L'immensément populaireOursTunnelest probablement l’une des premières options à apparaître sur Google si vous espérez trouver un « VPN gratuit ».
En réalité, cela n’existe pas, bien qu’ils proposent un niveau freemium, suffisamment limité pour garantir que cela ne vaut pas vraiment la peine d’être téléchargé.
Un plafond de 500 Mo n'est rien comparé à Windscribe ou hide.me, qui offrent 10 Go à condition de vérifier votre adresse e-mail.
La version premium de TunnelBear a-t-elle des fonctionnalités intéressantes, ou seriez-vous mieux servi en cherchant ailleurs ?
Aperçu
500 Mo ? Ce n’est pas beaucoup de données, d’autant plus que j’avais pour objectif de tester de manière approfondie le niveau freemium de TunnelBear.
Il s’est avéré que les vitesses étaient suffisamment lentes pour avoir une idée de ce que leurs serveurs avaient à offrir, alors qu’ils admettent librement ne pouvoir débloquer aucun service de streaming.
Il y a quand même quelques points positifs, notammentaudits tiers élogieuxdes goûts de Cure53 et de solides fonctionnalités de sécurité.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les versions freemium et premium de ce VPN alors que nous examinons le service dans notre revue approfondie de TunnelBear.
À propos de TunnelBear
TunnelBear est un service VPN canadien lancé pour la première fois en 2011. Ils ont finalement étérachetéparMcAfOuien 2018, ce qui signifie probablement qu’ils devront désormais se conformer aux lois américaines sur les données.
En tout cas, ils sont tous les deuxCinq yeuxpays, et aucun des deux ne serait un choix optimal si vous sélectionniez une région pour installer un VPN basé uniquement sur la confidentialité.
McAfee propose également son propre service VPN « Safe Connect », avec le réseau TunnelBear.intégrédans leur technologie existante.
À l'époque, Christopher Young, PDG de McAfee, avait déclaré :
« TunnelBear a construit une marque attrayante et rentable destinée directement au consommateur, et nous sommes convaincus que cette acquisition servira à la fois nos utilisateurs finaux et nos partenaires en intégrant son réseau renforcé de premier ordre dans notre produit Safe Connect. »
En général, nous nous méfierions de tout service appartenant à une entreprise qui possède d’autres VPN dans sa liste, même si elle souhaitait probablement l’expertise de TunnelBear pour améliorer son produit, tout en gagnant un plus grand pourcentage de part de marché.
Quoi qu'il en soit, il n'y a aucune mention de McAfee sur le site Web de TunnelBear, à l'exception d'unarticle de blog.
Ce qu'ils ont, c'est une adresse répertoriée, ainsi que des informations sur les différents membres de l'équipe trouvées sur leur page À propos de nous.
TunnelBear est légèrement plus transparent que votre entreprise VPN moyenne, même si elle n’est pas basée dans un endroit idéal en termes de lois sur les données.
Avantages et inconvénients
Voici une liste complète des avantages et des inconvénients que nous avons trouvés lors de l'utilisation de TunnelBear.
avantages
La sympathique mascotte mise à part, il y a d’autres traits de TunnelBear que nous avons trouvés impressionnants. Nous les listons ci-dessous :
- Logiciel ayant fait l'objet d'audits indépendants à plusieurs reprises
- Des applications pour toutes les principales plateformes
- Forfait gratuit avec une limite de données de 500 Mo
- De nombreuses fonctionnalités supplémentaires, notamment le split tunneling
- Modèle économique transparent
- Politique de journalisation solide et sécurité renforcée
inconvénients
Grâce aux tests, nous avons découvert quelques inconvénients du service VPN TunnelBear que vous voudrez peut-être prendre en compte avant d'acheter :
- Mauvaise politique de remboursement, pas de garantie de remboursement
- Réseau de serveurs plus petit, avec peu de couverture dans diverses régions
- Basé au Canada
- Des vitesses plus lentes
- Petit plafond de données avec le niveau gratuit
- Aucune capacité de streaming
- Manque de serveurs P2P compatibles torrent
- Cher, quel que soit le forfait
Caractéristiques
TunnelBear s’est fortement appuyé sur son image de marque, de sorte que presque toutes les fonctionnalités ont « Bear » attaché au nom.
