Windows Update est un composant crucial du système d'exploitation Windows, chargé de fournir des correctifs de sécurité, des corrections de bogues et des mises à jour de fonctionnalités pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre système. Cependant, rencontrer le code d'erreur 0x80248014 pendant le processus de mise à jour peut être frustrant, car cela indique un obstacle à l'accès à ces mises à jour essentielles. Dans cet article, nous explorerons huit solutions pourCorrection : code d'erreur Windows Update 0x80248014et assurez-vous que votre PC reste à jour et sécurisé.
Qu'est-ce que le code d'erreur 0x80248014 ?
Le code d'erreur 0x80248014 sur Windows 11 est une erreur Windows Update qui peut se produire lorsque vous essayez d'installer des mises à jour, de télécharger des applications à partir du Microsoft Store ou d'utiliser d'autres services Microsoft.
Code d'erreur Windows Update 0x80248014 sur Windows 11
Code d'erreur0x80248014peut être causé par divers facteurs, notamment :
- Fichiers Windows Update corrompus ou manquants
- Problèmes avec le service Windows Update
- Espace disque insuffisant
- Problèmes de connexion réseau
- Interférence du logiciel antivirus
- Conflits de logiciels tiers
Voici huit solutions qui peuvent vous aider à résoudre ce problème :
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Redémarrer le cache du Windows Store
- Supprimer les fichiers temporaires inutiles
- Réinitialiser le composant Windows Update
- Rechercher des virus
- Vérifier l'état des services Windows Update
- Recréer le dossier de distribution de logiciels
- Effacer le contenu des dossiers Catroots2
Correctif 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update est un outil intégré qui peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes courants de Windows Update. C'est un bon point de départ si vous obtenez le code d'erreur 0x80248014.
Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépannage pour Windows Update :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur «Dépannage« .
2. Maintenant, cliquez sur «Autres dépanneurs« .
3. Cliquez sur «Courir" près de "Mise à jour Windows« .
L'utilitaire de résolution des problèmes analysera votre système à la recherche de problèmes, puis tentera de les résoudre. Une fois l'analyse terminée, vous verrez un rapport des problèmes détectés et des actions prises.
Correctif 2 : réinitialiser le cache du Windows Store
Le cache du Windows Store est un emplacement de stockage temporaire pour les fichiers téléchargés à partir du Microsoft Store. Parfois, ce cache peut être corrompu ou endommagé, ce qui peut entraîner des problèmes de téléchargement et d'installation d'applications et de mises à jour.
Pour réinitialiser le cache du Windows Store :
1. Ouvrez la zone de recherche et tapez «WSReset.exe»
2. Cliquez sur «WSReset.exe« .
Une fenêtre d'invite de commande vide s'ouvrira. Après une dizaine de secondes, la fenêtre se fermera et le Microsoft Store s'ouvrira automatiquement.
La réinitialisation du cache du Windows Store supprimera tous les fichiers du cache. Cependant, il ne supprimera aucune de vos applications installées ou données d’application.
Correctif 3 : supprimer les fichiers temporaires inutiles
Les fichiers temporaires sont créés par Windows et d'autres programmes lorsqu'ils sont en cours d'exécution. Ces fichiers sont généralement utilisés pour stocker des données temporaires, telles que le cache et les cookies du navigateur, les fichiers téléchargés et les journaux d'erreurs.
Au fil du temps, les fichiers temporaires peuvent s’accumuler et occuper un espace disque précieux. Ils peuvent également interférer avec Windows Update et d'autres processus système.
Pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :
1. Ouvrez le champ de recherche et tapez «gestionnaire de nettoyage". Presse "Entrer« .
2. Le «Nettoyage du disque" Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquez sur OK.
3. Maintenant, sélectionnez «Nettoyer les fichiers système". Cliquez sur OK.
4. Sous le «Fichiers à supprimer", vérifiez toutes les options. Cliquez sur OK.
Lecture recommandée :Correction : code d'erreur Windows Update 0x80d02002 dans Windows 11/10
5. Une boîte de dialogue apparaîtra. Cliquez sur «Supprimer des fichiers« .
6. Maintenant, redémarrez le PC pour appliquer les modifications.
Correctif 4 : réinitialiser le composant Windows Update
La réinitialisation des composants Windows Update peut aider à corriger diverses erreurs Windows Update, notamment le code d'erreur 0x80248014. Pour réinitialiser les composants de Windows Update, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'invite de commande et exécutez-la en tant qu'administrateur.
