restablecer iPhone desde la página de configuración general dentro de la aplicación Configuración en el iPhone y luego tocar el botón Borrar todo el contenido y la configuración para iniciar el proceso.
¿Restablecer todas las configuraciones en mi iPhone borra el contenido de mi iPhone?
No, si usa la opción Restablecer todas las configuraciones en su iPhone, solo restablecerá los cambios de configuración en el dispositivo, manteniendo todos los archivos, aplicaciones, medios y datos intactos.
Concluyendo
¡Ahí lo tienes! Esta fue nuestra guía detallada sobre cómo arreglar Borrar todo el contenido y las configuraciones que no funcionan en el iPhone. Es absolutamente esencial borrar todo el contenido y la configuración de tu iPhone antes de entregárselo a otro usuario o vendérselo a alguien. Por lo tanto, entendemos la sensación cuando no funciona en el iPhone.
Esperamos que este artículo le ayude a resolver dicho problema en su iPhone y a borrar con éxito todo el contenido y la configuración del dispositivo. Si fue así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. ¡Nos vemos en nuestra próxima guía!