Prendre 'Ours divisé», autrement connu sous le nomTunneling fractionné. Il n’est disponible que sur les appareils Android, mais c’est un excellent exemple de ce que l’on peut attendre du fournisseur.
Ils ne disposent pas du plus grand nombre de fonctionnalités supplémentaires, mais nous énumérerons ci-dessous ce qu’ils proposent.
Ours vigilant
Essentiellement uncoupe-circuit amélioré, leurOurs vigilantla fonctionnalité est ; "Conçu pour garder votre position et vos données privées pendant les brèves secondes pendant que TunnelBear se reconnecte. Si TunnelBear perd la connexion pour une raison quelconque (par exemple : vous vous déplacez entre les réseaux WiFi ou vous êtes brièvement hors de portée du réseau), il est conçu pour se reconnecter automatiquement dès qu'il détecte à nouveau Internet. VigilantBear vous protège pendant ces brèves secondes pendant que TunnelBear se reconnecte. "
Ours Fantôme
Ils disent queOurs Fantôme; " rend vos données cryptées moins détectables pour les gouvernements, les entreprises et les FAI. Cela rend le trafic VPN moins détectable sur votre réseau, ce qui le rend plus difficile à bloquer. "
Cela se fait en utilisantObfsproxy, qui a été initialement conçu pour fonctionner aux côtésTor.
Version gratuite
La version freemium de TunnelBear est décevante. Ils proposent par exempleseulement 500 Mo de données gratuites par mois, ce qui était à peine suffisant pour tester les vitesses de connexion aux fins de cette revue.
La casquettecela équivaut à peu près à30 vidéos YouTube de quatre minutes ou écoute de 125 titres Spotify.
Il peut être utilisé pour tester brièvement le service, mais il est beaucoup trop limité pour des tâches intensives.
Tarifs
Note de prix9/10
- 1 mois : 9,99 $/mois.
- 12 mois : 4,99 $/mois.
- 3 ans : 3,33 $/mois.
Nous avons mentionné la version freemium de TunnelBear, mais ce n'est guère plus qu'une méthode pour promouvoir leur service premium auprès des clients potentiels.
D'un prix de 9,99 $, leur service d'un mois est conforme à celui d'un VPN moyen. Des économies de 50 % sont disponibles si vous vous inscrivez pour un an (4,99 $), qui passent à 66 % si vous vous engagez pour 36 mois (3,33 $). Bien sûr, cela reste plus cher que le fournisseur de budget moyen. Gardez à l’esprit que nous proposons des offres sur TunnelBear au fur et à mesure qu’elles arrivent.
C’est dommage que leur politique de remboursement ne soit pas aussi claire. Ils disent :
« OursTunnelpeut proposer des remboursements au cas par cas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement en contactant notre sympathiqueSoutenez les ours. Conformément à nos conditions d'utilisation,toutes les demandes de remboursement sont sujettes à examen.”
C’est bien loin de la garantie de remboursement « sans stress » habituelle offerte par la plupart des services VPN. Couplé aux 500 Mo dérisoires qu’ils offrent avec l’offre gratuite, il est exceptionnellement difficile de tester correctement le service sans payer un mois entier.
En revanche, ils sont plus qu’heureux de continuer à prendre votre argent, sous la forme d’un ‘’politique de renouvellement automatique» qui « aidera à garantir que votre TunnelBear est toujours prêt à vous protéger ».
Quant àméthodes de paiement alternatives, ils préfèrent les cartes de crédit et il n'y avait aucune possibilité de payer avec PayPal. Un autre problème était le fait qu'ils faisaient beaucoup de publicité pour Bitcoin sur leur page de paiement, alors qu'il n'était disponible que lors de l'achat d'une offre annuelle.
Politique de journalisation
Score de journalisation8/10
TunnelBear collecte moins d’informations sur l’utilisateur qu’auparavant, mais ce n’est toujours pas le meilleur résultat en termes d’anonymat.
