Bluetooth est l'un des appareils les plus courants pour connecter des appareils sans fil au PC. Mais certains utilisateurs ont rencontré un problème où Bluetooth est grisé sur Windows 11/10 lors de l'accès. Cet article aidera ces utilisateurs avec quelques solutions simples qu'ils pourront suivre pour résoudre le problème.
Il peut y avoir plusieurs causes à l'apparition du problème. Tel que-
- Pilotes Bluetooth obsolètes
- Mise à jour Windows incompatible
- Paramètres incorrects
- Services Bluetooth interrompus
Voyons maintenant en détail les principaux correctifs qui nous aideront à corriger le problème Bluetooth grisé dans Windows 11/10.
Correctif 1 : mise à jour des pilotes Bluetooth
La première solution que les utilisateurs peuvent essayer consiste à mettre à jour les pilotes Bluetooth. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous-
Étape 1-Tout d'abord, ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2-Maintenant, développez la catégorie Bluetooth et sélectionnez l'adaptateur Bluetooth.
Étape 3-Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Étape 4-Enfin, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour. Cela permettra à Windows de rechercher et d'installer les mises à jour disponibles. Redémarrez le PC si nécessaire. Vérifiez si cela a résolu le problème et sinon, procédez aux correctifs ci-dessous.
Correctif 2 : Désinstallation de la dernière mise à jour de Windows
Parfois, la dernière mise à jour Windows peut être incompatible avec le système du PC. Par conséquent, essayez de désinstaller toutes les dernières mises à jour pour résoudre le problème Bluetooth.
Étape 1-Ouvrez le Panneau de configuration.
Étape 2-Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
Étape 3-Enfin, cliquez avec le bouton droit sur les dernières mises à jour téléchargées et sélectionnez Désinstaller.
Correctif 3 : effectuer un démarrage en mode minimal
Effectuer un démarrage en mode minimal est un autre correctif que les utilisateurs peuvent essayer lorsque les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas. Pour effectuer un démarrage en mode minimal, suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Étape 1-Dans un premier temps, appuyez sur Windows + R et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Maintenant, copiez et collez la commande ci-dessous et ouvrez la configuration du système.
msconfig
Étape 2-Maintenant, allez dans l’onglet Général de la fenêtre Configuration du système et désélectionnez Charger les éléments de démarrage sous Démarrage sélectif. De plus, sélectionnez Charger les services système et Utiliser la configuration de démarrage d'origine.
Étape 3-Ensuite, visitez l'onglet Services et sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.
Étape 4-Ensuite, sélectionnez Désactiver tout et désactivez tous les services Microsoft.
Étape 5-Encore une fois, accédez à Démarrage > Gestionnaire des tâches > Démarrage > Applications de démarrage. Ensuite, désactivez tous les éléments de démarrage.
Étape 6-Enfin, sélectionnez Appliquer > OK et enregistrez toutes les modifications. Redémarrez également le PC si nécessaire.
Correctif 4 : exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth
Outre les correctifs ci-dessus, les utilisateurs peuvent également essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth. Il trouvera et résoudra tout problème détecté dans Bluetooth. Suivez les étapes pour faire de même sous Windows 11.
Étape 1-Ouvrez Paramètres.
Étape 2-Accédez ensuite à Système > Dépanneur > Autres dépanneurs > Bluetooth. Ensuite, appuyez sur Exécuter.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth sous Windows 10, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1-Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Bluetooth.
Étape 2-Ensuite, cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez toute invite apparaissant à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Correctif 5 : redémarrage du PC et du routeur
Un simple redémarrage du PC peut également aider à résoudre le problème. Ainsi, les utilisateurs peuvent à la fois redémarrer le PC et le routeur et voir si cela résout le problème Bluetooth.
Correctif 6 : mise à jour du BIOS
Une autre solution que les utilisateurs peuvent tenter consiste à mettre à jour le BIOS s'il est disponible. Cela aidera à mettre à jour toute version obsolète du BIOS et, en retour, à résoudre le problème.
Étape 1-Dans un premier temps, accédez à Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives pour rechercher les mises à jour du BIOS.
Étape 2-Ensuite, téléchargez et installez la version correcte du BIOS pour le système si des mises à jour du BIOS sont trouvées.
Correctif 7 : Modification des services Bluetooth
Enfin, si l'un des correctifs ci-dessus ne fonctionne pas, les utilisateurs peuvent essayer de vérifier les services Bluetooth. Ils doivent s'assurer que ces services sont définis par défaut et fonctionnent en suivant les étapes fournies ci-dessous :
En savoir plus:Comment réparer le fuseau horaire automatiquement grisé dans Windows 11
Étape 1-Tout d’abord, tapez Win + R et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
Étape 2-Maintenant, copiez et collez l'invite ci-dessous dans la zone et appuyez sur Entrée. La fenêtre Services apparaîtra.
services.msc
Étape 3-Maintenant, vérifiez si les services Bluetooth fonctionnent correctement. Ces services incluent le service de passerelle audio Bluetooth, le service d'assistance Bluetooth et le service d'assistance utilisateur Bluetooth_e430804, le service de gestion des pilotes Bluetooth, le service mains libres Bluetooth, etc.
Étape 4-Assurez-vous que tous ces services sont définis par défaut et sont en cours d'exécution. S'ils ne sont pas en cours d'exécution, sélectionnez Démarrer le service pour démarrer le service.
C'est ça!