2. Copiez et collez la commande suivante. Un à un, appuyez sur « Entrée » après chaque commande :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Ces commandes arrêteront le service Windows Update, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et le service cryptographique. Ils renommeront ensuite les dossiers SoftwareDistribution et catroot2. Ces dossiers contiennent des fichiers temporaires utilisés par Windows Update. Renommer les dossiers forcera Windows Update à les recréer et à télécharger de nouveaux fichiers.
3. Après avoir exécuté les commandes, redémarrez le PC.
Vérifiez si l'erreur 0x80248014 est résolue ou non.
Correctif 5 : recherche de virus
Les logiciels malveillants peuvent parfois interférer avec Windows Update et d'autres processus système. Si vous obtenez le code d'erreur 0x80248014, c'est une bonne idée d'analyser votre ordinateur à la recherche de virus et autres logiciels malveillants.
Vous pouvez utiliser le logiciel antivirus Windows Defender intégré pour analyser votre ordinateur. Pour ce faire, suivez ces étapes :
1. Ouvrez le « Sécurité Windows»Application.
2. Maintenant, sélectionnez le «Protection contre les virus et les menaces" option.
3. Cliquez sur «Options de numérisation« .
4. Ensuite, cliquez sur «Analyse complète« .
4. Enfin, cliquez sur «Scannez maintenant« .
Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Correctif 6 : vérifier l’état des services Windows Update
Windows Update s'appuie sur un certain nombre de services pour fonctionner correctement. Si l'un de ces services ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas correctement, cela peut provoquer des erreurs Windows Update, notamment le code d'erreur 0x80248014.
Pour vérifier l'état des services Windows Update, procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows + R. Tapez «services.msc". Appuyez sur Entrée.
2. Maintenant, définissez les types de démarrage des services comme indiqué dans la liste ci-dessous :
- "Service Windows Update ou wuauserv (déclenché)"réglé sur Manuel.
- "Services pour Windows Update Medic ou WaaSMedicSvc"réglé sur Manuel.
- "Service cryptographique ou CryptSvc" à Automatique.
- "Service de transfert intelligent en arrière-plan ou BITS"réglé sur Manuel.
- "Lanceur de processus du serveur DCOM ou DcomLaunch" à Automatique.
- "Mappeur de point de terminaison RPC ou RpcEptMapper" réglé sur Automatique.
- "Windows Installer ou msiserver"réglé sur Manuel.
Si l’un des services n’est pas en cours d’exécution, faites un clic droit sur le service et sélectionnez «Commencer".
Pour définir le type de démarrage, suivez les étapes ci-dessous :
1 : Double-cliquez sur «Programme d'installation de Windows« .
2 : Sous le type de démarrage, sélectionnez «Manuel« .
3 : Cliquez sur OK puis sur Appliquer.
Correctif 7 : recréer le dossier de distribution de logiciels
Le dossier Software Distribution est un emplacement de stockage temporaire pour les fichiers téléchargés par Windows Update. Si ce dossier est corrompu ou endommagé, cela peut provoquer des erreurs Windows Update, notamment le code d'erreur 0x80248014.
Pour recréer le dossier Software Distribution, procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows + R. Tapez «services.msc« .
2. Recherchez «Service de mise à jour Windows« .
3. Maintenant, faites un clic droit sur «Service de mise à jour Windows» et sélectionnez «Propriétés« .
4. Cliquez sur «Arrêt« .
5. Après cela, ouvrez «Explorateur Windows» en appuyant sur la touche Windows + R. Tapez «C:/Windows/» et appuyez sur Entrée.
6. Maintenant, recherchez le «LogicielDistribution" dossier et supprimez-le.
7. À la fin, redémarrez le PC pour appliquer les modifications.
Correctif 8 : effacer le contenu des dossiers Catroots2
Le dossier Catroot2 est un dossier système qui stocke les certificats et autres informations utilisées par Windows Update et d'autres processus système. Si ce dossier est corrompu ou endommagé, cela peut provoquer des erreurs Windows Update, notamment le code d'erreur 0x80248014.
Pour effacer le contenu du dossier Catroot2, procédez comme suit :
1. Ouvrez le « Explorateur Windows» et allez sur «C:/Windows/”.
2. Allez dans «C:WindowsSystème32".
Maintenant, cliquez sur «racine2". Sélectionnez tous les fichiers et appuyez sur "Supprimer".
3. Maintenant, allez de la même manière à «C:WindowsSystèmecatroot2". Sélectionnez les fichiers et dossiers. Appuyez sur "Supprimer« .
4. Après avoir supprimé tous les fichiers, redémarrez le PC.
C'est ça!