Leurs affirmations « pas d’exploitation forestière » sont formulées intelligemment, même si elles commencent à s’effriter si vous y regardez de plus près. Ils disent :
« OursTunneln'enregistre AUCUNE activité des clients connectés à notre service. Période. Votre vie privée est primordiale. Découvrez tous les détails du grizzly dans notre priméPolitique de confidentialité de TunnelBear.”
D'accord, c'est assez juste. Mais que consignent-ils, conformément à la politique de confidentialité ?
- Version du système d'exploitation
- Version de l'application TunnelBear
- Connexions mensuelles
- Total des données utilisées ce mois-ci
Ce n’est pas le pire résultat, surtout si l’on considère que TunnelBear a publié le premier audit de sécurité public indépendant du secteur des VPN grand public.2017. Un autre audit Cure53 a étésorti en 2018, ou la même année où ils ont été rachetés par McAfee.
Plus de lecture :Examen du VPN VirtualShield 2025
UNÉvaluation de sécurité TunnelBear 2019est également disponible sur le site Web de Cure53.
Cependant, la politique continue en disant : "Si vous payez nos services avec une carte de crédit, nous collectons toujours votre nom de famille ainsi que vos informations de paiement..» Il est difficile de payer par des moyens anonymes, étant donné que Bitcoin n’est disponible que pour des transactions annuelles.
Leur 2020Rapport de transparenceremarques :
“Puisque TunnelBear est situé au Canada, nous devons respecter les lois canadiennes sur les données. Si nous recevons une assignation à comparaître, nous sommes obligés de répondre et de coopérer au mieux de nos capacités..”
Les lois canadiennes sur les données sont loin d'être les plus favorables en matière de droits des consommateurs, et il est probable que TunnelBear aura votre nom, votre adresse, la version du système d'exploitation utilisée et la quantité de données que vous avez utilisée prête à les transmettre.
Statistiques de vitesse
Score de vitesse7/10
Quelques services VPN ont réussi à atteindre le plafond de 320 à 380 Mbps de mon FAI au cours des derniers mois, mais la grande majorité des fournisseurs auront un impact sur vos vitesses de connexion lorsqu'ils sont actifs.
C’est l’un des principaux inconvénients de l’utilisation d’un VPN, car l’envoi des données vers et depuis votre appareil depuis leurs serveurs prend un certain temps.
Tout d'abord, j'ai chargéspeedtest.netafin que je puisse voir à quoi ressemblait ma connexion, avec les résultats ci-dessous.
Je me suis connecté à TunnelBearemplacement recommandé, qui a été trouvé au Royaume-Uni. D’après le speed test, c’était à Maidenhead, mais ce n’est pas particulièrement loin de moi.
Cela est évident lorsque l’on regarde le faible ping, bien que les vitesses de téléchargement de 131 Mbps soient exceptionnellement faibles par rapport à celles de nombreux fournisseurs modernes. Au minimum, j’espère une réduction d’au moins 20 %.
Pour vous donner une idée de la taille réelle de 500 Mo, ce simple test de vitesse a réduit le plan de plus de moitié.
Étant donné que TunnelBear ne peut pas accéder aux sites de streaming et que je n'avais plus que 203 Mo, j'ai sélectionnéJaponprochain de leur liste. Ce n’est peut-être pas le service le plus rapide, mais seraient-ils en mesure de fournir des vitesses constantes ?
Comme je m'y attendais, les résultats ont été lamentables, avec un débit légèrement inférieur à 60 Mbps.
Avec 114 Mo de forfait gratuit restant, j'ai décidé d'y mettre un terme. Si les vitesses sont particulièrement importantes pour vous, celles de TunnelBear sont au mieux médiocres et au pire extrêmement lentes.
Emplacements des serveurs et réseau
Malgré sa popularité auprès des utilisateurs, leRéseau de serveurs TunnelBearest petit en fin de compte. Il est opérationnel dans 49 pays pour être exact.
Comme c’est le cas pour de nombreux fournisseurs, on manque d’attention à des continents entiers et à de vastes régions, notamment l’Afrique et le Moyen-Orient.
Bien entendu, la majorité des serveurs se trouvent en Europe et aux États-Unis, vous devrez donc chercher ailleurs si vous espérez une couverture accrue.
