El problema "no se puede conectar a los servidores de EA" indica que FIFA, Battlefield u otro juego de EA no pudo conectarse a los servidores de EA. Este error puede deberse a una conexión a Internet deficiente o inexistente, servidores de EA no disponibles, configuraciones de fecha y hora inexactas, interferencia del ISP o un problema con su cuenta. Aquí hay varias soluciones y comprobaciones que puede realizar si desea evitar este problema con regularidad y mantener una conexión estable con los servidores de EA.
Método 1: asegúrese de que los servidores de EA estén operativos
Los servidores de EA ocasionalmente se desconectan por mantenimiento o debido a un problema técnico. Por lo tanto, asegúrese de que los servidores de EA estén realmente en funcionamiento antes de comenzar a solucionar problemas. Para verificarlo, realice estas acciones:
Paso 1: Visite la página de ayuda de EA en el sitio web oficial.
Paso 2:Encuentra el juego que te está causando el problema y haz clic en él en la esquina superior izquierda del menú Juegos de la pantalla.
Paso 3:Haga clic en el enlace Estado del servidor en el lado derecho de la pantalla después de un breve retraso.
Los servidores de juegos para esa plataforma están inactivos si hay un círculo rojo al lado del dispositivo que estás usando para jugar con una flecha apuntando hacia abajo. Si este es el caso, espere hasta que se reinicie el servidor; Entonces el problema debería desaparecer.
Los servidores de juegos para tu plataforma están activos si hay una flecha verde apuntando hacia arriba al lado del dispositivo que estás utilizando. Como resultado, el problema sólo le afecta a usted y no es general. Luego pase a los siguientes métodos.
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Método 2: examine su conexión a Internet
Para conectarse efectivamente a los servidores de EA, su dispositivo debe estar vinculado a una conexión a Internet estable. Determine si Internet está efectivamente conectado antes de realizar más investigaciones. Si es así, asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. UsarSpeedtest.netpara probar tu velocidad de Internet de forma gratuita y compararla con la velocidad que debería proporcionar tu paquete de banda ancha.
Es probable que su conexión sea inestable si existe una discrepancia significativa entre los resultados de la prueba de velocidad y lo que "debería" obtener. Luego, si es necesario, ejecute las siguientes acciones:
- Reinicie su enrutador.
- Acerque su dispositivo a su enrutador.
- Intente utilizar una conexión por cable para conectar su dispositivo a Internet porque es más confiable.
- Para darle a su dispositivo principal el mayor ancho de banda disponible, desconecte cualquier dispositivo adicional que esté usando la misma conexión a Internet.
Repita la prueba de velocidad de Internet después de eso. Existe un problema si la conexión aún no es confiable. Como resultado, debe alertar a su ISP o utilizar por un corto plazo una conexión a Internet separada.
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Método 3: asegúrese de que su cuenta no esté prohibida
Si incumple las condiciones del Acuerdo de usuario que aceptó cuando registró su cuenta, EA puede suspender temporalmente o prohibir permanentemente su cuenta. No podrás acceder a varias funciones del juego, incluidos los juegos en línea, una vez que se haya emitido la prohibición.
Visite el sitio web de EA, inicie sesión en su cuenta y elija Mi historial de prohibiciones en la opción Cuentas para ver si ha sido baneado. Si hay una prohibición vigente, probablemente esté causando el problema de conectividad. Si cree que EA cometió un error, póngase en contacto con ellos para solucionarlo. Si no existe tal prohibición, continúe con el siguiente método.
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Método 4: descarte cualquier problema adicional con la cuenta
Aquí hay algunas dificultades menores con la cuenta que podrían impedirle conectarse a los servidores de EA, además de bloquear su cuenta:
- Si tu suscripción a EA Play caduca, no podrás jugar a los juegos de EA. Por lo tanto, debes renovar la membresía si no está activa actualmente.
- Es posible que no puedas utilizar las funciones de juego en línea si tienes una cuenta infantil.
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Método 5: realice algunas reparaciones simples
Debes realizar las siguientes reparaciones después de asegurarte de que no haya problemas de conexión a Internet ni tiempo de inactividad en los servidores de EA:
- Antes de realizar cualquier otra acción, reinicie su dispositivo una vez, ya que esto frecuentemente resuelve problemas de conectividad.
- Asegúrate de que la misma cuenta EA no esté iniciada simultáneamente en varios dispositivos si usas la misma cuenta en varios.
- Apague cualquier servidor proxy o VPN que pueda estar utilizando.
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La última palabra sobre cómo solucionar el error "No se puede conectar a los servidores de EA" en Windows
No conectarse a los servidores de EA en los juegos es molesto. Ahora deberías tener una mejor idea de qué puede sabotear la conexión entre tu juego y los servidores de EA. Con suerte, la conexión se restablecerá si implementa correctamente las soluciones enumeradas anteriormente. Si nada funciona, solicite ayuda al soporte técnico de EA.
Desde la llegada de los juegos multijugador, los jugadores han tenido problemas de conectividad. Le ahorrará tiempo y trabajo si sabe cómo solucionarlos.
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