Quant ànuméros de serveur, je n’ai pas pu trouver de chiffre exact, ce qui n’est jamais prometteur. Il convient également de noter qu’ils ont pour le moment renoncé à accéder au divertissement en ligne, ce qui indique qu’ils disposent de moins de nouvelles adresses IP.
Streaming et torrent
Score de streaming et de torrent7/10
Ouais,Streamingest interdit avec TunnelBear.Ils disent:
« Pendant que nos ours travaillent sans relâche pour préserver votre confidentialité et votre sécurité en ligne,nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance pour accéder au contenu en ligne(télévision, films, radio, etc.). En règle générale, les restrictions appliquées par les fournisseurs de contenu sont conformes aux lois régissant la restriction géographique du matériel protégé par le droit d'auteur.TunnelBear n'est pas en mesure de contourner ces restrictions.”
Ce n’est pas un bon résultat pour le VPN, d’autant plus que la possibilité de contourner les restrictions en ligne est un argument de vente majeur pour de nombreux fournisseurs premium.
Nous vous conseillons de consulter ExpressVPN ou une autre alternative premium si vous recherchez le meilleur service pour US Netflix. (Ils y accèdent en achetant continuellement de nouvelles adresses IP, qui sont finalement mises sur liste noire par les sites de streaming avant que le processus ne recommence.)
Quant àtorrent, TunnelBear a déjà bloqué le partage P2P dans le passé pour se conformer aux lois canadiennes pertinentes.
Ils semblent avoir assoupli leur position entre-temps, bien qu'il n'y ait aucun serveur spécifiquement réservé à cette tâche à l'heure où nous rédigeons ces lignes.
TunnelBear ne sera pas votre guichet unique pour accéder au divertissement, mais au moins ils sont ouverts et honnêtes quant à leur incapacité à le faire.
Censure
Score de censure8/10
Avec un certain nombre de fonctionnalités d’obscurcissement et un forfait gratuit limité, TunnelBear est une option décente en termes d’anti-censure.
Ilsdésactivé leurs serveurs de Hong Kongen 2020 pour sauvegarder leurs infrastructures, recommandant aux utilisateurs de se tourner vers Singapour et le Japon suite à la mise en œuvre d'une nouvelle loi chinoise sur la sécurité.
La même année, ils «en partenariat avec quatre organisations non gouvernementales(ONG) pour faire campagne contre les menaces de censure qui ont touché les communautés et les militants du monde entier depuis la pandémie de COVID-19 et les manifestations mondiales.
Pour ce faire, TunnelBear a offert20 000 abonnements gratuits.
C’est un résultat décent et un pas de plus que le fournisseur moyen.
Plateformes et appareils
TunnelBear offre la prise en charge d'une petite sélection d'appareils et de navigateurs ;
- Fenêtres
- macOS
- IOS
- Androïde
- Chrome
- Firefox
- Opéra
Vous pouvez utiliser TunnelBear via des applications natives sur les appareils Windows, macOS, Android et iOS. Ceci est soutenu par une extension Chrome VPN, un module complémentaire Firefox VPN et une extension Opera.
Cependant, ce n’est pas le meilleur résultat si vous êtesen espérantcompatibilité étendue:
"Nous fournissons des instructions pour utiliser TunnelBear surLinux, cependant, nousne fournit qu'un support limité pour cette plate-forme. TunnelBear estnon pris en charge pour les liseuses Kindle/e, les appareils mobiles Windows, Apple/Android TV ou les systèmes de jeux. OursTunnelne fournit pas de configurations à utiliser sur les modems/routeurs.”
C’est un résultat mitigé et sera ennuyeux pour les utilisateurs de Linux qui ont commis l’erreur d’acheter un téléphone Windows.
Quant à l’application, elle est assez simple à utiliser, puisqu’il suffit de cliquer sur un tunnel sur la carte pour se connecter à un serveur concerné. C’est essentiellement tout, car vous ne trouverez plus d’informations ni de statistiques pertinentes.
Cela le rend idéal pour les utilisateurs inexpérimentés, même s’il n’y avait pas beaucoup d’options en termes de configuration. Il est facile de tester par vous-même, mais vous devrez fournir une adresse e-mail pertinente pour ce faire.
Cryptage et sécurité
Score de cryptage6/10
Il n'y a peut-être pas de support WireGuard, mais TunnelBear esttransparentquand il s'agit de leurcryptageet les protocoles, qui, selon eux, « ont été sélectionnés après des recherches approfondies et des tests de performances réels ».
OpenVPNetIKEv2sont les protocoles proposés, le premier étant la seule option disponible sur l'appareil macOS que j'ai utilisé pour les tests.
AES-256-GCMest utilisé pour le cryptage, tandis que l’authentification des données diffère selon la plateforme que vous utilisez. (Windows utilise ChaCha20, tandis qu'Android utilise AES-256.)
Ce n’est pas la liste la plus longue et il n’existe pas de protocoles propriétaires ou de technologies de pointe à proprement parler. Cependant, le Cure53Évaluation de sécurité TunnelBear 2019conclut :
« Pour résumer,le complexe TunnelBear doit être considéré comme essayant toujours d'avoir un avantage sur ses concurrents en matière de sécurité. Avec ce troisième cycle de tests achevé en novembre 2019,Cure53 a rassemblé suffisamment de preuves pour attester du changement et de l'amélioration de la posture des nombreux composants de TunnelBear.. Malgrétrouver un certain nombre de vulnérabilités et de faiblesses diversesqui peuvent potentiellement être transformées en vulnérabilités, l'équipe de test Cure53 estpositivement surpris par la direction et le rythme des implémentations sécurisées qui deviennent une norme chez TunnelBear. Dans l’ensemble, TunnelBear est définitivement sur la bonne voie et s’impose comme unapplication mature qui se soucie clairement de la sécurité de son projet et de la confidentialité de ses utilisateurs.”
Il s’agit d’une référence élogieuse de la part de l’une des entreprises les plus respectées du secteur. Leur rapport 2020 a été suspendu en raison de la pandémie, mais il sera intéressant de voir si les résultats sont restés positifs entre-temps.
Pensées finales
Note globale7.5/10
Dans l’ensemble, TunnelBear se classe juste au-dessus de la moyenne pour un service VPN freemium dans notre livre.
Le VPN recevrait un score plus élevé pourconfidentialitéetconfiancen’eût été le fait qu’ils soient basés au Canada et qu’ils appartiennent à McAfee. Le VPN a été audité par certains des meilleurs du secteur, et ce, à plusieurs reprises plutôt que de se reposer sur ses lauriers.
Convivialitéest un sac mitigé, surtout si vous êtes coincé avec la version non payante. 500 Mo ne suffisent tout simplement pas lorsque des concurrents comme Windscribe peuvent offrir 20 fois plus de données gratuites, et ce n'est pas comme si TunnelBear pouvait être utilisé pour le streaming ou pour accéder à d'autres formes de divertissement en ligne populaire. Il existe diverses limitations qui dépendent de l’appareil que vous envisagez d’utiliser, alors soyez prudent.
La demandeprixest élevé pour un forfait d’un mois compte tenu de ce qui est proposé. Il est trop cher pour être considéré comme un fournisseur budgétaire, mais il n’est pas non plus à la hauteur des VPN premium à bien des égards. Une petite sélection de pays est une chose, mais leur politique de remboursement est pour moi une déception. Jetez un œil à nos autres offres VPN disponibles aujourd’hui si vous recherchez des options plus abordables.
Dernièrement,vitessesétaient assez moyens. Les résultats peuvent varier en fonction de votre système d'exploitation et de votre configuration, mais 130 Mbps, c'est médiocre quand je parviens à obtenir 340 Mbps sans VPN connecté.
TunnelBear était autrefois l’un des services VPN les plus importants et les plus connus, probablement en raison de la force de son niveau gratuit. Cela a diminué dans une certaine mesure à mesure qu’il lutte pour rivaliser avec le marché encombré des VPN en 2025.
Il y a encore quelques années, une limite de 500 Mo n’était pas trop scandaleuse, mais les vitesses moyennes continuent d’augmenter, tout comme le niveau de concurrence entre les fournisseurs freemium.
En tant que tel, nous recommandons TunnelBear aux utilisateurs légers ou aux nouveaux passionnés de VPN qui souhaitent explorer les services VPN.